Pravila privatnosti za AiThao

Račun se stvara pri prvom pokretanju i ne zahtijeva telefonski broj, e-poštu niti ime. Ono što ima jest neprozirni identifikator, nasumično dodijeljen AiThao broj i korisničko ime koje možete promijeniti. Možete dodati prikazano ime, fotografiju, naslovnu sliku i kratki status ako želite; sve je to neobavezno i sve se može ukloniti.

Ništa od ovoga nije obavezno za korištenje AiThaoa. Svaka mogućnost postoji kako biste se mogli vratiti na svoj račun na novom telefonu:

• Apple, Google ili Facebook. Primamo samo stabilan identifikator računa i, ako ga pružatelj pošalje, adresu e-pošte. Ne tražimo ništa drugo — bez kontakata, bez kalendara, bez datoteka — i niti objavljujemo niti čitamo bilo što na vašem Apple, Google ili Facebook računu. Identifikator se pohranjuje kako bi kasnija prijava odgovarala istom AiThao računu.
• Telegram. Ako se prijavite putem Telegrama, Telegram nam šalje vaš Telegram korisnički ID i ime koje tamo koristite. ID pohranjujemo kako bi kasnija prijava — u aplikaciji ili u našem Telegram botu — otvorila isti AiThao račun. Niti čitamo niti objavljujemo bilo što na vašem Telegram računu.
• E-pošta. Možete priložiti adresu e-pošte; na nju šaljemo jednokratni kod putem našeg pružatelja usluge dostave e-pošte. Pohranjujemo sažeti (hashirani) oblik adrese i kratku maskiranu naznaku (kako biste je prepoznali), a ne samu adresu. Nikada se ne prikazuje vašim kontaktima i nikada se ne koristi u marketinške svrhe.
• Kod za oporavak. Jednokratni kod koji sami spremate. Pohranjujemo samo njegov sažetak (hash). Njegovo korištenje odjavljuje sve druge uređaje s računa i uklanja njihove ključeve, tako da telefon koji više nemate ne može nastaviti koristiti račun.

AiThao vijesti putem e-pošte nisu obavezne. Samo ako označite »Primaj AiThao vijesti« — prilikom prijave ili u Postavkama — čuvamo vašu adresu e-pošte u cijelosti, isključivo u tu svrhu: adresu koju je Apple, Google, Facebook ili naš prijavni kod upravo potvrdio, ili onu koju upišete i potvrdite kodom koji vam pošaljemo e-poštom. Koristimo je samo kako bismo vam pisali o AiThaou, putem našeg pružatelja usluge dostave e-pošte; nikada se nikome ne prikazuje niti dijeli radi oglašavanja. Svaka takva poruka e-pošte sadrži poveznicu za odjavu, a odjava — putem te poveznice ili u Postavkama — briše adresu. Također se briše i s vašim računom.

Povezano računalo ima vlastitu sesiju i enkripcijske ključeve. Čuvamo njegov naziv, platformu i poveznicu računa/uređaja. Stare poruke se ne prenose. Prekid povezivanja opoziva sesiju računala i uklanja njegove poslužiteljske enkripcijske ključeve.

Poruke su šifrirane s kraja na kraj. Ono što napišete u razgovoru — tekst, reakcije, uređivanja, fotografije, datoteke, glasovne poruke, lokacije i vizitke kontakata — šifrira se na vašem telefonu za telefone osobe kojoj pišete i za vaše druge vlastite uređaje pomoću protokola Signal. Samo ti telefoni to mogu dešifrirati. Naš poslužitelj pohranjuje i isporučuje šifrirane kopije koje ne može pročitati te briše svaku kopiju čim je telefon za koji je stvorena preuzme, ili najkasnije nakon 30 dana.

Ono što naš poslužitelj vidi: tko je kome pisao i kada, koliko je velika poruka, je li isporučena i pročitana te na koju poruku odgovor upućuje.

