سیاست حفظ حریم خصوصی AiThao

حساب کاربری در اولین اجرای برنامه ساخته می‌شود و نیازی به شماره تلفن، ایمیل و نام ندارد. آنچه حساب دارد، یک شناسه مات، یک شماره AiThao به صورت تصادفی اختصاص‌یافته و یک نام کاربری است که می‌توانید آن را تغییر دهید. در صورت تمایل می‌توانید یک نام نمایشی، یک تصویر نمایه، یک تصویر جلد و یک وضعیت کوتاه اضافه کنید؛ تمام این موارد اختیاری هستند و در هر زمان قابل حذف می‌باشند.

استفاده از هیچ‌یک از این روش‌ها برای کار با AiThao الزامی نیست. هر یک از آن‌ها صرفاً برای این تعبیه شده تا بتوانید در یک گوشی جدید به حساب خود بازگردید:

• Apple، Google یا Facebook. ما تنها یک شناسه پایدار حساب و در صورتی که ارائه‌دهنده ارسال کند، یک آدرس ایمیل دریافت می‌کنیم. ما هیچ چیز دیگری — نه مخاطبان، نه تقویم، نه فایل‌ها — درخواست نمی‌کنیم و نه چیزی در حساب Apple، Google یا Facebook شما می‌خوانیم و نه پستی منتشر می‌کنیم. این شناسه ذخیره می‌شود تا در ورودهای بعدی همان حساب AiThao بازیابی شود.
• Telegram. اگر از طریق Telegram وارد شوید، Telegram شناسه کاربری و نامی را که در آنجا استفاده می‌کنید به ما اطلاع می‌دهد. ما این شناسه را ذخیره می‌کنیم تا ورودهای بعدی — در برنامه یا در ربات Telegram ما — همان حساب AiThao را باز کند. ما هیچ‌گونه دسترسی برای خواندن یا ارسال در حساب Telegram شما نداریم.
• ایمیل. می‌توانید یک آدرس ایمیل متصل کنید؛ ما از طریق ارائه‌دهنده ارسال ایمیل خود یک کد یک‌بارمصرف به آن ارسال می‌کنیم. ما فرمت هش‌شده آدرس و یک راهنمای پوشیده کوتاه (تا بتوانید آن را به خاطر آورید) را ذخیره می‌کنیم، نه خود آدرس را. این آدرس هرگز به مخاطبان شما نشان داده نمی‌شود و برای بازاریابی به کار نمی‌رود.
• کد بازیابی. یک کد یک‌بارمصرف که خودتان ذخیره می‌کنید. ما تنها هش آن را ذخیره می‌کنیم. استفاده از آن، تمام دستگاه‌های دیگر متصل به حساب را خارج کرده و کلیدهای آن‌ها را حذف می‌کند، بنابراین گوشی‌ای که دیگر در دست شما نیست نمی‌تواند به استفاده از حساب ادامه دهد.

دریافت اخبار AiThao از طریق ایمیل اختیاری است. تنها در صورتی که گزینه «دریافت اخبار AiThao» را تیک بزنید — هنگام ورود یا در بخش تنظیمات — آدرس ایمیل شما را به صورت کامل و صرفاً برای همین هدف نگه می‌داریم: آدرسی که Apple، Google، Facebook یا کد ورود ما تأیید کرده است، یا آدرسی که خودتان تایپ کرده و با کد تأییدی که ارسال می‌کنیم تأیید نموده‌اید. ما از آن فقط برای ارسال پیام درباره AiThao و از طریق ارائه‌دهنده ارسال ایمیل خود استفاده می‌کنیم؛ این آدرس به هیچ‌کس نمایش داده نشده و برای تبلیغات به اشتراک گذاشته نمی‌شود. هر ایمیل حاوی لینکی برای لغو اشتراک است و لغو اشتراک در آنجا یا در تنظیمات آدرس را پاک می‌کند. این آدرس همچنین با حذف حسابتان پاک خواهد شد.

یک رایانه متصل‌شده، نشست و کلیدهای رمزگذاری اختصاصی خود را دارد. ما نام، پلتفرم و ارتباط حساب/دستگاه را نگه می‌داریم. پیام‌های قدیمی به آن منتقل نمی‌شوند. قطع اتصال رایانه، نشست آن را باطل کرده و کلیدهای رمزگذاری آن را از سمت سرور حذف می‌کند.

پیام‌ها رمزگذاری سرتاسری هستند. آنچه در یک گفتگو ارسال می‌کنید — متن، واکنش‌ها، ویرایش‌ها، عکس‌ها، فایل‌ها، پیام‌های صوتی، موقعیت‌های مکانی و کارت‌های مخاطب — روی گوشی شما برای گوشی‌های مخاطب و برای سایر دستگاه‌های خودتان با استفاده از پروتکل Signal رمزگذاری می‌شود. فقط آن گوشی‌ها می‌توانند پیام را رمزگشایی کنند. سرور ما نسخه‌های رمزگذاری‌شده‌ای را که قادر به خواندن آن‌ها نیست ذخیره و تحویل می‌دهد و به محض دریافت توسط گوشی مقصد یا پس از 30 روز آن‌ها را حذف می‌کند.

آنچه سرور ما می‌بیند: چه کسی به چه کسی و در چه زمانی پیام فرستاده است، اندازه پیام چقدر است، آیا تحویل داده شده و خوانده شده است، و یک پاسخ به کدام پیام اشاره دارد.

