Il servizio
AiThao è un servizio di messaggistica privata per conversazioni individuali e uso personale, con traduzione integrata. Usandolo accetti questi Termini e l'Informativa sulla privacy, che spiega il trattamento dei dati. È gestito da una persona fisica con sede in Vietnam, il gestore di AiThao («noi»), non da una società. Per domande: support@aithao.com.
Chi può usarlo
Devi avere almeno 13 anni o la maggiore età per il consenso digitale prevista dove vivi. Se sei minorenne, serve il consenso di un genitore o tutore.
Il tuo account
Non servono numero di telefono né email. Puoi collegare facoltativamente Apple, Google, un'email o un codice di recupero per accedere su un altro telefono. Sei responsabile del dispositivo connesso. Nelle Impostazioni puoi vedere e revocare una o tutte le sessioni. Conserva il codice di recupero: senza uno di questi metodi, perdere il telefono significa perdere l'account.
Uso consentito
Non usare AiThao per violare la legge, molestare, minacciare o impersonare persone, diffondere materiale di sfruttamento sessuale di minori, spam o malware. Non tentare di compromettere, sovraccaricare, decodificare o aggirare i limiti del servizio. Possiamo sospendere o chiudere gli account usati così.
Segnalazioni e blocchi
Le conversazioni sono private e individuali: ciò che invii è mostrato solo al destinatario. Puoi bloccare o segnalare un contatto dal profilo. Riceviamo e valutiamo la segnalazione, impediamo ulteriori contatti e possiamo sospendere o chiudere account che violano le regole. Non leggiamo le conversazioni, salvo per gestire una segnalazione o adempiere alla legge.
Traduzione
La traduzione è effettuata da fornitori terzi, come spiega l'Informativa sulla privacy. La traduzione automatica può sbagliare anche in modo importante. Il testo o la registrazione originale resta accanto alla traduzione perché tu possa verificarla. Non farvi affidamento per decisioni mediche, legali o finanziarie.
Usiamo servizi esterni per riconoscimento vocale, traduzione e voce tradotta. Precisione e tempi dipendono tra l'altro dalle lingue, dalla qualità audio, dalla connessione Internet e dalla disponibilità dei fornitori. La traduzione può essere errata, incompleta, in ritardo o indisponibile. Non ne garantiamo precisione né tempi. Verifica le informazioni importanti con l'altra persona o un interprete umano qualificato.
Minuti gratuiti, pacchetti e abbonamenti
Chat e chiamate ordinarie sono gratuite. Chiamate e messaggi vocali tradotti consumano minuti. Un telefono nuovo riceve una sola volta minuti gratuiti per iniziare; non si rinnovano. Possiamo modificarne la quantità; l'app mostra il saldo.
I minuti acquistati o ricevuti possono essere inviati a un contatto o a un membro di un tuo gruppo. Minuti gratuiti e quota mensile dell'abbonamento non si possono inviare. Un invio non può essere annullato.
I minuti si acquistano nell'App Store alle condizioni di Apple:
- Pacchetti di minuti: acquisto singolo di una quantità fissa; non si rinnovano e non scadono finché esiste l'account.
- Abbonamenti mensili: AiThao Plus e AiThao Pro includono una quota mensile. L'addebito sul tuo Apple ID avviene alla conferma. L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disattivazione almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente; il rinnovo viene addebitato nelle 24 ore precedenti. Gestiscilo o annullalo nelle Impostazioni del dispositivo → Apple ID → Abbonamenti. L'annullamento ferma il rinnovo successivo; il periodo in corso termina normalmente.
L'app mostra il prezzo nella tua valuta prima dell'acquisto e il saldo dei minuti. I minuti inutilizzati non sono rimborsabili in contanti né hanno valore fuori da AiThao. I rimborsi sono gestiti da Apple secondo le sue regole; noi possiamo trovare un acquisto, ma non annullarlo. Se i minuti acquistati non arrivano, scrivi a support@aithao.com e risolveremo.
I tuoi contenuti
Ciò che scrivi, dici e invii resta tuo. Ci autorizzi a conservarlo e trasmetterlo, e a inviare le parti da tradurre ai fornitori, solo per consegnarlo e tradurlo; non per pubblicarlo, mostrarlo ad altri o usarlo diversamente. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli.
Disponibilità e garanzie
Nella misura consentita dalla legge, AiThao è fornito così com'è, senza garanzie espresse o implicite. Funziona su un server; può essere indisponibile e i messaggi possono arrivare tardi o perdersi. Non è un servizio di emergenza e non chiama numeri di emergenza. Le chat sono crittografate end-to-end, salvo il contenuto inviato per la traduzione; consulta l'Informativa sulla privacy.
Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, incidentali o consequenziali, perdita di profitti o dati, né di perdite causate da traduzioni errate, incomplete, tardive o indisponibili, anche per colpa di terzi; messaggi ritardati o persi; o indisponibilità del servizio. Se la legge permette di limitare ma non escludere la responsabilità, il limite è quanto ci hai pagato nei dodici mesi precedenti la richiesta. Restano ferme le responsabilità inderogabili e i tuoi diritti legali di consumatore.
Chiusura dell'account
Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento in Impostazioni → Account → Elimina account. È irreversibile e cancella quanto descritto nell'Informativa sulla privacy. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola i Termini e spiegheremo il motivo, salvo divieto di legge.
Legge applicabile e controversie
Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Socialista del Vietnam, senza applicare norme sul conflitto di leggi. Le controversie relative ai Termini o ad AiThao sono decise dai tribunali competenti del Vietnam secondo la legge applicabile. Restano validi i diritti e le tutele inderogabili dei consumatori previsti nel tuo paese o luogo di residenza.
Modifiche
I Termini possono cambiare con l'app. La data sopra indica l'ultimo aggiornamento; comunicheremo nell'app le modifiche importanti.
