AiThao プライバシーポリシー

アカウントは初回起動時に作成され、電話番号、メールアドレス、氏名は一切不要です。保持されるのは、不可視の識別子、ランダムに割り当てられたAiThao番号、および変更可能なユーザー名のみです。必要に応じて表示名、写真、カバー画像、簡単なステータスメッセージを追加できますが、これらはすべて任意であり、いつでも削除可能です。

初回サインイン時に、お名前とともに性別（男性または女性）を指定することも、この手順をスキップすることもできます。この情報はアカウントに保存され、ご本人にのみ表示されます。設定 → プロフィールで変更できます。誰にも共有せず、広告や分析にも使用しません。

AiThaoの利用にあたって以下の設定は必須ではありません。いずれも、新しい端末で同一アカウントに復帰できるように用意されたものです：

• Apple、GoogleまたはFacebook。 当社が受け取るのは、永続的なアカウント識別子と、プロバイダーから提供される場合のメールアドレスのみです。連絡先、カレンダー、ファイルなど、その他の情報は一切要求せず、お客様のApple、GoogleまたはFacebookアカウント内のデータを投稿・閲覧することもありません。この識別子は、以降のサインイン時に同一のAiThaoアカウントと照合するために保存されます。
• Telegram。Telegram でサインインすると、Telegram からあなたの Telegram ユーザー ID と、そこで使っている名前が届きます。後でアプリでも Telegram ボットでも同じ AiThao アカウントが開くように、この ID を保存します。あなたの Telegram アカウントで何かを読んだり投稿したりすることはありません。
• メールアドレス。 メールアドレスを紐付けることができます。当社はメール配信プロバイダーを通じて使い捨てコードを送信します。保存されるのはアドレスのハッシュ値と（ご本人が識別できるようにするための）一部が伏字になった短いヒントのみであり、メールアドレスそのものは保存されません。連絡先に表示されることはなく、マーケティング目的で使用されることも決してありません。
• 復元コード。 お客様ご自身で保管する使い捨てコードです。当社はそのハッシュ値のみを保存します。これを使用すると、アカウントに紐付いている他のすべての端末からサインアウトされ、それらの暗号鍵が削除されるため、すでに手元にない端末からアカウントを継続利用される心配がなくなります。

メールでの AiThao ニュースは任意です。ログイン時または設定で「AiThao のニュースを受け取る」にチェックを入れた場合に限り、その目的のためだけにメールアドレスを完全な形で保存します。保存するのは、Apple・Google・Facebook または当社のログインコードが確認したアドレスか、ご自身で入力し、送信したコードで確認したアドレスです。メール配信事業者を通じて AiThao についてのお知らせにのみ使用し、誰かに表示したり広告のために共有したりすることはありません。こうしたメールには必ず配信停止リンクがあり、そこまたは設定で停止するとアドレスは削除されます。アカウントの削除とともにも削除されます。

連携したパソコンには独自のセッションと暗号鍵があります。名前、プラットフォーム、アカウント・端末の関連付けを保存します。過去のメッセージは転送されません。連携解除でセッションを無効にし、サーバー上の暗号鍵を削除します。

メッセージはエンドツーエンドで暗号化されます。 チャット内で送信されるすべての内容（テキスト、リアクション、編集内容、写真、ファイル、ボイスメッセージ、位置情報、連絡先カード）は、Signal Protocolを使用し、メッセージの送信相手の端末およびご自身の他の端末向けにお使いの端末上で暗号化されます。内容を復号できるのはそれらの端末のみです。当社のサーバーは解読不可能な暗号化されたコピーを保管および配信し、宛先の端末がそれを受信した時点、または30日経過後に各コピーを削除します。

当社のサーバーが把握できる情報：誰が誰にいつ送信したか、メッセージのデータサイズ、配信および既読の状況、返信がどのメッセージを参照しているか。

会話履歴はお使いの端末内に保持され、iOS Data Protectionによって保護され、iCloudおよびPCのバックアップからは除外されます。対面またはコードのスキャンを通じて相手と安全番号を比較し、第三者が介在していないことを確認できます。

