Co je to účet
Účet vzniká při prvním spuštění a nevyžaduje telefonní číslo, e-mail ani jméno. Má pouze jedinečný identifikátor, náhodně přidělené číslo AiThao a uživatelské jméno, které můžete kdykoli změnit. Můžete si přidat zobrazované jméno, fotografii, úvodní obrázek a krátký stav, pokud chcete; všechny tyto údaje jsou volitelné a lze je kdykoli odstranit.
Přihlášení a návrat k účtu
Nic z toho není k používání AiThao povinné. Každá možnost existuje proto, abyste se mohli ke svému účtu vrátit na novém telefonu:
- Apple, Google nebo Facebook. Obdržíme pouze stálý identifikátor účtu a, pokud jej poskytovatel předá, e-mailovou adresu. O nic dalšího nežádáme — žádné kontakty, žádný kalendář, žádné soubory — a na vašem účtu Apple, Google nebo Facebook nic nezveřejňujeme ani z něj nic nečteme. Identifikátor je uložen proto, aby pozdější přihlášení odpovídalo stejnému účtu AiThao.
- Telegram. Pokud se přihlásíte přes Telegram, Telegram nám sdělí vaše uživatelské ID na Telegramu a jméno, které tam používáte. ID ukládáme proto, aby pozdější přihlášení — v aplikaci nebo v našem botu na Telegramu — otevřelo stejný účet AiThao. Na vašem účtu Telegram nic nečteme ani nezveřejňujeme.
- E-mail. Můžete připojit e-mailovou adresu; zašleme na ni jednorázový kód prostřednictvím našeho poskytovatele doručování e-mailů. Ukládáme hashovanou podobu adresy a krátkou maskovanou nápovědu (abyste ji poznali), nikoli adresu samotnou. Vašim kontaktům se nikdy nezobrazí a nikdy se nepoužije k marketingu.
- Kód pro obnovení. Jednorázový kód, který si sami uložíte. Ukládáme pouze jeho hash. Jeho použití odhlásí všechna ostatní zařízení na účtu a odstraní jejich klíče, takže telefon, který již nemáte, nemůže účet dále používat.
Novinky AiThao e-mailem jsou volitelné. Pouze pokud zaškrtnete «Dostávat novinky AiThao» — při přihlášení nebo v Nastavení — uchováme vaši e-mailovou adresu v plném znění výhradně pro tento účel: adresu, kterou právě potvrdil Apple, Google, Facebook nebo náš přihlašovací kód, případně adresu, kterou zadáte a potvrdíte kódem zaslaným e-mailem. Používáme ji pouze k zasílání informací o AiThao prostřednictvím našeho poskytovatele doručování e-mailů; nikdy se nikomu nezobrazuje ani se nesdílí pro reklamu. Každý takový e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení odběru a odhlášení — v e-mailu nebo v Nastavení — adresu smaže. Smaže se také při zrušení vašeho účtu.
Propojený počítač má svou vlastní relaci a šifrovací klíče. Uchováváme jeho název, platformu a vazbu na účet/zařízení. Staré zprávy se nepřenášejí. Zrušení propojení zneplatní relaci počítače a odstraní jeho šifrovací klíče ze serveru.
Zprávy
Zprávy jsou šifrovány koncovým šifrováním. To, co v chatu napíšete — text, reakce, úpravy, fotografie, soubory, hlasové zprávy, polohy a vizitky kontaktů — se šifruje ve vašem telefonu pro telefony osoby, se kterou komunikujete, a pro vaše další vlastní zařízení pomocí protokolu Signal. Dešifrovat jej mohou pouze tyto telefony. Náš server ukládá a doručuje šifrované kopie, které nemůže číst, a každou kopii smaže, jakmile si ji telefon, pro který byla vytvořena, stáhne, nejpozději však po 30 dnech.
Co náš server vidí: kdo komu a kdy psal, jak je zpráva velká, zda byla doručena a přečtena a na kterou zprávu míří odpověď.
Vaše historie konverzací je uložena ve vašem telefonu, chráněna funkcí iOS Data Protection a vyloučena ze záloh na iCloudu a v počítači. Bezpečnostní číslo můžete porovnat s osobou, se kterou si píšete, osobně nebo naskenováním kódu, abyste si ověřili, že mezi vámi nikdo nestojí.
Konverzace zahájené před zavedením koncového šifrování uchovávají dřívější zprávy na našem serveru jako dříve, dokud je nesmažete.
