AiThao pribatutasun-politika

Kontu bat lehen abioan sortzen da eta ez du telefono-zenbakirik, ez posta elektronikorik eta ez izenik behar. Daukana identifikatzaile opakoa da, ausaz esleitutako AiThao zenbaki bat eta erabiltzaile-izen bat, zeina alda dezakezun. Bistaratze-izen bat, argazki bat, goiburuko irudi bat eta egoera labur bat gehitu ditzakezu nahi baduzu; horiek guztiak aukerakoak dira eta guztiak ezaba daitezke.

Horietako bat ere ez da beharrezkoa AiThao erabiltzeko. Bakoitza existitzen da telefono berri batean zure kontura itzul zaitezen:

• Apple, Google edo Facebook. Kontu-identifikatzaile egonkor bat jasotzen dugu soilik eta, hornitzaileak bidaltzen badu, helbide elektroniko bat. Ez dugu ezer gehiago eskatzen — ez kontakturik, ez egutegirik, ez fitxategirik — eta ez dugu ezer argitaratzen edo irakurtzen zure Apple, Google edo Facebook kontuan. Identifikatzailea gordetzen da, ondorengo saio-hasiera batek AiThao kontu bera aurkitu dezan.
• Telegram. Telegram bidez saioa hasten baduzu, Telegram-ek zure Telegram erabiltzaile-id-a eta bertan erabiltzen duzun izena jakinarazten dizkigu. Id-a gordetzen dugu, ondorengo saio-hasiera batek — aplikazioan edo gure Telegram bot-ean — AiThao kontu bera ireki dezan. Ez dugu ezer irakurtzen edo argitaratzen zure Telegram kontuan.
• Posta elektronikoa. Helbide elektroniko bat lotu dezakezu; behin erabiltzeko kode bat bidaltzen dizugu bertara gure posta-banaketa hornitzailearen bidez. Helbidearen forma hasheztatua eta pista maskaratu labur bat gordetzen ditugu (ezagutu ahal izan dezazun), ez helbidea bera. Inoiz ez zaie zure kontaktuei erakusten eta inoiz ez da marketinerako erabiltzen.
• Berreskuratze-kodea. Zuk zeuk gordetzen duzun behin erabiltzeko kode bat. Haren hash-a soilik gordetzen dugu. Erabiltzeak kontuko beste gailu guztietatik saioa ixten du eta haien gakoak kentzen ditu, jada ez duzun telefono batek kontua erabiltzen jarrai ez dezan.

AiThao albisteak posta elektronikoz jasotzea aukerakoa da. «Jaso AiThao albisteak» markatzen baduzu soilik — saioa hastean edo Ezarpenetan — gordetzen dugu zure helbide elektronikoa osorik, horretarako bakarrik: Apple-k, Google-k, Facebook-ek edo gure saio-hasierako kodeak berriki baieztatu duen helbidea, edo zuk idatzi eta guk bertara bidalitako kode batekin baieztatzen duzuna. AiThao-ri buruz zuri idazteko soilik erabiltzen dugu, gure posta-banaketa hornitzailearen bidez; inoiz ez zaio inori erakusten eta ez da publizitaterako partekatzen. Horrelako mezu bakoitzak haiek gelditzeko esteka bat du, eta gelditzeak — han edo Ezarpenetan — helbidea ezabatzen du. Zure kontuarekin ere ezabatzen da.

Lotutako ordenagailu batek bere saioa eta enkriptatze-gakoak ditu. Bere izena, plataforma eta kontu/gailu-lotura gordetzen ditugu. Mezu zaharrak ez dira transferitzen. Lotura kentzeak ordenagailuaren saioa indargabetzen du eta zerbitzari-aldeko enkriptatze-gakoak kentzen ditu.

Mezuak muturretik muturrera enkriptatuta daude. Txat batean idazten duzuna — testua, erreakzioak, edizioak, argazkiak, fitxategiak, ahots-mezuak, kokapenak eta kontaktu-txartelak — zure telefonoan enkriptatzen da idazten ari zaren pertsonaren telefonoetarako eta zure beste gailuetarako, Signal Protocol erabiliz. Telefono horiek soilik desenkripa dezakete. Gure zerbitzariak irakurri ezin dituen kopia enkriptatuak gordetzen eta entregatzen ditu, eta kopia bakoitza ezabatzen du horretarako sortu zen telefonoak jaso bezain laster, edo 30 egunen ondoren.

Gure zerbitzariak ikusten duena: nork nori idatzi dion eta noiz, mezu bat zein handia den, entregatu eta irakurri den ala ez, eta erantzun batek zein mezu seinalatzen duen.

