Escrivètz a support@aithao.com — en anglés, rus o vietnamian. Inclusissètz vòstre Numèro AiThao (Paramètres, jos vòstre nom) e, se quicòm a trucat, a pauc près quand aquò s'es passat. I a tanben Paramètres → Ajuda → Senhalar un problèma dins l'aplicacion, que jonta automaticament vòstra version de compilacion e vòstre aparelh.
Questions frequentas
Cossí apondre qualqu'un ?
Contactes → +, puèi son Numèro AiThao, o escanatz son còdi QR. Vòstre pròpri numèro e vòstre QR son dins Paramètres jos vòstre nom.
Perqué un messatge s'aficha dins una autra lenga ?
AiThao tradutz dins la lenga qu'avètz definida. L'original es conservat — tocatz dos còps un messatge traduch per veire los mots qu'èran estats escriches vertadièrament.
Cossí cambiar la lenga dins la quala legissi ?
Paramètres → Traduccion. Es dins aquela lenga que los messatges de vòstres contactes seràn traduches. Paramètres → Aspècte → Lenga de l'aplicacion càmbia l'interfàcia pròpria de l'aplicacion, çò qu'es separat.
Una sonada s'es pas traducha.
La traduccion requerís lo consentiment de las doas personas e utiliza de minutas. Se las minutas s'acaban, la sonada contunha sens èsser traducha. Tocatz la linha d'estat sus l'ecran de sonada per veire çò que fan la ret e la traduccion.
Ai pas mai de minutas.
Las discussions e las sonadas ordinàrias demòran gratuïtas e son pas jamai comptabilizadas. Las sonadas traduchas e los messatges vocals traduches utilizan de minutas ; ne podètz crompar mai dins Paramètres → Traduccion.
Cossí anullar un abonament ?
Los abonaments son facturats per Apple, doncas s'anullan sus l'aparelh : aplicacion Paramètres → vòstre nom → Abonaments → AiThao. L'anullacion arrèsta lo renovelament seguent ; la periòde qu'avètz ja pagada va fins a sa fin. Los remborsaments son gerits per Apple, sus reportaproblem.apple.com.
Ai un telefòn novèl.
Connectatz-vos amb lo meteis compte Apple o Google, amb vòstra adreça electronica, o amb lo còdi de recuperacion qu'avètz salvat. Los tres se tròban dins Paramètres → Compte abans de cambiar, e sul primièr ecran aprèp l'installacion.
Cossí suprimir mon compte ?
Paramètres → Compte → Suprimir lo compte. Es irreversible. Çò qu'es escafat e çò que demòra es descrich dins la Politica de confidencialitat.
Qualqu'un me desturba.
Dobrissètz son perfil e utilizatz Blocar los messatges, Blocar las sonadas o Senhalar. Podètz blocar los messatges e las sonadas separadament ; un senhalament nos arriba e agissèm en consequéncia.