Pokud osoba, se kterou komunikujete, nedokončila nastavení svého telefonu, neexistují žádné klíče, pro které by bylo možné šifrovat, a aplikace neodešle vůbec nic — vyzve vás k čekání, místo aby přešla na nešifrované odesílání. Klíče pocházejí z našeho serveru, takže toto je jediný okamžik, kdy jsme mohli chat učinit nešifrovaným tím, že bychom odpověděli, že žádné nemáme; aplikace to však odmítne, místo aby nám to dovolila. Jedinou výjimkou je osoba, o které náš server uvádí, že používá AiThao v Telegramu: aplikace to pak oznámí v horní části chatu při každém jeho otevření a teprve poté odesílá nešifrovaně.
Pokud v chatu zapnete mizející zprávy, každá nová zpráva se po vypršení časovače smaže z našeho serveru pro oba účastníky. Smazání zprávy pro všechny odstraní její obsah z našeho serveru. Smazání konverzace nebo účtu je popsáno v části Vaše práva a možnosti volby.
AiThao v Telegramu
AiThao můžete používat také prostřednictvím našeho bota na Telegramu, @AiThaoBot. Napsáním zprávy botu se vytvoří účet AiThao pro váš telegramový účet: uchováváme vaše uživatelské ID na Telegramu, jméno a jazyk, které nám Telegram předá, a chat, ve kterém vám bot odpovídá.
Pokud máte uživatelské jméno na Telegramu (@username), uchováváme i to — ze zpráv botovi a z přihlášení přes Telegram — abychom vám mohli na Telegramu psát o vašem účtu AiThao. Smaže se spolu s vaším účtem.
Chaty a hovory přes bota nejsou šifrovány koncovým šifrováním. Vaše zprávy a hlasové zprávy procházejí Telegramem a naším serverem, který je uchovává a překládá stejně jako zprávy bez koncového šifrování, dokud je nesmažete. Hlasové zprávy rozpoznávají a syntetizují naši poskytovatelé hlasových služeb. Hovory zahájené z bota probíhají přes náš hovorový server a jsou překládány tam. Telegram zpracovává data, která jím procházejí, podle svých vlastních zásad ochrany soukromí.
Když někdo v aplikaci AiThao píše nebo volá osobě, která používá AiThao v Telegramu, není tento chat rovněž šifrován koncovým šifrováním, protože Telegram nedokáže dešifrovat šifrované zprávy. Aplikace to uvádí v horní části tohoto chatu. Všechny ostatní chaty zůstávají šifrovány koncovým šifrováním.
Překlad — kam putují vaše slova
Nejprve vaše volba. Po přihlášení a jednou po aktualizaci na tuto verzi aplikace zobrazí okno „Cloudové funkce“: cloudový překlad, ✨ pomocník při psaní a shrnutí hovorů, každá funkce s vlastním přepínačem. Žádná data z těchto funkcí neopustí váš telefon, dokud na tuto volbu neodpovíte. Každé nastavení můžete kdykoli změnit v Nastavení.
Překlad je hlavním účelem této aplikace a neprobíhá ve vašem telefonu. V koncově šifrovaném chatu je zpráva doručena v šifrované podobě. Pokud je v jazyce, který nečtete, a je zapnutý Cloudový překlad (Nastavení → Překlad; zapnuto, pokud jej nevypnete), telefon po dešifrování odešle dešifrovaný text nebo hlasový záznam do naší překladatelské služby. Služba jej předá poskytovateli překladu a vrátí překlad; to, co bylo přeloženo, neukládáme. Aplikace to oznámí jednou, když k tomu dojde poprvé, a označí každou zprávu přeloženou tímto způsobem. Přeložené hovory nejsou šifrovány koncovým šifrováním: živá řeč se musí dostat k překladatelské službě a překlad přímo v telefonu by vnesl větší zpoždění, než konverzace snese. Překlad využívá tyto poskytovatele:
- Poskytovatel AI hlasových služeb a překladu — překlad hovorů v reálném čase, přepis hlasových zpráv a syntéza řeči.
- Cloudový poskytovatel AI překladu — překlad textu a záložní řešení pro tytéž úlohy v reálném čase a hlasu, pokud první poskytovatel není dostupný.