Zure elkarrizketa-historia zure telefonoan gordetzen da, iOS Data Protection-ek babestuta eta iCloud eta ordenagailuko babeskopietatik kanpo utzita. Segurtasun-zenbaki bat konpara dezakezu idazten ari zaren pertsonarekin, aurrez aurre edo kode bat eskaneatuz, tartean inor ez dagoela egiaztatzeko.

Muturretik muturrerako enkriptatzea baino lehen hasitako elkarrizketek aurreko mezuak gure zerbitzarian mantentzen dituzte lehen bezala, zuk ezabatu arte.

Idazten ari zaren pertsonak bere telefonoa konfiguratzen amaitu ez badu, ez dago enkriptatzeko gakorik, eta aplikazioak ez du ezer bidaltzen — itxoiteko esaten dizu, enkriptatu gabe bidaltzera jo beharrean. Gakoak gure zerbitzaritik datoz, beraz hau da txat bat enkriptatu gabe utz genezakeen une bakarra, gakorik ez genuela erantzunez; aplikazioak uko egiten dio hori gerta dadin uzteari. Salbuespen bakarra gure zerbitzariak Telegram-en AiThao erabiltzen duela izendatzen duen pertsona bat da: aplikazioak hori esaten du txataren goialdean irekitzen den bakoitzean, eta orduan soilik bidaltzen du hara enkriptatu gabe.

Txat batean mezu desagertzaileak aktibatzen badituzu, bertako mezu berri bakoitza gure zerbitzaritik ezabatzen da bere tenporizadorea agortzen denean, zuentzat bientzat. Mezu bat guztientzat ezabatzeak bere edukia kentzen du gure zerbitzarian. Elkarrizketa bat edo zure kontua ezabatzea Zure eskubideak eta aukerak atalean deskribatzen da.

AiThao gure Telegram bot-aren bidez ere erabil dezakezu, @AiThaoBot. Hari idazteak AiThao kontu bat sortzen du zure Telegram konturako: zure Telegram erabiltzaile-id-a, Telegram-ek esaten digun izena eta hizkuntza, eta bot-ak erantzuten dizun txata gordetzen ditugu.

Telegram @erabiltzaile-izen bat baduzu, hori ere gordetzen dugu — bot-ari bidalitako mezuetatik eta Telegram bidez saioa hastetik — zure AiThao kontuari buruz Telegram-en idatz diezazugun. Zure kontuarekin ezabatzen da.

Bot-aren bidezko txatak eta deiak ez daude muturretik muturrera enkriptatuta. Zure mezuak eta ahots-mezuak Telegram-etik eta gure zerbitzaritik igarotzen dira, eta horrek gordetzen eta itzultzen ditu, muturretik muturrera enkriptatuta ez dauden mezuen antzera, zuk ezabatu arte. Ahots-mezuak gure ahots-hornitzaileek ezagutzen eta ahoskatzen dituzte. Bot-etik irekitako deiak gure dei-zerbitzaritik igarotzen dira eta bertan itzultzen dira. Telegram-ek bere pribatutasun-politikaren arabera prozesatzen du bertatik igarotzen dena.

AiThao aplikazioan dagoen norbaitek Telegram-en AiThao erabiltzen duen pertsona bati idazten edo deitzen dionean, txat hori ere ez dago muturretik muturrera enkriptatuta, Telegram-ek ezin dituelako mezu enkriptatuak ireki. Aplikazioak hori esaten du txat horren goialdean. Beste txat guztiak muturretik muturrera enkriptatuta jarraitzen dute.

Zure erabakia lehenik. Saioa hasi ondoren, eta bertsio honetara eguneratu ondoren behin, aplikazioak "Hodeiko eginbideak" leihoa erakusten du: hodeiko itzulpena, ✨ idazketa-laguntza eta deien laburpenak, bakoitza bere etengailuarekin. Eginbide horietatik ezer ez da zure telefonotik ateratzen zuk erantzun aurretik. Bakoitza edozein unetan alda dezakezu Ezarpenetan.

Itzulpena da aplikazio honen helburua, eta ez da zure telefonoan egiten. Muturretik muturrera zifratutako txat batean, mezua zifratuta entregatzen da. Irakurtzen ez duzun hizkuntza batean dagoenean eta Hodeiko itzulpena aktibatuta dagoenean (Ezarpenak → Itzulpena; aktibatuta, zuk desaktibatu ezean), zure telefonoak deszifratutako testua edo ahots-grabazioa gure itzulpen-zerbitzura bidaltzen du deszifratu ondoren. Zerbitzuak itzulpen-hornitzaile bati pasatzen dio eta itzulpena itzultzen du; guk ez dugu itzuli duena gordetzen. Aplikazioak hau behin esaten du, lehen aldiz gertatzen denean, eta modu honetan itzulitako mezu bakoitza markatzen du. Itzulitako deiak ez dira muturretik muturrera zifratzen: zuzeneko hizketak itzulpen-zerbitzura iritsi behar du, eta telefonoan bertan itzultzeak elkarrizketa batek jasan dezakeena baino atzerapen handiagoa gehituko luke. Itzulpenak hornitzaile hauek erabiltzen ditu:

• AAko ahots- eta itzulpen-hornitzailea — denbora errealeko deien itzulpena, ahots-mezuen transkripzioa eta ahots-sintesia.
• Hodeiko AA itzulpen-hornitzailea — testu-itzulpena, eta lehen hornitzailea eskuragarri ez dagoenerako ordezko aukera denbora errealeko lan eta ahots-lan bererako.

Itzultzen ari den edukia soilik bidaltzen da — mezuaren testua edo deiaren/ahotsaren audioa, gehi jatorrizko eta helburuko hizkuntzak, eta zure mezu propioetarako behean deskribatutako nor nork idazten duen deskribatzeko azalpen laburra, bete baduzu. Zure izena, zure kontaktuak, zure AiThao zenbakia eta zure beste elkarrizketak ez. Beraz, itzulitako dei edo ahots-mezu bat ez da zu bien artean pribatua soilik: hornitzaile batek edukia prozesatzen du itzuli ahal izateko. Aplikazioak hau pantailan adierazten du itzulpena aktibatzen duzun lekuan. Hornitzaile hauek edukia beren azpiegituran prozesatzen dute beren baldintzen arabera; guk ez dugu kontrolatzen zenbat denboraz gordetzen duten edo beren zerbitzuak hobetzeko erabiltzen dituzten ala ez, eta ez dugu haien izenean inolako aldarrikapenik egiten.

Nork nori idazten dion. Txat baten ezarpenetan itzultzaileari esan diezaiokezu pertsona horrekin nola hitz egiten duzun: estilo bat (familia, lagunekoa, egunerokoa, negozioetakoa edo formala), zer den zuretzat, zuetako bakoitza gizona ala emakumea den, eta nor den zaharragoa. Aukerakoa da. Gure zerbitzarian gordetzen da zure kontuarekin, zure mezu propioak pertsona horri itzultzeko soilik erabiltzen da, eta inoiz ez zaie haiei ezta beste inori ere erakusten. Bete duzunean, itzulpen-hornitzaileak aukera horietatik sortutako deskribapen labur bat ere jasotzen du — adibidez, “idazlea bere senarrari idazten dion emakume bat da” —, izenik gabe. Edozein unetan alda edo ezaba dezakezu txat horren ezarpenetan, eta txat guztietarako desaktibatu Ezarpenak → Itzulpena atalean; zure kontuarekin batera ezabatzen da.

aithao.com webgunean itzulpena zeuk proba dezakezu: han idazten edo esaten duzuna itzulpen-hornitzaile bati bidaltzen zaio eta itzulita itzultzen da. Ez dugu grabaziorik ezta testurik ere gordetzen, eta demoak ez du konturik behar.

Lehenespenez, itzulpen-hornitzaileak zure ahotsa birsortzen du uneko deian edo ahots-mezuan duzun hizketatik abiatuta, itzultzen duen bitartean, beste pertsonak itzulpena zurearen antzeko ahots batean entzun dezan. Ahots-mezuetarako, zure grabazioagatik sortutako ahotsak zure hurrengo ahots-mezuak irakurtzen ditu ere berberen hizkuntzan, sortu ondoren 30 minutuz gehienez, eta ondoren ezabatzen da; deien ahotsa deia amaitzen denean ezabatzen da. AiThao-k ez du ahots-modelorik sortzen edo gordetzen aldez aurretik eta ez du horrenbesteraino gorde. Aplikazioaren bertsio zaharragoek konfigurazio-grabazio bat bidal dezakete gure zerbitzarira; han baztertzen da eta ez zaio ahots-modeloen hornitzaile bati bidaltzen. Zure ahots propioa desaktiba dezakezu aplikazioaren ezarpenetan; orduan, eta hornitzaileak ahots bat birsortu ezin duen leku guztietan, itzulpenak aurrez ezarritako ahots sintetiko bat erabiltzen du. Itzulpen-hornitzaileak hitz egin ezin dituen hizkuntzetarako, ahots-sintesiko hornitzaile bereizi batek esaten du itzulitako testua; testu hori eta bere hizkuntza soilik jasotzen ditu. Minutu bat baino luzeagoak diren ahots-mezuek, edo zuzeneko itzulpenak huts egiten dienek, transkripzioa, testu-itzulpena eta ahots sintetiko bat erabiltzen dituzte.