Vaša povijest razgovora čuva se na vašem telefonu, zaštićena funkcijom iOS Data Protection i isključena iz sigurnosnih kopija na iCloudu i računalu. Sigurnosni broj možete usporediti s osobom s kojom se dopisujete, osobno ili skeniranjem koda, kako biste provjerili da se nitko ne nalazi između vas.

Razgovori započeti prije uvođenja šifriranja s kraja na kraj zadržavaju svoje ranije poruke na našem poslužitelju kao i prije, sve dok ih ne izbrišete.

Ako osoba kojoj pišete nije dovršila postavljanje svog telefona, nema ključeva za šifriranje i aplikacija ne šalje apsolutno ništa — poručuje vam da pričekate umjesto da pređe na nešifrirano slanje. Ključevi dolaze s našeg poslužitelja, pa je to bio jedini trenutak kada smo mogli učiniti razgovor nešifriranim odgovarajući da ih nemamo; aplikacija to odbija umjesto da nam to dopusti. Jedina iznimka je osoba za koju naš poslužitelj navodi da koristi AiThao u Telegramu: aplikacija to prikazuje na vrhu razgovora svaki put kada se otvori, i tek tada tamo šalje nešifrirano.

Ako u razgovoru uključite nestajuće poruke, svaka nova poruka u njemu briše se s našeg poslužitelja kada njezin mjerač vremena istekne, za oboje sudionika. Brisanje poruke za sve uklanja njezin sadržaj s našeg poslužitelja. Brisanje razgovora ili vašeg računa opisano je pod Vaša prava i izbori.

AiThao možete koristiti i putem našeg Telegram bota, @AiThaoBot. Pisanje botu stvara AiThao račun za vaš Telegram račun: čuvamo vaš Telegram korisnički ID, ime i jezik koje nam Telegram prenese te razgovor u kojem vam bot odgovara.

Ako imate Telegram korisničko ime (@username), čuvamo i to — iz vaših poruka botu i iz prijave putem Telegrama — kako bismo vam mogli pisati u Telegramu o vašem AiThao računu. Briše se s vašim računom.

Razgovori i pozivi putem bota nisu šifrirani s kraja na kraj. Vaše poruke i glasovne poruke prolaze kroz Telegram i kroz naš poslužitelj, koji ih čuva i prevodi poput poruka koje nisu šifrirane s kraja na kraj, sve dok ih ne izbrišete. Glasovne poruke prepoznaju i izgovaraju naši pružatelji govornih usluga. Pozivi pokrenuti iz bota idu preko našeg poslužitelja za pozive i tamo se prevode. Telegram obrađuje ono što prolazi kroz njega prema vlastitim pravilima privatnosti.

Kada netko u aplikaciji AiThao piše ili zove osobu koja koristi AiThao u Telegramu, ni taj razgovor nije šifriran s kraja na kraj, jer Telegram ne može otvoriti šifrirane poruke. Aplikacija to navodi na vrhu tog razgovora. Svi ostali razgovori ostaju šifrirani s kraja na kraj.

Najprije vaš izbor. Nakon prijave, i jednom nakon ažuriranja na ovu verziju, aplikacija prikazuje prozor »Značajke u oblaku«: prevođenje u oblaku, ✨ pomoć pri pisanju i sažeci poziva, svaka s vlastitim prekidačem. Ništa od ovih značajki ne napušta vaš telefon prije nego što odgovorite. Svaku od njih možete promijeniti u bilo kojem trenutku u Postavkama.