Odesílá se pouze obsah, který je překládán — text zprávy nebo zvuk hovoru/hlasové zprávy, spolu se zdrojovým a cílovým jazykem a u vašich vlastních zpráv krátký popis toho, kdo komu píše, jak je popsáno níže, pokud jste jej vyplnili. Vaše jméno, kontakty, číslo AiThao a další konverzace se neodesílají. Přeložený hovor nebo hlasová zpráva proto není soukromá pouze mezi vámi dvěma: poskytovatel obsah zpracovává, aby jej mohl přeložit. Aplikace to uvádí na obrazovce, kde překlad zapínáte. Tito poskytovatelé zpracovávají obsah na své vlastní infrastruktuře za svých vlastních podmínek; nemáme kontrolu nad tím, jak dlouho jej uchovávají nebo zda jej používají ke zlepšování svých služeb, a nečiníme jejich jménem žádná prohlášení.
Kdo komu píše. V nastavení chatu můžete překladači sdělit, jak s danou osobou mluvíte: styl (rodinný, přátelský, každodenní, pracovní nebo formální), jaký je váš vztah, zda je každý z vás muž či žena a kdo je starší. Je to volitelné. Ukládá se to na našem serveru k vašemu účtu, slouží výhradně k překladu vašich vlastních zpráv pro tuto osobu a nikdy se to nezobrazí jí ani nikomu jinému. Pokud jste tyto údaje vyplnili, poskytovatel překladu obdrží také krátký popis vytvořený z těchto voleb — například „pisatel je žena píšící svému manželovi“ — beze jmen. Tyto údaje můžete kdykoli změnit nebo vymazat v nastavení daného chatu a vypnout pro všechny chaty v Nastavení → Překlad; smažou se spolu s vaším účtem.
Na webu aithao.com si můžete překlad sami vyzkoušet: to, co tam napíšete nebo řeknete, se odešle poskytovateli překladu a vrátí se přeložené. Neuchováváme nahrávku ani text a ukázka nevyžaduje žádný účet.
Váš vlastní hlas
Ve výchozím nastavení poskytovatel překladu reprodukuje váš hlas z vaší řeči v aktuálním hovoru nebo hlasové zprávě během překladu, takže druhá osoba slyší překlad hlasem podobným vašemu. Pro hlasové zprávy hlas vytvořený z vašeho nahrávání také čte vaše další hlasové zprávy ve stejném jazyce po dobu až 30 minut od jeho vytvoření a poté je smazán; hlas z hovoru je smazán po ukončení hovoru. AiThao nevytváří ani neuchovává hlasový model předem. Starší verze aplikace mohou na náš server odeslat záznam nastavení; tam je zahozen a není odeslán poskytovateli hlasových modelů. Svůj vlastní hlas můžete vypnout v nastavení aplikace; pak a kdekoli, kde poskytovatel nemůže hlas reprodukovat, překlad použije přednastavený syntetický hlas. U jazyků, kterými poskytovatel překladu nedokáže mluvit, vyslovuje přeložený text samostatný poskytovatel syntézy řeči; ten obdrží pouze tento text a jeho jazyk. Hlasové zprávy delší než jedna minuta nebo ty, jejichž živý překlad selže, využívají přepis, překlad textu a syntetický hlas.
Hovory
Hovory jsou zprostředkovány softwarem mediálního serveru, který běží na našem vlastním serveru — společnost, která za ním stojí, nedostává žádná data. Pokud nelze navázat přímé spojení mezi dvěma telefony, zvuk a video jsou přenášeny přes tento server; přenos může zajišťovat také přenosový uzel (relay), jehož provozovatelem je třetí strana.
Hovory mezi dvěma telefony, které to podporují, jsou šifrovány koncovým šifrováním: každý hovor má svůj vlastní klíč, odeslaný do telefonu druhé osoby prostřednictvím vašeho šifrovaného chatu, a mediální server přenáší zvuk a video, které nemůže dešifrovat. Když je během hovoru zapnut překlad, klíč hovoru je předán našemu překladatelskému procesu, aby mohl hovor slyšet; od tohoto okamžiku není hovor šifrován koncovým šifrováním a zámek na obrazovce hovoru zmizí. Video se poskytovateli překladu nikdy neposílá. Ukládáme protokol hovorů — kdo komu volal, kdy a jak dlouho —, abyste viděli svou vlastní historii hovorů. Hovory nenahráváme.
Hovory se nenahrávají. Protokol hovorů — kdo, kdy a jak dlouho — zůstává zachován, dokud záznam neodstraníte nebo nesmažete svůj účet. Smazání vašeho záznamu neodstraní záznam druhého účastníka; sdílený záznam je smazán, jakmile jej žádný účastník neuchovává.
Skupinové hovory využívají transportní šifrování, nikoli koncové šifrování. Se souhlasem mluvčího je jeho řeč odeslána cloudovému poskytovateli překladu. Video se k překladu neposílá.