Deiak gure zerbitzari propioan exekutatzen den multimedia-zerbitzariaren softwareak eramaten ditu — horren atzean dagoen enpresak ez du ezer jasotzen. Bi telefonoen arteko bide zuzena ezin denean ezarri, audioa eta bideoa zerbitzari horren bidez igortzen dira; igorle batek multimedia ere eraman dezake, eta igorle horren operadorea hirugarren bat da.

Hori onartzen duten bi telefonoren arteko deiak muturretik muturrera zifratuta daude: dei bakoitzak bere giltza propioa du, zure txat zifratuaren bidez beste pertsonaren telefonora bidaltzen dena, eta multimedia-zerbitzariak deszifratu ezin dituen audioa eta bideoa igortzen ditu. Dei batean zehar itzulpena aktibatzen denean, deiaren giltza gure itzulpen-langileari ematen zaio deia entzun ahal izateko; une horretatik aurrera deia ez da muturretik muturrera zifratua, eta dei-pantailako sarraila desagertzen da. Bideoa ez zaio inoiz itzulpen-hornitzaileari bidaltzen. Dei-erregistro bat gordetzen dugu — nork nori deitu zion, noiz eta zenbat denboraz —, zure dei-historia ikus dezazun. Ez ditugu deiak grabatzen.

Deiak ez dira grabatzen. Dei-erregistroa — nork, noiz eta zenbat denboraz — zuk sarrera kentzen duzun edo zure kontua ezabatzen duzun arte mantentzen da. Zure sarrera kentzeak ez du beste parte-hartzailearena kentzen; partekatutako erregistroa parte-hartzaile bakar batek ere gordetzen ez duenean ezabatzen da.

Taldeko deiek garraio-zifratzea erabiltzen dute, ez muturretik muturrerako zifratzea. Hizlari baten baimenarekin, bere hizketa hodeiko itzulpen-hornitzaile bati bidaltzen zaio. Bideoa ez da itzultzeko bidaltzen.

Itzulpenarekin edo gabe egindako deien laburpenak. Aktibatu eginbidea deian zehar: beste pertsonak jakinarazpen bat ikusten du eta laburpenak debeka ditzake. Onartutako ahots-ezagutzarekin, testua zure gailuan geratzen da deia kendu, bere historia garbitu edo gailuaren datuak ezabatu arte. Kopia bat zure beste gailuetara doa muturretik muturrera zifratuta; gure zerbitzariak ezin du irakurri. iPhone-ek iOS 26+ behar du.

Laburpena sortzeko, idatzizko transkripzioa hodeiko AA hornitzaile bati bidaltzen zaio. Testua da hau, ez audio-grabazio bat. AiThao-k ez du transkripzioa zerbitzarian gordetzen. Laburpena aldi baterako memorian gordetzen da, 6 orduren barruko eskaera errepikatuek emaitza berrerabili ahal izateko.

Beste pertsonak Ezarpenetan laburpenak ukatu baditu, ezin duzu harekin egindako dei baten laburpenik egin.

Eginbide bik erabiltzen dute mezuen eremuaren ondoan dagoen ✨ botoia, eta zuk sakatzen duzunean soilik. Eremuan testua badago, ✨ botoiak txukundu egiten du: testua hodeiko AA hornitzaile batera doa, eta puntuazioarekin eta antzemate-akats nabarmenak zuzenduta itzultzen da. Eremua hutsik badago, ✨ botoiak bidaltzeko mezu bat iradokitzen du: txat horretako azken mezuak — azken hiru egunetakoak gehienez, 60 mezu gehienez, bai zureak bai beste pertsonarenak, telefonoak deszifratu ondoren erakusten dituen bezala — hodeiko AA hornitzaile batera doaz, eta iradokizun batzuk itzultzen ditu. Ez da ezer berez bidaltzen: testua eremuan agertzen da eta zuk erabakitzen duzu bidali ala ez.

AiThao-k ez du testu hau zerbitzarian gordetzen, eta AA hornitzailea erantzuna sortzeko soilik erabiltzen da. ✨ idazteko laguntza desgaitu dezakezu Ezarpenetan.

Zenbat denboraz gordetzen den fitxategi bat. Mezu batean bidalitako fitxategi bat 180 egunez gordetzen da argazkia bada, eta 90 egunez bideoa, ahots-mezua edo beste edozein fitxategi bada, bidali zen unetik kontatuta. Ondoren, fitxategia gure biltegiratzetik ezabatzen da. Mezua bera elkarrizketan geratzen da eta fitxategia jada ez dela gordetzen adierazten du. Telefono batera jada deskargatu den edozer telefono horretan geratzen da; ezin gara hartara iritsi, eta ez gara saiatzen ere.

