Idatzi support@aithao.com helbidera — ingelesez, errusieraz edo vietnameraz. Sartu zure AiThao Zenbakia (Ezarpenak atalean, zure izenaren azpian) eta, zerbait gaizki atera bada, gutxi gorabehera noiz gertatu zen. Aplikazioan Ezarpenak → Laguntza → Arazo baten berri eman aukera ere badago, eta horrek zure konpilazioa eta gailua automatikoki eransten ditu.
Ohiko galderak
Nola gehitzen dut norbait?
Kontaktuak → +, ondoren bere AiThao Zenbakia, edo eskaneatu bere QR kodea. Zure zenbakia eta QR kodea Ezarpenak atalean daude, zure izenaren azpian.
Zergatik agertzen da mezu bat beste hizkuntza batean?
AiThao-k zuk ezarritako hizkuntzara itzultzen du. Jatorrizkoa gordetzen da — egin tap bikoitza itzulitako mezu batean benetan idatzitako hitzak ikusteko.
Nola aldatzen dut irakurtzeko erabiltzen dudan hizkuntza?
Ezarpenak → Itzulpena. Hori da zure kontaktuen mezuak zein hizkuntzatara itzultzen diren. Ezarpenak → Diseinua → Aplikazioaren hizkuntza aukerak aplikazioaren beraren interfazea aldatzen du, eta hori bereizia da.
Dei bat ez da itzuli.
Itzulpenak bi pertsonen adostasuna behar du eta minutuak erabiltzen ditu. Minutuak agortzen badira, deiak itzuli gabe jarraitzen du. Sakatu deia-pantailako egoera-lerroa sareak eta itzulpenak zer egiten duten ikusteko.
Minutuak agortu zaizkit.
Txat eta dei arruntak doakoak dira eta ez dira inoiz neurtzen. Itzulitako deiek eta itzulitako ahots-mezuek minutuak erabiltzen dituzte; gehiago eros ditzakezu Ezarpenak → Itzulpena atalean.
Nola ezeztatzen dut harpidetza bat?
Harpidetzak Apple-k kobratzen ditu, eta, beraz, gailuan bertan ezeztatzen dira: Ezarpenak aplikazioa → zure izena → Harpidetzak → AiThao. Ezeztatzeak hurrengo berritzea geldiarazten du; jada ordaindu duzun epea amaierara arte irauten du. Itzulketak Apple-k kudeatzen ditu, reportaproblem.apple.com helbidean.
Telefono berri bat lortu dut.
Hasi saioa Apple edo Google kontu berarekin, zure posta elektronikoaren helbidearekin, edo gorde zenuen berreskuratze-kodearekin. Hirurak Ezarpenak → Kontua atalean daude aldatu aurretik, eta instalatu ondorengo lehen pantailan.
Nola ezabatzen dut nire kontua?
Ezarpenak → Kontua → Ezabatu kontua. Atzeraezina da. Zer ezabatzen den eta zer geratzen den Pribatutasun Politikan deskribatzen da.
Norbait molestatzen ari zait.
Ireki bere profila eta erabili Blokeatu mezuak, Blokeatu deiak edo Salatu. Mezuak eta deiak bereizita blokea ditzakezu; salaketa bat gugana iristen da eta guk neurriak hartzen ditugu.
