Servicevilkår

AiThaos servicevilkår

Sidst opdateret 1. oktober 2026.

Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der gælder. Læs på engelsk

Hvad dette er

AiThao er en privat en-til-en-beskedapp til personlig brug med indbygget oversættelse. Ved at bruge den accepterer du det, der står her, samt privatlivspolitikken, som beskriver, hvad tjenesten gør med dine data. AiThao drives af en privatperson bosiddende i Vietnam — AiThaos operatør (”vi”, ”os”), ikke et selskab. Skriv til support@aithao.com med spørgsmål vedrørende disse vilkår.

Hvem der må bruge tjenesten

Du skal være mindst 13 år gammel, eller ældre hvis aldersgrænsen for digitalt samtykke er højere der, hvor du bor. Hvis du er umyndig, må du kun bruge AiThao med samtykke fra en forælder eller værge.

Din konto

En konto kræver hverken telefonnummer eller e-mailadresse. Det er valgfrit at tilknytte Apple eller Google, en e-mailadresse eller en gendannelseskode, og det findes udelukkende, så du kan vende tilbage til din konto på en anden telefon. Du er selv ansvarlig for den enhed, du er logget ind på; Indstillinger viser alle aktive sessioner og lader dig tilbagekalde en eller alle af dem. Pas godt på din gendannelseskode — uden en af disse metoder betyder en tabt telefon, at kontoen er tabt.

Tilladt anvendelse

Brug ikke AiThao til at overtræde loven, til at chikanere, true eller udgive dig for at være en anden, til at sende materiale, der udgør seksuel udnyttelse af børn, til at sende spam eller til at sprede malware. Forsøg ikke at beskadige, overbelaste, reverse-engineere eller omgå tjenestens tekniske begrænsninger. En konto, der anvendes på en sådan måde, kan suspenderes eller opsiges.

Rapportering, blokering og moderering

Samtaler er private og en-til-en; intet, du sender, offentliggøres eller vises for andre end den person, du har sendt det til. Du kan blokere en kontakt og rapportere vedkommende fra dennes profil, hvilket sender rapporten til os og forhindrer videre kontakt. Vi gennemgår rapporter og kan suspendere eller lukke en konto, der overtræder reglerne ovenfor. Vi læser ikke samtaler, undtagen i det omfang det er nødvendigt for at behandle en rapport eller overholde lovgivningen.

Oversættelse

Oversættelse udføres af tredjepartsudbydere, som forklaret i privatlivspolitikken. Maskinoversættelse er ufuldkommen: den kan indeholde fejl, og fejlene kan have betydning. Den oprindelige tekst eller lydoptagelse bevares altid ved siden af oversættelsen og kan altid ses eller høres, netop så en oversættelse kan efterprøves. Forlad dig ikke på oversættelsen til medicinske, juridiske eller økonomiske beslutninger.

AiThao anvender tredjepartstjenester til talegenkendelse, oversættelse og syntetisk tale. Nøjagtighed og svartid afhænger af faktorer som sprogpar, lydkvalitet, internetforbindelse og udbydernes tilgængelighed. En oversættelse kan være unøjagtig, ufuldstændig, forsinket eller utilgængelig. Vi garanterer hverken dens nøjagtighed eller hvor hurtigt den leveres. Få vigtige udsagn bekræftet af modparten eller en kvalificeret menneskelig tolk.

Gratis minutter, pakker og abonnementer

Almindelige chats og opkald er gratis. Oversatte opkald og oversatte talebeskeder bruger minutter. En ny telefon modtager gratis oversættelsesminutter én gang for at komme i gang; de fornyes ikke. Mængden fastsættes af os og kan ændres; appen viser altid det resterende antal minutter.

Minutter, du har købt eller modtaget fra en anden, kan overføres til en kontakt eller til et medlem af en gruppe, du er med i. Gratis minutter og et abonnements månedlige minutter kan ikke overføres. Et overført minut kan ikke trækkes tilbage.

