Politika privatnosti za AiThao

Račun se stvara prilikom prvog pokretanja i za njega nije potreban telefonski broj, email niti ime. Ono što ima jeste neprozirni identifikator, nasumično dodijeljen AiThao broj i korisničko ime koje možete promijeniti. Možete dodati prikazano ime, fotografiju, naslovnu sliku i kratki status ako želite; sve je to opcionalno i sve se može ukloniti.

Ništa od ovoga nije obavezno za korištenje aplikacije AiThao. Svaka mogućnost postoji kako biste se mogli vratiti na svoj račun na novom telefonu:

• Apple, Google ili Facebook. Primamo samo stabilan identifikator računa i, ako ga pružalac pošalje, email adresu. Ne tražimo ništa drugo — bez kontakata, bez kalendara, bez datoteka — i niti objavljujemo niti čitamo bilo šta na vašem Apple, Google ili Facebook računu. Identifikator se pohranjuje kako bi kasnija prijava odgovarala istom AiThao računu.
• Telegram. Ako se prijavite putem Telegrama, Telegram nam šalje vaš Telegram korisnički ID i ime koje tamo koristite. ID pohranjujemo kako bi kasnija prijava — u aplikaciji ili u našem Telegram botu — otvorila isti AiThao račun. Niti čitamo niti objavljujemo bilo šta na vašem Telegram računu.
• Email. Možete priložiti email adresu; na nju šaljemo jednokratni kod putem našeg pružaoca usluge dostave emaila. Pohranjujemo heširani oblik adrese i kratku maskiranu naznaku (kako biste je prepoznali), a ne samu adresu. Nikada se ne prikazuje vašim kontaktima i nikada se ne koristi u marketinške svrhe.
• Kod za oporavak. Jednokratni kod koji sami spremate. Pohranjujemo samo njegov heš. Njegovo korištenje odjavljuje sve druge uređaje s računa i uklanja njihove ključeve, tako da telefon koji više nemate ne može nastaviti koristiti račun.

AiThao vijesti putem emaila su opcionalne. Samo ako označite »Primaj AiThao vijesti« — prilikom prijave ili u Postavkama — čuvamo vašu email adresu u cjelosti, isključivo u tu svrhu: adresu koju je Apple, Google, Facebook ili naš kod za prijavu upravo potvrdio, ili onu koju upišete i potvrdite kodom koji vam pošaljemo emailom. Koristimo je samo kako bismo vam pisali o aplikaciji AiThao, putem našeg pružaoca usluge dostave emaila; nikada se nikome ne prikazuje niti dijeli radi oglašavanja. Svaka takva email poruka sadrži link za odjavu, a odjava — putem tog linka ili u Postavkama — briše adresu. Također se briše i s vašim računom.

Povezani računar ima vlastitu sesiju i enkripcijske ključeve. Čuvamo njegov naziv, platformu i vezu računa/uređaja. Stare poruke se ne prenose. Prekid povezivanja opoziva sesiju računara i uklanja njegove serverske enkripcijske ključeve.

Poruke su šifrirane s kraja na kraj. Ono što napišete u razgovoru — tekst, reakcije, uređivanja, fotografije, datoteke, glasovne poruke, lokacije i vizitkarte kontakata — šifrira se na vašem telefonu za telefone osobe kojoj pišete i za vaše druge vlastite uređaje pomoću protokola Signal. Samo ti telefoni to mogu dešifrirati. Naš server pohranjuje i isporučuje šifrirane kopije koje ne može pročitati te briše svaku kopiju čim je telefon za koji je stvorena preuzme, ili najkasnije nakon 30 dana.

Ono što naš server vidi: ko je kome pisao i kada, kolika je poruka, da li je isporučena i pročitana te na koju poruku odgovor upućuje.