سابقه گفتگوهای شما بر روی گوشی‌تان ذخیره می‌شود، توسط iOS Data Protection محافظت می‌گردد و از نسخه‌های پشتیبان iCloud و رایانه مستثنی است. می‌توانید شماره امنیتی را با فردی که با او گفتگو می‌کنید به صورت حضوری یا با اسکن کد مقایسه کنید تا مطمئن شوید کسی در این میان قرار ندارد.

گفتگوهایی که پیش از رمزگذاری سرتاسری آغاز شده‌اند، پیام‌های پیشین خود را همانند قبل بر روی سرور ما نگه می‌دارند تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید.

اگر مخاطب شما هنوز تنظیم گوشی خود را کامل نکرده باشد، کلیدی برای رمزگذاری وجود ندارد و برنامه اصلاً پیامی ارسال نمی‌کند — به جای ارسال پیام به صورت متن آشکار، از شما می‌خواهد صبر کنید. کلیدها از سرور ما می‌آیند، بنابراین این تنها لحظه‌ای بود که می‌توانستیم با پاسخ دادن به اینکه کلیدی نداریم گفتگو را بدون رمزگذاری پیش ببریم؛ برنامه به جای اجازه دادن به ما، از ارسال خودداری می‌کند. تنها استثنا شخصی است که سرور ما مشخص کند از AiThao در Telegram استفاده می‌کند: در این حالت، برنامه هر بار که گفتگو باز می‌شود در بالای آن این نکته را متذکر شده و تنها پس از آن به صورت غیررمزگذاری‌شده ارسال می‌کند.

اگر پیام‌های ناپدیدشونده را در یک گفتگو فعال کنید، با پایان یافتن زمان‌سنج مربوطه، هر پیام جدید برای هر دو طرف از روی سرور ما پاک می‌شود. حذف پیام برای همه، محتوای آن را از روی سرور ما حذف می‌کند. نحوه حذف یک گفتگو یا حسابتان در بخش حقوق و انتخاب‌های شما توضیح داده شده است.

شما همچنین می‌توانید از AiThao از طریق ربات Telegram ما به نشانی @AiThaoBot استفاده کنید. ارسال پیام به آن، یک حساب AiThao برای حساب Telegram شما ایجاد می‌کند: ما شناسه کاربری Telegram، نام و زبانی را که Telegram به ما می‌گوید و گفتگویی را که ربات در آن به شما پاسخ می‌دهد ذخیره می‌کنیم.

اگر یک @نام‌کاربری در Telegram دارید، ما آن را نیز — از طریق پیام‌های ارسالی به ربات و ورود با Telegram — نگه می‌داریم تا بتوانیم در Telegram درباره حسابتان به شما پیام دهیم. این شناسه با حذف حسابتان پاک می‌شود.

گفتگوها و تماس‌ها از طریق ربات، رمزگذاری سرتاسری نیستند. پیام‌ها و پیام‌های صوتی شما از طریق Telegram و سرور ما منتقل می‌شوند که آن‌ها را مانند پیام‌های فاقد رمزگذاری سرتاسری نگهداری و ترجمه می‌کند تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید. پیام‌های صوتی توسط ارائه‌دهندگان گفتار ما تشخیص داده شده و خوانده می‌شوند. تماس‌هایی که از طریق ربات آغاز می‌شوند از سرور تماس ما عبور کرده و در آنجا ترجمه می‌شوند. Telegram داده‌هایی را که از آن عبور می‌کنند طبق سیاست حفظ حریم خصوصی خود پردازش می‌کند.

هنگامی که کاربری در برنامه AiThao به شخصی که از AiThao در Telegram استفاده می‌کند پیام داده یا تماس می‌گیرد، آن گفتگو نیز رمزگذاری سرتاسری ندارد، زیرا Telegram نمی‌تواند پیام‌های رمزگذاری‌شده را باز کند. برنامه در بالای آن گفتگو این نکته را تصریح می‌کند. تمام گفتگوهای دیگر همچنان رمزگذاری سرتاسری باقی می‌مانند.

انتخاب همواره با شماست. پس از ورود به حساب کاربری، و یک بار پس از به‌روزرسانی به این نسخه، برنامه پنجره «ویژگی‌های ابری» را نشان می‌دهد: ترجمه ابری، ✨ کمک در نوشتن و خلاصه‌های تماس، که هر کدام کلید روشن/خاموش اختصاصی دارند. پیش از آنکه شما پاسخی بدهید، هیچ داده‌ای از این قابلیت‌ها از گوشی شما خارج نمی‌شود. می‌توانید هر یک از آن‌ها را در هر زمان در تنظیمات تغییر دهید.

ترجمه هدف اصلی این برنامه است و پردازش آن بر روی گوشی شما انجام نمی‌گیرد. در یک گفتگوی دارای رمزگذاری سرتاسری، پیام به صورت رمزگذاری‌شده تحویل داده می‌شود. زمانی که پیام به زبانی باشد که شما نمی‌خوانید و گزینه ترجمه ابری فعال باشد (تنظیمات → ترجمه؛ به صورت پیش‌فرض فعال است مگر اینکه آن را خاموش کنید)، گوشی شما پس از رمزگشایی متن یا صدای ضبط‌شده، آن را به سرویس ترجمه ما ارسال می‌کند. سرویس آن را به ارائه‌دهنده ترجمه تحویل داده و نتیجه ترجمه را بازمی‌گرداند؛ ما محتوای ترجمه‌شده را ذخیره نمی‌کنیم. برنامه اولین باری که این اتفاق رخ می‌دهد این موضوع را یادآوری می‌کند و تمام پیام‌هایی را که به این شیوه ترجمه می‌شوند علامت‌گذاری می‌نماید. تماس‌های ترجمه‌شده رمزگذاری سرتاسری نیستند: گفتار زنده باید به سرویس ترجمه برسد و پردازش ترجمه روی خود گوشی، تأخیری فراتر از حد تحمل یک مکالمه واقعی ایجاد خواهد کرد. ترجمه از این ارائه‌دهندگان استفاده می‌کند:

• ارائه‌دهنده هوش مصنوعی گفتار و ترجمه — ترجمه هم‌زمان تماس‌ها، تبدیل پیام صوتی به متن، و سنتز گفتار.
• ارائه‌دهنده ترجمه هوش مصنوعی ابری — ترجمه متن، و گزینه جایگزین برای تماس‌های هم‌زمان و پردازش‌های صوتی در صورت عدم دسترسی به ارائه‌دهنده اول.

تنها محتوایی که در حال ترجمه است ارسال می‌شود — متن پیام یا صدای تماس/پیام صوتی، به همراه زبان مبدأ و مقصد، و برای پیام‌های خودتان شرح کوتاهی از اینکه چه کسی برای چه کسی می‌نویسد که در زیر آمده است، در صورتی که آن را پر کرده باشید. نام شما، مخاطبان شما، شماره AiThao شما و سایر گفتگوهای شما به هیچ وجه ارسال نمی‌شوند. بنابراین، یک تماس یا پیام صوتی ترجمه‌شده منحصراً بین شما دو نفر خصوصی نیست: یک ارائه‌دهنده محتوا را پردازش می‌کند تا بتواند آن را ترجمه کند. برنامه در صفحه‌ای که ترجمه را در آن روشن می‌کنید این نکته را متذکر می‌شود. این ارائه‌دهندگان محتوا را بر روی زیرساخت خود و بر اساس شرایط اختصاصی خود پردازش می‌کنند؛ ما کنترلی بر مدت زمان نگهداری یا استفاده از آن برای بهبود سرویس‌هایشان نداریم و هیچ‌گونه ادعایی از جانب آن‌ها مطرح نمی‌کنیم.

چه کسی به چه کسی می‌نویسد. در تنظیمات یک گفتگو می‌توانید به مترجم بگویید چگونه با آن شخص صحبت می‌کنید: سبک گفتگو (خانوادگی، دوستانه، روزمره، کاری یا رسمی)، نسبت او با شما، جنسیت هر یک از شما، و اینکه کدام‌یک بزرگ‌تر هستید. این گزینه اختیاری است. این اطلاعات در سرور ما به همراه حساب شما ذخیره می‌شود و تنها برای ترجمه پیام‌های خودتان به آن شخص به کار می‌رود و هرگز به او یا هر شخص دیگری نشان داده نخواهد شد. هنگامی که آن را پر می‌کنید، ارائه‌دهنده ترجمه شرح کوتاهی حاصل از این گزینه‌ها — مثلاً «نویسنده زنی است که به همسرش پیام می‌دهد» — بدون ذکر هیچ نامی دریافت می‌کند. شما می‌توانید در هر زمان در تنظیمات آن گفتگو این اطلاعات را تغییر دهید یا پاک کنید، و در تنظیمات → ترجمه آن را برای تمامی گفتگوها خاموش نمایید؛ با حذف حساب شما، این اطلاعات نیز پاک می‌شود.

در aithao.com می‌توانید ترجمه را خودتان امتحان کنید: آنچه در آنجا تایپ می‌کنید یا می‌گویید به یک ارائه‌دهنده ترجمه فرستاده شده و به صورت ترجمه‌شده بازمی‌گردد. ما نه صدای ضبط‌شده و نه متن را نگه نمی‌داریم، و این نسخه نمایشی نیازی به حساب کاربری ندارد.

به طور پیش‌فرض، ارائه‌دهنده ترجمه هنگام ترجمه صدا، صدای شما را از گفتارتان در تماس یا پیام صوتی فعلی بازسازی می‌کند تا طرف مقابل ترجمه را با صدایی شبیه صدای شما بشنود. برای پیام‌های صوتی، صدای ساخته‌شده از ضبط شما همچنین پیام‌های صوتی بعدی شما را در همان زبان به مدت حداکثر ۳۰ دقیقه پس از ساخت آن می‌خواند و سپس حذف می‌شود؛ صدای یک تماس در پایان تماس حذف می‌شود. AiThao از پیش مدل صدایی نمی‌سازد و نگهداری نمی‌کند. نسخه‌های قدیمی‌تر برنامه ممکن است صدای ضبط‌شده برای تنظیمات را به سرور ما بفرستند؛ این صدا در آنجا کنار گذاشته می‌شود و به ارائه‌دهنده مدل صوتی ارسال نمی‌گردد. می‌توانید صدای خودتان را در تنظیمات برنامه خاموش کنید؛ در این صورت و در هر جا که ارائه‌دهنده قادر به بازسازی صدا نباشد، ترجمه از یک صدای سنتزشده پیش‌فرض استفاده می‌کند. برای زبان‌هایی که ارائه‌دهنده ترجمه توانایی صحبت به آن‌ها را ندارد، یک ارائه‌دهنده سنتز گفتار مجزا متن ترجمه‌شده را بیان می‌کند؛ این ارائه‌دهنده تنها متن و زبان مربوطه را دریافت می‌نماید. پیام‌های صوتی طولانی‌تر از یک دقیقه، یا مواردی که ترجمه زنده آن‌ها با خطا مواجه شود، از تبدیل صوت به متن، ترجمه متنی و صدای سنتزشده بهره می‌برند.

