support@aithao.com мекенжайына ағылшын, орыс немесе вьетнам тілінде жазыңыз. AiThao нөміріңізді (Параметрлерде атыңыздың астында) және ақау болса, оның шамамен қашан болғанын көрсетіңіз. Қолданбадағы Параметрлер → Көмек → Мәселе туралы хабарлау мүмкіндігін де пайдалана аласыз; ол қолданба құрастырылымы мен құрылғы туралы мәліметтерді автоматты түрде тіркейді.
Жалпы сұрақтар
Біреуді қалай қосамын?
Контактілер → + тармағында оның AiThao нөмірін енгізіңіз немесе QR кодын сканерлеңіз. Өз нөміріңіз бен QR кодыңыз Параметрлерде атыңыздың астында көрсетілген.
Хабар неге басқа тілде көрсетіледі?
AiThao сіз орнатқан тілге аударады. Түпнұсқа сақталады — нақты жазылған сөздерді көру үшін аударылған хабарды екі рет түртіңіз.
Оқыған тілді қалай өзгертуге болады?
Параметрлер → Аударма. Контактілеріңіздің хабарлары осылай аударылады. Параметрлер → Дизайн → Қолданба тілі қолданбаның жеке интерфейсін өзгертеді, ол бөлек.
Қоңырау аударылмады.
Аударма үшін екі адамның да келісімі керек және оған минуттар жұмсалады. Минуттар біткенде қоңырау аудармасыз жалғасады. Желі мен аударманың күйін көру үшін қоңырау экранындағы күй жолағын түртіңіз.
Минуттарым таусылды.
Қарапайым чаттар мен қоңыраулар тегін қалады және ешқашан есептелмейді. Аударылған қоңыраулар мен аударылған дауыстық хабарламалар минуттарды пайдаланады; сіз Параметрлер → Аударма бөлімінде көбірек сатып ала аласыз.
Жазылымнан қалай бас тартамын?
Жазылым ақысын Apple алады, сондықтан жазылым құрылғыда тоқтатылады: Параметрлер қолданбасы → атыңыз → Жазылымдар → AiThao. Бас тарту келесі жаңартуды тоқтатады; төленген кезең соңына дейін жалғасады. Ақшаны қайтаруды Apple reportaproblem.apple.com арқылы жүзеге асырады.
Мен жаңа телефон алдым.
Сол Apple немесе Google тіркелгісімен, электрондық пошта мекенжайыңызбен немесе сақталған қалпына келтіру кодымен кіріңіз. Үшеуі де ауыспас бұрын Параметрлер → Тіркелгі бөлімінде және орнатқаннан кейін бірінші экранда болады.
Тіркелгімді қалай жоюға болады?
Параметрлер → Тіркелгі → Тіркелгіні жою. Ол қайтымсыз. Ненің жойылғаны және ненің қалғаны Құпиялылық саясатында сипатталған.
Біреу мені мазалап жүр.
Оның профилін ашып, «Хабарларды бұғаттау», «Қоңырауларды бұғаттау» немесе «Шағымдану» пәрменін пайдаланыңыз. Хабарлар мен қоңырауларды бөлек бұғаттай аласыз; шағым бізге жетеді және біз тиісті шара қолданамыз.