Vaša historija razgovora čuva se na vašem telefonu, zaštićena funkcijom iOS Data Protection i isključena iz sigurnosnih kopija na iCloudu i računaru. Sigurnosni broj možete uporediti s osobom s kojom se dopisujete, lično ili skeniranjem koda, kako biste provjerili da se niko ne nalazi između vas.

Razgovori započeti prije uvođenja enkripcije s kraja na kraj zadržavaju svoje ranije poruke na našem serveru kao i prije, sve dok ih ne izbrišete.

Ako osoba kojoj pišete nije završila podešavanje svog telefona, nema ključeva za šifriranje i aplikacija ne šalje apsolutno ništa — poručuje vam da sačekate umjesto da pređe na nešifrirano slanje. Ključevi dolaze s našeg servera, pa je to bio jedini trenutak kada smo mogli učiniti razgovor nešifriranim odgovarajući da ih nemamo; aplikacija to odbija umjesto da nam to dopusti. Jedini izuzetak je osoba za koju naš server navodi da koristi AiThao u Telegramu: aplikacija to prikazuje na vrhu razgovora svaki put kada se otvori, i tek tada tamo šalje nešifrirano.

Ako u razgovoru uključite nestajuće poruke, svaka nova poruka u njemu briše se s našeg servera kada njen mjerač vremena istekne, za oboje učesnika. Brisanje poruke za sve uklanja njen sadržaj s našeg servera. Brisanje razgovora ili vašeg računa opisano je pod Vaša prava i izbori.

AiThao možete koristiti i putem našeg Telegram bota, @AiThaoBot. Pisanje botu kreira AiThao račun za vaš Telegram račun: čuvamo vaš Telegram korisnički ID, ime i jezik koje nam Telegram prenese te razgovor u kojem vam bot odgovara.

Ako imate Telegram korisničko ime (@username), čuvamo i to — iz vaših poruka botu i iz prijave putem Telegrama — kako bismo vam mogli pisati u Telegramu o vašem AiThao računu. Briše se s vašim računom.

Razgovori i pozivi putem bota nisu šifrirani s kraja na kraj. Vaše poruke i glasovne poruke prolaze kroz Telegram i kroz naš server, koji ih čuva i prevodi poput poruka koje nisu šifrirane s kraja na kraj, sve dok ih ne izbrišete. Glasovne poruke prepoznaju i izgovaraju naši pružaoci glasovnih usluga. Pozivi pokrenuti iz bota idu preko našeg servera za pozive i tamo se prevode. Telegram obrađuje ono što prolazi kroz njega prema vlastitoj politici privatnosti.

Kada neko u aplikaciji AiThao piše ili zove osobu koja koristi AiThao u Telegramu, ni taj razgovor nije šifriran s kraja na kraj, jer Telegram ne može otvoriti šifrirane poruke. Aplikacija to navodi na vrhu tog razgovora. Svi ostali razgovori ostaju šifrirani s kraja na kraj.

Najprije vaš izbor. Nakon prijave, i jednom nakon ažuriranja na ovu verziju, aplikacija prikazuje prozor »Funkcije u oblaku«: prevođenje u oblaku, ✨ pomoć pri pisanju i sažeci poziva, svaka s vlastitim prekidačem. Ništa od ovih funkcija ne napušta vaš telefon prije nego što odgovorite. Svaku od njih možete promijeniti u bilo kojem trenutku u Postavkama.