تماس‌ها توسط نرم‌افزار مدیا سرور که روی سرور خودمان اجرا می‌شود برقرار می‌گردند — شرکت سازنده آن نرم‌افزار هیچ داده‌ای دریافت نمی‌کند. در صورتی که امکان برقراری ارتباط مستقیم بین دو گوشی نباشد، صدا و تصویر از طریق آن سرور بازپخش می‌شوند؛ یک رله بازپخش نیز ممکن است داده‌ها را منتقل کند که اداره‌کننده آن رله، شخص ثالث است.

تماس‌های بین دو گوشی دارای این قابلیت، رمزگذاری سرتاسری دارند: هر تماس کلید اختصاصی خود را دارد که از طریق گفتگوی رمزگذاری‌شده به گوشی طرف مقابل ارسال می‌شود و مدیا سرور صرفاً صدا و تصویری را که قادر به رمزگشایی آن نیست بازپخش می‌کند. هنگامی که ترجمه در طول تماس روشن می‌شود، کلید تماس در اختیار ماژول ترجمه قرار می‌گیرد تا بتواند صدا را بشنود؛ از آن لحظه تماس دیگر رمزگذاری سرتاسری نیست و آیکون قفل روی صفحه تماس برداشته می‌شود. ویدیو هرگز به ارائه‌دهنده ترجمه فرستاده نمی‌شود. ما سابقه تماس‌ها — چه کسی با چه کسی تماس گرفت، در چه زمانی و به چه مدت — را ذخیره می‌کنیم تا تاریخچه تماس‌های خود را ببینید. ما تماس‌ها را ضبط نمی‌کنیم.

تماس‌ها ضبط نمی‌شوند. سابقه تماس — چه کسی، چه زمانی و چه مدت — باقی می‌ماند تا زمانی که ورودی مربوطه یا حسابتان را حذف کنید. حذف ورودی شما، سابقه ثبت‌شده برای طرف مقابل را حذف نمی‌کند؛ رکورد مشترک تنها زمانی حذف می‌شود که هیچ‌یک از طرفین آن را نگه نداشته باشند.

تماس‌های گروهی دارای رمزگذاری در حین انتقال هستند، نه رمزگذاری سرتاسری. با رضایت گوینده، صدای او به ارائه‌دهنده ترجمه ابری ارسال می‌شود. ویدیو برای ترجمه ارسال نمی‌گردد.

امکان خلاصه کردن تماس‌ها با یا بدون ترجمه وجود دارد. قابلیت را در حین تماس فعال کنید: طرف مقابل متوجه هشداری شده و می‌تواند مانع تهیه خلاصه شود. در صورت پشتیبانی از تشخیص گفتار، متن بر روی دستگاه شما باقی می‌ماند تا زمانی که تماس، سابقه آن یا داده‌های دستگاه را پاک کنید. یک نسخه با رمزگذاری سرتاسری به سایر دستگاه‌های شما ارسال می‌شود؛ سرور ما قادر به خواندن آن نیست. دستگاه‌های iPhone نیازمند iOS 26+ هستند.

برای ایجاد خلاصه، متن پیاده‌شده به یک ارائه‌دهنده هوش مصنوعی ابری ارسال می‌شود. این یک متن نوشتاری است نه یک فایل صوتی ضبط‌شده. AiThao متن پیاده‌شده را روی سرور نگه نمی‌دارد. خلاصه به طور موقت در حافظه نگهداری می‌شود تا درخواست‌های مکرر ظرف 6 ساعت بتوانند از نتیجه مجدداً استفاده کنند.

اگر طرف مقابل خلاصه‌ها را در بخش تنظیمات رد کرده باشد، نمی‌توانید از تماس با او خلاصه‌ای تهیه نمایید.

دو قابلیت از دکمه ✨ کنار فیلد پیام استفاده می‌کنند و تنها زمانی فعال می‌شوند که روی آن ضربه بزنید. اگر متنی در فیلد باشد، ✨ آن را مرتب می‌کند: متن به ارائه‌دهنده هوش مصنوعی ابری ارسال شده و پس از رفع نشانه‌گذاری‌ها و خطاهای آشکار بازمی‌گردد. اگر فیلد خالی باشد، ✨ پیامی را برای ارسال پیشنهاد می‌دهد: پیام‌های اخیر آن گفتگو — تا سه روز گذشته، حداکثر ۶۰ پیام، اعم از پیام‌های شما و طرف مقابل، همان‌طور که گوشی شما پس از رمزگشایی نشان می‌دهد — به یک ارائه‌دهنده هوش مصنوعی ابری ارسال شده و چند پیشنهاد برمی‌گرداند. هیچ پیامی خودبه‌خود ارسال نمی‌شود: متن در فیلد ظاهر شده و تصمیم‌گیری برای ارسال با شماست.

AiThao این متن‌ها را روی سرور نگه نمی‌دارد و ارائه‌دهنده هوش مصنوعی تنها برای تولید پاسخ به کار می‌رود. می‌توانید قابلیت ✨ کمک در نوشتن را در تنظیمات خاموش کنید.