エンドツーエンド暗号化の導入前に開始された会話については、お客様が削除するまで、以前のメッセージがこれまで通り当社のサーバー上に保持されます。

相手がまだ端末の設定を終えていない場合、暗号化する鍵がないため、アプリは何も送信しません。平文での送信に切り替えるのではなく、待つように伝えます。鍵は当社のサーバーが渡すものなので、鍵がないと答えることで会話を暗号化されない状態にできる唯一の瞬間がここです。アプリはそれを許さず、拒否します。唯一の例外は、Telegram で AiThao を使っているとサーバーが示した相手です。その場合アプリはチャットを開くたびに上部でそのことを伝え、そのうえで暗号化せずに送信します。

チャットで消えるメッセージを有効にしている場合、設定されたタイマーが切れた時点で、双方のアカウントにおいて新しい各メッセージが当社のサーバーから削除されます。メッセージを全員分削除すると、当社のサーバー上からそのコンテンツが消去されます。会話またはアカウントの削除については、お客様の権利と選択肢をご覧ください。

AiThao は、私たちの Telegram ボット @AiThaoBot からも使えます。ボットにメッセージを送ると、あなたの Telegram アカウント用の AiThao アカウントが作られます。保存するのは、Telegram ユーザー ID、Telegram から届く名前と言語、そしてボットが返信するチャットです。

Telegram の @ユーザー名をお持ちの場合は、それも保存します（ボットへのメッセージと Telegram でのログインから取得）。AiThao アカウントについて Telegram でご連絡するためです。アカウントの削除とともに削除されます。

ボットを通したチャットと通話はエンドツーエンド暗号化されていません。メッセージと音声メッセージは Telegram と私たちのサーバーを通ります。サーバーは、エンドツーエンド暗号化されていないメッセージと同じように、あなたが削除するまで保存し、翻訳します。音声メッセージは音声プロバイダーが認識し、読み上げます。ボットから開いた通話は私たちの通話サーバーを通り、そこで翻訳されます。Telegram は、そこを通るものを Telegram 自身のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

AiThao アプリの誰かが、Telegram で AiThao を使っている人にメッセージを送ったり電話をかけたりする場合、そのチャットもエンドツーエンド暗号化されません。Telegram は暗号化されたメッセージを開けないためです。アプリはそのチャットの上部にそのことを表示します。それ以外のチャットはすべてエンドツーエンド暗号化のままです。

まずお客様の選択から。 サインイン後、および本バージョンへのアップデート後に1回、「クラウド機能」ウィンドウが表示されます。クラウド翻訳、✨ 作成支援、通話の要約があり、それぞれに個別のスイッチが備わっています。お客様が応答するまで、これらの機能から端末外へデータが送信されることはありません。それぞれ設定からいつでも変更できます。

翻訳は本アプリの中核機能であり、お使いの端末上ではなく外部で処理されます。エンドツーエンド暗号化されたチャットでは、メッセージは暗号化された状態で配信されます。読めない言語で記載されており、かつクラウド翻訳が有効になっている場合（設定 → 翻訳。無効にしない限りオン）、お使いの端末側で復号した上で、復号済みのテキストまたは録音音声を当社の翻訳サービスへ送信します。サービスはそれを翻訳プロバイダーに渡し、翻訳結果を返します。翻訳された内容を当社が保存することはありません。アプリは初回発生時にこの旨を一度通知し、この方法で翻訳された各メッセージにマークを付けます。翻訳された通話はエンドツーエンド暗号化されません： リアルタイム音声を翻訳サービスへ送信する必要があり、端末上で直接翻訳を行うと会話が成り立たないほどの遅延が生じるためです。翻訳には以下のプロバイダーが使用されます：

• AI音声認識・翻訳プロバイダー — 通話のリアルタイム翻訳、ボイスメッセージの文字起こし、音声合成。
• クラウドAI翻訳プロバイダー — テキスト翻訳、および第1プロバイダーが利用できない場合のリアルタイムおよび音声タスクの代替フォールバック。

