Zásady ochrany súkromia AiThao

Účet vzniká pri prvom spustení a nevyžaduje telefónne číslo, e-mail ani meno. Má iba jedinečný identifikátor, náhodne pridelené číslo AiThao a používateľské meno, ktoré môžete kedykoľvek zmeniť. Môžete si pridať zobrazované meno, fotografiu, úvodný obrázok a krátky stav, ak chcete; všetky tieto údaje sú voliteľné a možno ich kedykoľvek odstrániť.

Nič z toho nie je na používanie AiThao povinné. Každá možnosť existuje preto, aby ste sa mohli k svojmu účtu vrátiť na novom telefóne:

• Apple, Google alebo Facebook. Dostaneme iba stály identifikátor účtu a, ak ho poskytovateľ odovzdá, e-mailovú adresu. O nič ďalšie nežiadame — žiadne kontakty, žiadny kalendár, žiadne súbory — a na vašom účte Apple, Google alebo Facebook nič nezverejňujeme ani z neho nič nečítame. Identifikátor je uložený preto, aby neskoršie prihlásenie zodpovedalo rovnakému účtu AiThao.
• Telegram. Ak sa prihlásite cez Telegram, Telegram nám oznámi vaše používateľské ID na Telegrame a meno, ktoré tam používate. ID ukladáme preto, aby neskoršie prihlásenie — v aplikácii alebo v našom botovi na Telegrame — otvorilo rovnaký účet AiThao. Na vašom účte Telegram nič nečítame ani nezverejňujeme.
• E-mail. Môžete pripojiť e-mailovú adresu; zašleme na ňu jednorazový kód prostredníctvom nášho poskytovateľa doručovania e-mailov. Ukladáme hashovanú podobu adresy a krátku maskovanú nápovedu (aby ste ju spoznali), nie adresu samotnú. Vašim kontaktom sa nikdy nezobrazí a nikdy sa nepoužije na marketing.
• Kód na obnovenie. Jednorazový kód, ktorý si sami uložíte. Ukladáme iba jeho hash. Jeho použitie odhlási všetky ostatné zariadenia na účte a odstráni ich kľúče, takže telefón, ktorý už nemáte, nemôže účet ďalej používať.

Novinky AiThao e-mailom sú voliteľné. Iba ak začiarknete «Dostávať novinky AiThao» — pri prihlásení alebo v Nastaveniach — uchováme vašu e-mailovú adresu v plnom znení výhradne na tento účel: adresu, ktorú práve potvrdil Apple, Google, Facebook alebo náš prihlasovací kód, prípadne adresu, ktorú zadáte a potvrdíte kódom zaslaným e-mailom. Používame ju iba na zasielanie informácií o AiThao prostredníctvom nášho poskytovateľa doručovania e-mailov; nikdy sa nikomu nezobrazuje ani sa nezdieľa na reklamu. Každý takýto e-mail obsahuje odkaz na odhlásenie odberu a odhlásenie — v e-maile alebo v Nastaveniach — adresu zmaže. Zmaže sa aj pri zrušení vášho účtu.

Prepojený počítač má svoju vlastnú reláciu a šifrovacie kľúče. Uchovávame jeho názov, platformu a väzbu na účet/zariadenie. Staré správy sa neprenášajú. Zrušenie prepojenia zneplatní reláciu počítača a odstráni jeho šifrovacie kľúče zo servera.

Správy sú šifrované koncovým šifrovaním. To, čo v chate napíšete — text, reakcie, úpravy, fotografie, súbory, hlasové správy, polohy a vizitky kontaktov — sa šifruje vo vašom telefóne pre telefóny osoby, s ktorou komunikujete, a pre vaše ďalšie vlastné zariadenia pomocou protokolu Signal. Dešifrovať ho môžu iba tieto telefóny. Náš server ukladá a doručuje šifrované kópie, ktoré nemôže čítať, a každú kópiu zmaže, len čo si ju telefón, pre ktorý bola vytvorená, stiahne, najneskôr však po 30 dňoch.

Čo náš server vidí: kto komu a kedy písal, aká je správa veľká, či bola doručená a prečítaná a na ktorú správu mieri odpoveď.