Nire fitxategiak. Nire fitxategiak atalean gordetzen dituzun oharrak eta fitxategiak zure gailuetan bertan gordetzen dira, ez gure zerbitzarian. Zure beste gailuetara iristeko, gure zerbitzaritik muturretik muturrera zifratuta bidaltzen dira, eta zerbitzariak bere kopia ezabatzen du zure beste gailuek jaso bezain laster, eta gehienez ere 24 orduren buruan.

Muturretik muturrera zifratutako txat batean, argazki, fitxategi edo ahots-mezu bakoitza zure telefonoan zifratzen da bere gako propioarekin igo aurretik. Objektuen biltegiratzeak (hodeiko biltegiratze- eta sare-hornitzailea) zifratutako fitxategia soilik gordetzen du; gakoa zifratutako mezuaren barruan bidaiatzen du. Itzulitako ahots-mezu bat entzulearen telefonoak eskatzen duenean sortzen da eta ez da gure zerbitzarian gordetzen. Muturretik muturrera zifratzea baino lehenagoko elkarrizketetan bidalitako eranskinak zeuden bezala gordetzen dira.

Zure itsaskorriak. Zure argazki batetik sortzen duzun itsaskorria gure zerbitzarian fitxategi arrunt gisa gordetzen da, muturretik muturrera zifratu gabe, bidaltzen diezun guztiek ikus dezaten. Zure pakete-tik ezabatu ondoren, fitxategia mezuetan bidalitako beste argazkiak bezala ezabatzen da.

Txaten babeskopia aukerakoa da (Ezarpenak → Txaten babeskopia). Zure telefonoak zure elkarrizketa-historiaren kopia ausazko gako batekin zifratzen du igo aurretik. Gako hori bera berreskuratze-gako batekin blokeatuta dago, zure iCloud Keychain-en gordetzen dena — Apple-k zure gailuen artean muturretik muturrera zifratzen duena — eta inoiz ez zaiguna bidaltzen. Gure zerbitzariak zifratutako babeskopia eta blokeatutako gakoa gordetzen ditu, eta ezin du bietako bat ere ireki. Apple ID berarekin saioa hasita duen iPhone berri batek zure txatak berreskuratzen ditu berez. Berreskuratze-gakoa idatziz ere gorde dezakezu. Zure telefonoa, Apple IDa eta berreskuratze-gakoa galtzen badituzu, historia ezin da leheneratu, ez zure eskutik ezta guretik ere. Babeskopia desgaitzeak, edo zure kontua ezabatzeak, babeskopia gure zerbitzaritik ezabatzen du.

Txatak telefono berrira eramatea: telefono berriak kode bat erakusten du, telefono zaharrak eskaneatzen du eta kode horretan soilik bidaiatzen duen gako batekin zifratutako historia bidaltzen du. Gure zerbitzariak zifratutako datuak transmititzen ditu eta ordubete baino lehen ezabatzen ditu.

Talde-txat batek pertsona gehiagorekin funtzionatzen du banakako txat batek bezala: orrialde honek mezuei, itzulpenari, deiei eta fitxategiei buruz esaten duen guztia kide guztiei aplikatzen zaie, eta kide bakoitzak taldea bere hizkuntzan irakurtzen du. Horrez gain, gure zerbitzariak taldearen izena eta argazkia, nor dagoen bertan, nork sortu zuen eta nork kudea dezakeen gordetzen ditu. Talde bat uzteak kideen zerrendatik kentzen zaitu; jada bidali dituzun mezuak taldean geratzen dira, banakako txat batean gertatzen den bezala.

Kontaktuak AiThao-ren barruan gehitu dituzun pertsonak dira — haien AiThao Number, erabiltzaile-izena edo QR kodearen bidez. Zure AiThao Number edo erabiltzaile-izena ezagutzen duen edonork zure profila aurki dezake; zer ikusten duten zure ezarpena da. App Store-ko bertsioak jendea telefono-zenbakiz aurkitzeko aukera eskaini dezake oraindik. Pantaila hori irekitzen baduzu eta zure kontaktuetarako sarbidea baimentzen baduzu, zure helbide-liburuko zenbakiak gure zerbitzarira konexio zifratu baten bidez bidaltzen dira, non bakoitza gako bidezko hash bihurtzen den; zenbaki soilak inoiz ez dira gordetzen eta izenak inoiz ez dira bidaltzen. Ez du inor aurkitzen, eta hurrengo bertsioan kenduko da, aplikazioaren sarbide-eskaerarekin batera, ezin dugulako egiaztatu zenbaki bat eman digun pertsonarena den, eta ezer ez eskaintzea nahiago dugulako hori eskaintzea baino. Orrialde hau bertsio hori kaleratzen den egunean eguneratuko da.