送信されるのは、翻訳対象のコンテンツ（メッセージ本文または通話/音声メッセージの音声、ならびに翻訳元および翻訳先の言語）のみです。また、ご自身のメッセージについては、以下で説明する「誰が誰宛に書いているか」に関する短い説明も、入力した場合は送信されます。お客様のお名前、連絡先、AiThao番号、他の会話内容が送信されることはありません。したがって、翻訳された通話やボイスメッセージは、お二人だけの完全なプライベート通信とはなりません。プロバイダーが翻訳を行うためにコンテンツを処理します。アプリは、翻訳を有効にする画面でこの点を明記しています。これらのプロバイダーは自社の利用規約に基づき自社のインフラ上でコンテンツを処理します。当社はプロバイダーによる保管期間やサービス改善への利用の有無を制御することはできず、彼らに代わって保証を行うこともいたしません。

アカウントに指定された性別は、翻訳の文法上の表現と、翻訳を読み上げる声の選択にのみ使用します。指定されていない場合は、従来どおり直近のチャットの文脈を使用します。

誰が誰宛に書いているか。チャットの設定では、その相手とどのようにやり取りするかを翻訳者に伝えることができます：スタイル（家族、友人、日常、ビジネス、フォーマル）、相手との関係性、双方の性別、年齢の上下関係などです。これは任意です。これらの情報はアカウントとともに当社のサーバーに保存され、その相手へのあなた自身のメッセージの翻訳にのみ使用され、相手や他の誰も閲覧することはできません。情報を入力した場合、翻訳プロバイダーにはこれらの選択から作成された短い説明（例：「女性が夫宛に書いている」）も名前なしで送信されます。チャットの設定でいつでも変更またはクリアでき、設定 → 翻訳 で全チャットの機能をオフにすることも可能です。アカウント削除時にはこれらも削除されます。

その直前のメッセージ。 1対1のチャットでメッセージが翻訳される際、お客様の端末は、そのチャット内で直前に交わされた最大6件のメッセージのテキストも送信します。お客様と相手の両方のメッセージを、それぞれ500文字までに切り詰め、名前、写真、ファイル、音声は含めません。これは、翻訳プロバイダーが何に対する返答なのか、単語がどの意味で使われているのかを理解するためです。これらはその1回の翻訳にのみ使用され、それ自体が翻訳されることはなく、当社のサービスが保存することもありません。クラウド翻訳をオフにすると、この送信も停止します。

翻訳の改善。翻訳の誤りを発見および修正するため、翻訳の改善がオンになっている間（設定 → 翻訳、および「クラウド機能」ウィンドウ）、当社のサーバーは、翻訳されたお客様が作成したテキストメッセージ（お使いのスマートフォンが翻訳のために当社の翻訳サービスへ送信する、エンドツーエンド暗号化されたチャット内のメッセージを含みます）を、それぞれの翻訳結果、その2つの言語、相手方のアカウント識別子、およびそのチャットの設定でお客様が指定した場合は相手との関係性とともに保持します。これらは30日間保持された後、削除されます。これは、上記で述べた翻訳された内容を保存しないことに対する唯一の例外です。お客様ご自身の言葉を保持するのはお客様ご自身のスイッチのみであり、相手の言葉については相手側のスイッチが決定します。ボイスメッセージ、通話、および文脈のために併せて送信された直前のメッセージは保持されません。お客様がオフにしない限りオンになっています。ただし、欧州連合（EU）、EEA、英国、スイス、およびお客様の国がまだ特定されていない地域は例外で、お客様がオンにするまでオフのままとなります。オフにすると直ちにこの保持は停止します。すでに保持されているものは30日が経過した時点で削除され、アカウント削除時にはすべて削除されます。

aithao.com では翻訳をご自身でお試しいただけます。そこで入力または発話した内容は翻訳プロバイダーへ送信され、翻訳されて返されます。録音もテキストも保存せず、デモにアカウントは不要です。