Prevođenje je suština ove aplikacije i ne odvija se na vašem telefonu. U razgovoru šifriranom s kraja na kraj poruka se isporučuje šifrirana. Kada je na jeziku koji ne čitate i uključeno je Prevođenje u oblaku (Postavke → Prevođenje; uključeno osim ako ga ne isključite), vaš telefon šalje dešifrirani tekst ili glasovni snimak našoj službi za prevođenje nakon dešifriranja. Služba ga prosljeđuje pružaocu usluge prevođenja i vraća prevod; ne pohranjujemo ono što je prevedeno. Aplikacija to navodi jednom, prvi put kada se to desi, i označava svaku poruku prevedenu na taj način. Prevedeni pozivi nisu šifrirani s kraja na kraj: živi govor mora stići do usluge prevođenja, a prevođenje na telefonu umjesto toga stvorilo bi veće kašnjenje nego što razgovor može podnijeti. Prevođenje koristi ove pružaoce usluga:

• Pružalac AI usluga za govor i prevođenje — prevođenje poziva u stvarnom vremenu, transkripcija glasovnih poruka i sinteza govora.
• Cloud AI pružalac prevođenja — prevođenje teksta i rezervno rješenje za isti rad u stvarnom vremenu i glasu kada prvi pružalac nije dostupan.

Šalje se samo sadržaj koji se prevodi — tekst poruke ili zvuk poziva/glasovne poruke, plus izvorni i ciljni jezik, a za vaše vlastite poruke i kratki opis ko kome piše opisan u nastavku, ako ste ga ispunili. Vaše ime, vaši kontakti, vaš AiThao broj i vaši drugi razgovori se ne šalju. Prevedeni poziv ili glasovna poruka stoga nije privatna samo između vas dvoje: pružalac usluge obrađuje sadržaj kako bi ga preveo. Aplikacija to navodi na ekranu gdje uključujete prevođenje. Ovi pružaoci obrađuju sadržaj na vlastitoj infrastrukturi pod vlastitim uslovima; ne kontrolišemo koliko ga dugo čuvaju niti koriste li ga za poboljšanje svojih usluga, i ne dajemo nikakve garancije u njihovo ime.

Ko kome piše. U postavkama razgovora možete reći prevodiocu kako razgovarate s tom osobom: stil (porodični, prijateljski, svakodnevni, poslovni ili formalni), šta vam je ta osoba, da li je svako od vas muškarac ili žena i ko je stariji. To je opcionalno. Pohranjuje se na našem serveru uz vaš račun, koristi se samo za prevođenje vaših poruka toj osobi i nikada se ne prikazuje njoj niti bilo kome drugom. Kada to ispunite, pružalac usluge prevođenja također prima kratki opis nastao iz ovih izbora — na primjer, »pisac je žena koja piše svom suprugu« — bez imena. To možete promijeniti ili izbrisati u bilo kojem trenutku u postavkama tog razgovora, a isključiti za sve razgovore u Postavke → Prevođenje; briše se s vašim računom.

Na stranici aithao.com možete i sami isprobati prevođenje: ono što tamo upišete ili izgovorite šalje se pružaocu usluge prevođenja i vraća se prevedeno. Ne čuvamo niti snimak niti tekst, a demonstracija ne zahtijeva račun.

Prema zadanim postavkama, pružalac usluge prevođenja reproducira vaš glas iz vašeg govora u trenutnom pozivu ili glasovnoj poruci tokom prevođenja, tako da druga osoba čuje prevod glasom sličnim vašem. Za glasovne poruke, glas napravljen iz vaše snimke takođe čita vaše sljedeće glasovne poruke na istom jeziku najviše 30 minuta nakon što je napravljen, a zatim se briše; glas iz poziva briše se kada poziv završi. AiThao ne stvara i ne čuva model glasa unaprijed. Starije verzije aplikacije mogu poslati snimak podešavanja na naš server; tamo se odbacuje i ne šalje se pružaocu modela glasa. Svoj vlastiti glas možete isključiti u postavkama aplikacije; tada, i kad god pružalac ne može reproducirati glas, prevod koristi unaprijed postavljeni sintetički glas. Za jezike koje pružalac usluge prevođenja ne može govoriti, zasebni pružalac sinteze govora izgovara prevedeni tekst; on prima samo taj tekst i njegov jezik. Glasovne poruke duže od jedne minute ili one čiji prijenos uživo ne uspije koriste transkripciju, prevod teksta i sintetički glas.