مدت زمان نگهداری فایل‌ها. فایلی که در یک پیام ارسال می‌شود، در صورتی که عکس باشد به مدت ۱۸۰ روز و اگر ویدیو، پیام صوتی یا هر فایل دیگری باشد به مدت ۹۰ روز از زمان ارسال نگهداری می‌شود. پس از آن، فایل از فضای ذخیره‌سازی ما پاک می‌شود. خود پیام در گفتگو باقی مانده و اعلام می‌کند که فایل دیگر نگهداری نمی‌شود. هر فایلی که قبلاً در یک گوشی بارگیری شده باشد، در همان گوشی باقی می‌ماند؛ ما به آن دسترسی نداریم و تلاشی هم برای آن نمی‌کنیم.

فایل‌های من. یادداشت‌ها و فایل‌هایی که در «فایل‌های من» نگه می‌دارید روی دستگاه‌های خودتان ذخیره می‌شوند، نه روی سرور ما. برای رسیدن به سایر دستگاه‌های شما، آن‌ها به صورت رمزگذاری سرتاسری از سرور ما عبور می‌کنند و سرور به محض اینکه دستگاه‌های دیگر شما آن‌ها را دریافت کنند و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت، نسخه خود را حذف می‌کند.

در یک گفتگوی دارای رمزگذاری سرتاسری، هر عکس، فایل یا پیام صوتی پیش از آپلود بر روی گوشی شما با کلید اختصاصی خود رمزگذاری می‌شود. فضای ذخیره‌سازی ابری (ارائه‌دهنده ذخیره‌سازی ابری و شبکه) تنها فایل رمزگذاری‌شده را در خود نگه می‌دارد؛ کلید در داخل پیام رمزگذاری‌شده جابه‌جا می‌شود. پیام صوتی ترجمه‌شده تنها در صورتی که گوشی شنونده آن را درخواست کند تولید می‌گردد و در سرور ما ذخیره نمی‌شود. پیوست‌های ارسال‌شده در گفتگوهای پیش از رمزگذاری سرتاسری به همان شکل قبلی نگهداری می‌شوند.

استیکرهای خودتان. استیکری که از عکس خودتان می‌سازید به صورت یک فایل معمولی و بدون رمزگذاری سرتاسری روی سرور ما ذخیره می‌شود تا تمام کسانی که آن را برایشان می‌فرستید بتوانند آن را ببینند. پس از حذف آن از بسته استیکر خود، فایل مانند سایر عکس‌های ارسال‌شده در پیام‌ها حذف می‌گردد.

پشتیبان‌گیری از گفتگو اختیاری است (تنظیمات → پشتیبان‌گیری از گفتگو). گوشی شما پیش از آپلود، یک نسخه از سابقه گفتگوهایتان را با یک کلید تصادفی رمزگذاری می‌کند. آن کلید خودش توسط یک کلید بازیابی که در iCloud Keychain نگهداری می‌شود قفل می‌گردد — که Apple آن را بین دستگاه‌های خودتان به صورت سرتاسری رمزگذاری می‌کند — و هرگز به ما ارسال نمی‌شود. سرور ما نسخه پشتیبان رمزگذاری‌شده و کلید قفل‌شده را ذخیره می‌کند و قادر به باز کردن هیچ‌یک نیست. یک iPhone جدید با همان Apple ID به صورت خودکار گفتگوهای شما را بازیابی می‌کند. همچنین می‌توانید کلید بازیابی را یادداشت کنید. اگر گوشی، Apple ID و کلید بازیابی خود را گم کنید، تاریخچه گفتگوها نه توسط شما و نه توسط ما قابل بازیابی نخواهد بود. خاموش کردن پشتیبان‌گیری یا حذف حسابتان، نسخه پشتیبان را از روی سرور ما حذف می‌کند.

انتقال گفتگوها به گوشی جدید: گوشی جدید کدی را نشان می‌دهد، گوشی قدیمی آن را اسکن کرده و تاریخچه را که با کلیدی انحصاری درون همان کد رمزگذاری شده است ارسال می‌نماید. سرور ما داده‌های رمزگذاری‌شده را رله کرده و ظرف یک ساعت پاک می‌کند.

یک گفتگوی گروهی مانند گفتگوی دونفره با افراد بیشتر عمل می‌کند: تمام آنچه این صفحه در مورد پیام‌ها، ترجمه، تماس‌ها و فایل‌ها می‌گوید برای تک‌تک اعضا صدق می‌کند و هر عضو گروه را به زبان خود می‌خواند. علاوه بر این، سرور ما نام و تصویر گروه، اعضای آن، سازنده گروه و کسانی را که می‌توانند آن را مدیریت کنند ذخیره می‌کند. ترک گروه شما را از لیست اعضا حذف می‌کند؛ پیام‌هایی که قبلاً فرستاده‌اید در گروه باقی می‌مانند، درست همانند یک گفتگوی دونفره.

مخاطبان افرادی هستند که شما در داخل AiThao — با شماره AiThao، نام کاربری یا کد QR آن‌ها — اضافه کرده‌اید. هر کسی که شماره AiThao یا نام کاربری شما را بداند می‌تواند نمایه‌تان را پیدا کند؛ آنچه از نمایه شما می‌بیند به تنظیمات خودتان بستگی دارد. نسخه موجود در App Store ممکن است همچنان قابلیت یافتن افراد با شماره تلفن را ارائه دهد. اگر آن صفحه را باز کنید و اجازه دسترسی به مخاطبان را بدهید، شماره‌های دفترچه تلفن شما از طریق یک اتصال رمزگذاری‌شده به سرور ما ارسال می‌شود و هر کدام به یک هش دارای کلید تبدیل می‌گردد؛ شماره‌های اصلی هرگز ذخیره نمی‌شوند و نام‌ها هرگز ارسال نمی‌گردند. این قابلیت هیچ فردی را پیدا نمی‌کند و در نسخه بعدی همراه با درخواست دسترسی برنامه حذف خواهد شد، زیرا ما نمی‌توانیم تأیید کنیم شماره به فردی تعلق دارد که آن را به ما داده است و ترجیح می‌دهیم به جای ارائه چنین چیزی، هیچ قابلیتی ارائه نکنیم. این صفحه در روز انتشار آن نسخه به‌روز خواهد شد.

