AiThao
Tulis kepada support@aithao.com dalam bahasa Inggeris, Rusia atau Vietnam. Sertakan Nombor AiThao anda dan anggaran masa masalah berlaku. Dalam Tetapan → Bantuan → Laporkan masalah, aplikasi melampirkan versi dan peranti secara automatik.
Soalan lazim
Bagaimana menambah seseorang?
Dalam Kenalan, ketik + dan masukkan Nombor AiThao mereka atau imbas kod QR. Nombor dan QR anda ada dalam Tetapan di bawah nama.
Mengapa mesej dalam bahasa lain?
AiThao menterjemahkannya ke bahasa pilihan anda. Ketik dua kali mesej terjemahan untuk melihat teks asal.
Bagaimana menukar bahasa bacaan?
Tetapan → Terjemahan menentukan bahasa mesej. Tetapan → Reka bentuk → Bahasa aplikasi hanya mengubah antara muka.
Panggilan tidak diterjemah.
Terjemahan memerlukan persetujuan kedua-dua pihak dan menggunakan minit. Jika minit habis, panggilan diteruskan tanpa terjemahan. Ketik baris status panggilan untuk melihat sebab.
Minit saya habis.
Sembang dan panggilan biasa percuma. Panggilan dan mesej suara terjemahan menggunakan minit; beli lagi dalam Tetapan → Terjemahan.
Bagaimana membatalkan langganan?
Pada iPhone: Tetapan → nama anda → Langganan → AiThao. Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya; tempoh berbayar tetap berjalan. Apple mengurus bayaran balik di reportaproblem.apple.com.
Saya ada telefon baharu.
Log masuk dengan akaun Apple atau Google yang sama, e-mel atau kod pemulihan tersimpan. Semak kaedah ini dalam Tetapan → Akaun sebelum bertukar.
Bagaimana memadam akaun?
Tetapan → Akaun → Padam akaun. Ini tidak boleh dibatalkan; Dasar Privasi menerangkan apa yang dipadam dan kekal.
Seseorang mengganggu saya.
Dalam profilnya, sekat mesej, sekat panggilan atau laporkan. Sekatan berasingan; kami meneliti laporan.