Prevođenje je bit ove aplikacije i ne odvija se na vašem telefonu. U razgovoru šifriranom s kraja na kraj poruka se isporučuje šifrirana. Kada je na jeziku koji ne čitate i uključeno je Prevođenje u oblaku (Postavke → Prijevod; uključeno osim ako ga ne isključite), vaš telefon šalje dešifrirani tekst ili glasovnu snimku našoj usluzi prevođenja nakon dešifriranja. Usluga je prosljeđuje pružatelju usluge prevođenja i vraća prijevod; ne pohranjujemo ono što je prevedeno. Aplikacija to navodi jednom, prvi put kada se to dogodi, i označava svaku poruku prevedenu na taj način. Prevedeni pozivi nisu šifrirani s kraja na kraj: živi govor mora stići do usluge prevođenja, a prevođenje na telefonu umjesto toga stvorilo bi veće kašnjenje nego što razgovor može podnijeti. Prevođenje koristi ove pružatelje usluga:

• Pružatelj AI usluga za govor i prevođenje — prevođenje poziva u stvarnom vremenu, transkripcija glasovnih poruka i sinteza govora.
• Pružatelj AI prevođenja u oblaku — prevođenje teksta i pomoćno rješenje za isti rad u stvarnom vremenu i glasu kada prvi pružatelj nije dostupan.

Šalje se samo sadržaj koji se prevodi — tekst poruke ili zvuk poziva/glasovne poruke, plus izvorni i ciljni jezik, a za vaše vlastite poruke i kratki opis tko kome piše opisan u nastavku, ako ste ga ispunili. Vaše ime, vaši kontakti, vaš AiThao broj i vaši drugi razgovori se ne šalju. Prevedeni poziv ili glasovna poruka stoga nije privatna samo između vas dvoje: pružatelj usluge obrađuje sadržaj kako bi ga preveo. Aplikacija to navodi na zaslonu gdje uključujete prevođenje. Ovi pružatelji obrađuju sadržaj na vlastitoj infrastrukturi pod vlastitim uvjetima; ne kontroliramo koliko ga dugo čuvaju niti koriste li ga za poboljšanje svojih usluga, i ne dajemo nikakva jamstva u njihovo ime.

Tko kome piše. U postavkama razgovora možete reći prevoditelju kako razgovarate s tom osobom: stil (obiteljski, prijateljski, svakodnevni, poslovni ili formalni), što vam je ta osoba, je li svatko od vas muškarac ili žena i tko je stariji. To je neobavezno. Pohranjuje se na našem poslužitelju uz vaš račun, koristi se samo za prevođenje vaših poruka toj osobi i nikada se ne prikazuje njoj niti bilo kome drugome. Kada to ispunite, pružatelj usluge prevođenja također prima kratki opis nastao iz ovih izbora — na primjer, »pisac je žena koja piše svom suprugu« — bez imena. To možete promijeniti ili izbrisati u bilo kojem trenutku u postavkama tog razgovora, a isključiti za sve razgovore u Postavke → Prijevod; briše se s vašim računom.

Na stranici aithao.com možete i sami isprobati prevođenje: ono što tamo upišete ili izgovorite šalje se pružatelju usluge prevođenja i vraća se prevedeno. Ne čuvamo niti snimku niti tekst, a demonstracija ne zahtijeva račun.

Prema zadanim postavkama, pružatelj usluge prevođenja reproducira vaš glas iz vašeg govora u trenutnom pozivu ili glasovnoj poruci tijekom prevođenja, tako da druga osoba čuje prijevod glasom sličnim vašem. Za glasovne poruke, glas napravljen iz vaše snimke također čita vaše sljedeće glasovne poruke na istom jeziku najviše 30 minuta nakon što je napravljen, a zatim se briše; glas poziva briše se kada poziv završi. AiThao ne stvara i ne čuva glasovni model unaprijed. Starije verzije aplikacije mogu poslati snimku za postavljanje na naš poslužitelj; tamo se odbacuje i ne šalje se pružatelju glasovnih modela. Svoj vlastiti glas možete isključiti u postavkama aplikacije; tada, i kad god pružatelj ne može reproducirati glas, prijevod koristi unaprijed postavljeni sintetički glas. Za jezike koje pružatelj usluge prevođenja ne može govoriti, zasebni pružatelj sinteze govora izgovara prevedeni tekst; on prima samo taj tekst i njegov jezik. Glasovne poruke duže od jedne minute ili one čiji prijenos uživo ne uspije koriste transkripciju, prijevod teksta i sintetički glas.