デフォルトでは、翻訳プロバイダーは翻訳中に現在の通話や音声メッセージの発話からあなたの声を再現し、相手にはあなたのような声で翻訳が聞こえます。音声メッセージの場合、あなたの録音から作成された声は、その作成後30分間、同じ言語で次の音声メッセージを読み上げ、その後削除されます。通話中の声は通話終了時に削除されます。AiThaoは事前に声のモデルを作成・保存しません。旧版アプリが設定用の録音を当社サーバーへ送る場合、その録音はそこで破棄され、声のモデルを作る事業者には送られません。アプリの設定で自分の声をオフにできます。その場合や、プロバイダーが声を再現できない場合は、翻訳には用意された合成音声を使います。翻訳プロバイダーが話せない言語については、別の音声合成プロバイダーが翻訳テキストを読み上げます。このプロバイダーはそのテキストと言語のみを受け取ります。1分を超える音声メッセージやライブ翻訳が失敗した場合は、文字起こし、テキスト翻訳、合成音声を使います。

通話は、当社独自のサーバー上で稼働するメディアサーバーソフトウェアによって中継されます —ソフトウェアの開発元企業にはいかなるデータも渡りません。2台の端末間で直接接続が確立できない場合、音声と映像はそのサーバーを経由して中継されます。リレーがメディアを中継する場合もありますが、そのリレーの運営者は第三者企業です。

対応する2台の端末間の通話はエンドツーエンド暗号化されます。各通話には独自の暗号鍵があり、暗号化チャットを通じて通話相手の端末に送信されます。メディアサーバーは解読できない音声および映像を中継するだけです。通話中に翻訳が有効化されると、通話の音声を処理できるように暗号鍵が当社の翻訳ワーカーに渡されます。その時点から通話はエンドツーエンド暗号化ではなくなり、通話画面の鍵アイコンが消えます。映像が翻訳プロバイダーに送信されることは決してありません。お客様ご自身が通話履歴を確認できるよう、当社は通話ログ（誰が誰に、いつ、どれくらいの時間通話したか）を保存します。当社が通話を録音することはありません。

通話は録音されません。誰が、いつ、どのくらい話したかの履歴は、記録またはアカウントを削除するまで保存されます。相手側の記録は消えず、双方が保持しなくなると共有記録が削除されます。

グループ通話は通信中の暗号化のみで、エンドツーエンド暗号化ではありません。発話者の同意により音声がクラウド翻訳事業者に送られます。映像は翻訳のために送られません。

翻訳の有無を問わず通話を要約。通話中に有効にすると相手に通知され、相手は要約を禁止できます。対応する音声認識では、通話、履歴、端末データを削除するまでテキストが端末に残ります。コピーはエンドツーエンド暗号化されてあなたの他の端末に送られ、当社のサーバーは読めません。iPhoneはiOS 26+が必要です。

要約を作成するために、書き起こしテキストがクラウドAIプロバイダーに送信されます。これは音声録音ではなくテキストです。AiThaoはサーバーに文字起こしを保存しません。6時間以内の再リクエストで同じ結果を返すため、要約を一時的にメモリーに保持します。

相手が設定で要約を拒否している場合、その相手との通話の要約を作成することはできません。

メッセージ入力欄の横にある ✨ ボタンは、お客様が押したときにのみ2つの機能で動作します。入力欄にテキストがある場合、✨ はそれを整えます。テキストはクラウドAIプロバイダーに送信され、句読点や明らかな認識エラーが修正されて返されます。入力欄が空の場合、✨ は送信するメッセージを提案します。そのチャットの最近のメッセージ（最大過去3日間、最大60件、お客様と相手の双方のメッセージを、端末が復号して表示した状態のもの）がクラウドAIプロバイダーに送信され、いくつかの候補が返されます。勝手に送信されることはありません。テキストが入力欄に表示され、送信するかどうかはお客様が判断します。

