Yardım

AiThao Destek

2026-10-01

Bu bir çeviridir. İngilizce sürümle farklılık göstermesi durumunda İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizce oku

support@aithao.com adresine İngilizce, Rusça veya Vietnamca yazın. AiThao Numaranızı ve sorunun yaklaşık zamanını belirtin. Ayarlar → Yardım → Sorun bildir yolunda uygulama sürümü ve cihazı otomatik ekler.

Sık sorulan sorular

Birini nasıl eklerim?

Kişiler → + bölümünde AiThao Numarasını girin veya QR kodunu tarayın. Kendi numaranız ve QR kodunuz Ayarlar’da adınızın altındadır.

Mesaj neden başka dilde görünüyor?

AiThao seçtiğiniz dile çevirir. Orijinal metni görmek için çevrilmiş mesaja iki kez dokunun.

Okuduğum dili nasıl değiştiririm?

Ayarlar → Çeviri mesajların çevrildiği dili belirler. Ayarlar → Görünüm → Uygulama dili yalnızca arayüzü değiştirir.

Arama çevrilmedi.

Çeviri iki kişinin de onayını gerektirir ve dakika harcar. Dakikalar biterse görüşme çevrilmeden sürer. Nedeni görmek için arama durum satırına dokunun.

Dakikalarım bitti.

Normal sohbetler ve aramalar ücretsizdir. Çevrilmiş aramalar ve sesli mesajlar dakika harcar; Ayarlar → Çeviri’den daha fazla alın.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone’da Ayarlar → adınız → Abonelikler → AiThao. İptal sonraki yenilemeyi durdurur; ödenmiş dönem sürer. İadeleri Apple reportaproblem.apple.com adresinde işler.

Yeni telefon aldım.

Aynı Apple veya Google hesabı, e-posta ya da sakladığınız kurtarma koduyla giriş yapın. Önceden Ayarlar → Hesap bölümünde bunları kontrol edin.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Geri alınamaz; Gizlilik Politikası nelerin silinip kaldığını açıklar.

Biri beni rahatsız ediyor.

Profilinde mesajları, aramaları ayrı ayrı engelleyin veya kişiyi bildirin. Bildirimleri inceleriz.

Ayrıca