Pozivi se prenose softverom medijskog poslužitelja koji radi na našem vlastitom poslužitelju — tvrtka koja stoji iza njega ne prima ništa. Tamo gdje se ne može uspostaviti izravna veza između dva telefona, audio i video se prenose preko tog poslužitelja; prijenosni poslužitelj (relay) također može prenositi medije, a operater tog prijenosnog poslužitelja je treća strana.

Pozivi između dva telefona koji to podržavaju šifrirani su s kraja na kraj: svaki poziv ima vlastiti ključ, poslan na telefon druge osobe kroz vaš šifrirani razgovor, a medijski poslužitelj prenosi audio i video koji ne može dešifrirati. Kada se tijekom poziva uključi prevođenje, ključ poziva se daje našem prevoditeljskom procesu kako bi mogao čuti poziv; od tog trenutka poziv nije šifriran s kraja na kraj, a ikona lokota na zaslonu poziva nestaje. Video se nikada ne šalje pružatelju usluge prevođenja. Pohranjujemo dnevnik poziva — tko je koga zvao, kada i koliko dugo — kako biste mogli vidjeti vlastitu povijest poziva. Pozive ne snimamo.

Pozivi se ne snimaju. Dnevnik poziva — tko, kada i koliko dugo — ostaje dok ne uklonite unos ili izbrišete svoj račun. Uklanjanje vašeg unosa ne uklanja unos drugog sudionika; zajednički zapis se briše čim ga nijedan sudionik više ne čuva.

Grupni pozivi koriste transportno šifriranje, a ne šifriranje s kraja na kraj. Uz pristanak govornika, njegov se govor šalje pružatelju usluge prevođenja u oblaku. Video se ne šalje na prevođenje.

Sažeci poziva s prijevodom ili bez njega. Uključite značajku tijekom poziva: druga osoba vidi obavijest i može zabraniti sažetke. Uz podržano prepoznavanje govora, tekst ostaje na vašem uređaju dok ne uklonite poziv, očistite njegovu povijest ili izbrišete podatke uređaja. Kopija se šalje na vaše druge uređaje šifrirana s kraja na kraj; naš poslužitelj je ne može pročitati. Za iPhone je potreban iOS 26+.

Za izradu sažetka pisani se prijepis šalje pružatelju AI usluga u oblaku. To je tekst, a ne audio snimka. AiThao ne zadržava prijepis na poslužitelju. Sažetak se privremeno čuva u memoriji kako bi ponovljeni zahtjevi unutar 6 sati mogli ponovno upotrijebiti rezultat.

Ako je druga osoba odbila sažetke u Postavkama, ne možete izraditi sažetak poziva s njom.

Dvije značajke koriste gumb ✨ pokraj polja za poruku, i to samo kada ga pritisnete. Kada je tekst u polju, ✨ ga uređuje: tekst odlazi pružatelju AI usluga u oblaku, koji ga vraća s ispravljenom interpunkcijom i očitim pogreškama u prepoznavanju. Kada je polje prazno, ✨ predlaže poruku za slanje: nedavne poruke tog razgovora — do posljednja tri dana, najviše 60 poruka, vaše i druge osobe, kako ih vaš telefon prikazuje nakon dešifriranja — odlaze pružatelju AI usluga u oblaku, koji vraća nekoliko prijedloga. Ništa se ne šalje samo od sebe: tekst se pojavljuje u polju i vi odlučujete hoćete li ga poslati.

AiThao ne čuva ovaj tekst na poslužitelju, a pružatelj AI usluga koristi se samo za generiranje odgovora. Pomoć pri pisanju ✨ možete isključiti u Postavkama.

Koliko dugo se datoteka čuva. Datoteka poslana u poruci čuva se 180 dana ako je fotografija, a 90 dana ako je videozapis, glasovna poruka ili bilo koja druga datoteka, računajući od trenutka slanja. Nakon toga datoteka se briše iz naše pohrane. Sama poruka ostaje u razgovoru i navodi da se datoteka više ne čuva. Sve što je već preuzeto na telefon ostaje na tom telefonu; mi tome ne možemo pristupiti niti to pokušavamo.