Shrnutí hovorů
Shrnutí hovorů s překladem nebo bez něj. Funkci zapněte během hovoru: druhá osoba uvidí upozornění a může shrnutí zakázat. S podporovaným rozpoznáváním řeči text zůstává ve vašem zařízení, dokud hovor neodstraníte, nevymažete jeho historii nebo nesmažete data zařízení. Kopie se odešle do vašich ostatních zařízení s koncovým šifrováním; náš server ji nemůže číst. iPhone vyžaduje iOS 26+.
K vytvoření shrnutí se písemný přepis odesílá cloudovému poskytovateli AI. Jde o text, nikoli o zvukový záznam. AiThao neuchovává přepis na serveru. Shrnutí je dočasně uchováváno v paměti, aby opakované požadavky během 6 hodin mohly znovu použít výsledek.
Pokud druhá osoba odmítla shrnutí v Nastavení, nelze s ní shrnutí hovoru vytvořit.
✨ Pomocník při psaní
Dvě funkce využívají tlačítko ✨ vedle pole zprávy, a to pouze tehdy, když na něj klepnete. Pokud je v poli text, ✨ jej upraví: text putuje ke cloudovému poskytovateli AI, který jej vrátí s opravenou interpunkcí a zjevnými chybami rozpoznávání. Je-li pole prázdné, ✨ navrhne zprávu k odeslání: nedávné zprávy z daného chatu — až za poslední tři dny, maximálně 60 zpráv, jak vaše, tak druhé osoby, jak je váš telefon zobrazuje po dešifrování — putují ke cloudovému poskytovateli AI, který vrátí několik návrhů. Nic se neodešle samo: text se objeví v poli a vy sami rozhodnete, zda jej odešlete.
AiThao tento text na serveru neuchovává a poskytovatel AI je využit pouze k vygenerování odpovědi. Funkci ✨ pomocník při psaní můžete vypnout v Nastavení.
Fotografie, soubory a hlasové zprávy
Jak dlouho se soubor uchovává. Soubor odeslaný ve zprávě se uchovává 180 dní, jde-li o fotografii, a 90 dní, jde-li o video, hlasovou zprávu nebo jakýkoli jiný soubor, počítáno od okamžiku odeslání. Poté je soubor z našeho úložiště smazán. Samotná zpráva v konverzaci zůstává a uvádí, že soubor se již neuchovává. Cokoli, co již bylo staženo do telefonu, v tomto telefonu zůstává; k tomu přístup nemáme a ani se o to nepokoušíme.
Moje soubory. Poznámky a soubory, které máte v sekci Moje soubory, jsou uloženy na vašich vlastních zařízeních, nikoli na našem serveru. Aby se dostaly do vašich dalších zařízení, jsou odesílány přes náš server s koncovým šifrováním a server svou kopii smaže, jakmile si ji vaše ostatní zařízení stáhnou, nejpozději však do 24 hodin.
V koncově šifrovaném chatu je každá fotografie, soubor nebo hlasová zpráva před nahráním zašifrována ve vašem telefonu vlastním klíčem. Objektové úložiště (poskytovatel cloudového úložiště a sítě) uchovává pouze zašifrovaný soubor; klíč putuje uvnitř šifrované zprávy. Přeložená hlasová zpráva je vytvořena, když o ni požádá telefon posluchače, a na našem serveru se neukládá. Přílohy odeslané v konverzacích před zavedením koncového šifrování jsou uloženy jako dříve.
Vaše vlastní samolepky. Samolepka vytvořená z vaší vlastní fotografie je uložena na našem serveru jako běžný soubor bez koncového šifrování, aby ji viděl každý, komu ji pošlete. Po jejím odstranění z vaší sady je soubor smazán stejně jako ostatní fotografie odeslané ve zprávách.
Záloha chatů a přechod na nový telefon
Zálohování chatů je volitelné (Nastavení → Záloha chatů). Váš telefon před nahráním zašifruje kopii vaší historie konverzací náhodným klíčem. Tento klíč je sám uzamčen obnovovacím klíčem, který je uložen ve vaší Klíčence na iCloudu — kterou Apple šifruje koncovým šifrováním mezi vašimi vlastními zařízeními — a nikdy nám není předán. Náš server ukládá šifrovanou zálohu i uzamčený klíč a nedokáže otevřít ani jedno. Nový iPhone přihlášený ke stejnému Apple ID získá vaše chaty zpět sám. Obnovovací klíč si můžete také zapsat. Pokud ztratíte telefon, své Apple ID i obnovovací klíč, historii nemůžete obnovit vy ani my. Vypnutí zálohování nebo smazání účtu smaže zálohu z našeho serveru.