Derudover kan der købes minutter på to måder, begge via Apple App Store og under Apples vilkår:

  • Minutpakker — et engangskøb af et fast antal minutter. De fornys ikke automatisk og udløber ikke, så længe din konto eksisterer.
  • Månedlige abonnementer (AiThao Plus, AiThao Pro) — hvert abonnement giver en månedlig tildeling af oversættelsesminutter. Betalingen opkræves på dit Apple ID ved bekræftelse af købet. Et abonnement fornys automatisk, medmindre automatisk fornyelse slås fra mindst 24 timer før udløbet af den aktuelle periode; din konto opkræves for fornyelse inden for 24 timer før periodens udløb. Du kan administrere eller opsige et abonnement i enhedens Indstillinger → Apple ID → Abonnementer. En opsigelse stopper den næste fornyelse; den igangværende betalte periode fortsætter til sit ophør.

Priserne vises i appen i din lokale valuta inden køb, og appen viser, hvor mange minutter der resterer. Ubrugte minutter kan ikke refunderes i kontanter og har ingen værdi uden for AiThao. Refusioner håndteres af Apple, ikke af os, i henhold til Apples refusionspolitik; vi kan undersøge et køb, men kan ikke tilbageføre det. Hvis et køb ikke krediteres din saldo, så skriv til support@aithao.com, så løser vi det.

Dit indhold

Det, du skriver, siger og sender, forbliver dit. Du giver os tilladelse til at opbevare og transmittere det samt til at sende de dele, der skal oversættes, til vores oversættelsesudbydere, udelukkende med det formål at levere og oversætte det — ikke til at offentliggøre det, vise det til andre eller bruge det til noget andet formål. Vi bruger ikke dit indhold til at træne AI-modeller.

Tilgængelighed og garantifraskrivelse

AiThao leveres, som den er og forefindes (”as is”), uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller stiltiende, i det omfang loven tillader det. Tjenesten kører på en enkelt server; den kan opleve nedetid, og beskeder kan blive forsinket eller gå tabt. Dette er ikke en nødtjeneste og kan ikke bruges til at ringe til alarmnumre. Chats er end-to-end-krypterede, bortset fra det, der sendes til oversættelse — se privatlivspolitikken for præcist, hvad det indebærer.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige tab eller følgetab, for tabt fortjeneste eller tab af data, eller for noget, der opstår som følge af, at en oversættelse er unøjagtig, ufuldstændig, forsinket eller utilgængelig, herunder når en tredjepartsudbyder er årsag til problemet; at en besked forsinkes eller går tabt; eller at tjenesten er utilgængelig. Hvor loven tillader, at ansvaret begrænses, men ikke udelukkes helt, er det begrænset til det beløb, du har betalt til os i løbet af de tolv måneder forud for kravet. Intet heri begrænser ansvar, som ikke lovligt kan begrænses, herunder dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

Opsigelse og ophør

Du kan slette din konto når som helst under Indstillinger → Konto → Slet konto. Sletning kan ikke fortrydes og sletter det, der er beskrevet i privatlivspolitikken. Vi kan suspendere eller lukke en konto, der overtræder disse vilkår, og vi vil oplyse årsagen, medmindre loven forhindrer det.

Gældende lov og tvistbilæggelse

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Den Socialistiske Republik Vietnam uden hensyntagen til international privatretlige lovvalgsregler.

Enhver tvist, der udspringer af eller vedrører disse vilkår eller AiThao-tjenesten, skal afgøres ved de kompetente domstole i Vietnam i overensstemmelse med gældende ret.

Intet i disse vilkår begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder eller forbrugerbeskyttelse, der gælder for dig i henhold til lovgivningen i dit bopælsland.

Ændringer

Disse vilkår kan ændre sig i takt med appen. Datoen øverst angiver, hvornår de sidst blev opdateret, og vi giver dig besked i appen om væsentlige ændringer.

Kontakt

support@aithao.com