AiThaoはサーバー上にこのテキストを保存せず、AIプロバイダーは回答の生成にのみ使用されます。✨ 作成支援は設定でいつでもオフにできます。

ファイルの保存期間。メッセージで送られたファイルは、写真なら180日、動画・音声メッセージ・その他のファイルなら90日、送信時から保存されます。その後、ファイルは当社のストレージから削除されます。メッセージ自体は会話に残り、ファイルが保存されていないことを示します。すでに端末にダウンロードされたものはその端末に残ります。そこには当社は手が届かず、届かせようともしません。

マイファイル。「マイファイル」に保存したメモやファイルは、当社のサーバーではなく、あなた自身のデバイスに保存されます。ほかのデバイスに届けるため、エンドツーエンドで暗号化されたまま当社のサーバーを経由し、サーバーはほかのデバイスが受け取った時点で、遅くとも24時間以内にそのコピーを削除します。

エンドツーエンド暗号化されたチャットでは、写真、ファイル、ボイスメッセージはアップロード前にお使いの端末上で固有の鍵を用いて暗号化されます。オブジェクトストレージ（クラウドストレージ・ネットワークプロバイダー）が保持するのは暗号化されたファイルのみであり、暗号鍵は暗号化されたメッセージの内部で送受信されます。翻訳されたボイスメッセージは、受信者の端末がリクエストした時点で生成され、当社のサーバーには保存されません。エンドツーエンド暗号化の導入前に送信された添付ファイルは、従来の状態で保存されます。

自作ステッカー。 お客様自身の写真から作成したステッカーは、送信相手の全員が表示できるように、エンドツーエンド暗号化なしの通常のファイルとして当社のサーバーに保存されます。パックから削除すると、そのファイルは送信された他の写真と同じように削除されます。

チャット内のリンクと動画。 メッセージにリンクが含まれている場合、お使いのスマートフォンまたはパソコンのアプリ自身がそのページを開き、タイトルと画像のカードを表示します。このとき、サイトにはお使いの端末のIPアドレスが見え、当社のサーバーは関与しません。リンクのプレビューは設定でオフにできます。YouTube、TikTok、Instagram、Facebook、X、VK Video、Vimeo、Dailymotion の動画は、AiThao の中でそのまま再生できます。サイトのプレーヤーは、再生をタップするまで読み込まれません。タップすると、公式プレーヤーがそのサイトから直接読み込まれ、サイトはお客様のIPアドレスと端末のデータを受け取り、そのサイト自身のプライバシーポリシーに従って取り扱います。AiThao がそれ以外のものを送ることはありません。YouTube の動画は、YouTube のプライバシー強化モードである youtube-nocookie.com から再生されます。

チャットのバックアップは任意です（設定 → チャットのバックアップ）。お使いの端末は、会話履歴のコピーをアップロードする前にランダムな鍵で暗号化します。その鍵自体も、iCloudキーチェーン（iCloud Keychain）内に保管される復元鍵によってロックされます。この復元鍵はAppleがお使いの端末間でエンドツーエンド暗号化しており、当社に送信されることはありません。当社のサーバーは暗号化されたバックアップとロックされた鍵を保存しますが、どちらも開封できません。同一のApple IDでサインインした新しいiPhoneは、自動でチャットを復元できます。復元鍵を手元にメモしておくことも可能です。端末、Apple ID、復元鍵のすべてを紛失した場合、お客様ご自身も当社も履歴を復元することはできません。バックアップを無効化するか、アカウントを削除すると、当社のサーバーからバックアップが削除されます。

新しい端末へのチャット移行： 新しい端末にコードが表示され、古い端末でそれをスキャンすると、そのコード内でのみやり取りされる鍵で暗号化された履歴が送信されます。当社のサーバーは暗号化データを中継し、1時間以内に削除します。

