support@aithao.com ঠিকানায় ইংরেজি, রুশ বা ভিয়েতনামি ভাষায় লিখুন। আপনার AiThao নম্বর ও সমস্যার আনুমানিক সময় জানান। সেটিংস → সহায়তা → সমস্যা জানান থেকে অ্যাপ সংস্করণ ও ডিভাইসের তথ্য নিজে যুক্ত হয়।
সাধারণ প্রশ্ন
কাউকে কীভাবে যোগ করব?
পরিচিতিতে + চাপুন, তাঁর AiThao নম্বর দিন বা QR কোড স্ক্যান করুন। নিজের নম্বর ও QR সেটিংসে নামের নিচে পাবেন।
বার্তা অন্য ভাষায় কেন?
AiThao আপনার বেছে নেওয়া ভাষায় অনুবাদ করে। আসল লেখা দেখতে অনূদিত বার্তায় দুবার চাপুন।
পড়ার ভাষা কীভাবে বদলাব?
সেটিংস → অনুবাদ বার্তার ভাষা নির্ধারণ করে। সেটিংস → নকশা → অ্যাপের ভাষা শুধু ইন্টারফেস বদলায়।
কল অনুবাদ হয়নি।
অনুবাদে দুজনের সম্মতি ও মিনিট দরকার। মিনিট শেষ হলে কল অনুবাদ ছাড়াই চলে। কারণ জানতে কলের অবস্থা-সারি চাপুন।
মিনিট শেষ হয়েছে।
সাধারণ চ্যাট ও কল বিনামূল্যে। অনূদিত কল ও ভয়েস বার্তায় মিনিট লাগে; সেটিংস → অনুবাদ থেকে আরও কিনুন।
সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব?
iPhone-এ সেটিংস → আপনার নাম → সাবস্ক্রিপশন → AiThao। বাতিল করলে পরের নবায়ন বন্ধ হয়; পরিশোধিত মেয়াদ চলে। ফেরত Apple reportaproblem.apple.com-এ সামলায়।
নতুন ফোন নিয়েছি।
একই Apple বা Google অ্যাকাউন্ট, ইমেল বা সংরক্ষিত পুনরুদ্ধার কোড দিয়ে প্রবেশ করুন। বদলানোর আগে সেটিংস → অ্যাকাউন্টে এগুলো দেখুন।
অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছব?
সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন। ফিরিয়ে আনা যায় না; গোপনীয়তা নীতি কী মোছে ও কী থাকে জানায়।
কেউ বিরক্ত করছে।
তার প্রোফাইল থেকে বার্তা ও কল আলাদাভাবে ব্লক করুন অথবা রিপোর্ট করুন। আমরা রিপোর্ট পর্যালোচনা করি।