Moje datoteke. Bilješke i datoteke koje držite u Moje datoteke pohranjene su na vašim vlastitim uređajima, a ne na našem poslužitelju. Kako bi stigle na vaše druge uređaje, šalju se putem našeg poslužitelja šifrirane s kraja na kraj, a poslužitelj briše svoju kopiju čim je vaši drugi uređaji preuzmu, a najkasnije u roku od 24 sata.

U razgovoru šifriranom s kraja na kraj, svaka fotografija, datoteka ili glasovna poruka šifrira se na vašem telefonu vlastitim ključem prije prijenosa. Spremište objekata (pružatelj pohrane u oblaku i mreže) drži samo šifriranu datoteku; ključ putuje unutar šifrirane poruke. Prevedena glasovna poruka nastaje kada je telefon slušatelja zatraži i ne pohranjuje se na našem poslužitelju. Privitci poslani u razgovorima prije šifriranja s kraja na kraj pohranjuju se kao i prije.

Vaše vlastite naljepnice. Naljepnica koju izradite od vlastite fotografije pohranjuje se na našem poslužitelju kao obična datoteka, bez šifriranja s kraja na kraj, tako da je svatko kome je pošaljete može vidjeti. Nakon što je izbrišete iz svog paketa, datoteka se briše kao i ostale fotografije poslane u porukama.

Sigurnosno kopiranje razgovora nije obavezno (Postavke → Sigurnosna kopija razgovora). Vaš telefon prije prijenosa šifrira kopiju vaše povijesti razgovora nasumičnim ključem. Taj je ključ sam zaključan ključem za oporavak koji se čuva u vašem iCloud privjesku ključeva (Keychain) — koji Apple šifrira s kraja na kraj između vaših vlastitih uređaja — i nikada nam se ne šalje. Naš poslužitelj pohranjuje šifriranu sigurnosnu kopiju i zaključani ključ te ne može otvoriti nijedno od toga. Novi iPhone prijavljen na isti Apple ID vraća vaše razgovore samostalno. Ključ za oporavak možete i zapisati. Ako izgubite telefon, svoj Apple ID i ključ za oporavak, povijest ne možete vratiti niti vi niti mi. Isključivanje sigurnosnog kopiranja ili brisanje vašeg računa briše sigurnosnu kopiju s našeg poslužitelja.

Premještanje razgovora na novi telefon: novi telefon prikazuje kod, stari telefon ga skenira i šalje povijest šifriranu ključem koji putuje samo u tom kodu. Naš poslužitelj prenosi šifrirane podatke i briše ih u roku od jednog sata.

Grupni razgovor funkcionira kao razgovor jedan na jedan s više ljudi: sve što ova stranica navodi o porukama, prevođenju, pozivima i datotekama odnosi se na svakog člana, a svaki član čita grupu na svom jeziku. Osim toga, naš poslužitelj pohranjuje naziv i sliku grupe, tko je u njoj, tko ju je stvorio i tko njome može upravljati. Napuštanje grupe uklanja vas s njezina popisa članova; poruke koje ste već poslali ostaju u grupi, kao i u razgovoru jedan na jedan.

Kontakti su osobe koje ste dodali unutar AiThaoa — putem njihova AiThao broja, korisničkog imena ili QR koda. Svatko tko zna vaš AiThao broj ili korisničko ime može pronaći vaš profil; ono što vidi ovisi o vašim postavkama. Verzija u trgovini App Store još uvijek može nuditi pronalaženje osoba putem telefonskog broja. Ako otvorite taj zaslon i dopustite pristup kontaktima, brojevi iz vašeg adresara šalju se na naš poslužitelj putem šifrirane veze, gdje svaki postaje ključani sažetak (hash); čisti brojevi se nikada ne pohranjuju, a imena se nikada ne šalju. To ne pronalazi nikoga i ta se značajka uklanja u sljedećoj verziji zajedno sa zahtjevom aplikacije za pristup, jer ne možemo provjeriti pripada li broj osobi koja nam ga je dala te radije ne bismo nudili ništa nego nudili to. Ova stranica bit će ažurirana na dan objavljivanja te verzije.