Přesun chatů do nového telefonu: nový telefon zobrazí kód, starý telefon jej naskenuje a odešle historii zašifrovanou klíčem, který se přenáší pouze v tomto kódu. Náš server zašifrovaná data předá a do jedné hodiny je smaže.
Skupinové chaty
Skupinový chat funguje jako individuální chat s více lidmi: vše, co tato stránka uvádí o zprávách, překladu, hovorech a souborech, platí pro každého člena a každý člen čte skupinu ve svém vlastním jazyce. Náš server navíc ukládá název a obrázek skupiny, kdo v ní je, kdo ji vytvořil a kdo ji může spravovat. Opuštěním skupiny budete odebráni ze seznamu členů; zprávy, které jste již odeslali, ve skupině zůstávají stejně jako v individuálním chatu.
Vyhledávání lidí a kontakty
Kontakty jsou lidé, které jste si přidali v AiThao — pomocí jejich čísla AiThao, uživatelského jména nebo QR kódu. Kdokoli, kdo zná vaše číslo AiThao nebo uživatelské jméno, může najít váš profil; co z něj uvidí, závisí na vašem nastavení. Verze v App Store může stále nabízet vyhledávání lidí podle telefonního čísla. Pokud tuto obrazovku otevřete a povolíte přístup ke kontaktům, čísla z vašeho adresáře jsou odeslána na náš server přes šifrované spojení, kde se z každého stane klíčovaný hash; čistá čísla se nikdy neukládají a jména se nikdy neodesílají. Tato funkce nikoho nenajde a v příští verzi bude odstraněna spolu s žádostí aplikace o přístup, protože nemůžeme ověřit, že číslo patří osobě, která nám je poskytla, a raději nenabídneme nic než toto. Tato stránka bude aktualizována v den vydání této verze.
Stav přítomnosti
Stavy „Online“ a „Naposledy spatřen(a)“ představují jediné časové razítko s vypršením platnosti, nikoli protokol, a to, kdo je může vidět, závisí na vašem nastavení. Skrytí stavu vypadá naprosto stejně jako stav offline.
Oznámení
Push oznámení doručuje Apple (APNs). U koncově šifrované zprávy náš server odešle „Nová zpráva“ spolu s krátkým náhledem, který telefon odesílatele zašifroval pro váš telefon; váš telefon jej otevře a zobrazí slova podle vašeho nastavení náhledu a nastavení systému iOS. Apple ani náš server nemohou náhled číst. Klíč, který pro to váš telefon používá, se mění každých 30 dní. K doručování oznámení a hovorů ukládáme push token a identifikátor zařízení pro každé z vašich zařízení.
Na iPhonu nebo Macu se aplikace jednou zeptá, zda s ní lze používat Siri. Pokud to povolíte, aplikace předá Siri jména lidí, kterým píšete a voláte, aby je příkazy „napiš…“ a „zavolej…“ mohly vyhledat. Siri nikdy nedostane to, co jste napsali nebo řekli. Toto nastavení můžete kdykoli změnit v Nastavení zařízení v části AiThao.
Placené minuty na překlad
Běžné chaty a hovory jsou zdarma. Přeložené hovory a přeložené hlasové zprávy spotřebovávají minuty. Nové účty obdrží jednorázový příděl volných minut na začátek. Když si zakoupíte další minuty, Apple zpracuje platbu; my od společnosti Apple obdržíme podepsanou účtenku a uložíme záznam o nákupu, vašem zůstatku minut a způsobu využití minut (hovor nebo hlasová zpráva, jazyky, poskytovatel, cena), abychom mohli službu měřit a provozovat placenou funkci.
Diagnostika a protokoly
Uchováváme provozní údaje potřebné k provozu a zabezpečení služby: protokoly požadavků (URL, stav, chyba, časové razítko), metriky kvality hovorů a latence a anonymní identifikátor pro boj proti zneužití vázaný na zařízení, nikoli na vás. Jedinými SDK třetích stran v aplikacích, která samostatně odesílají data, jsou SDK od společnosti Meta a Google Analytics for Firebase, obě pouze k měření naší vlastní reklamy, a Google Mapy — vše popsáno níže. Nevytváříme vaše profily a nečiníme o vás žádná automatizovaná rozhodnutí.