Pozivi se prenose softverom medijskog servera koji radi na našem vlastitom serveru — kompanija koja stoji iza njega ne prima ništa. Tamo gdje se ne može uspostaviti direktna veza između dva telefona, audio i video se prenose preko tog servera; relejni server također može prenositi medije, a operater tog releja je treća strana.

Pozivi između dva telefona koji to podržavaju šifrirani su s kraja na kraj: svaki poziv ima vlastiti ključ, poslan na telefon druge osobe kroz vaš šifrirani razgovor, a medijski server prenosi audio i video koji ne može dešifrirati. Kada se tokom poziva uključi prevođenje, ključ poziva se daje našem prevodilačkom procesu kako bi mogao čuti poziv; od tog trenutka poziv nije šifriran s kraja na kraj, a ikona katanca na ekranu poziva nestaje. Video se nikada ne šalje pružaocu usluge prevođenja. Pohranjujemo dnevnik poziva — ko je koga zvao, kada i koliko dugo — kako biste mogli vidjeti vlastitu historiju poziva. Pozive ne snimamo.

Pozivi se ne snimaju. Dnevnik poziva — ko, kada i koliko dugo — ostaje dok ne uklonite unos ili ne izbrišete svoj račun. Uklanjanje vašeg unosa ne uklanja unos drugog učesnika; zajednički zapis se briše čim ga nijedan učesnik više ne čuva.

Grupni pozivi koriste transportno šifriranje, a ne šifriranje s kraja na kraj. Uz pristanak govornika, njegov govor se šalje pružaocu usluge prevođenja u oblaku. Video se ne šalje na prevođenje.

Sažeci poziva s prevodom ili bez njega. Uključite funkciju tokom poziva: druga osoba vidi obavijest i može zabraniti sažetke. Uz podržano prepoznavanje govora, tekst ostaje na vašem uređaju dok ne uklonite poziv, očistite njegovu historiju ili izbrišete podatke uređaja. Kopija se šalje na vaše druge uređaje šifrirana s kraja na kraj; naš server je ne može pročitati. Za iPhone je potreban iOS 26+.

Za izradu sažetka pisani transkript se šalje pružaocu AI usluga u oblaku. To je tekst, a ne audio snimak. AiThao ne zadržava transkript na serveru. Sažetak se privremeno čuva u memoriji kako bi ponovljeni zahtjevi unutar 6 sati mogli ponovno upotrijebiti rezultat.

Ako je druga osoba odbila sažetke u Postavkama, ne možete napraviti sažetak poziva s njom.

Dvije funkcije koriste dugme ✨ pored polja za poruku, i to samo kada ga pritisnete. Kada je tekst u polju, ✨ ga uređuje: tekst odlazi pružaocu AI usluga u oblaku, koji ga vraća s ispravljenom interpunkcijom i očitim greškama u prepoznavanju. Kada je polje prazno, ✨ predlaže poruku za slanje: nedavne poruke tog razgovora — do posljednja tri dana, najviše 60 poruka, vaše i druge osobe, kako ih vaš telefon prikazuje nakon dešifriranja — odlaze pružaocu AI usluga u oblaku, koji vraća nekoliko prijedloga. Ništa se ne šalje samo od sebe: tekst se pojavljuje u polju i vi odlučujete hoćete li ga poslati.

AiThao ne čuva ovaj tekst na serveru, a pružalac AI usluga koristi se samo za generisanje odgovora. Pomoć pri pisanju ✨ možete isključiti u Postavkama.

Koliko dugo se datoteka čuva. Datoteka poslana u poruci čuva se 180 dana ako je fotografija, a 90 dana ako je videozapis, glasovna poruka ili bilo koja druga datoteka, računajući od trenutka slanja. Nakon toga datoteka se briše iz naše pohrane. Sama poruka ostaje u razgovoru i navodi da se datoteka više ne čuva. Sve što je već preuzeto na telefon ostaje na tom telefonu; mi tome ne možemo pristupiti niti to pokušavamo.