گزینه‌های «آنلاین» و «آخرین بازدید» صرفاً یک زمان‌سنج منقضی‌شونده هستند، نه یک گزارش دائمی، و اینکه چه کسی می‌تواند آن‌ها را ببیند طبق تنظیمات شما تعیین می‌شود. پنهان کردن وضعیت کاملاً شبیه به آفلاین بودن به نظر می‌رسد.

اعلان‌های فشاری توسط Apple (APNs) تحویل داده می‌شوند. برای یک پیام دارای رمزگذاری سرتاسری، سرور ما عبارت «پیام جدید» را همراه با یک پیش‌نمایش کوتاه که گوشی فرستنده برای گوشی شما رمزگذاری کرده است ارسال می‌کند؛ گوشی شما آن را باز کرده و کلمات را بر اساس تنظیمات پیش‌نمایش شما و iOS نمایش می‌دهد. نه Apple و نه سرور ما قادر به خواندن این پیش‌نمایش نیستند. کلیدی که گوشی شما برای این کار استفاده می‌کند هر 30 روز یک بار جایگزین می‌شود. برای ارسال اعلان‌ها و تماس‌ها، ما یک توکن پوش و یک شناسه دستگاه برای هر دستگاه شما نگه می‌داریم.

در iPhone یا Mac برنامه یک بار می‌پرسد که آیا می‌توان از Siri در آن استفاده کرد یا خیر. در صورت مجاز شمردن، برنامه نام افرادی را که به آن‌ها پیام می‌دهید و با آن‌ها تماس می‌گیرید به Siri می‌گوید تا دستورات «پیام بده به…» و «تماس بگیر با…» بتوانند آن‌ها را پیدا کنند. آنچه نوشته‌اید یا گفته‌اید هرگز به Siri داده نمی‌شود. می‌توانید این مورد را در هر زمان در تنظیمات دستگاه، زیر بخش AiThao تغییر دهید.

گفتگوها و تماس‌های عادی کاملاً رایگان هستند. تماس‌های ترجمه‌شده و پیام‌های صوتی ترجمه‌شده از دقایق استفاده می‌کنند. حساب‌های جدید یک سهمیه رایگان یک‌بارمصرف برای شروع دریافت می‌کنند. هنگامی که دقایق بیشتری خریداری می‌کنید، Apple پردازش پرداخت را انجام می‌دهد؛ ما یک رسید امضاشده از Apple دریافت می‌کنیم و رکوردی از خرید، موجودی دقایق شما و نحوه استفاده از دقایق (تماس یا پیام صوتی، زبان‌ها، ارائه‌دهنده، هزینه) را ثبت می‌کنیم تا بتوانیم خدمات را محاسبه کرده و از قابلیت پولی پشتیبانی نماییم.

ما داده‌های عملیاتی مورد نیاز برای اجرا و ایمن‌سازی سرویس را نگه می‌داریم: گزارش‌های درخواست (URL، وضعیت، خطا، زمان‌بندی)، معیارهای کیفیت تماس و تأخیر، و یک شناسه مات ضدسوءاستفاده که به دستگاه متصل است نه به شخص شما. تنها ابزارهای SDK شخص ثالث در برنامه‌ها که خودبه‌خود داده ارسال می‌کنند، SDK شرکت Meta و Google Analytics for Firebase هستند که هر دو فقط برای ارزیابی تبلیغات خودمان استفاده می‌شوند، و نقشه‌های Google — که همه در زیر توضیح داده شده‌اند. ما برای شما پرونده رفتاری (پروفایل) نمی‌سازیم و هیچ تصمیم‌گیری خودکاری درباره شما انجام نمی‌دهیم.

برنامه‌ها نوع و مدل دستگاه، نسخه سیستم‌عامل، نسخه برنامه، زبان برنامه، وضعیت مجوز اعلان‌ها و نوع شبکه (وای‌فای یا تلفن همراه) را ارسال می‌کنند. در Android، همچنین کمپین فروشگاهی که برنامه از آن نصب شده ارسال می‌شود. سرور کشور تقریبی را از آدرس اتصال استخراج کرده و صرفاً کشور را برای این آمار نگه می‌دارد، نه خود آدرس را. ما از این داده‌ها برای آمارهای سرویس و رفع اشکالات فنی استفاده می‌کنیم. این اطلاعات برای تبلیغات استفاده نمی‌شوند، فروخته نمی‌شوند و با دیگران به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

اگر AiThao را در iPhone پس از لمس تبلیغات Apple Ads نصب کرده‌اید، برنامه یک بار توکن انتساب Apple را به سرور ما می‌فرستد؛ سرور از Apple می‌پرسد که کدام کمپین تبلیغاتی بوده است و تنها شماره‌های کمپین، گروه تبلیغاتی و کلیدواژه را با حسابتان ذخیره می‌کند تا مشخص شود کدام تبلیغات کاربران واقعی می‌آورد. هیچ شناسه دستگاهی به کار گرفته نمی‌شود و ردیابی در میان برنامه‌های دیگر صورت نمی‌گیرد.