Vaša história konverzácií je uložená vo vašom telefóne, chránená funkciou iOS Data Protection a vylúčená zo záloh na iCloude a v počítači. Bezpečnostné číslo môžete porovnať s osobou, s ktorou si píšete, osobne alebo naskenovaním kódu, aby ste si overili, že medzi vami nikto nestojí.

Konverzácie začaté pred zavedením koncového šifrovania uchovávajú skoršie správy na našom serveri ako predtým, kým ich nezmažete.

Ak osoba, s ktorou komunikujete, nedokončila nastavenie svojho telefónu, neexistujú žiadne kľúče, pre ktoré by bolo možné šifrovať, a aplikácia neodošle vôbec nič — vyzve vás na čakanie, namiesto toho, aby prešla na nešifrované odosielanie. Kľúče pochádzajú z nášho servera, takže toto je jediný okamih, kedy sme mohli chat urobiť nešifrovaným tým, že by sme odpovedali, že žiadne nemáme; aplikácia to však odmietne, namiesto toho, aby nám to dovolila. Jedinou výnimkou je osoba, o ktorej náš server uvádza, že používa AiThao v Telegrame: aplikácia to potom oznámi v hornej časti chatu pri každom jeho otvorení a až potom odosiela nešifrovane.

Ak v chate zapnete miznúce správy, každá nová správa sa po vypršaní časovača zmaže z nášho servera pre oboch účastníkov. Zmazanie správy pre všetkých odstráni jej obsah z nášho servera. Zmazanie konverzácie alebo účtu je opísané v časti Vaše práva a možnosti voľby.

AiThao môžete používať aj prostredníctvom nášho bota na Telegrame, @AiThaoBot. Napísaním správy botovi sa vytvorí účet AiThao pre váš telegramový účet: uchovávame vaše používateľské ID na Telegrame, meno a jazyk, ktoré nám Telegram odovzdá, a chat, v ktorom vám bot odpovedá.

Ak máte používateľské meno na Telegrame (@username), uchovávame aj to — zo správ botovi a z prihlásenia cez Telegram — aby sme vám mohli na Telegrame písať o vašom účte AiThao. Zmaže sa spolu s vaším účtom.

Chaty a hovory cez bota nie sú šifrované koncovým šifrovaním. Vaše správy a hlasové správy prechádzajú Telegramom a naším serverom, ktorý ich uchováva a prekladá rovnako ako správy bez koncového šifrovania, kým ich nezmažete. Hlasové správy rozpoznávajú a syntetizujú naši poskytovatelia hlasových služieb. Hovory začaté z bota prebiehajú cez náš hovorový server a prekladajú sa tam. Telegram spracúva údaje, ktoré ním prechádzajú, podľa svojich vlastných zásad ochrany súkromia.

Keď niekto v aplikácii AiThao píše alebo volá osobe, ktorá používa AiThao v Telegrame, nie je tento chat takisto šifrovaný koncovým šifrovaním, pretože Telegram nedokáže dešifrovať šifrované správy. Aplikácia to uvádza v hornej časti tohto chatu. Všetky ostatné chaty zostávajú šifrované koncovým šifrovaním.

Najprv vaša voľba. Po prihlásení a raz po aktualizácii na túto verziu aplikácia zobrazí okno „Cloudové funkcie“: cloudový preklad, ✨ pomocník pri písaní a zhrnutia hovorov, každá funkcia s vlastným prepínačom. Žiadne dáta z týchto funkcií neopustia váš telefón, kým na túto voľbu neodpoviete. Každé nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť v Nastaveniach.