Aplikace odesílají typ a model zařízení, verzi operačního systému, verzi aplikace, jazyk aplikace, zda jsou povolena oznámení, a typ sítě (Wi-Fi nebo mobilní síť). V systému Android odesílají také kampaň obchodu, ze které byla aplikace nainstalována. Server z adresy připojení odvodí přibližnou zemi a pro tyto statistiky ukládá pouze zemi, nikoli samotnou adresu. Tyto údaje používáme pro statistiky služby a opravu problémů. Nejsou používány pro reklamu, prodávány ani sdíleny s jinými stranami.
Pokud jste AiThao nainstalovali na iPhone po klepnutí na reklamu Apple Ads, aplikace odešle atribuční token společnosti Apple jednou na náš server; server se zeptá společnosti Apple, o jakou reklamní kampaň šlo, a k vašemu účtu uloží pouze čísla kampaně, reklamní sestavy a klíčového slova, abychom zjistili, která reklama přivádí lidi využívající službu. Nepoužívá se žádný identifikátor zařízení a nedochází k žádnému sledování napříč jinými aplikacemi.
AiThao propagujeme na Facebooku a Instagramu. Abychom zjistili, které z těchto reklam přivádějí lidi do aplikace, obsahují aplikace SDK společnosti Meta (Facebook App Events). To informuje společnost Meta o otevření aplikace a vytvoření účtu a může hlásit nákupy provedené v aplikaci (produkt a jeho cenu) spolu s technickými údaji, které SDK shromažďuje: model zařízení, verzi systému a aplikace, jazyk, časové pásmo a IP adresu připojení. V systému Android odesílá také reklamní ID zařízení, které můžete resetovat nebo smazat v nastavení Androidu (Google → Reklamy). Na iPhone, iPadu a Macu se reklamní identifikátor neshromažďuje a aplikace nežádá o povolení ke sledování. Vaše zprávy, kontakty, hovory a jméno se společnosti Meta nikdy neposílají. Meta tyto údaje zpracovává podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany soukromí.
AiThao propagujeme také prostřednictvím Google Ads. Abychom zjistili, které z těchto reklam přivádějí lidi, kteří skutečně komunikují, obsahují aplikace pro iPhone, Mac a Android Google Analytics for Firebase. To informuje společnost Google o instalaci a otevření aplikace a jednorázově o každé z těchto skutečností: že jste měli svou první konverzaci, ve které jste oba napsali zprávu, a že jste si vyměnili zprávy s někým, kdo píše v jiném jazyce — pouze tyto skutečnosti, bez jakéhokoli obsahu zpráv — spolu s technickými údaji, které SDK shromažďuje: identifikátor této instalace aplikace, model zařízení, verzi systému a aplikace, jazyk, zemi a IP adresu připojení. V systému Android odesílá také reklamní ID zařízení, které můžete resetovat nebo smazat v nastavení Androidu (Google → Reklamy). Na iPhone a Mac se reklamní identifikátor neshromažďuje a aplikace nežádá o povolení ke sledování. Vaše zprávy, kontakty, hovory, jméno ani lidé, kterým píšete, se společnosti Google nikdy neposílají. Google tyto údaje zpracovává podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany soukromí.
Aplikace obsahují Maps SDK od společnosti Google pro zobrazování a sdílení míst. To kontaktuje servery společnosti Google, které přijímají IP adresu připojení a technické údaje o zařízení a aplikaci, a při otevření mapy také zobrazenou oblast. Pokud místo toho zvolíte Apple Mapy nebo OpenStreetMap, obdrží zobrazenou oblast tato služba.
Pokud aplikace na iPhone, iPadu nebo Macu spadne nebo zamrzne, MetricKit společnosti Apple poskytne aplikaci při jejím dalším spuštění technickou zprávu a aplikace ji odešle na náš server k vašemu účtu. Obsahuje programové adresy, model zařízení a verzi systému a aplikace — žádné zprávy, kontakty ani jiný obsah. Používáme ji pouze k vyřešení problému a uchováváme ji po dobu 90 dnů. Aplikace pro Android dělá totéž: po pádu nebo zamrznutí si při dalším spuštění přečte systémový záznam a odešle zprávu stejného druhu — typ chyby, snímky programu, model zařízení a verzi systému a aplikace, bez jakéhokoli obsahu.