ما AiThao را در Facebook و Instagram تبلیغ می‌کنیم. برای فهمیدن اینکه کدام‌یک از آن تبلیغات کاربران را به برنامه می‌آورند، برنامه‌ها شامل SDK شرکت Meta به نام Facebook App Events هستند. این ابزار به Meta اطلاع می‌دهد که برنامه چه زمانی باز شده و چه زمانی حسابی ساخته شده است و ممکن است خریدهای انجام‌شده در برنامه (محصول و قیمت آن) را به همراه داده‌های فنی گردآوری‌شده توسط SDK گزارش کند: مدل دستگاه، نسخه‌های سیستم و برنامه، زبان، منطقه زمانی و آدرس IP اتصال. در Android همچنین شناسه تبلیغاتی دستگاه را ارسال می‌کند که می‌توانید آن را در تنظیمات Android در بخش Google ← تبلیغات بازنشانی یا حذف کنید. در iPhone، iPad و Mac شناسه تبلیغاتی گردآوری نمی‌شود و برنامه اجازه ردیابی از شما نمی‌خواهد. پیام‌ها، مخاطبان، تماس‌ها و نام شما هرگز به Meta ارسال نمی‌شوند. Meta این داده‌ها را تحت شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی خود پردازش می‌کند.

ما AiThao را از طریق Google Ads نیز تبلیغ می‌کنیم. برای فهمیدن اینکه کدام‌یک از آن تبلیغات افرادی را می‌آورند که واقعاً گفتگو می‌کنند، برنامه‌های iPhone، Mac و Android شامل Google Analytics for Firebase هستند. این ابزار به Google اطلاع می‌دهد که برنامه چه زمانی نصب و باز شده است و برای هرکدام یک بار، اینکه شما نخستین گفتگوی خود را داشته‌اید که در آن هر دوی شما نوشته‌اید، و اینکه شما با کسی که به زبان دیگری می‌نویسد پیام رد و بدل کرده‌اید — فقط همین واقعیت‌ها، بدون هیچ‌چیز از محتوای پیام‌ها — به همراه داده‌های فنی گردآوری‌شده توسط SDK: شناسه این نصب برنامه، مدل دستگاه، نسخه‌های سیستم و برنامه، زبان، کشور و آدرس IP اتصال. در Android همچنین شناسه تبلیغاتی دستگاه را ارسال می‌کند که می‌توانید آن را در تنظیمات Android (Google ← تبلیغات) بازنشانی یا حذف کنید. در iPhone و Mac شناسه تبلیغاتی گردآوری نمی‌شود و برنامه اجازه ردیابی از شما نمی‌خواهد. پیام‌ها، مخاطبان، تماس‌ها، نام شما و افرادی که برایشان می‌نویسید هرگز به Google ارسال نمی‌شوند. Google این داده‌ها را تحت شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی خود پردازش می‌کند.

برنامه‌ها شامل Maps SDK شرکت Google برای نمایش و اشتراک‌گذاری مکان‌ها هستند. این ابزار با سرورهای Google تماس می‌گیرد که آدرس IP اتصال و داده‌های فنی درباره دستگاه و برنامه و هنگام باز کردن نقشه، محدوده نمایش‌داده‌شده را دریافت می‌کنند. اگر به جای آن Apple Maps یا OpenStreetMap را انتخاب کنید، آن سرویس محدوده مشاهده‌شده را دریافت می‌نماید.

هنگامی که برنامه در iPhone، iPad یا Mac متوقف شده یا قفل می‌کند، ابزار MetricKit شرکت Apple در راه‌اندازی بعدی گزارش فنی به برنامه ارائه می‌دهد و برنامه آن را همراه با حسابتان به سرور ما ارسال می‌کند. این گزارش شامل آدرس‌های حافظه برنامه، مدل دستگاه و نسخه‌های سیستم و برنامه است — بدون هیچ پیام، مخاطب یا محتوای دیگری. ما از آن فقط برای حل مشکل استفاده می‌کنیم و به مدت 90 روز نگه می‌داریم. برنامه Android نیز همین کار را می‌کند: پس از توقف یا قفل کردن، در راه‌اندازی بعدی گزارش سیستم را خوانده و همان نوع گزارش — نوع خطا، فریم‌های برنامه، مدل دستگاه و نسخه‌های سیستم و برنامه بدون هیچ‌گونه محتوایی — را ارسال می‌کند.

ما از ارائه‌دهندگان زیر برای اجرای AiThao استفاده می‌کنیم. هر یک تنها آنچه را برای وظیفه خود نیاز دارد دریافت کرده و آن را بر اساس شرایط اختصاصی خود پردازش می‌کند.

ما نام ارائه‌دهندگانی را که استفاده می‌کنیم بنا به درخواست به شما اعلام خواهیم کرد: به privacy@aithao.com ایمیل بزنید.

• هیچ تبلیغی در برنامه نمایش داده نمی‌شود و هیچ داده‌ای فروخته نمی‌شود. Meta و Google تنها رویدادهای شرح داده شده در بالا را برای سنجش تبلیغات خودمان دریافت می‌کنند.
• هیچ تحلیل شخص ثالثی فراتر از آن سنجش تبلیغات ما وجود ندارد، و در iPhone، iPad و Mac ردیابی بین برنامه‌ها و وب‌سایت‌های شرکت‌های دیگر انجام نمی‌شود.
• هیچ پرونده‌سازی رفتاری و هیچ تصمیم‌گیری خودکاری درباره شما صورت نمی‌گیرد.
• هیچ دسترسی به گالری تصاویر، میکروفون یا موقعیت مکانی شما وجود ندارد مگر زمانی که از قابلیتی استفاده کنید که به آن نیاز دارد و صرفاً برای همان کار.