»Na mreži« i »zadnje viđen(a)« predstavljaju jednu vremensku oznaku koja istječe, nikada zapisnik, a tko ih smije vidjeti ovisi o vašim postavkama. Skrivanje izgleda točno poput izbivanja s mreže.

Push obavijesti isporučuje Apple (APNs). Za poruku šifriranu s kraja na kraj, naš poslužitelj šalje »Nova poruka« zajedno s kratkim pretpregledom koji je telefon pošiljatelja šifrirao za vaš telefon; vaš ga telefon otvara i prikazuje riječi prema vašoj postavci pretpregleda i postavkama sustava iOS. Niti Apple niti naš poslužitelj ne mogu pročitati pretpregled. Ključ koji vaš telefon koristi za to mijenja se svakih 30 dana. Za isporuku obavijesti i poziva pohranjujemo push token i identifikator uređaja za svaki vaš uređaj.

Na iPhoneu ili Macu aplikacija jednom pita smije li se Siri koristiti s njom. Ako to dopustite, aplikacija govori Siri imena osoba kojima pišete i koje zovete, tako da ih naredbe »piši…« i »nazovi…« mogu pronaći. Siri nikada ne dobiva ono što ste napisali ili rekli. To možete promijeniti u bilo kojem trenutku u Postavkama uređaja, pod AiThao.

Uobičajeni razgovori i pozivi su besplatni. Prevedeni pozivi i prevedene glasovne poruke troše minute. Novi računi jednokratno dobivaju besplatne minute za početak. Kada kupite dodatne minute, Apple obrađuje plaćanje; od Applea primamo potpisani račun i pohranjujemo zapis o kupnji, stanje vaših minuta i način korištenja minuta (poziv ili glasovna poruka, jezici, pružatelj usluge, cijena) kako bismo mogli mjeriti uslugu i podržavati plaćenu značajku.

Čuvamo operativne podatke potrebne za rad i sigurnost usluge: zapise zahtjeva (URL, status, pogreška, vremenska oznaka), metriku kvalitete poziva i kašnjenja te neprozirni identifikator protiv zlouporabe vezan uz uređaj, a ne uz vas. Jedini SDK-ovi trećih strana u aplikacijama koji sami šalju podatke jesu Meta SDK i Google Analytics for Firebase, oboje samo za mjerenje našeg vlastitog oglašavanja, te Google karte — sve opisano u nastavku. Ne izrađujemo vaše profile niti donosimo automatizirane odluke o vama.

Aplikacije šalju vrstu i model uređaja, verziju operacijskog sustava, verziju aplikacije, jezik aplikacije, jesu li obavijesti dopuštene i vrstu mreže (Wi-Fi ili mobilna). Na Androidu šalju i kampanju trgovine iz koje je aplikacija instalirana. Poslužitelj izvodi približnu državu iz adrese veze i pohranjuje samo državu, a ne i adresu, za ove statistike. Ove podatke koristimo za statistiku usluge i rješavanje problema. Ne koriste se za oglašavanje, ne prodaju se i ne dijele s drugima.

Ako ste instalirali AiThao na iPhone nakon dodira na Apple Ads oglas, aplikacija jednom šalje Appleov atribucijski token na naš poslužitelj; poslužitelj pita Apple o kojoj se oglasnoj kampanji radilo i uz vaš račun čuva samo brojeve kampanje, oglasne grupe i ključne riječi, kako bi vidio koje oglašavanje privlači ljude koji koriste uslugu. Ne koristi se identifikator uređaja i nema praćenja u drugim aplikacijama.