Preklad je hlavným účelom tejto aplikácie a neprebieha vo vašom telefóne. V koncovo šifrovanom chate sa správa doručuje v šifrovanej podobe. Ak je v jazyku, ktorý nečítate, a je zapnutý Cloudový preklad (Nastavenia → Preklad; zapnuté, pokiaľ ho nevypnete), telefón po dešifrovaní odošle dešifrovaný text alebo hlasový záznam do našej prekladateľskej služby. Služba ho odovzdá poskytovateľovi prekladu a vráti preklad; to, čo bolo preložené, neukladáme. Aplikácia to oznámi raz, keď k tomu dôjde prvýkrát, a označí každú správu preloženú týmto spôsobom. Preložené hovory nie sú šifrované koncovým šifrovaním: živá reč sa musí dostať k prekladateľskej službe a preklad priamo v telefóne by vniesol väčšie oneskorenie, než konverzácia znesie. Preklad využíva týchto poskytovateľov:

• Poskytovateľ AI hlasových služieb a prekladu — preklad hovorov v reálnom čase, prepis hlasových správ a syntéza reči.
• Cloudový poskytovateľ AI prekladu — preklad textu a záložné riešenie pre rovnaké úlohy v reálnom čase a hlase, ak prvý poskytovateľ nie je dostupný.

Odosiela sa iba obsah, ktorý sa prekladá — text správy alebo zvuk hovoru/hlasovej správy, spolu so zdrojovým a cieľovým jazykom a pri vašich vlastných správach krátky opis toho, kto komu píše, ako je opísané nižšie, ak ste ho vyplnili. Vaše meno, kontakty, číslo AiThao a ďalšie konverzácie sa neodosielajú. Preložený hovor alebo hlasová správa preto nie je súkromná iba medzi vami dvoma: poskytovateľ obsah spracúva, aby ho mohol preložiť. Aplikácia to uvádza na obrazovke, kde preklad zapínate. Títo poskytovatelia spracúvajú obsah na svojej vlastnej infraštruktúre za svojich vlastných podmienok; nemáme kontrolu nad tým, ako dlho ho uchovávajú alebo či ho používajú na zlepšovanie svojich služieb, a nerobíme v ich mene žiadne vyhlásenia.

Kto komu píše. V nastaveniach chatu môžete prekladaču oznámiť, ako s danou osobou hovoríte: štýl (rodinný, priateľský, každodenný, pracovný alebo formálny), aký je váš vzťah, či je každý z vás muž alebo žena a kto je starší. Je to voliteľné. Ukladá sa to na našom serveri k vášmu účtu, slúži výhradne na preklad vašich vlastných správ pre túto osobu a nikdy sa to nezobrazí jej ani nikomu inému. Ak ste tieto údaje vyplnili, poskytovateľ prekladu dostane aj krátky opis vytvorený z týchto volieb — napríklad „pisateľ je žena píšuca svojmu manželovi“ — bez mien. Tieto údaje môžete kedykoľvek zmeniť alebo vymazať v nastaveniach daného chatu a vypnúť pre všetky chaty v Nastavenia → Preklad; zmažú sa spolu s vaším účtom.

Na webe aithao.com si môžete preklad sami vyskúšať: to, čo tam napíšete alebo poviete, sa odošle poskytovateľovi prekladu a vráti sa preložené. Neuchovávame nahrávku ani text a ukážka nevyžaduje žiadny účet.

V predvolenom nastavení poskytovateľ prekladu reprodukuje váš hlas z vašej reči v aktuálnom hovore alebo hlasovej správe počas prekladu, takže druhá osoba počuje preklad hlasom podobným vášmu. Pre hlasové správy sa hlas vytvorený z vášho nahrávania tiež číta vaše ďalšie hlasové správy v rovnakom jazyku po dobu až 30 minút od jeho vytvorenia a potom je odstránený; hlas z hovoru je odstránený po ukončení hovoru. AiThao nevytvára ani neuchováva hlasový model vopred. Staršie verzie aplikácie môžu na náš server odoslať záznam nastavenia; tam je zahodený a nie je odoslaný poskytovateľovi hlasových modelov. Svoj vlastný hlas môžete vypnúť v nastaveniach aplikácie; potom a všade tam, kde poskytovateľ nemôže hlas reprodukovať, preklad použije prednastavený syntetický hlas. Pre jazyky, ktorými poskytovateľ prekladu nedokáže hovoriť, vyslovuje preložený text samostatný poskytovateľ syntézy reči; ten dostane iba tento text a jeho jazyk. Hlasové správy dlhšie ako jedna minúta alebo tie, ktorých živý preklad zlyhá, využívajú prepis, preklad textu a syntetický hlas.