Moje datoteke. Bilješke i datoteke koje držite u Moje datoteke pohranjene su na vašim vlastitim uređajima, a ne na našem serveru. Kako bi stigle na vaše druge uređaje, šalju se putem našeg servera šifrirane s kraja na kraj, a server briše svoju kopiju čim je vaši drugi uređaji preuzmu, a najkasnije u roku od 24 sata.

U razgovoru šifriranom s kraja na kraj, svaka fotografija, datoteka ili glasovna poruka šifrira se na vašem telefonu vlastitim ključem prije prijenosa. Skladište objekata (pružalac pohrane u oblaku i mreže) drži samo šifriranu datoteku; ključ putuje unutar šifrirane poruke. Prevedena glasovna poruka nastaje kada je telefon slušaoca zatraži i ne pohranjuje se na našem serveru. Prilozi poslani u razgovorima prije šifriranja s kraja na kraj pohranjuju se kao i prije.

Vaše vlastite naljepnice. Naljepnica koju napravite od vlastite fotografije pohranjuje se na našem serveru kao obična datoteka, bez šifriranja s kraja na kraj, tako da je svako kome je pošaljete može vidjeti. Nakon što je izbrišete iz svog paketa, datoteka se briše kao i ostale fotografije poslane u porukama.

Sigurnosno kopiranje razgovora nije obavezno (Postavke → Sigurnosna kopija razgovora). Vaš telefon prije prijenosa šifrira kopiju vaše historije razgovora nasumičnim ključem. Taj ključ je sam zaključan ključem za oporavak koji se čuva u vašem iCloud privjesku ključeva (Keychain) — koji Apple šifrira s kraja na kraj između vaših vlastitih uređaja — i nikada nam se ne šalje. Naš server pohranjuje šifriranu sigurnosnu kopiju i zaključani ključ te ne može otvoriti nijedno od toga. Novi iPhone prijavljen na isti Apple ID vraća vaše razgovore samostalno. Ključ za oporavak možete i zapisati. Ako izgubite telefon, svoj Apple ID i ključ za oporavak, historiju ne možete vratiti niti vi niti mi. Isključivanje sigurnosnog kopiranja ili brisanje vašeg računa briše sigurnosnu kopiju s našeg servera.

Prebacivanje razgovora na novi telefon: novi telefon prikazuje kod, stari telefon ga skenira i šalje historiju šifriranu ključem koji putuje samo u tom kodu. Naš server prenosi šifrirane podatke i briše ih u roku od jednog sata.

Grupni razgovor funkcioniše kao razgovor jedan na jedan s više ljudi: sve što ova stranica navodi o porukama, prevođenju, pozivima i datotekama odnosi se na svakog člana, a svaki član čita grupu na svom jeziku. Osim toga, naš server pohranjuje naziv i sliku grupe, ko je u njoj, ko ju je stvorio i ko njome može upravljati. Napuštanje grupe uklanja vas s njene liste članova; poruke koje ste već poslali ostaju u grupi, kao i u razgovoru jedan na jedan.

Kontakti su osobe koje ste dodali unutar AiThaoa — putem njihovog AiThao broja, korisničkog imena ili QR koda. Svako ko zna vaš AiThao broj ili korisničko ime može pronaći vaš profil; ono što vidi zavisi od vaših postavki. Verzija u App Storeu još uvijek može nuditi pronalaženje osoba putem telefonskog broja. Ako otvorite taj ekran i dopustite pristup kontaktima, brojevi iz vašeg adresara šalju se na naš server putem šifrirane veze, gdje svaki postaje ključani heš; čisti brojevi se nikada ne pohranjuju, a imena se nikada ne šalju. To ne pronalazi nikoga i ta se mogućnost uklanja u sljedećoj verziji zajedno sa zahtjevom aplikacije za pristup, jer ne možemo provjeriti da li broj pripada osobi koja nam ga je dala te radije ne bismo nudili ništa nego nudili to. Ova stranica bit će ažurirana na dan objavljivanja te verzije.

