AiThao
請用英文、俄文或者越南文發電郵去 support@aithao.com。請寫低你嘅 AiThao 號碼同埋問題大約喺幾時發生。你亦都可以喺 App 入面用「設定 → 幫助 → 報告問題」；App 會自動附上版本同裝置資料。
常見問題
點樣加人？
喺「聯絡人」撳 +，然後輸入對方嘅 AiThao 號碼或者掃描佢哋嘅 QR 碼。你自己嘅號碼同 QR 碼喺「設定」入面你嘅名下面。
點解訊息會變咗另一種語言顯示？
AiThao 會翻譯做你揀選嘅語言。原文會一直保留 — 只要雙擊翻譯咗嘅訊息，就可以睇返實際上打咗嘅字。
點樣改我睇緊嘅語言？
去「設定 → 翻譯」。聯絡人發畀你嘅訊息就會翻譯做嗰種語言。「設定 → 外觀 → App 語言」只係改 App 本身嘅介面語言。
個通話冇翻譯到。
通話翻譯需要雙方同意，而且會消耗分鐘數。如果分鐘用晒，通話會喺冇翻譯嘅情況下繼續。撳一撳通話畫面上嘅狀態列，就可以睇到網絡同翻譯嘅情況。
我嘅分鐘用晒。
平時嘅聊天同語音通話係完全免費嘅。翻譯通話同翻譯語音訊息先會消耗分鐘；你隨時可以喺「設定 → 翻譯」買更多。
點樣取消訂閱？
喺 iPhone 打開「設定 → 你個名 → 訂閱項目 → AiThao」。取消訂閱會停止下一次續期；已經畀咗錢嘅期數可以繼續用到期滿為止。Apple 會喺 reportaproblem.apple.com 處理退款。
我換咗部新電話。
用返同一個 Apple 或 Google 帳號、你嘅電郵地址或者儲低嘅復原代碼登入。換電話之前，可以去「設定 → 帳號」確認呢三樣嘢。
點樣刪除我個帳號？
去「設定 → 帳號 → 刪除帳號」。呢個操作係無得還原嘅；私隱政策有詳細講明會清除啲咩同保留啲咩。
有人騷擾我。
打開對方嘅個人資料，可以用「封鎖訊息」、「封鎖通話」或者「舉報」。你可以分開封鎖訊息同通話；我哋收到舉報之後會認真跟進同處理。