Hovory sú sprostredkované softvérom mediálneho servera, ktorý beží na našom vlastnom serveri — spoločnosť, ktorá za ním stojí, nedostáva žiadne dáta. Pokiaľ nemožno nadviazať priame spojenie medzi dvoma telefónmi, zvuk a video sa prenášajú cez tento server; prenos môže zabezpečovať aj prenosový uzol (relay), ktorého prevádzkovateľom je tretia strana.

Hovory medzi dvoma telefónmi, ktoré to podporujú, sú šifrované koncovým šifrovaním: každý hovor má svoj vlastný kľúč, odoslaný do telefónu druhej osoby prostredníctvom vášho šifrovaného chatu, a mediálny server prenáša zvuk a video, ktoré nemôže dešifrovať. Keď sa počas hovoru zapne preklad, kľúč hovoru sa odovzdá nášmu prekladateľskému procesu, aby mohol hovor počuť; od tohto okamihu nie je hovor šifrovaný koncovým šifrovaním a zámok na obrazovke hovoru zmizne. Video sa poskytovateľovi prekladu nikdy neposiela. Ukladáme protokol hovorov — kto komu volal, kedy a ako dlho —, aby ste videli svoju vlastnú históriu hovorov. Hovory nenahrávame.

Hovory sa nenahrávajú. Protokol hovorov — kto, kedy a ako dlho — zostáva zachovaný, kým záznam neodstránite alebo nezmažete svoj účet. Zmazanie vášho záznamu neodstráni záznam druhého účastníka; zdieľaný záznam je zmazaný, len čo ho žiadny účastník neuchováva.

Skupinové hovory využívajú transportné šifrovanie, nie koncové šifrovanie. So súhlasom rečníka sa jeho reč odošle cloudovému poskytovateľovi prekladu. Video sa na preklad neposiela.

Zhrnutia hovorov s prekladom alebo bez neho. Funkciu zapnite počas hovoru: druhá osoba uvidí upozornenie a môže zhrnutia zakázať. S podporovaným rozpoznávaním reči text zostáva vo vašom zariadení, kým hovor neodstránite, nevymažete jeho históriu alebo nezmažete dáta zariadenia. Kópia sa odošle do vašich ostatných zariadení s koncovým šifrovaním; náš server ju nemôže čítať. iPhone vyžaduje iOS 26+.

Na vytvorenie zhrnutia sa písomný prepis odosiela cloudovému poskytovateľovi AI. Ide o text, nie o zvukový záznam. AiThao neuchováva prepis na serveri. Zhrnutie sa dočasne uchováva v pamäti, aby opakované požiadavky počas 6 hodín mohli znova použiť výsledok.

Ak druhá osoba odmietla zhrnutia v Nastaveniach, nemožno s ňou zhrnutie hovoru vytvoriť.

Dve funkcie využívajú tlačidlo ✨ vedľa poľa správy, a to iba vtedy, keď naň ťuknete. Ak je v poli text, ✨ ho upraví: text putuje ku cloudovému poskytovateľovi AI, ktorý ho vráti s opravenou interpunkciou a zjavnými chybami rozpoznávania. Ak je pole prázdne, ✨ navrhne správu na odoslanie: nedávne správy z daného chatu — až za posledné tri dni, maximálne 60 správ, ako vaše, tak druhej osoby, ako ich váš telefón zobrazuje po dešifrovaní — putujú ku cloudovému poskytovateľovi AI, ktorý vráti niekoľko návrhov. Nič sa neodošle samo: text sa objaví v poli a vy sami rozhodnete, či ho odošlete.

AiThao tento text na serveri neuchováva a poskytovateľ AI sa využije iba na vygenerovanie odpovede. Funkciu ✨ pomocník pri písaní môžete vypnúť v Nastaveniach.

Ako dlho sa súbor uchováva. Súbor odoslaný v správe sa uchováva 180 dní, ak ide o fotografiu, a 90 dní, ak ide o video, hlasovú správu alebo akýkoľvek iný súbor, počítané od okamihu odoslania. Potom je súbor z nášho úložiska zmazaný. Samotná správa v konverzácii zostáva a uvádza, že súbor sa už neuchováva. Čokoľvek, čo už bolo stiahnuté do telefónu, v tomto telefóne zostáva; k tomu prístup nemáme a ani sa o to nepokúšame.

