Términos del serviciu

Condiciones de serviciu d'AiThao

Última actualización el 1 d'ochobre de 2026.

Esta ye una traducción. Si difier de la versión n'inglés, aplícase la versión n'inglés. Lleer n'inglés

Qué ye esto

AiThao ye un mensaxeru priváu d'unu a unu con traducción integrada, pa usu personal. Usalu significa tar d'alcuerdu colo qu'equí s'escribe y cola Política de privacidá, que describe qué fai'l serviciu colos tos datos. AiThao ta xestionáu por una persona individual asitiada en Vietnam — l'operador d'AiThao («nós», «nos»), non una empresa. Escribe a support@aithao.com pa cualquier cosa sobre estes condiciones.

Quién pue usalu

Tienes de tener polo menos 13 años, o más si la edá de consentimientu dixital nel llugar onde vives ye mayor. Si yes menor de la mayoría d'edá, namás pues usar AiThao col alcuerdu d'un padre, madre o tutor.

La to cuenta

Una cuenta nun precisa númberu de teléfonu nin corréu electrónicu. Vicular Apple o Google, una direición de corréu electrónicu o un códigu de recuperación ye opcional y esiste pa que puedas volver entrar dende otru teléfonu. Yes responsable del dispositivu nel que tas conectáu; Configuración amuesa cada sesión y déxate revocar una o toes elles. Guarda'l to códigu de recuperación — ensin unu d'estos métodos, perder el teléfonu significa perder la cuenta.

Cómo se pue usar

Nun uses AiThao pa incumplir la llei, acosar, amenazar o suplantar a naide, unviar material qu'esplote sexualmente a menores, unviar spam o distribuyir software maliciosu. Nun intentes romper, sobrecargar, facer inxeniería inversa nin saltar les llendes del serviciu. Una cuenta usada d'esa manera pue suspendese o cancelase.

Denuncies, bloqueos y moderación

Les conversaciones son privaes y d'unu a unu; nada de lo qu'unvíes se publica nin s'amuesa a naide más qu'a la persona a la que se lo unviesti. Pues bloquiar un contactu y denuncialu dende'l so perfil, lo que nos unvia la denuncia y torga más contactos. Revisamos les denuncies y podemos suspender o cancelar una cuenta qu'incumpla les regles d'enriba. Nun lleemos les conversaciones sacante lo necesario p'actuar ante una denuncia o cumplir la llei.

Traducción

La traducción faenla fornidores terceros, como esplica la Política de privacidá. La traducción automática nun ye perfecta: pue ser errónea, y pue selo de maneres importantes. El testu o la grabación orixinal guárdase siempre xunto a la traducción y siempre pue vese o sentise, precisamente pa que pueda comprobase una traducción. Nun te fíes d'ella pa decisiones médiques, llegales o financieres.

AiThao usa servicios de terceros pal reconocimientu de voz, la traducción y la voz traducida. La precisión y el tiempu de respuesta dependen de factores como'l par de llingües, la calidá del audiu, la conexón a internet y la disponibilidá de los fornidores. Una traducción pue ser imprecisa, incompleta, retrasase o nun tar disponible. Nun garantizamos la so precisión nin la rapidez cola que va llegar. Confirma les afirmaciones importantes cola otra persona o con un intérprete humanu cualificáu.

Minutos gratuitos, paquetes y soscripciones

Los chats y les llamaes normales son gratuitos. Les llamaes traducíes y los mensaxes de voz traducíos usen minutos. Un teléfonu nuevu recibe minutos de traducción gratuitos una sola vez, pa empezar; nun se renueven. La cantidá afítala nós y pue camudar; l'aplicación amuesa siempre lo que queda.

Los minutos que merqueste, o que daquién te unvió, pueden unviase a un contactu o a un miembru d'un grupu nel que teas. Los minutos gratuitos y los minutos mensuales d'una soscripción nun pueden unviase. Un minutu unviáu nun pue recuperase.