グループチャットは、参加人数が多い点を除き、1対1のチャットと同様に機能します。本ページに記載されているメッセージ、翻訳、通話、ファイルに関する内容はすべてのメンバーに適用され、各メンバーは自分の言語でグループ内のメッセージを読みます。さらに、当社のサーバーはグループ名、グループアイコン、参加者、作成者、管理権限を持つユーザーを保存します。グループを退出するとメンバー一覧から削除されますが、すでに送信済みのメッセージは、1対1のチャットと同様にグループ内に残ります。

連絡先とは、AiThao内でAiThao番号、ユーザー名、またはQRコードを通じて追加した相手のことです。お客様のAiThao番号またはユーザー名を知っている人は誰でもプロフィールを検索できます。相手に何が表示されるかはお客様の設定によります。App Store にある版では、電話番号で人を探す機能がまだ表示されることがあります。その画面を開いて連絡先へのアクセスを許可すると、アドレス帳の番号が暗号化された接続で当社のサーバーに送られ、各番号は鍵付きのハッシュに変換されます。番号そのものが保存されることはなく、名前が送られることもありません。この検索では誰も見つかりません。次の版では、連絡先へのアクセス要求とともにこの機能を削除します。番号がそれを教えた本人のものかを当社が確認できない以上、そのようなものを提供するより何も提供しないほうがよいと考えるためです。その版が公開された日に、このページを更新します。

「オンライン」および「最終接続」は、期限付きの一時的なタイムスタンプにすぎず、履歴ログとして蓄積されることはありません。また、これを誰に公開するかはお客様の設定で決まります。非表示にした場合は、完全にオフラインである場合と全く同じように表示されます。

プッシュ通知はApple（APNs）を通じて配信されます。エンドツーエンド暗号化されたメッセージの場合、当社のサーバーは「新着メッセージ」という文言とともに、送信者の端末がお使いの端末向けに暗号化した短いプレビューを送信します。お使いの端末がそれを開封し、お客様とiOSのプレビュー設定に従ってメッセージを表示します。Appleも当社のサーバーもこのプレビューを読むことはできません。お使いの端末がこの処理に使用する鍵は30日ごとに更新されます。通知および通話を届けるため、当社はお使いの各端末のプッシュトークンと端末識別子を保存します。

iPhoneまたはMacでは、アプリがSiriと一緒に使ってよいかを一度だけ尋ねます。許可すると、「…にメッセージ」「…に電話」で相手を見つけられるように、あなたがメッセージを送る相手や電話をかける相手の名前をアプリがSiriに伝えます。あなたが書いた内容や話した内容がSiriに渡されることはありません。この設定はいつでもデバイスの「設定」のAiThaoで変更できます。

通常のチャットや通話は無料です。翻訳通話や翻訳ボイスメッセージには通話時間（分）が消費されます。新規アカウントには、初期利用分として無料枠の通話時間が一度だけ付与されます。追加の通話時間を購入された場合、Appleが決済を処理します。当社はAppleから署名入り領収書を受け取り、サービスの利用計測および有料機能のサポートのために、購入記録、通話時間の残高、および使用状況（通話かボイスメッセージか、言語、プロバイダー、費用）を保存します。

当社は、サービスの運用およびセキュリティ確保に必要な運用データを保持します：リクエストログ（URL、ステータス、エラー、タイムスタンプ）、通話品質およびレイテンシの指標、ならびにお客様個人ではなく端末に関連付けられた不可視の不正利用防止マーカー。アプリ内で独自にデータを送信する唯一のサードパーティ製SDKは、当社自身の広告効果を測定するためのMetaのSDKおよびGoogle Analytics for Firebase、ならびにGoogleマップであり、いずれも以下で説明されています。当社はお客様のプロファイリングを行わず、お客様に関する自動的な意思決定を行うこともありません。

アプリは、端末の種類とモデル、OSのバージョン、アプリのバージョンと言語、通知が許可されているかどうか、ネットワークの種類（Wi-Fiまたはモバイル回線）を送信します。Androidでは、アプリのインストールにつながったストアのキャンペーン情報も送信します。サーバーは接続元のアドレスからおおよその国を推定し、この統計のためには国だけを保存し、アドレスは保存しません。これらのデータはサービスの統計と問題の修正に使用します。広告には使用せず、販売したり他者と共有したりしません。