Moje súbory. Poznámky a súbory, ktoré máte v sekcii Moje súbory, sú uložené na vašich vlastných zariadeniach, nie na našom serveri. Aby sa dostali do vašich ďalších zariadení, odosielajú sa cez náš server s koncovým šifrovaním a server svoju kópiu zmaže, len čo si ju vaše ostatné zariadenia stiahnu, najneskôr však do 24 hodín.

V koncovo šifrovanom chate je každá fotografia, súbor alebo hlasová správa pred nahraním zašifrovaná vo vašom telefóne vlastným kľúčom. Objektové úložisko (poskytovateľ cloudového úložiska a siete) uchováva iba zašifrovaný súbor; kľúč putuje vnútri šifrovanej správy. Preložená hlasová správa sa vytvorí, keď o ňu požiada telefón poslucháča, a na našom serveri sa neukladá. Prílohy odoslané v konverzáciách pred zavedením koncového šifrovania sú uložené ako predtým.

Vaše vlastné nálepky. Nálepka vytvorená z vašej vlastnej fotografie je uložená na našom serveri ako bežný súbor bez koncového šifrovania, aby ju videl každý, komu ju pošlete. Po jej odstránení z vašej sady je súbor zmazaný rovnako ako ostatné fotografie odoslané v správach.

Zálohovanie chatov je voliteľné (Nastavenia → Záloha chatov). Váš telefón pred nahraním zašifruje kópiu vašej histórie konverzácií náhodným kľúčom. Tento kľúč je sám uzamknutý obnovovacím kľúčom, ktorý je uložený vo vašej Kľúčenke na iCloude — ktorú Apple šifruje koncovým šifrovaním medzi vašimi vlastnými zariadeniami — a nikdy nám nie je odovzdaný. Náš server ukladá šifrovanú zálohu aj uzamknutý kľúč a nedokáže otvoriť ani jedno. Nový iPhone prihlásený k rovnakému Apple ID získa vaše chaty späť sám. Obnovovací kľúč si môžete tiež zapísať. Ak stratíte telefón, svoje Apple ID aj obnovovací kľúč, históriu nemôžete obnoviť vy ani my. Vypnutie zálohovania alebo zmazanie účtu zmaže zálohu z nášho servera.

Presun chatov do nového telefónu: nový telefón zobrazí kód, starý telefón ho naskenuje a odošle históriu zašifrovanú kľúčom, ktorý sa prenáša iba v tomto kóde. Náš server zašifrované dáta odovzdá a do jednej hodiny ich zmaže.

Skupinový chat funguje ako individuálny chat s viacerými ľuďmi: všetko, čo táto stránka uvádza o správach, preklade, hovoroch a súboroch, platí pre každého člena a každý člen číta skupinu vo svojom vlastnom jazyku. Náš server navyše ukladá názov a obrázok skupiny, kto v nej je, kto ju vytvoril a kto ju môže spravovať. Opustením skupiny budete odstránení zo zoznamu členov; správy, ktoré ste už odoslali, v skupine zostávajú rovnako ako v individuálnom chate.

Kontakty sú ľudia, ktorých ste si pridali v AiThao — pomocou ich čísla AiThao, používateľského mena alebo QR kódu. Ktokoľvek, kto pozná vaše číslo AiThao alebo používateľské meno, môže nájsť váš profil; čo z neho uvidí, závisí od vášho nastavenia. Verzia v App Store môže stále ponúkať vyhľadávanie ľudí podľa telefónneho čísla. Ak túto obrazovku otvoríte a povolíte prístup ku kontaktom, čísla z vášho adresára sa odošlú na náš server cez šifrované spojenie, kde sa z každého stane kľúčovaný hash; čisté čísla sa nikdy neukladajú a mená sa nikdy neodosielajú. Táto funkcia nikoho nenájde a v budúcej verzii bude odstránená spolu so žiadosťou aplikácie o prístup, pretože nemôžeme overiť, že číslo patrí osobe, ktorá nám ho poskytla, a radšej neponúkneme nič než toto. Táto stránka bude aktualizovaná v deň vydania tejto verzie.