"Linean" eta "azken aldiz ikusia" iraungitzen den denbora-zigilu bakar bat dira, inoiz ez erregistro bat, eta nork ikus ditzakeen zure ezarpena da. Ezkutuan egotea lineaz kanpo egotearen berdina da itxuraz.

Push jakinarazpenak Apple-k (APNs) entregatzen ditu. Muturretik muturrera zifratutako mezu baterako, gure zerbitzariak "Mezu berria" bidaltzen du bidaltzailearen telefonoak zure telefonorako zifratutako aurrebista labur batekin batera; zure telefonoak ireki eta hitzak erakusten ditu, zure aurrebista-ezarpenaren eta iOS-aren arabera. Ez Apple-k ezta gure zerbitzariak ere ezin du aurrebista irakurri. Zure telefonoak horretarako erabiltzen duen gakoa 30 egunero ordezkatzen da. Jakinarazpenak eta deiak entregatzeko, push token bat eta gailu-identifikatzaile bat gordetzen ditugu zure gailu bakoitzeko.

iPhone edo Mac batean, aplikazioak behin galdetzen du Siri harekin erabil daitekeen. Baimentzen baduzu, aplikazioak Siri-ri idazten eta deitzen diezun pertsonen izenak ematen dizkio, "idatzi honi…" eta "deitu honi…" aginduek aurki ditzaten. Siri-ri inoiz ez zaio ematen zer idatzi edo esan duzun. Hau edozein unetan alda dezakezu gailuaren Ezarpenetan, AiThao atalean.

Txat eta dei arruntak doan dira. Itzulitako deiek eta itzulitako ahots-mezuek minutuak erabiltzen dituzte. Kontu berriek behin bakarrik ematen den doako minutuen kopuru bat jasotzen dute hasteko. Minutu gehiago erosten dituzunean, Applek prozesatzen du ordainketa; guk sinatutako ordainagiri bat jasotzen dugu Apple-tik, eta erosketaren erregistro bat gordetzen dugu, zure minutuen saldoa eta minutuak nola erabiltzen diren (deia edo ahots-mezua, hizkuntzak, hornitzailea, kostua), zerbitzua neurtu eta ordaindutako eginbidea mantendu ahal izateko.

Zerbitzua exekutatzeko eta babesteko beharrezkoak diren datu operatiboak gordetzen ditugu: eskaera-erregistroak (URLa, egoera, errorea, denbora-zigilua), dei-kalitatearen eta latentziaren metrikak, eta zuri baino gailu bati lotutako abusuen aurkako markatzaile opako bat. Aplikazioetan datuak bere kabuz bidaltzen dituzten hirugarrenen SDK bakarrak Meta-renak eta Google Analytics for Firebase dira, biak gure publizitate propioa neurtzeko soilik, eta Google-ren mapena — denak behean deskribatuta. Ez dizugu profilik sortzen eta ez dugu zuri buruzko erabaki automatizaturik hartzen.

Aplikazioek gailu mota eta modeloa, sistema eragilearen bertsioa, aplikazioaren bertsioa, aplikazioaren hizkuntza, jakinarazpenak baimenduta dauden ala ez, eta sare mota (Wi-Fi edo mugikorra) bidaltzen dituzte. Android-en, gainera, aplikazioa zein dendako kanpainatik instalatu zen bidaltzen dute. Zerbitzariak gutxi gorabeherako herrialde bat ondorioztatzen du konexio-helbidetik, eta estatistika hauetarako herrialdea soilik gordetzen du, ez helbidea. Datu hauek zerbitzuaren estatistiketarako eta arazoak konpontzeko erabiltzen ditugu. Ez dira publizitaterako erabiltzen, ez dira saltzen, ezta besteekin partekatzen ere.

AiThao iPhone-n instalatu baduzu Apple Ads iragarki batean sakatu ondoren, aplikazioak Apple-ren atribuzio-tokena gure zerbitzarira behin bidaltzen du; zerbitzariak Apple-ri galdetzen dio zein publizitate-kanpaina izan zen, eta kanpaina, iragarki-talde eta gako-hitz zenbakiak soilik gordetzen ditu zure kontuarekin, zerbitzua erabiltzen duten pertsonak zein publizitatek ekartzen dituen ikusteko. Ez da gailu-identifikatzailerik erabiltzen eta ez dago beste aplikazio batzuetan zeharreko jarraipenik.