Apple Ads の広告をタップしてから iPhone に AiThao をインストールした場合、アプリは Apple のアトリビューショントークンを一度だけ当社サーバーに送信します。サーバーは Apple にどの広告キャンペーンだったかを問い合わせ、キャンペーン、広告グループ、キーワードの番号だけをアカウントとともに保存し、どの広告がサービスを利用する人を連れてきたかを確認します。デバイス識別子は使用せず、他のアプリをまたいだトラッキングも行いません。

当社はFacebookおよびInstagramでAiThaoの広告を掲載しています。どの広告がアプリの利用につながったかを把握するため、アプリにはMetaのSDK（Facebook App Events）が組み込まれています。このSDKはアプリの起動時やアカウント作成時にMetaへ通知し、アプリ内での購入（商品とその価格）を、SDKが収集する技術データ（端末の機種、システムおよびアプリのバージョン、言語、タイムゾーン、接続元IPアドレス）とともに報告する場合があります。Androidでは端末の広告IDも送信されますが、これはAndroidの設定（Google → 広告）でリセットまたは削除できます。iPhone、iPad、Macでは広告識別子は収集されず、アプリがトラッキングの許可を求めることもありません。お客様のメッセージ、連絡先、通話、氏名がMetaに送信されることは決してありません。Metaは独自の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいてこれらのデータを処理します。

当社はGoogle Adsを通じてAiThaoの広告も掲載しています。どの広告が実際に会話するユーザーにつながったかを把握するため、iPhone、MacおよびAndroidアプリにはGoogle Analytics for Firebaseが組み込まれています。このSDKは、アプリのインストール時および起動時にGoogleへ通知し、それぞれ一度だけ、お客様が、双方が書き込んだ最初の会話をしたこと、およびお客様が別の言語で書く誰かとメッセージをやり取りしたことを報告します。これらの事実のみであり、メッセージの内容は一切含まれません。これとともに、SDKが収集する技術データ（本アプリのインストール識別子、端末の機種、システムおよびアプリのバージョン、言語、国、接続元IPアドレス）が送信されます。Androidでは端末の広告IDも送信されますが、これはAndroidの設定（Google → 広告）でリセットまたは削除できます。iPhoneおよびMacでは広告識別子は収集されず、アプリがトラッキングの許可を求めることもありません。お客様のメッセージ、連絡先、通話、氏名、およびお客様がメッセージを送る相手がGoogleに送信されることは決してありません。Googleは独自の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいてこれらのデータを処理します。

アプリには場所を表示および共有するためのGoogle Maps SDKが組み込まれています。これはGoogleのサーバーと通信し、サーバーは接続元IPアドレスならびに端末およびアプリに関する技術データを受信し、地図を開いた際には表示された領域を受信します。代わりにAppleマップやOpenStreetMapを選択した場合、そのサービスが表示領域を受信します。

iPhone、iPad、Mac のアプリがクラッシュまたはフリーズした場合、次回起動時に Apple の MetricKit がアプリに技術レポートを渡し、アプリはそれをお客様のアカウントとともに当社サーバーへ送信します。レポートにはプログラム内のアドレス、デバイスの機種、システムとアプリのバージョンが含まれ、メッセージや連絡先などの内容は含まれません。問題の修正にのみ使用し、90 日間保存します。 Android アプリも同様です。異常終了やフリーズの後、次回起動時にシステムの記録を読み取り、同じ種類のレポート（エラーの種類、プログラム内の位置、端末のモデル、システムとアプリのバージョン）を送信します。内容は一切含みません。