»Na mreži« i »zadnje viđen(a)« predstavljaju jednu vremensku oznaku koja ističe, nikada evidenciju, a ko ih smije vidjeti zavisi od vaših postavki. Skrivanje izgleda tačno poput izbivanja s mreže.

Push obavijesti isporučuje Apple (APNs). Za poruku šifriranu s kraja na kraj, naš server šalje »Nova poruka« zajedno s kratkim pregledom koji je telefon pošiljaoca šifrirao za vaš telefon; vaš ga telefon otvara i prikazuje riječi prema vašoj postavci pregleda i postavkama operativnog sistema iOS. Niti Apple niti naš server ne mogu pročitati pregled. Ključ koji vaš telefon koristi za to mijenja se svakih 30 dana. Za isporuku obavijesti i poziva pohranjujemo push token i identifikator uređaja za svaki vaš uređaj.

Na iPhoneu ili Macu aplikacija jednom pita smije li se Siri koristiti s njom. Ako to dopustite, aplikacija govori Siri imena osoba kojima pišete i koje zovete, tako da ih komande »piši…« i »nazovi…« mogu pronaći. Siri nikada ne dobija ono što ste napisali ili rekli. To možete promijeniti u bilo kojem trenutku u Postavkama uređaja, pod AiThao.

Obični razgovori i pozivi su besplatni. Prevedeni pozivi i prevedene glasovne poruke troše minute. Novi računi jednokratno dobijaju besplatne minute za početak. Kada kupite dodatne minute, Apple obrađuje plaćanje; od Applea primamo potpisani račun i pohranjujemo zapis o kupovini, stanje vaših minuta i način korištenja minuta (poziv ili glasovna poruka, jezici, pružalac usluge, cijena) kako bismo mogli mjeriti uslugu i podržavati plaćenu funkciju.

Čuvamo operativne podatke potrebne za rad i sigurnost usluge: zapise zahtjeva (URL, status, greška, vremenska oznaka), metriku kvaliteta poziva i kašnjenja te neprozirni identifikator protiv zloupotrebe vezan uz uređaj, a ne uz vas. Jedini SDK-ovi trećih strana u aplikacijama koji sami šalju podatke jesu Meta SDK i Google Analytics for Firebase, oba samo za mjerenje našeg vlastitog oglašavanja, te Google mape — sve opisano u nastavku. Ne izrađujemo vaše profile niti donosimo automatizirane odluke o vama.

Aplikacije šalju vrstu i model uređaja, verziju operativnog sistema, verziju aplikacije, jezik aplikacije, jesu li obavijesti dopuštene i vrstu mreže (Wi-Fi ili mobilna). Na Androidu šalju i kampanju trgovine iz koje je aplikacija instalirana. Server izvodi približnu državu iz adrese veze i pohranjuje samo državu, a ne i adresu, za ove statistike. Ove podatke koristimo za statistiku usluge i rješavanje problema. Ne koriste se za oglašavanje, ne prodaju se i ne dijele s drugima.

Ako ste instalirali AiThao na iPhone nakon dodira na Apple Ads oglas, aplikacija jednom šalje Appleov atribucijski token na naš server; server pita Apple o kojoj se oglasnoj kampanji radilo i uz vaš račun čuva samo brojeve kampanje, oglasne grupe i ključne riječi, kako bi vidio koje oglašavanje privlači ljude koji koriste uslugu. Ne koristi se identifikator uređaja i nema praćenja u drugim aplikacijama.

