شروط خدمة AiThao

AiThao تطبيق مراسلة خاص للمحادثات الفردية والاستخدام الشخصي، مع ترجمة مدمجة. باستخدامه توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية التي تشرح معالجة بياناتك. يشغله شخص طبيعي مقيم في فيتنام، مشغل AiThao («نحن»)، وليس شركة. للاستفسار اكتب إلى support@aithao.com.

يجب أن تبلغ 13 عامًا على الأقل، أو سن الموافقة الرقمية الأعلى في مكان إقامتك. ويحتاج القاصر إلى موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

لا يتطلب الحساب رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا. يمكنك ربط Apple أو Google أو بريد إلكتروني أو رمز استعادة اختياريًا لاستعادة الوصول على هاتف آخر. أنت مسؤول عن الجهاز الذي دخلت منه. تعرض الإعدادات كل الجلسات وتسمح بإلغائها. احتفظ برمز الاستعادة: من دون إحدى هذه الوسائل، يعني فقدان الهاتف فقدان الحساب.

لا تستخدم AiThao لمخالفة القانون أو المضايقة أو التهديد أو انتحال شخصية الغير أو نشر مواد الاستغلال الجنسي للأطفال أو الرسائل المزعجة أو البرمجيات الخبيثة. لا تحاول اختراق الخدمة أو إثقالها أو عكس هندستها أو تجاوز حدودها. يمكننا تعليق الحساب المخالف أو إنهاؤه.

المحادثات خاصة وفردية؛ لا يرى ما ترسله سوى المستلم. يمكنك حظر جهة اتصال أو الإبلاغ عنها من ملفها الشخصي. نتلقى البلاغ ونراجعه ونوقف التواصل اللاحق، ويمكننا تعليق الحساب الذي يخالف القواعد أو إنهاءه. لا نقرأ المحادثات إلا بقدر الحاجة لمعالجة بلاغ أو الامتثال للقانون.

ينفذ الترجمة مزودون خارجيون وفق سياسة الخصوصية. قد تخطئ الترجمة الآلية حتى في مسائل مهمة. يبقى النص أو التسجيل الأصلي إلى جانب الترجمة للتحقق منها. لا تعتمد عليها لاتخاذ قرارات طبية أو قانونية أو مالية.

نستخدم خدمات خارجية للتعرف على الكلام والترجمة وإنتاج الصوت المترجم. تعتمد الدقة ووقت الاستجابة على زوج اللغات وجودة الصوت والإنترنت وتوافر المزود. قد تكون الترجمة غير دقيقة أو ناقصة أو متأخرة أو غير متاحة. لا نضمن دقتها أو موعد وصولها. تحقق من المهم مع الطرف الآخر أو مترجم بشري مؤهل.

المحادثات والمكالمات العادية مجانية. تستخدم المكالمات والرسائل الصوتية المترجمة دقائق. يحصل الهاتف الجديد على دقائق ترجمة مجانية مرة واحدة ولا تتجدد. نحدد الكمية وقد نغيرها؛ يعرض التطبيق الرصيد.

يمكنك إرسال الدقائق المشتراة أو التي تلقيتها إلى جهة اتصال أو عضو في مجموعة تنتمي إليها. لا يمكن إرسال الدقائق المجانية أو المخصصة شهريًا للاشتراك. لا يمكن استرداد الدقائق المرسلة.

تُشترى الدقائق عبر Apple App Store وفق شروط Apple:

• باقات الدقائق: شراء لمرة واحدة لعدد محدد؛ لا تتجدد ولا تنتهي ما دام حسابك قائمًا.
• الاشتراكات الشهرية: يوفر AiThao Plus وAiThao Pro حصة شهرية. تُحمّل الرسوم على Apple ID عند تأكيد الشراء. يتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم توقف التجديد قبل نهاية الفترة الحالية بما لا يقل عن 24 ساعة؛ تُحصّل رسوم التجديد خلال الساعات الأربع والعشرين السابقة للنهاية. أدِر الاشتراك أو ألغِه في إعدادات الجهاز → Apple ID → الاشتراكات. الإلغاء يوقف التجديد التالي وتستمر الفترة الحالية حتى نهايتها.

يظهر السعر بعملتك قبل الشراء والرصيد في التطبيق. لا تُسترد الدقائق غير المستخدمة نقدًا ولا قيمة لها خارج AiThao. تتعامل Apple مع المبالغ المستردة وفق سياستها؛ يمكننا العثور على عملية الشراء لكن لا يمكننا عكسها. إذا لم تُضف الدقائق إلى رصيدك، راسل support@aithao.com لنصحح ذلك.

يبقى ما تكتبه وتقوله وترسله ملكًا لك. تسمح لنا بحفظه ونقله وإرسال الأجزاء المراد ترجمتها إلى المزودين فقط لتوصيله وترجمته، لا لنشره أو عرضه على آخرين أو استخدامه لغرض آخر. لا نستخدم محتواك لتدريب النماذج.

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدم AiThao كما هي دون ضمان صريح أو ضمني. تعمل على خادم واحد؛ قد تتوقف وقد تتأخر الرسائل أو تُفقد. ليست خدمة طوارئ ولا يمكن الاتصال بأرقام الطوارئ عبرها. المحادثات مشفرة من طرف إلى طرف باستثناء المحتوى المرسل للترجمة؛ انظر سياسة الخصوصية.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو اللاحقة، أو ضياع الأرباح أو البيانات، أو الخسائر الناجمة عن ترجمة غير دقيقة أو ناقصة أو متأخرة أو غير متاحة، بما فيها مشكلات المزود الخارجي؛ أو تأخر الرسائل أو فقدانها؛ أو توقف الخدمة. إذا سمح القانون بتقييد المسؤولية لا استبعادها، يقتصر الحد على ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. لا يمس هذا المسؤولية التي لا يمكن استبعادها قانونًا أو حقوقك القانونية كمستهلك.

يمكنك حذف الحساب في أي وقت من الإعدادات → الحساب → حذف الحساب. الحذف نهائي ويمحو البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية. قد نعلّق الحساب المخالف أو ننهيه ونذكر السبب ما لم يمنع القانون ذلك.

تخضع الشروط لقوانين جمهورية فيتنام الاشتراكية دون قواعد تنازع القوانين. تفصل المحاكم المختصة في فيتنام في النزاعات المتعلقة بالشروط أو AiThao وفق القانون المعمول به. تبقى حقوق المستهلك وحمايته الإلزامية في بلدك أو محل إقامتك نافذة.

قد تتغير الشروط مع التطبيق. يبين التاريخ أعلاه آخر تعديل، وسنبلغك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة.

support@aithao.com