当社はAiThaoの運用のために以下のプロバイダーを利用しています。各プロバイダーはその役割に必要な情報のみを受け取り、各社の規約に基づいてそれを処理します。

当社が利用しているプロバイダーの名称は、ご請求に応じてお知らせします。privacy@aithao.com までご連絡ください。

• アプリ内に広告はなく、データの販売も行いません。MetaおよびGoogleは当社の広告効果を測定するために上記で説明されたイベントのみを受信します。
• 当社の広告効果の測定以外のサードパーティ製の分析は含まれず、iPhone、iPad、Macでは他社のアプリやウェブサイトをまたいだトラッキングは一切行いません。
• お客様のプロファイリングや、自動化された意思決定は行いません。
• 必要な機能を明示的に利用する場合を除き、写真ライブラリ、マイク、位置情報へアクセスすることはなく、その目的のためだけに限定して利用します。

• アクセスとエクスポート。 privacy@aithao.com までご連絡いただければ、30日以内に、当社サーバーが保持するお客様のアカウントに関するデータ（アカウント、連絡先、ご覧のとおりのメッセージ）をファイルでお送りします。 エクスポートには当社のサーバーが保持しているものが含まれます。エンドツーエンド暗号化チャットについては、誰が誰にいつ送信したかのみが含まれ、メッセージ本文は含まれません（本文はお客様の端末内およびチャットバックアップ内にのみ存在します）。
• 訂正。 アプリ内でいつでもプロフィールを編集できます。
• 削除。 設定 → アカウント → アカウントを削除 を実行すると、アカウント、ID情報、端末、連絡先、招待、ブロック、通話履歴、オンライン状態が削除され、ユーザー名が解放されます。プロフィール写真、カバー画像、および会話に送信されなかったアップロードデータも同時にストレージから削除されます。 チャットバックアップおよび端末間で移行中のチャットも同様に削除されます。 他の人にすでに送信したメッセージやファイルは、相手にとっても自身の記録であるため相手側の会話内に残ります（サーバー上には1つのコピーが存在し、相手の記録であると同時にあなたの記録でもあります）。失われるのはそれらに付随するお客様のお名前です —アカウントは消滅し、ファイルには誰がアップロードしたかの記録が残らなくなり、相手側には単に“削除済みアカウント”と表示されます。特定のメッセージやファイルを双方から消去したい場合は、アカウントを削除する前に「全員分を削除」を実行してください。これは独立した操作であり、アカウントを削除しても自動的に行われることはありません。削除は元に戻せません。
• 自動削除。 設定 → プライバシー → 未使用時のアカウント削除で設定した期間（1、3、12か月を選ばない限り6か月）AiThaoを開かない場合、お客様のアカウントは上記と同じ方法で削除されます。その1週間前に、お客様の端末へ通知をお送りします。
• 異議申し立てと制限。 オンライン状態の共有、メッセージのプレビュー表示、翻訳機能は、設定からいつでも無効にすることができます。

欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの場合、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、消去、データポータビリティ、処理への異議申し立てを行う権利、およびデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。当社の法的根拠は、お客様との契約の履行（メッセンジャーおよび有料機能の提供）、お客様の同意（電話番号検索や翻訳などの任意機能）、およびサービスの安全維持と不正防止に関する当社の正当な利益です。カリフォルニア州の居住者は、個人情報を知り、削除し、訂正する権利、およびこれらの権利を行使したことによって差別されない権利を有します。当社が個人情報を販売または共有することはありません。各種権利の行使については、privacy@aithao.com までご連絡ください。

当社のサーバーおよびプロバイダーのサーバーは複数の国に所在する可能性があり、その所在地は変わることがあります。そのため、お客様のデータはお住まいの国外で処理される場合があります。どこで処理されているかをお知りになりたい場合は、privacy@aithao.com までご連絡ください。

AiThaoは、13歳未満、またはお住まいの国でデジタル同意年齢がそれより高い場合はその年齢未満の子どもを対象としていません。当社が子どもから意図的にデータを収集することはありません。

本ポリシーに重要な変更がある場合、ページ上部の更新日を更新し、重大な変更についてはアプリ内でお知らせします。改定後もAiThaoの利用を継続された場合、改定後のポリシーが適用されることに同意したものとみなされます。

データに関するご質問やご請求はこちらまで：privacy@aithao.com