Stavy „Online“ a „Naposledy videný(á)“ predstavujú jediné časové razítko s vypršaním platnosti, nikdy nie protokol, a to, kto ich môže vidieť, závisí od vášho nastavenia. Skrytie stavu vyzerá úplne rovnako ako stav offline.

Push oznámenia doručuje Apple (APNs). Pri koncovo šifrovanej správe náš server odošle „Nová správa“ spolu s krátkym náhľadom, ktorý telefón odosielateľa zašifroval pre váš telefón; váš telefón ho otvorí a zobrazí slová podľa vášho nastavenia náhľadu a nastavenia systému iOS. Apple ani náš server nemôžu náhľad čítať. Kľúč, ktorý na to váš telefón používa, sa mení každých 30 dní. Na doručovanie oznámení a hovorov ukladáme push token a identifikátor zariadenia pre každé z vašich zariadení.

Na iPhone alebo Macu sa aplikácia raz opýta, či sa s ňou môže používať Siri. Ak to povolíte, aplikácia odovzdá Siri mená ľudí, ktorým píšete a voláte, aby ich príkazy „napíš…“ a „zavolaj…“ mohli vyhľadať. Siri nikdy nedostane to, čo ste napísali alebo povedali. Toto nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť v Nastaveniach zariadenia v časti AiThao.

Bežné chaty a hovory sú bezplatné. Preložené hovory a preložené hlasové správy spotrebúvajú minúty. Nové účty dostanú jednorazový prídel voľných minút na začiatok. Keď si zakúpite ďalšie minúty, Apple spracuje platbu; my od spoločnosti Apple dostaneme podpísaný doklad a uložíme záznam o nákupe, vašom zostatku minút a spôsobe využitia minút (hovor alebo hlasová správa, jazyky, poskytovateľ, cena), aby sme mohli službu merať a prevádzkovať platenú funkciu.

Uchovávame prevádzkové údaje potrebné na prevádzku a zabezpečenie služby: protokoly požiadaviek (URL, stav, chyba, časové razítko), metriky kvality hovorov a latencie a anonymný identifikátor na boj proti zneužitiu viazaný na zariadenie, nie na vás. Jedinými SDK tretích strán v aplikáciách, ktoré samostatne odosielajú dáta, sú SDK od spoločnosti Meta a Google Analytics for Firebase, oboje len na meranie našej vlastnej reklamy, a Google Mapy — všetky opísané nižšie. Nevytvárame vaše profily a nerobíme o vás žiadne automatizované rozhodnutia.

Aplikácie odosielajú typ a model zariadenia, verziu operačného systému, verziu aplikácie, jazyk aplikácie, či sú povolené oznámenia, a typ siete (Wi-Fi alebo mobilná sieť). V systéme Android odosielajú aj kampaň obchodu, z ktorej bola aplikácia nainštalovaná. Server z adresy pripojenia odvodí približnú krajinu a pre tieto štatistiky ukladá iba krajinu, nie samotnú adresu. Tieto údaje používame na štatistiky služby a opravu problémov. Nie sú používané na reklamu, predávané ani zdieľané s inými stranami.

Ak ste AiThao nainštalovali na iPhone po ťuknutí na reklamu Apple Ads, aplikácia odošle atribučný token spoločnosti Apple raz na náš server; server sa opýta spoločnosti Apple, o akú reklamnú kampaň išlo, a k vášmu účtu uloží iba čísla kampane, reklamnej skupiny a kľúčového slova, aby sme zistili, ktorá reklama privádza ľudí využívajúcich službu. Nepoužíva sa žiadny identifikátor zariadenia a nedochádza k žiadnemu sledovaniu naprieč inými aplikáciami.