Oglašavamo AiThao na Facebooku i Instagramu. Kako bismo saznali koji od tih oglasa dovode ljude u aplikaciju, aplikacije uključuju Meta SDK (Facebook App Events). On obavještava Metu kada se aplikacija otvori i kada se stvori račun, te može prijaviti kupovine obavljene u aplikaciji (proizvod i njegovu cijenu), zajedno s tehničkim podacima koje SDK prikuplja: model uređaja, verzije sistema i aplikacije, jezik, vremensku zonu i IP adresu veze. Na Androidu šalje i oglašivački ID uređaja, koji možete resetirati ili izbrisati u postavkama Androida (Google → Oglasi). Na iPhoneu, iPadu i Macu oglašivački identifikator se ne prikuplja i aplikacija ne traži dopuštenje za praćenje. Vaše poruke, kontakti, pozivi i ime nikada se ne šalju Meti. Meta obrađuje ove podatke prema vlastitim uslovima i politici privatnosti.

Oglašavamo AiThao i putem Google Ads. Kako bismo saznali koji od tih oglasa dovode ljude koji zaista razgovaraju, iPhone, Mac i Android aplikacije uključuju Google Analytics for Firebase. On obavještava Google kada se aplikacija instalira i otvori te, jednom po događaju, da ste imali svoj prvi razgovor u kojem ste oboje pisali, i da ste razmijenili poruke s nekim ko piše na drugom jeziku — samo te činjenice, bez sadržaja poruka — zajedno s tehničkim podacima koje SDK prikuplja: identifikator ove instalacije aplikacije, model uređaja, verzije sistema i aplikacije, jezik, zemlju i IP adresu veze. Na Androidu šalje i oglašivački ID uređaja, koji možete resetirati ili izbrisati u postavkama Androida (Google → Oglasi). Na iPhoneu i Macu oglašivački identifikator se ne prikuplja i aplikacija ne traži dopuštenje za praćenje. Vaše poruke, kontakti, pozivi, ime i osobe kojima pišete nikada se ne šalju Googleu. Google obrađuje ove podatke prema vlastitim uslovima i politici privatnosti.

Aplikacije uključuju Google Maps SDK za prikaz i dijeljenje mjesta. On kontaktira Googleove servere koji primaju IP adresu veze i tehničke podatke o uređaju i aplikaciji, a kada otvorite mapu, i prikazano područje. Ako umjesto toga odaberete Apple Mape ili OpenStreetMap, ta usluga prima područje koje pregledavate.

Kada se aplikacija za iPhone, iPad ili Mac sruši ili zamrzne, Appleov MetricKit daje aplikaciji tehnički izvještaj pri sljedećem pokretanju, a aplikacija ga šalje na naš server uz vaš račun. Sadrži programske adrese, model uređaja te verzije sistema i aplikacije — bez poruka, kontakata ili drugog sadržaja. Koristimo ga samo za rješavanje problema i čuvamo ga 90 dana. Aplikacija za Android čini isto: nakon rušenja ili zamrzavanja pri sljedećem pokretanju čita sistemski zapis o tome i šalje istu vrstu izvještaja — vrstu greške, programske okvire, model uređaja te verzije sistema i aplikacije, bez ikakvog sadržaja.

Za rad usluge AiThao koristimo sljedeće pružaoce usluga. Svaki od njih prima samo ono što njegova uloga zahtijeva i obrađuje to pod vlastitim uslovima.

Nazive pružalaca usluga koje koristimo reći ćemo vam na zahtjev: pišite na privacy@aithao.com.

• Nema reklama u aplikaciji i nema prodaje podataka. Meta i Google primaju samo gore opisane događaje radi mjerenja našeg vlastitog oglašavanja.
• Nema analitike trećih strana osim tog mjerenja našeg oglašavanja, a na iPhoneu, iPadu i Macu nema praćenja u aplikacijama i na web stranicama drugih kompanija.
• Nema profilisanja i nema automatiziranih odluka o vama.
• Nema pristupa vašoj fotogaleriji, mikrofonu ili lokaciji osim kada koristite funkciju koja to zahtijeva, i isključivo za nju.