Oglašavamo AiThao na Facebooku i Instagramu. Kako bismo saznali koji od tih oglasa dovode ljude u aplikaciju, aplikacije uključuju Meta SDK (Facebook App Events). On obavještava Metu kada se aplikacija otvori i kada se stvori račun, te može prijaviti kupnje obavljene u aplikaciji (proizvod i njegovu cijenu), zajedno s tehničkim podacima koje SDK prikuplja: model uređaja, verzije sustava i aplikacije, jezik, vremensku zonu i IP adresu veze. Na Androidu šalje i oglašivački ID uređaja, koji možete resetirati ili izbrisati u postavkama Androida (Google → Oglasi). Na iPhoneu, iPadu i Macu oglašivački identifikator se ne prikuplja i aplikacija ne traži dopuštenje za praćenje. Vaše poruke, kontakti, pozivi i ime nikada se ne šalju Meti. Meta obrađuje ove podatke prema vlastitim uvjetima i pravilima privatnosti.

Oglašavamo AiThao i putem usluge Google Ads. Kako bismo saznali koji od tih oglasa dovode ljude koji doista razgovaraju, aplikacije za iPhone, Mac i Android uključuju Google Analytics for Firebase. On obavještava Google kada se aplikacija instalira i otvori te jednokratno, za svaku od tih činjenica, da ste imali svoj prvi razgovor u kojem ste oboje pisali i da ste razmijenili poruke s nekim tko piše na drugom jeziku — samo te činjenice, bez ikakvog sadržaja poruka — zajedno s tehničkim podacima koje SDK prikuplja: identifikatorom ove instalacije aplikacije, modelom uređaja, verzijama sustava i aplikacije, jezikom, državom i IP adresom veze. Na Androidu šalje i oglašivački ID uređaja, koji možete resetirati ili izbrisati u postavkama Androida (Google → Oglasi). Na iPhoneu i Macu se oglašivački identifikator ne prikuplja i aplikacija ne traži dopuštenje za praćenje. Vaše poruke, kontakti, pozivi, ime i osobe kojima pišete nikada se ne šalju Googleu. Google obrađuje ove podatke prema vlastitim uvjetima i pravilima privatnosti.

Aplikacije uključuju Google Maps SDK za prikaz i dijeljenje mjesta. On kontaktira Googleove poslužitelje koji primaju IP adresu veze i tehničke podatke o uređaju i aplikaciji, a kada otvorite kartu, i prikazano područje. Ako umjesto toga odaberete Apple Karte ili OpenStreetMap, ta usluga prima područje koje pregledavate.

Kada se aplikacija za iPhone, iPad ili Mac sruši ili zamrzne, Appleov MetricKit daje aplikaciji tehničko izvješće pri sljedećem pokretanju, a aplikacija ga šalje na naš poslužitelj uz vaš račun. Sadrži programske adrese, model uređaja te verzije sustava i aplikacije — bez poruka, kontakata ili drugog sadržaja. Koristimo ga samo za rješavanje problema i čuvamo ga 90 dana. Aplikacija za Android čini isto: nakon rušenja ili zamrzavanja pri sljedećem pokretanju čita sistemski zapis o tome i šalje istu vrstu izvješća — vrstu pogreške, programske okvire, model uređaja te verzije sustava i aplikacije, bez ikakvog sadržaja.

Za rad usluge AiThao koristimo sljedeće pružatelje usluga. Svaki od njih prima samo ono što njegova uloga zahtijeva i obrađuje to pod vlastitim uvjetima.

Nazive pružatelja usluga koje koristimo reći ćemo vam na zahtjev: pišite na privacy@aithao.com.

• Nema oglasa u aplikaciji i nema prodaje podataka. Meta i Google primaju samo gore opisane događaje radi mjerenja našeg vlastitog oglašavanja.
• Nema analitike trećih strana osim tog mjerenja našeg oglašavanja, a na iPhoneu, iPadu i Macu nema praćenja u aplikacijama i na web-mjestima drugih tvrtki.
• Nema izrade profila i nema automatiziranih odluka o vama.
• Nema pristupa vašoj fotogaleriji, mikrofonu ili lokaciji osim kada koristite značajku koja to zahtijeva, i isključivo za nju.