AiThao propagujeme na Facebooku a Instagrame. Aby sme zistili, ktoré z týchto reklám privádzajú ľudí do aplikácie, obsahujú aplikácie SDK spoločnosti Meta (Facebook App Events). To informuje spoločnosť Meta o otvorení aplikácie a vytvorení účtu a môže hlásiť nákupy uskutočnené v aplikácii (produkt a jeho cenu) spolu s technickými údajmi, ktoré SDK zhromažďuje: model zariadenia, verziu systému a aplikácie, jazyk, časové pásmo a IP adresu pripojenia. V systéme Android odosiela aj reklamné ID zariadenia, ktoré môžete resetovať alebo zmazať v nastaveniach Androidu (Google → Reklamy). Na iPhone, iPade a Macu sa reklamný identifikátor nezhromažďuje a aplikácia nežiada o povolenie na sledovanie. Vaše správy, kontakty, hovory a meno sa spoločnosti Meta nikdy neposielajú. Meta tieto údaje spracúva podľa svojich vlastných podmienok a zásad ochrany súkromia.

AiThao propagujeme aj prostredníctvom Google Ads. Aby sme zistili, ktoré z týchto reklám privádzajú ľudí, ktorí naozaj komunikujú, obsahujú aplikácie pre iPhone, Mac a Android SDK Google Analytics for Firebase. To informuje spoločnosť Google o inštalácii a otvorení aplikácie a jednorazovo o každej z týchto skutočností: že ste mali prvú konverzáciu, v ktorej ste obaja písali, a že ste si vymenili správy s niekým, kto píše v inom jazyku — len tieto skutočnosti, bez akéhokoľvek obsahu správ — spolu s technickými údajmi, ktoré SDK zhromažďuje: identifikátor tejto inštalácie aplikácie, model zariadenia, verziu systému a aplikácie, jazyk, krajinu a IP adresu pripojenia. V systéme Android odosiela aj reklamné ID zariadenia, ktoré môžete resetovať alebo zmazať v nastaveniach Androidu (Google → Reklamy). Na iPhone a Macu sa reklamný identifikátor nezhromažďuje a aplikácia nežiada o povolenie na sledovanie. Vaše správy, kontakty, hovory, meno ani ľudia, ktorým píšete, sa spoločnosti Google nikdy neposielajú. Google tieto údaje spracúva podľa svojich vlastných podmienok a zásad ochrany súkromia.

Aplikácie obsahujú Maps SDK od spoločnosti Google na zobrazovanie a zdieľanie miest. To kontaktuje servery spoločnosti Google, ktoré prijímajú IP adresu pripojenia a technické údaje o zariadení a aplikácii, a pri otvorení mapy aj zobrazenú oblasť. Ak si namiesto toho vyberiete Apple Mapy alebo OpenStreetMap, zobrazenú oblasť dostane táto služba.

Ak aplikácia na iPhone, iPade alebo Macu spadne alebo zamrzne, MetricKit spoločnosti Apple poskytne aplikácii pri jej ďalšom spustení technickú správu a aplikácia ju odošle na náš server k vášmu účtu. Obsahuje programové adresy, model zariadenia a verziu systému a aplikácie — žiadne správy, kontakty ani iný obsah. Používame ju iba na vyriešenie problému a uchovávame ju po dobu 90 dní. Aplikácia pre Android robí to isté: po páde alebo zamrznutí si pri ďalšom spustení prečíta systémový záznam a odošle správu rovnakého druhu — typ chyby, snímky programu, model zariadenia a verziu systému a aplikácie, bez akéhokoľvek obsahu.

Na prevádzku služby AiThao využívame nasledujúcich poskytovateľov. Každý z nich dostáva iba to, čo jeho rola vyžaduje, a údaje spracúva za svojich vlastných podmienok.

Názvy poskytovateľov, ktorých využívame, vám oznámime na požiadanie: napíšte na privacy@aithao.com.

• Žiadne reklamy v aplikácii a žiadny predaj dát. Meta a Google dostávajú iba vyššie opísané udalosti na meranie našej vlastnej reklamy.
• Žiadna analytika tretích strán nad rámec tohto merania našej reklamy a na iPhone, iPade a Macu žiadne sledovanie naprieč aplikáciami a webmi iných spoločností.
• Žiadne profilovanie a žiadne automatizované rozhodnutia o vás.
• Žiadny prístup k vašej knižnici fotografií, mikrofónu alebo polohe, s výnimkou prípadov, keď používate funkciu, ktorá to vyžaduje, a výhradne pre ňu.

