Msaada

Msaada wa AiThao

2026-10-01

Huu ni utafsiri. Ikiwa unatofautiana na toleo la Kiingereza, toleo la Kiingereza ndilo linalotumika. Soma kwa Kiingereza

Andika kwa support@aithao.com kwa Kiingereza, Kirusi au Kivietinamu. Taja Nambari yako ya AiThao na takribani wakati tatizo lilitokea. Katika Mipangilio → Msaada → Ripoti tatizo, programu huambatisha toleo na kifaa kiotomatiki.

Maswali ya kawaida

Ninaongezaje mtu?

Katika Anwani gusa + na uweke Nambari yake ya AiThao au changanua msimbo wa QR. Nambari na QR yako ziko Mipangilio chini ya jina lako.

Kwa nini ujumbe uko katika lugha nyingine?

AiThao hutafsiri kwa lugha uliyochagua. Gusa ujumbe uliotafsiriwa mara mbili kuona maandishi ya asili.

Ninabadilishaje lugha ninayosoma?

Mipangilio → Tafsiri huweka lugha ya ujumbe. Mipangilio → Muonekano → Lugha ya programu hubadili kiolesura pekee.

Simu haikutafsiriwa.

Tafsiri inahitaji ridhaa ya watu wote wawili na hutumia dakika. Zikiisha, simu huendelea bila tafsiri. Gusa mstari wa hali ya simu kuona sababu.

Dakika zangu zimeisha.

Soga na simu za kawaida ni bure. Simu na ujumbe wa sauti uliotafsiriwa hutumia dakika; nunua zaidi katika Mipangilio → Tafsiri.

Ninaghairije usajili?

Kwenye iPhone: Mipangilio → jina lako → Usajili → AiThao. Kughairi husimamisha upyaishaji ujao; kipindi kilicholipiwa huendelea. Apple hushughulikia marejesho katika reportaproblem.apple.com.

Nina simu mpya.

Ingia kwa akaunti ileile ya Apple au Google, barua pepe au msimbo wa kurejesha uliohifadhi. Angalia njia hizo katika Mipangilio → Akaunti kabla ya kubadili.

Ninafutaje akaunti?

Mipangilio → Akaunti → Futa akaunti. Haiwezi kutenduliwa; Sera ya Faragha inaeleza kinachofutwa na kinachobaki.

Mtu ananisumbua.

Katika wasifu wake, zuia ujumbe, zuia simu au ripoti. Vizuizi hivi ni tofauti; tunachunguza ripoti.

Pia