• Pristup i izvoz. Pišite na privacy@aithao.com i u roku od 30 dana poslat ćemo vam datoteku s podacima koje naš poslužitelj ima o vašem računu: vaš račun, kontakte i poruke kako ih vidite. Izvoz sadrži ono što naš poslužitelj ima. Za razgovore šifrirane s kraja na kraj to je tko je kome pisao i kada, a ne riječi — one se nalaze samo na vašim telefonima i u vašoj sigurnosnoj kopiji razgovora.
• Ispravak. Svoj profil možete urediti u aplikaciji u bilo kojem trenutku.
• Brisanje. Postavke → Račun → Izbriši račun uklanja račun, njegove identitete, uređaje, kontakte, pozivnice, blokade, povijest poziva i prisutnost te oslobađa korisničko ime. Vaša profilna slika, naslovna slika i svaki prijenos koji nikada nije dospio u razgovor brišu se iz naše pohrane u isto vrijeme. Isto vrijedi i za vašu sigurnosnu kopiju razgovora i sve razgovore u prijenosu između vaših telefona. Poruke i datoteke koje ste već poslali drugoj osobi ostaju u njezinu razgovoru, jer pripadaju i njoj: na poslužitelju postoji jedna kopija i ona je zapis primatelja jednako kao i vaš. Ono što nestaje jest vaše ime na njima — račun je nestao, datoteke prestaju bilježiti tko ih je prenio, a drugoj se osobi prikazujete samo kao “Izbrisani račun”. Ako želite da određena poruka i njezina datoteka nestanu s obiju strana, izbrišite je za sve prije nego što izbrišete svoj račun; to je zasebna radnja i zatvaranje računa to nikada ne čini umjesto vas. Brisanje je nepovratno.
• Automatsko brisanje. Ako ne otvorite AiThao tijekom razdoblja postavljenog u Postavke → Privatnost → Izbriši račun ako sam odsutan — šest mjeseci osim ako ne odaberete 1, 3 ili 12 mjeseci — vaš se račun briše na isti način kao gore. Tjedan dana prije šaljemo obavijest na vaš telefon.
• Prigovor i ograničenje. Dijeljenje prisutnosti, pretpreglede poruka i prevođenje možete isključiti u bilo kojem trenutku u Postavkama.

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, prenosivost i prigovor na obradu vaših osobnih podataka te pravo na podnošenje pritužbe vašem tijelu za zaštitu podataka. Naše pravne osnove su izvršavanje ugovora s vama (vođenje aplikacije za razmjenu poruka i plaćene značajke), vaš pristanak (neobavezne značajke kao što je prevođenje) i naš legitimni interes za očuvanje sigurnosti usluge i sprječavanje zlouporabe. Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo znati, izbrisati i ispraviti svoje osobne podatke te pravo da ne budete diskriminirani zbog ostvarivanja tih prava; ne prodajemo niti dijelimo osobne podatke. Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na privacy@aithao.com.

Naši poslužitelji i poslužitelji naših pružatelja usluga mogu biti u različitim zemljama, a njihova lokacija se može promijeniti. Vaši se podaci stoga mogu obrađivati izvan vaše zemlje. Da biste saznali gdje se vaši podaci obrađuju, pišite na privacy@aithao.com.

AiThao nije usmjeren na djecu mlađu od 13 godina, ili mlađu od dobi digitalnog pristanka u vašoj zemlji ako je ona viša. Svjesno ne prikupljamo podatke od njih.

Kada se ova pravila promijene na značajan način, ažuriramo gornji datum, a u slučaju važne promjene obavještavamo vas u aplikaciji. Nastavak korištenja AiThaoa nakon promjene znači da se primjenjuju ažurirana pravila.

Pitanja ili zahtjevi u vezi s vašim podacima: privacy@aithao.com.