Poskytovatelé služeb
K provozu služby AiThao využíváme následující poskytovatele. Každý z nich dostává pouze to, co jeho role vyžaduje, a údaje zpracovává za svých vlastních podmínek.
| Poskytovatel | Úloha | Co přijímá |
|---|---|---|
| Apple (APNs, Přihlášení přes Apple, StoreKit, DeviceCheck) | Push oznámení, volitelné přihlášení, platby, ochrana proti zneužití | Push token a obsah oznámení; přihlašovací identifikátor; doklady o nákupu; potvrzení o ochraně proti zneužití |
| Apple (Klíčenka na iCloudu) | Uchovává obnovovací klíč k záloze vašich chatů, pokud zálohování používáte | Obnovovací klíč, koncově šifrovaný společností Apple mezi vašimi zařízeními; nečitelný pro Apple ani pro nás |
| Volitelné přihlášení; mapy; měření naší reklamy | Identifikátor účtu Google a případně e-mailová adresa; u map IP adresa připojení, data o zařízení a zobrazená oblast mapy; instalace, otevření aplikace a výše popsané události dvou konverzací spolu s daty o zařízení (v systému Android reklamní ID) | |
| Meta (Facebook) | Volitelné přihlášení; měření naší reklamy | Identifikátor účtu Facebook a případně e-mailová adresa; události otevření aplikace, registrace a nákupu s daty o zařízení (v systému Android reklamní ID) |
| Telegram | Náš bot na Telegramu; volitelné přihlášení | Zprávy, hlasové zprávy a hovory vyměňované prostřednictvím bota; uživatelské ID na Telegramu a jméno |
| Poskytovatel doručování e-mailů | Odesílání jednorázových kódů e-mailem | Vaše e-mailová adresa a zpráva s kódem |
| Poskytovatel cloudového úložiště a sítě | Úložiště příloh; přenos médií; síť edge | Data příloh a metadata; přenášená média hovorů; metadata připojení |
| Poskytovatel AI hlasových služeb a překladu | Překlad hovorů, přepis hlasu a syntéza řeči | Hlasové nahrávky, které váš telefon odešle k překladu po jejich dešifrování; zvuk přeložených hovorů; text určený k vyslovení; hashovaný bezpečnostní identifikátor |
| Cloudový poskytovatel AI překladu | Překlad textu; záložní řešení pro reálný čas a hlas; shrnutí hovorů; ✨ pomocník při psaní | Text a hlasové nahrávky, které váš telefon odešle k překladu po jejich dešifrování; zvuk přeložených hovorů; zdrojový a cílový jazyk; K vytvoření shrnutí se písemný přepis odesílá cloudovému poskytovateli AI; pro ✨ pomocníka při psaní text v poli nebo nedávné zprávy chatu |
| Náš poskytovatel hostingu | Provoz serveru, databáze a vyrovnávací paměti | Všechna data popsaná v těchto zásadách v uloženém rozsahu |
Názvy poskytovatelů, které využíváme, vám sdělíme na požádání: napište na privacy@aithao.com.
Co neděláme
- Žádné reklamy v aplikaci a žádný prodej dat. Meta a Google dostávají pouze výše popsané události k měření naší vlastní reklamy.
- Žádná analytika třetích stran nad rámec tohoto měření naší reklamy a na iPhone, iPadu a Macu žádné sledování napříč aplikacemi a weby jiných společností.
- Žádné profilování a žádná automatizovaná rozhodnutí o vás.
- Žádný přístup k vaší knihovně fotografií, mikrofonu nebo poloze, s výjimkou případů, kdy používáte funkci, která to vyžaduje, a výhradně pro ni.
Jak dlouho údaje uchováváme
| Údaje | Doba uchování |
|---|---|
| Účet, profil, uživatelské jméno, identity, zařízení | Dokud účet nesmažete, nebo dokud není smazán po uplynutí dané doby nečinnosti |
| Profilový obrázek, úvodní obrázek, nahrané soubory, které se nedostaly do konverzace | Dokud je nenahradíte, nebo dokud nesmažete svůj účet |
| Šifrované kopie zprávy čekající na zařízení | Dokud zařízení neobdrží svou kopii, nejdéle 30 dní |
| Zprávy, překlady a soubory z doby před koncovým šifrováním | Dokud je nesmažete pro všechny, nebo dokud příjemce nesmaže svou stranu konverzace. Přečkají váš účet s tím, že z nich bude odstraněna vaše identita |
| Zprávy v chatu se zapnutými mizejícími zprávami | Dokud nevyprší časovač každé zprávy |
| Záloha chatů (šifrovaná) a její uzamčený klíč | Dokud zálohování nevypnete nebo nesmažete svůj účet |
| Chaty přenášené mezi vašimi telefony (šifrované) | Nejdéle jednu hodinu |
| Klíč k hovoru, předaný se souhlasem k překladu | Po dobu hovoru, nejdéle přibližně jednu hodinu |