AiThao-ren publizitatea egiten dugu Facebook-en eta Instagram-en. Iragarki horietako zeinek ekartzen dituen jendea aplikaziora jakiteko, aplikazioek Meta-ren SDKa (Facebook App Events) barne hartzen dute. Meta-ri esaten dio aplikazioa noiz irekitzen den eta kontu bat noiz sortzen den, eta aplikazioan egindako erosketen berri eman dezake (produktua eta haren prezioa), SDKak biltzen dituen datu teknikoekin batera: gailuaren modeloa, sistema eta aplikazioaren bertsioak, hizkuntza, ordu-eremua eta konexioaren IP helbidea. Android-en gailuaren publizitate-identifikatzailea ere bidaltzen du, Android-en ezarpenetan berrezarri edo ezaba dezakezuna (Google → Iragarkiak). iPhone, iPad eta Mac-etan publizitate-identifikatzailea ez da biltzen eta aplikazioak ez du eskatzen zure jarraipena egitea. Zure mezuak, kontaktuak, deiak eta izena ez zaizkio inoiz Meta-ri bidaltzen. Meta-k datu hauek bere baldintzen eta pribatutasun-politikaren arabera prozesatzen ditu.

AiThao-ren publizitatea egiten dugu Google Ads bidez ere. Iragarki horietako zeinek ekartzen dituen benetan hitz egiten duten pertsonak jakiteko, iPhone, Mac eta Android aplikazioek Google Analytics for Firebase barne hartzen dute. Google-ri esaten dio aplikazioa noiz instalatzen eta irekitzen den eta, bakoitzean behin, zure lehen elkarrizketa izan duzula, non zuek biok idatzi duzuen, eta beste hizkuntza batean idazten duen norbaitekin mezuak trukatu dituzula — datu horiek bakarrik, mezuen ezer gabe —, SDKak biltzen dituen datu teknikoekin batera: aplikazio-instalazio honen identifikatzaile bat, gailuaren modeloa, sistema eta aplikazioaren bertsioak, hizkuntza, herrialdea eta konexioaren IP helbidea. Android-en gailuaren publizitate-identifikatzailea ere bidaltzen du, Android-en ezarpenetan berrezarri edo ezaba dezakezuna (Google → Iragarkiak). iPhone-n eta Mac-en publizitate-identifikatzailea ez da biltzen eta aplikazioak ez du eskatzen zure jarraipena egitea. Zure mezuak, kontaktuak, deiak, izena eta idazten diezun pertsonak ez zaizkio inoiz Google-ri bidaltzen. Google-k datu hauek bere baldintzen eta pribatutasun-politikaren arabera prozesatzen ditu.

Aplikazioek Google-ren Maps SDKa barne hartzen dute lekuak erakusteko eta partekatzeko. Google-ren zerbitzariekin harremanetan jartzen da, eta hauek konexioaren IP helbidea eta gailuari eta aplikazioari buruzko datu teknikoak jasotzen dituzte, eta, mapa bat irekitzen duzunean, erakusten den eremua. Horren ordez Apple Maps edo OpenStreetMap aukeratzen baduzu, zerbitzu horrek ikusten duzun eremua jasoko du.

iPhone, iPad edo Mac aplikazioa kraskatzen edo blokeatzen denean, Apple-ren MetricKit-ek txosten tekniko bat ematen dio aplikazioari hurrengo abioan, eta aplikazioak gure zerbitzarira bidaltzen du zure kontuarekin. Programa-helbideak, gailuaren modeloa eta sistema eta aplikazioaren bertsioak ditu — ez mezuak, kontakturik edo bestelako edukirik. Arazoa konpontzeko soilik erabiltzen dugu eta 90 egunez gordetzen dugu. Android aplikazioak gauza bera egiten du: kraskatze edo blokeo baten ondoren, sistemaren erregistroa irakurtzen du hurrengo abioan eta txosten mota bera bidaltzen du — errore mota, programa-markoak, gailuaren modeloa eta sistema eta aplikazioaren bertsioak, edukirik gabe.

Honako hornitzaile hauek erabiltzen ditugu AiThao exekutatzeko. Bakoitzak bere eginkizunak behar duena soilik jasotzen du, eta bere baldintzen arabera prozesatzen du.

Erabiltzen ditugun hornitzaileen izenak esango dizkizugu eskatzen badiguzu: idatzi privacy@aithao.com helbidera.

• Ez dago iragarkirik aplikazioan, eta ez da daturik saltzen. Metak eta Google-k goian deskribatutako gertaerak soilik jasotzen dituzte, gure publizitate propioa neurtzeko.
• Ez dago hirugarrenen analitikarik gure publizitatea neurtzeko neurketa horretatik haratago, eta iPhone, iPad eta Mac gailuetan ez dago beste enpresa batzuen aplikazio eta webguneetan zeharreko jarraipenik.
• Ez dago profilik sortzen, eta ez da zuri buruzko erabaki automatizaturik hartzen.
• Ez dugu zure argazki-biltegira, mikrofonora edo kokapenera sarbiderik, behar duen eginbidea erabiltzen duzunean izan ezik, eta horretarako soilik.