Amás d'eso, los minutos pueden mercase de dos maneres, dambes al traviés de la App Store d'Apple y baxo les condiciones d'Apple:

  • Paquetes de minutos — una compra única d'un númberu fixu de minutos. Nun se renueven nin caduquen mientres esista la to cuenta.
  • Soscripciones mensuales (AiThao Plus, AiThao Pro) — caúna da una asignación mensual de minutos de traducción. El pagu cárgase al to Apple ID al confirmar la compra. Una soscripción anuévase automáticamente sacantes que la renovación automática se desactive polo menos 24 hores antes del final del periodu actual; a la to cuenta va cargáse-y la renovación nes 24 hores anteriores al final del periodu. Pues xestionar o cancelar una soscripción na Configuración del to dispositivu → Apple ID → Soscripciones. Cancelar detien la siguiente renovación; el periodu actual sigue hasta'l final.

Los precios amuésense na aplicación antes de mercar, na to moneda llocal, y l'aplicación amuesa cuántos minutos queden. Los minutos ensin usar nun son reembolsables en dineru y nun tienen valor fuera d'AiThao. Los reembolsos xestiónalos Apple, non nós, baxo la política de reembolsos d'Apple; nosotros podemos consultar una compra pero nun podemos anulala. Si una compra nun abona'l to saldu, escribe a support@aithao.com y vamos igüalo.

El to conteníu

Lo qu'escribes, dices y unvíes sigue siendo toyo. Danos permisu pa almacenalo y tresmitilo, y pa unviar les partes que se traduzan a los nuesos fornidores de traducción, namás pa que'l serviciu pueda entregalo y traducilo — non pa publicalo, amosá-ylu a naide más, nin usalo pa nenguna otra cosa. Nun usamos el to conteníu pa entrenar modelos.

Disponibilidá y ausencia de garantía

AiThao proporciónase tal como ye, ensin garantía de nengún tipu, espresa o implícita, na midida na que la llei lo permita. Funciona nun solu sirvidor; pue cayer, y los mensaxes pueden retrasase o perdese. Nun ye un serviciu d'emerxencia y nun pue usase pa llamar a númberos d'emerxencia. Los chats tán cifraos d'estremu a estremu, sacante lo que s'unvia pa traducción — consulta la Política de privacidá pa saber exactamente qué significa eso.

Llende de responsabilidá

Na midida na que la llei lo permita, nun somos responsables de perdes indirectes, incidentales o consecuentes, de beneficios o datos perdíos, nin de nada que surda d'una traducción imprecisa, incompleta, retrasada o non disponible, inclusive cuando un fornidor terceru cause'l problema; d'un mensaxe retrasáu o perdíu; o de que'l serviciu nun tea disponible. Onde la llei permita llendar la responsabilidá pero non escluyila, esta lléndase a la cantidá que nos pagueste nos doce meses anteriores a la reclamación. Nada d'esto llenda la responsabilidá que nun pue llendase por llei, incluyíos los tos derechos llegales como consumidor.

Poner fin

Puedes desaniciar la to cuenta en cualquier momentu dende Configuración → Cuenta → Desaniciar cuenta. El desaniciu ye irreversible y borra lo que se describe na Política de privacidá. Podemos suspender o poner fin a una cuenta qu'incumpla estes condiciones, y diremos por qué nun siendo que la llei lo torgue.

Llexislación aplicable y resolución de conflictos

Estes Condiciones ríxense poles lleis de la República Socialista de Vietnam, ensin tener en cuenta los principios de conflictu de lleis.

Cualquier conflictu que surda d'estes Condiciones o del serviciu AiThao o que tea rellacionáu con ellos resolveránlu los tribunales competentes de Vietnam d'alcuerdu cola llexislación aplicable.

Nada d'estes Condiciones llenda nengún drechu nin protección obligatoria del consumidor que te sía aplicable según les lleis del to país o llugar de residencia.

Cambeos

Estes condiciones pueden camudar igual que lo fai l'aplicación. La data de la parte cimera indica cuándo camudaron per última vegada, y avisarémoste na aplicación de cualquier cambéu que seya importante.

Contautu

support@aithao.com