• دسترسی و استخراج داده‌ها. به privacy@aithao.com ایمیل بزنید تا ظرف ۳۰ روز فایلی حاوی داده‌هایی که سرور ما درباره حسابتان دارد برایتان ارسال کنیم: حساب، مخاطبان و پیام‌ها همان‌گونه که آن‌ها را می‌بینید. داده‌های ارسالی شامل آنچه سرور ما در اختیار دارد می‌باشد. برای گفتگوهای رمزگذاری سرتاسری این اطلاعات شامل این است که چه کسی در چه زمانی به چه کسی پیام داده است، نه متن پیام‌ها — چرا که متن‌ها فقط روی گوشی‌های شما و در فایل پشتیبان گفتگوی شما قرار دارند.
• تصحیح. شما می‌توانید نمایه خود را در برنامه در هر زمان ویرایش کنید.
• حذف. از مسیر تنظیمات → حساب → حذف حساب، حساب کاربری، شناسه‌ها، دستگاه‌ها، مخاطبان، دعوت‌نامه‌ها، مسدودی‌ها، سابقه تماس و وضعیت حضور پاک شده و نام کاربری آزاد می‌شود. تصویر نمایه، تصویر جلد و هر فایلی که به گفتگو نرسیده باشد هم‌زمان از فضای ذخیره‌سازی ما حذف می‌گردد. همچنین پشتیبان گفتگوهای شما و هر گفتگوی در حال انتقال بین گوشی‌هایتان نیز حذف خواهد شد. پیام‌ها و فایل‌هایی که قبلاً برای فرد دیگری فرستاده‌اید در گفتگوی او باقی می‌ماند، زیرا این داده‌ها متعلق به او نیز هست: یک نسخه روی سرور وجود دارد و به همان اندازه که سابقه شماست، سابقه گیرنده نیز به شمار می‌رود. آنچه حذف می‌شود نام شما روی آن‌هاست — حساب از بین می‌رود، فایل‌ها دیگر ثبت نمی‌کنند چه کسی آن‌ها را آپلود کرده است و شما برای طرف مقابل صرفاً به عنوان “حساب حذف‌شده” نمایش داده می‌شوید. اگر می‌خواهید پیام مشخصی و فایل آن از هر دو طرف پاک شود، پیش از حذف حسابتان آن را برای همه حذف کنید؛ این یک اقدام جداگانه است و بستن حساب هرگز این کار را خودبه‌خود انجام نمی‌دهد. حذف حساب غیرقابل برگشت است.
• حذف خودکار. اگر AiThao را در مدت‌زمان تعیین‌شده در تنظیمات → حریم خصوصی → حذف حساب در صورت عدم حضور باز نکنید — شش ماه مگر اینکه ۱، ۳ یا ۱۲ ماه را انتخاب کنید — حساب شما دقیقاً به شیوه بالا حذف می‌شود. یک هفته قبل، اعلانی به گوشی شما ارسال می‌کنیم.
• اعتراض و محدودسازی. شما می‌توانید اشتراک‌گذاری وضعیت حضور، پیش‌نمایش پیام‌ها و ترجمه را در هر زمان در تنظیمات خاموش کنید.

اگر در منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، این حق را دارید که به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را تصحیح یا حذف کنید، انتقال دهید و با پردازش آن‌ها مخالفت نمایید، و همچنین به مرجع حفاظت از داده‌های خود شکایت کنید. مبانی قانونی ما شامل اجرای قراردادمان با شما (ارائه پیام‌رسان و قابلیت‌های پولی)، رضایت شما (قابلیت‌های اختیاری مانند ترجمه) و منافع مشروع ما در ایمن نگه داشتن سرویس و جلوگیری از سوءاستفاده است. اگر مقیم کالیفرنیا هستید، این حق را دارید که اطلاعات شخصی خود را بدانید، حذف و اصلاح کنید و به دلیل اعمال این حقوق مورد تبعیض قرار نگیرید؛ ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم. برای اعمال هرگونه حق، به privacy@aithao.com ایمیل بزنید.

سرورهای ما و سرورهای ارائه‌دهندگان ما ممکن است در کشورهای مختلفی باشند و مکان آن‌ها تغییر کند. بنابراین داده‌های شما ممکن است در خارج از کشور خودتان پردازش شوند. برای اطلاع از محل پردازش داده‌هایتان، به privacy@aithao.com ایمیل بزنید.

AiThao برای کودکان زیر ۱۳ سال، یا سن رضایت دیجیتال در کشور شما در صورتی که بالاتر باشد، در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه داده‌ای از آن‌ها جمع‌آوری نمی‌کنیم.

هنگامی که این سیاست به نحوی بااهمیت تغییر کند، تاریخ بالای صفحه را به‌روزرسانی می‌کنیم و در صورت بروز تغییرات عمده، در برنامه به شما اطلاع خواهیم داد. ادامه استفاده از AiThao پس از تغییر به معنای اعمال سیاست به‌روزرسانی‌شده خواهد بود.

پرسش‌ها یا درخواستی درباره داده‌هایتان: privacy@aithao.com.