Ketentuan Layanan AiThao

AiThao adalah aplikasi pesan privat untuk percakapan satu lawan satu dan penggunaan pribadi, dengan terjemahan bawaan. Dengan menggunakannya, Anda menyetujui ketentuan ini serta Kebijakan Privasi yang menjelaskan pengolahan data. Layanan dioperasikan oleh perorangan yang tinggal di Vietnam, pengelola AiThao («kami»), bukan perusahaan. Pertanyaan dapat dikirim ke support@aithao.com.

Anda harus berusia setidaknya 13 tahun, atau usia persetujuan digital yang lebih tinggi di tempat tinggal Anda. Jika belum dewasa, Anda memerlukan persetujuan orang tua atau wali.

Akun tidak memerlukan nomor telepon atau email. Menghubungkan Apple, Google, email, atau kode pemulihan bersifat pilihan untuk memulihkan akses di ponsel lain. Anda bertanggung jawab atas perangkat yang masuk. Di Pengaturan Anda dapat melihat dan mencabut setiap sesi. Simpan kode pemulihan: tanpa salah satu cara tersebut, kehilangan ponsel berarti kehilangan akun.

Jangan gunakan AiThao untuk melanggar hukum, melecehkan, mengancam, menyamar, menyebarkan materi eksploitasi seksual anak, spam, atau malware. Jangan mencoba merusak, membebani, merekayasa balik, atau mengakali batas layanan. Akun demikian dapat kami tangguhkan atau tutup.

Percakapan bersifat privat dan satu lawan satu; hanya penerima yang melihat kiriman Anda. Anda dapat memblokir atau melaporkan kontak dari profilnya. Kami menerima dan meninjau laporan, menghentikan kontak berikutnya, dan dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar aturan. Kami tidak membaca percakapan kecuali diperlukan untuk laporan atau diwajibkan hukum.

Terjemahan dikerjakan penyedia pihak ketiga sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Terjemahan mesin dapat salah, bahkan pada hal yang penting. Teks atau rekaman asli tetap tersedia bersama terjemahan agar dapat diperiksa. Jangan mengandalkannya untuk keputusan medis, hukum, atau keuangan.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk pengenalan suara, terjemahan, dan suara hasil terjemahan. Akurasi serta waktu tanggapan bergantung antara lain pada pasangan bahasa, mutu audio, koneksi Internet, dan ketersediaan penyedia. Terjemahan dapat salah, tidak lengkap, terlambat, atau tidak tersedia. Kami tidak menjamin akurasi atau waktu penyampaian. Pastikan hal penting kepada lawan bicara atau penerjemah manusia yang kompeten.

Chat dan panggilan biasa gratis. Panggilan dan pesan suara yang diterjemahkan menggunakan menit. Ponsel baru mendapat menit terjemahan gratis sekali saja; menit itu tidak diperbarui. Jumlahnya kami tentukan dan dapat berubah; aplikasi menampilkan sisanya.

Menit yang dibeli atau diterima dapat dikirim ke kontak atau anggota grup Anda. Menit gratis dan jatah bulanan langganan tidak dapat dikirim. Menit yang telah dikirim tidak dapat ditarik kembali.

Ada dua cara membeli menit melalui Apple App Store menurut ketentuan Apple:

• Paket menit: pembelian satu kali dengan jumlah tetap; tidak diperbarui atau kedaluwarsa selama akun masih ada.
• Langganan bulanan: AiThao Plus dan AiThao Pro memberi jatah menit setiap bulan. Pembayaran ditagihkan ke Apple ID Anda saat pembelian dikonfirmasi. Langganan diperpanjang otomatis kecuali perpanjangan dimatikan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode berjalan; tagihan perpanjangan terjadi dalam 24 jam sebelum periode berakhir. Kelola atau batalkan di Pengaturan perangkat → Apple ID → Langganan. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, sedangkan periode sekarang berjalan sampai selesai.

Harga dalam mata uang lokal ditampilkan sebelum pembelian dan sisa menit terlihat di aplikasi. Menit yang tidak dipakai tidak dapat ditukar uang dan tidak bernilai di luar AiThao. Pengembalian dana ditangani Apple menurut kebijakannya; kami bisa mencari pembelian tetapi tidak membatalkannya. Jika menit pembelian belum masuk, hubungi support@aithao.com agar kami memperbaikinya.

Yang Anda tulis, ucapkan, dan kirim tetap milik Anda. Anda mengizinkan kami menyimpan dan mengirimkannya, serta mengirim bagian yang perlu diterjemahkan kepada penyedia, hanya untuk menyampaikan dan menerjemahkannya; bukan untuk menerbitkan, memperlihatkan kepada orang lain, atau tujuan lain. Kami tidak memakai konten Anda untuk melatih model.

Sejauh diizinkan hukum, AiThao disediakan apa adanya tanpa jaminan tersurat atau tersirat. Layanan berjalan di satu server; dapat berhenti dan pesan dapat terlambat atau hilang. Ini bukan layanan darurat dan tidak dapat menghubungi nomor darurat. Chat dienkripsi ujung ke ujung kecuali konten yang dikirim untuk diterjemahkan; lihat Kebijakan Privasi.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau lanjutan, kehilangan keuntungan atau data, maupun kerugian akibat terjemahan salah, tidak lengkap, terlambat, atau tidak tersedia, termasuk oleh penyedia eksternal; pesan terlambat atau hilang; atau layanan tidak tersedia. Jika hukum hanya membolehkan pembatasan, tanggung jawab dibatasi sebesar pembayaran Anda kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim. Tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan dan hak konsumen wajib tetap berlaku.

Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui Pengaturan → Akun → Hapus akun. Penghapusan tidak dapat dibatalkan dan menghapus data sebagaimana Kebijakan Privasi. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan dan akan memberi alasan kecuali hukum melarangnya.

Ketentuan ini diatur hukum Republik Sosialis Vietnam tanpa kaidah pertentangan hukum. Sengketa terkait ketentuan ini atau AiThao diselesaikan pengadilan Vietnam yang berwenang menurut hukum yang berlaku. Hak dan perlindungan konsumen wajib menurut hukum negara atau tempat tinggal Anda tidak dibatasi.

Ketentuan dapat berubah mengikuti aplikasi. Tanggal di atas menunjukkan perubahan terakhir; perubahan penting akan kami beri tahu di aplikasi.

support@aithao.com