AiThao
Пішыце support@aithao.com на англійскай, рускай або в'етнамскай. Уключыце свой нумар AiThao (Налады, пад вашым імем) і, калі нешта пайшло не так, прыкладна, калі гэта адбылося. Вы таксама можаце выкарыстоўваць Налады → Даведка → Паведаміць аб праблеме ў праграме, якая аўтаматычна далучае вашу зборку і прыладу.
Агульныя пытанні
Як дадаць кагосьці?
Кантакты → +, затым іх нумар AiThao або сканіруйце іх код QR. Ваш уласны нумар і QR знаходзяцца ў наладах пад вашым імем.
Чаму паведамленне паказваецца на іншай мове?
AiThao перакладае на выбраную вамі мову. Арыгінал захоўваецца — двойчы націсніце на перакладзенае паведамленне, каб убачыць словы, якія сапраўды былі напісаны.
Як мне змяніць мову, на якой я чытаю?
Налады → Пераклад вызначае мову, на якую перакладаюцца паведамленні вашых кантактаў. Налады → Дызайн → Мова праграмы змяняе мову самога інтэрфейсу праграмы; гэта асобная налада.
Званок не перакладаўся.
Для перакладу патрэбна згода абодвух удзельнікаў і расходуюцца хвіліны. Калі хвіліны скончацца, званок працягваецца без перакладу. Націсніце на радок стану на экране званка, каб даведацца пра працу сеткі і перакладу.
У мяне скончыліся хвіліны.
Звычайныя чаты і званкі застаюцца бясплатнымі і ніколі не лічацца. Для перакладзеных выклікаў і перакладзеных галасавых паведамленняў выкарыстоўваюцца хвіліны; вы можаце купіць больш у Наладах → Пераклад.
Як адмяніць падпіску?
Падпіскі выстаўляюцца праз Apple, таму яны адмяняюцца на прыладзе: праграма Налады → ваша імя → Падпіскі → AiThao. Адмена спыняе наступнае падаўжэнне; перыяд, за які вы ўжо заплацілі, праходзіць да канца. Вяртанне сродкаў ажыццяўляе Apple па адрасе reportaproblem.apple.com.
У мяне новы тэлефон.
Увайдзіце з дапамогай таго ж уліковага запісу Apple або Google, з вашым адрасам электроннай пошты або з захаваным вамі кодам аднаўлення. Усе тры знаходзяцца ў Наладах → Уліковы запіс перад пераходам і на першым экране пасля ўстаноўкі.
Як мне выдаліць свой уліковы запіс?
Налады → Уліковы запіс → Выдаліць уліковы запіс. Гэта незваротна. Што сціраецца, а што застаецца, апісана ў Палітыцы прыватнасці.
Нехта мяне турбуе.
Адкрыйце іх профіль і выкарыстоўвайце «Блакіраваць паведамленні», «Блакіраваць выклікі» або «Паведаміць». Вы можаце блакіраваць паведамленні і званкі асобна; да нас даходзіць справаздача, і мы дзейнічаем па ёй.