• Pristup i izvoz. Pišite na privacy@aithao.com i u roku od 30 dana poslat ćemo vam datoteku s podacima koje naš server ima o vašem računu: vaš račun, kontakte i poruke kako ih vidite. Izvoz sadrži ono što naš server ima. Za razgovore šifrirane s kraja na kraj to je ko je kome pisao i kada, a ne riječi — one se nalaze samo na vašim telefonima i u vašoj sigurnosnoj kopiji razgovora.
• Ispravak. Svoj profil možete urediti u aplikaciji u bilo kojem trenutku.
• Brisanje. Postavke → Račun → Izbriši račun uklanja račun, njegove identitete, uređaje, kontakte, pozivnice, blokade, historiju poziva i prisutnost te oslobađa korisničko ime. Vaša profilna slika, naslovna slika i svaki prijenos koji nikada nije dospio u razgovor brišu se iz naše pohrane u isto vrijeme. Isto vrijedi i za vašu sigurnosnu kopiju razgovora i sve razgovore u prijenosu između vaših telefona. Poruke i datoteke koje ste već poslali drugoj osobi ostaju u njenom razgovoru, jer pripadaju i njoj: na serveru postoji jedna kopija i ona je zapis primaoca jednako kao i vaš. Ono što nestaje jeste vaše ime na njima — račun je nestao, datoteke prestaju bilježiti ko ih je prenio, a drugoj se osobi prikazujete samo kao “Izbrisani račun”. Ako želite da određena poruka i njena datoteka nestanu s obje strane, izbrišite je za sve prije nego što izbrišete svoj račun; to je zasebna radnja i zatvaranje računa to nikada ne čini umjesto vas. Brisanje je nepovratno.
• Automatsko brisanje. Ako ne otvorite AiThao tokom perioda postavljenog u Postavke → Privatnost → Izbriši račun ako sam odsutan — šest mjeseci osim ako ne odaberete 1, 3 ili 12 mjeseci — vaš se račun briše na isti način kao gore. Sedmicu dana prije šaljemo obavijest na vaš telefon.
• Prigovor i ograničenje. Dijeljenje prisutnosti, preglede poruka i prevođenje možete isključiti u bilo kojem trenutku u Postavkama.

Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, prenosivost i prigovor na obradu vaših ličnih podataka te pravo na podnošenje pritužbe vašem tijelu za zaštitu podataka. Naši pravni osnovi su izvršavanje ugovora s vama (vođenje aplikacije za razmjenu poruka i plaćene funkcije), vaš pristanak (opcionalne funkcije kao što je prevođenje) i naš legitimni interes za očuvanje sigurnosti usluge i sprečavanje zloupotrebe. Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo znati, izbrisati i ispraviti svoje lične podatke te pravo da ne budete diskriminisani zbog ostvarivanja tih prava; ne prodajemo niti dijelimo lične podatke. Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na privacy@aithao.com.

Naši serveri i serveri naših pružalaca usluga mogu biti u različitim zemljama, a njihova lokacija se može promijeniti. Vaši se podaci stoga mogu obrađivati izvan vaše zemlje. Da biste saznali gdje se vaši podaci obrađuju, pišite na privacy@aithao.com.

AiThao nije usmjeren na djecu mlađu od 13 godina, ili mlađu od dobi digitalnog pristanka u vašoj zemlji ako je ona viša. Svjesno ne prikupljamo podatke od njih.

Kada se ova politika promijeni na značajan način, ažuriramo gornji datum, a u slučaju važne promjene obavještavamo vas u aplikaciji. Nastavak korištenja aplikacije AiThao nakon promjene znači da se primjenjuje ažurirana politika.

Pitanja ili zahtjevi u vezi s vašim podacima: privacy@aithao.com.