サービスについて
AiThaoは翻訳機能を備えた、個人利用のための一対一のプライベートメッセンジャーです。利用すると、本規約とデータの取扱いを説明するプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。運営者はベトナム在住の個人(「当方」)であり、法人ではありません。お問い合わせはsupport@aithao.comまでお送りください。
利用できる年齢
13歳以上、または居住地で定められたより高いデジタル同意年齢に達している必要があります。未成年者は親権者または後見人の同意が必要です。
アカウント
電話番号やメールアドレスがなくても作成できます。別の端末で復旧するため、Apple、Google、メールまたは復旧コードを任意で登録できます。ログイン中の端末はご自身で管理してください。設定で全セッションを確認、失効できます。復旧コードを保管してください。いずれの復旧方法もないまま端末を失うと、アカウントも失います。
禁止される利用
違法行為、嫌がらせ、脅迫、なりすまし、児童の性的搾取に関する内容、スパム、マルウェアの配布に使用しないでください。サービスの侵害、過負荷、リバースエンジニアリング、制限の回避も禁止します。違反アカウントは停止または終了できます。
通報とブロック
会話は非公開の一対一で、送信内容は相手にのみ表示されます。プロフィールから相手をブロックまたは通報できます。通報は当方が受け取り、以後の接触を止め、審査のうえ違反アカウントを停止または終了できます。通報への対応または法令遵守に必要な場合を除き、会話は読みません。
翻訳
翻訳はプライバシーポリシーに記載の第三者事業者が行います。機械翻訳は重要な箇所でも誤ることがあります。確認できるよう、元の文章や録音は訳文とともに残ります。医療、法律、金融に関する判断を訳文に頼って行わないでください。
音声認識、翻訳、翻訳音声には外部サービスを使います。正確さと応答時間は言語の組み合わせ、音質、通信状態、事業者の稼働状況などに左右されます。訳文は不正確、不完全、遅延、または提供不能となる場合があります。正確さや到着時刻は保証しません。重要事項は相手または資格ある通訳者に確認してください。
無料分数、パック、定期購入
通常のチャットと通話は無料です。翻訳付き通話と音声メッセージは分数を消費します。新しい端末には一度だけ無料の翻訳分数が付与され、更新されません。数量は当方が設定・変更でき、残量はアプリに表示されます。
購入または受け取った分数は、連絡先や参加グループのメンバーに送れます。無料分数と定期購入の月間分数は送れません。一度送った分数は取り戻せません。
Apple App Storeで、Appleの条件に従い次の方法で購入できます。
- 分数パック:固定分数の一回限りの購入です。更新されず、アカウントが続く限り期限切れになりません。
- 月額定期購入:AiThao PlusとAiThao Proには毎月の翻訳分数が含まれます。購入確定時にApple IDに請求されます。定期購入は自動更新されます。現在の期間が終わる24時間以上前に更新を停止しない限り、終了前の24時間以内に次回分が請求されます。端末の設定 → Apple ID → サブスクリプションで管理・解約できます。解約後も現在の期間は終了まで続き、次回の更新だけが止まります。
購入前に現地通貨で価格を表示し、アプリに分数残高を示します。未使用分数は現金で払い戻されず、AiThao外では価値がありません。返金はAppleが同社の規定に基づき処理します。当方は購入を確認できますが取り消せません。購入分が反映されない場合はsupport@aithao.comにご連絡ください。
お客様のコンテンツ
書いたもの、話したもの、送ったものはお客様に帰属します。配信と翻訳のために限り、当方による保存・転送および翻訳部分の事業者への送信を許可します。公開、他者への提示、その他の目的での利用は許可されません。モデルの学習には使いません。
提供状況と保証
法令で認められる範囲で、AiThaoは明示・黙示の保証なく現状有姿で提供されます。単一のサーバーで動作するため停止したり、メッセージが遅延・消失したりする場合があります。緊急サービスではなく、緊急通報番号には発信できません。 チャットはエンドツーエンド暗号化されますが、翻訳のため送信する内容は例外です。プライバシーポリシーをご覧ください。
責任の制限
法令で認められる範囲で、当方は間接・付随・結果的損害、利益・データの喪失、不正確、不完全、遅延または利用不能な翻訳(第三者の問題を含む)、メッセージの遅延・消失、サービス停止から生じる損失に責任を負いません。免責はできなくても制限が認められる場合、責任の上限は請求前12か月にお客様が当方に支払った額です。法的に制限できない責任および法定の消費者権利は制限されません。
アカウントの終了
設定 → アカウント → アカウント削除からいつでも削除できます。削除は取り消せず、プライバシーポリシーに記載のデータが消去されます。規約違反があれば停止・終了でき、法律上許される限り理由をお知らせします。
準拠法と紛争
本規約には抵触法の原則を除き、ベトナム社会主義共和国の法律が適用されます。本規約またはAiThaoに関する紛争は、適用法に従いベトナムの管轄裁判所で解決します。居住国等の強行的な消費者の権利・保護は制限されません。
変更
アプリの変更に伴い規約を変更することがあります。上の日付は最終更新日です。重要な変更はアプリ内でお知らせします。
