Condicions del servei d'AiThao

AiThao és un missatger privat d'un a un amb traducció integrada, per a ús personal. Utilitzar-lo significa acceptar el que s'escriu aquí i la Política de privadesa, que descriu què fa el servei amb les vostres dades. AiThao l'opera una persona física establerta al Vietnam — l'operador d'AiThao («nosaltres», «ens»), no pas una empresa. Escriviu a support@aithao.com per a qualsevol qüestió sobre aquestes condicions.

Heu de tenir com a mínim 13 anys, o més si l'edat de consentiment digital al lloc on viviu és superior. Si sou menor de la majoria d'edat, només podeu utilitzar AiThao amb el consentiment d'un progenitor o tutor.

Un compte no necessita cap número de telèfon ni correu electrònic. Vincular Apple o Google, una adreça de correu electrònic o un codi de recuperació és opcional i existeix perquè pugueu tornar a entrar des d'un altre telèfon. Sou responsable del dispositiu on heu iniciat sessió; Configuració mostra cada sessió i us permet revocar-ne una o totes. Guardeu el vostre codi de recuperació: sense un d'aquests mètodes, perdre el telèfon implica perdre el compte.

No utilitzeu AiThao per incomplir la llei, per assetjar, amenaçar o suplantar ningú, per enviar material que exploti sexualment menors, per enviar correu brossa ni per distribuir programari maliciós. No intenteu trencar, sobrecarregar, fer enginyeria inversa ni eludir els límits del servei. Un compte utilitzat d'aquesta manera pot ser suspès o cancel·lat.

Les converses són privades i d'un a un; res del que envieu es publica ni es mostra a ningú tret de la persona a qui ho heu enviat. Podeu bloquejar un contacte i denunciar-lo des del seu perfil, cosa que ens envia la denúncia i impedeix qualsevol contacte posterior. Revisem les denúncies i podem suspendre o cancel·lar un compte que incompleixi les normes anteriors. No llegim les converses excepte quan calgui per actuar arran d'una denúncia o per complir la llei.

La traducció la fan proveïdors tercers, tal com explica la Política de privadesa. La traducció automàtica és imperfecta: pot ser errònia, i pot ser-ho de maneres que importen. El text o l'enregistrament original sempre es conserva juntament amb la traducció i sempre es pot veure o escoltar, precisament perquè es pugui comprovar la traducció. No hi confieu per prendre decisions mèdiques, legals o financeres.

AiThao utilitza serveis de tercers per al reconeixement de veu, la traducció i la parla traduïda. La precisió i el temps de resposta depenen de factors com ara el parell d'idiomes, la qualitat de l'àudio, la connexió a internet i la disponibilitat dels proveïdors. Una traducció pot ser inexacta, incompleta, retardada o no estar disponible. No garantim la seva precisió ni la rapidesa amb què arribarà. Confirmeu les declaracions importants amb l'altra persona o amb un intèrpret humà qualificat.

Els xats i les trucades normals són gratuïts. Les trucades traduïdes i els missatges de veu traduïts consumeixen minuts. Un telèfon nou rep minuts de traducció gratuïts una sola vegada, per començar; no es renoven. La quantitat la fixem nosaltres i pot canviar; l'aplicació sempre mostra quants en queden.

Els minuts que hàgiu comprat, o que algú us hagi enviat, es poden enviar a un contacte o a un membre d'un grup on sigueu. Els minuts gratuïts i els minuts mensuals d'una subscripció no es poden enviar. Un minut enviat no es pot recuperar.

A més d'això, els minuts es poden comprar de dues maneres, totes dues a través de l'App Store d'Apple i segons les condicions d'Apple:

• Paquets de minuts: una compra única d'un nombre fix de minuts. No es renoven ni caduquen mentre el vostre compte existeixi.
• Subscripcions mensuals (AiThao Plus, AiThao Pro): cadascuna atorga una dotació mensual de minuts de traducció. L'import es carrega al vostre ID d'Apple en confirmar la compra. Una subscripció es renova automàticament tret que la renovació automàtica es desactivi com a mínim 24 hores abans del final del període actual; el càrrec de renovació es fa al vostre compte dins de les 24 hores anteriors al final del període. Podeu gestionar o cancel·lar una subscripció a Configuració → ID d'Apple → Subscripcions del vostre dispositiu. Cancel·lar-la atura la propera renovació; el període actual continua fins al final.

Els preus es mostren a l'aplicació abans de comprar, en la vostra moneda local, i l'aplicació indica quants minuts queden. Els minuts no utilitzats no són reemborsables en efectiu i no tenen cap valor fora d'AiThao. Els reemborsaments els gestiona Apple, no pas nosaltres, d'acord amb la política de reemborsament d'Apple; podem consultar una compra però no podem revertir-la. Si una compra no acredita el vostre saldo, escriviu a support@aithao.com i ho solucionarem.

El que escriviu, dieu i envieu continua sent vostre. Ens concediu permís per emmagatzemar-lo i transmetre'l, i per enviar als nostres proveïdors de traducció les parts que s'estiguin traduint, només perquè el servei el pugui lliurar i traduir — no pas per publicar-lo, mostrar-lo a ningú més ni utilitzar-lo per a cap altra cosa. No utilitzem el vostre contingut per entrenar models.

AiThao es proporciona tal com és, sense cap tipus de garantia, expressa o implícita, en la mesura que ho permeti la llei. Funciona en un sol servidor; pot deixar de funcionar, i els missatges es poden retardar o perdre. No és un servei d'emergències i no es pot utilitzar per trucar a números d'emergència. Els xats estan xifrats d'extrem a extrem, excepte allò que s'envia per traduir; consulteu la Política de privadesa per saber exactament què significa això.

En la mesura que ho permeti la llei, no som responsables de danys indirectes, incidents o conseqüencials, de pèrdues de beneficis o de dades, ni de res derivat del fet que una traducció sigui inexacta, incompleta, retardada o no estigui disponible, incloent-hi quan un proveïdor tercer causi el problema; del retard o la pèrdua d'un missatge; o de la indisponibilitat del servei. Quan la llei permet limitar la responsabilitat però no excloure-la, aquesta es limita a l'import que ens hàgiu pagat durant els dotze mesos anteriors a la reclamació. Res del que s'exposa aquí limita la responsabilitat que no es pot limitar per llei, inclosos els vostres drets legals com a consumidor.

Podeu suprimir el vostre compte en qualsevol moment des de Configuració → Compte → Suprimir el compte. La supressió és irreversible i esborra allò que es descriu a la Política de privadesa. Podem suspendre o tancar un compte que infringeixi aquests termes, i us explicarem per què, tret que la llei ho impedeixi.

Aquests Termes es regeixen per les lleis de la República Socialista del Vietnam, sense tenir en compte els principis de conflicte de lleis.

Qualsevol disputa que sorgeixi de o estigui relacionada amb aquests Termes o el servei d'AiThao es resoldrà pels tribunals competents del Vietnam d'acord amb la legislació aplicable.

Res d'aquests Termes limita cap dret o protecció obligatòria dels consumidors que us sigui aplicable segons les lleis del vostre país o lloc de residència.

Aquests termes poden canviar a mesura que ho faci l'aplicació. La data de la part superior indica quan es van canviar per última vegada, i us informarem dins l'aplicació sobre qualsevol canvi important.

support@aithao.com