AiThao
Tulis ke support@aithao.com dalam bahasa Inggris, Rusia, atau Vietnam. Sertakan Nomor AiThao Anda dan perkiraan waktu masalah. Di Pengaturan → Bantuan → Laporkan masalah, aplikasi menambahkan versi dan perangkat otomatis.
Pertanyaan umum
Bagaimana menambahkan seseorang?
Di Kontak ketuk + lalu masukkan Nomor AiThao mereka atau pindai kode QR. Nomor dan QR Anda ada di Pengaturan, di bawah nama.
Mengapa pesan tampil dalam bahasa lain?
AiThao menerjemahkannya ke bahasa pilihan Anda. Ketuk dua kali pesan terjemahan untuk melihat teks asli.
Bagaimana mengganti bahasa bacaan?
Pengaturan → Terjemahan menentukan bahasa pesan. Pengaturan → Tampilan → Bahasa aplikasi hanya mengubah antarmuka.
Panggilan tidak diterjemahkan.
Terjemahan memerlukan persetujuan kedua pihak dan memakai menit. Jika menit habis, panggilan berlanjut tanpa terjemahan. Ketuk baris status panggilan untuk melihat alasannya.
Menit saya habis.
Chat dan panggilan biasa gratis. Panggilan dan pesan suara terjemahan memakai menit; beli lagi di Pengaturan → Terjemahan.
Bagaimana membatalkan langganan?
Di iPhone: Pengaturan → nama Anda → Langganan → AiThao. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; masa yang dibayar tetap berjalan. Apple menangani pengembalian dana di reportaproblem.apple.com.
Saya punya ponsel baru.
Masuk dengan akun Apple atau Google yang sama, email, atau kode pemulihan tersimpan. Periksa caranya di Pengaturan → Akun sebelum pindah.
Bagaimana menghapus akun?
Pengaturan → Akun → Hapus akun. Ini tidak dapat dibatalkan; Kebijakan Privasi menjelaskan data yang dihapus dan yang tetap ada.
Seseorang mengganggu saya.
Dari profilnya, blokir pesan, blokir panggilan, atau laporkan. Kedua blokir terpisah; kami meninjau laporan.