• Prístup a export. Napíšte na privacy@aithao.com a do 30 dní vám zašleme súbor s údajmi, ktoré náš server o vašom účte uchováva: váš účet, kontakty a správy tak, ako ich vidíte. Export obsahuje to, čo uchováva náš server. Pri koncovo šifrovaných chatoch ide o informácie o tom, kto komu a kedy písal, nie o samotné slová — tie sú iba vo vašich telefónoch a v zálohe chatov.
• Oprava. Svoj profil môžete v aplikácii kedykoľvek upraviť.
• Zmazanie. Nastavenia → Účet → Vymazať účet odstráni účet, jeho identity, zariadenia, kontakty, pozvánky, blokovania, históriu hovorov a stav prítomnosti a uvoľní používateľské meno. Váš profilový obrázok, úvodný obrázok a všetky nahrané súbory, ktoré sa nedostali do konverzácie, budú súčasne zmazané z nášho úložiska. To isté platí pre zálohu vašich chatov a všetky chaty prenášané medzi vašimi telefónmi. Správy a súbory, ktoré ste už odoslali inej osobe, zostanú v jej konverzácii, pretože patria aj jej: na serveri existuje jedna kópia a je to záznam príjemcu rovnako ako váš. To, čo zmizne, je vaše meno na nich — účet je preč, pri súboroch sa prestane zaznamenávať, kto ich nahral, a pre druhú osobu sa zobrazíte iba ako “Zmazaný účet”. Ak chcete, aby konkrétna správa a jej súbor zmizli z oboch strán, zmažte ju pre všetkých ešte pred zmazaním účtu; ide o samostatný úkon a zrušenie účtu to za vás nikdy neurobí. Zmazanie je nevratné.
• Automatické zmazanie. Ak AiThao neotvoríte po dobu nastavenú v Nastavenia → Súkromie → Zmazať účet pri neaktivite — šesť mesiacov, pokiaľ nezvolíte 1, 3 alebo 12 mesiacov — váš účet bude zmazaný rovnakým spôsobom ako vyššie. Týždeň vopred vám na telefón zašleme oznámenie.
• Námietka a obmedzenie. Zdieľanie stavu prítomnosti, náhľady správ a preklad môžete v Nastaveniach kedykoľvek vypnúť.

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore alebo v Spojenom kráľovstve, máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, prenosnosť a vznesenie námietky proti ich spracúvaniu a právo podať sťažnosť na svojom úrade na ochranu osobných údajov. Našimi právnymi základmi sú plnenie zmluvy s vami (prevádzkovanie komunikátora a platenej funkcie), váš súhlas (voliteľné funkcie, napríklad preklad) a náš oprávnený záujem na udržaní bezpečnosti služby a predchádzaní jej zneužitiu. Ak ste rezidentom Kalifornie, máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich vymazanie a opravu a právo na to, aby ste neboli diskriminovaní za výkon týchto práv; osobné údaje nepredávame ani nezdieľame. Na uplatnenie akéhokoľvek práva napíšte na privacy@aithao.com.

Naše servery a servery našich poskytovateľov sa môžu nachádzať v rôznych krajinách a ich umiestnenie sa môže meniť. Vaše údaje preto môžu byť spracúvané mimo vašej krajiny. Ak chcete zistiť, kde sa vaše údaje spracúvajú, napíšte na privacy@aithao.com.

AiThao nie je určené deťom mladším ako 13 rokov alebo deťom, ktoré nedosiahli vek digitálneho súhlasu vo vašej krajine, ak je tento vek vyšší. Údaje od nich vedome nezhromažďujeme.

Ak dôjde k podstatnej zmene týchto zásad, aktualizujeme dátum uvedený vyššie a v prípade významnej zmeny vás budeme informovať v aplikácii. Pokračovanie v používaní AiThao po vykonaní zmeny znamená, že sa na vás vzťahujú aktualizované zásady.

Otázky alebo žiadosti týkajúce sa vašich údajov: privacy@aithao.com.