| Protokol hovorů | Dokud záznam neodstraníte nebo nesmažete svůj účet; záznam druhého účastníka může zůstat. |
| Stav přítomnosti | Minuty (vyprší jako časové razítko) |
| Push tokeny a záznamy zařízení | Až 30 dní od chvíle, kdy bylo zařízení naposledy aktivní |
| Doklady o nákupu, zůstatek minut a záznamy o využití minut | Dokud nesmažete svůj účet. Apple vede vlastní záznamy o každém nákupu podle svých zásad, nikoli našich |
| Protokoly požadavků a diagnostiky | 30 dní |
| Identifikátor pro boj proti zneužití | Uchovává se i po smazání účtu, bez vazby na smazaný účet |
| Zálohy našeho serveru | Šifrované, uchovávané mimo tento server a cyklicky přepisované do 90 dnů od smazání z aktivních systémů |
| To, co jste překladači řekli o lidech, kterým píšete | Dokud to nezměníte, nebo dokud nesmažete svůj účet |
Vaše práva a možnosti volby
- Přístup a export. Napište na privacy@aithao.com a do 30 dnů vám zašleme soubor s údaji, které náš server o vašem účtu uchovává: váš účet, kontakty a zprávy tak, jak je vidíte. Export obsahuje to, co uchovává náš server. U koncově šifrovaných chatů jde o informace o tom, kdo komu a kdy psal, nikoli o samotná slova — ta jsou pouze ve vašich telefonech a v záloze chatů.
- Oprava. Svůj profil můžete v aplikaci kdykoli upravit.
- Smazání. Nastavení → Účet → Smazat účet odstraní účet, jeho identity, zařízení, kontakty, pozvánky, blokování, historii hovorů a stav přítomnosti a uvolní uživatelské jméno. Váš profilový obrázek, úvodní obrázek a veškeré nahrané soubory, které se nedostaly do konverzace, budou současně smazány z našeho úložiště. Totéž platí pro zálohu vašich chatů a veškeré chaty přenášené mezi vašimi telefony. Zprávy a soubory, které jste již odeslali jiné osobě, zůstanou v její konverzaci, protože patří i jí: na serveru existuje jedna kopie a je to záznam příjemce stejně jako váš. To, co zmizí, je vaše jméno na nich — účet je pryč, u souborů se přestane zaznamenávat, kdo je nahrál, a pro druhou osobu se zobrazíte pouze jako “Smazaný účet”. Pokud chcete, aby konkrétní zpráva a její soubor zmizely z obou stran, smažte ji pro všechny ještě před smazáním účtu; jedná se o samostatný úkon a zrušení účtu to za vás nikdy neudělá. Smazání je nevratné.
- Automatické smazání. Pokud AiThao neotevřete po dobu nastavenou v Nastavení → Soukromí → Smazat účet při neaktivitě — šest měsíců, pokud nezvolíte 1, 3 nebo 12 měsíců — váš účet bude smazán stejným způsobem jako výše. Týden předem vám na telefon zašleme oznámení.
- Námitka a omezení. Sdílení stavu přítomnosti, náhledy zpráv a překlad můžete v Nastavení kdykoli vypnout.
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, přenositelnost a vznesení námitky proti jejich zpracování a právo podat stížnost u svého úřadu pro ochranu osobních údajů. Našimi právními základy jsou plnění smlouvy s vámi (provozování komunikátoru a placené funkce), váš souhlas (volitelné funkce, například překlad) a náš oprávněný zájem na udržení bezpečnosti služby a předcházení jejímu zneužití. Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich výmaz a opravu a právo na to, abyste nebyli diskriminováni za výkon těchto práv; osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme. Pro uplatnění jakéhokoli práva napište na privacy@aithao.com.
Mezinárodní zpracování údajů
Naše servery a servery našich poskytovatelů se mohou nacházet v různých zemích a jejich umístění se může měnit. Vaše údaje proto mohou být zpracovávány mimo vaši zemi. Chcete-li zjistit, kde jsou vaše údaje zpracovávány, napište na privacy@aithao.com.
Děti
AiThao není určeno dětem mladším 13 let nebo dětem, které nedosáhly věku digitálního souhlasu ve vaší zemi, pokud je tento věk vyšší. Údaje od nich vědomě neshromažďujeme.
Změny těchto zásad
Dojde-li k podstatné změně těchto zásad, aktualizujeme datum uvedené výše a v případě významné změny vás budeme informovat v aplikaci. Pokračování v používání AiThao po provedení změny znamená, že se na vás vztahují aktualizované zásady.
Kontakt
Otázky nebo žádosti týkající se vašich údajů: privacy@aithao.com.