• Sarbidea eta esportazioa. Idatzi privacy@aithao.com helbidera eta 30 eguneko epean zure kontuari buruz gure zerbitzariak dituen datuak dituen fitxategi bat bidaliko dizugu: zure kontua, kontaktuak eta mezuak zuk ikusten dituzun bezala. Esportazioak gure zerbitzariak duena dauka. Muturretik muturrera zifratutako txatetarako, hori da nork nori idatzi dion eta noiz, ez hitzak — horiek zure telefonoetan eta zure txat-babeskopian soilik daude.
• Zuzenketa. Zure profila editatu dezakezu aplikazioan edozein unetan.
• Ezabaketa. Ezarpenak → Kontua → Ezabatu kontua aukerak kontua, haren identitateak, gailuak, kontaktuak, gonbidapenak, blokeoak, deien historia eta presentzia kentzen ditu, eta erabiltzaile-izena askatzen du. Zure profileko argazkia, azaleko irudia eta elkarrizketa batera inoiz iritsi ez den edozein kargatze gure biltegitik ezabatzen dira aldi berean. Baita zure txat-babeskopia eta zure telefonoen artean garraioan dauden edozein txat ere. Dagoeneko beste pertsona bati bidali dizkiozun mezuak eta fitxategiak haren elkarrizketan geratzen dira, haienak ere badirelako: kopia bakarra dago zerbitzarian eta hartzailearen erregistroa da zurea bezainbeste. Joaten dena haien gainean dagoen zure izena da — kontua desagertzen da, fitxategiek uzten diote nork kargatu zituen erregistratzeari, eta beste pertsonarentzat “Ezabatutako kontua” gisa agertzen zara soilik. Mezu jakin bat eta haren fitxategia bi aldeetatik desagertzea nahi baduzu, ezabatu guztientzat kontua ezabatu aurretik; hori ekintza bereizi bat da eta kontua ixteak ez du inoiz zuretzat egiten. Ezabaketa itzulezina da.
• Ezabaketa automatikoa. AiThao irekitzen ez baduzu Ezarpenak → Pribatutasuna → Ezabatu kontua kanpoan bazaude epe honetan ezarritako denboran — sei hilabete, 1, 3 edo 12 hilabete aukeratzen ez badituzu —, zure kontua goian bezala ezabatzen da. Astebete lehenago, jakinarazpen bat bidaltzen dugu zure telefonora.
• Aurka egitea eta mugatzea. Presentzia partekatzea, mezuen aurrebistak eta itzulpena desaktibatu ditzakezu edozein unetan Ezarpenetan.

Europako Esparru Ekonomikoan edo Erresuma Batuan bazaude, zure datu pertsonalak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, lekualdatzeko eta haien tratamenduari aurka egiteko eskubideak dituzu, baita zure datuak babesteko agintaritzari erreklamazioa jartzeko ere. Gure oinarri juridikoak zurekin dugun kontratua betetzea (mezularitza-aplikazioa eta ordaindutako eginbidea kudeatzea), zure baimena (aukerako eginbideak, hala nola itzulpena), eta zerbitzua seguru mantentzeko eta abusuak saihesteko dugun interes legitimoa dira. Kaliforniako bizilaguna bazara, zure informazio pertsonala ezagutzeko, ezabatzeko eta zuzentzeko eskubideak dituzu, eta haiek erabiltzeagatik diskriminatua ez izatekoa; ez dugu informazio pertsonalik saltzen edo partekatzen. Edozein eskubide erabiltzeko, idatzi privacy@aithao.com helbidera.

Gure zerbitzariak eta gure hornitzaileenak herrialde ezberdinetan egon daitezke, eta non dauden alda daiteke. Beraz, zure datuak zure herrialdetik kanpo trata daitezke. Zure datuak non tratatzen diren jakiteko, idatzi privacy@aithao.com helbidera.

AiThao ez dago 13 urtetik beherako haurrentzat zuzenduta, edo zure herrialdean altuagoa den adin digitaleko baimenetik beherakoentzat. Ez ditugu nahita haien datuak biltzen.

Politika hau garrantzitsua den moduan aldatzen denean, goiko data eguneratzen dugu eta, aldaketa esanguratsua bada, aplikazioaren bidez jakinarazten dizugu. Aldaketa baten ondoren AiThao erabiltzen jarraitzeak eguneratutako politika aplikatzen dela esan nahi du.

Galderak edo zure datuei buruzko eskaera bat: privacy@aithao.com.