AiThao
Tulis menyang support@aithao.com nganggo basa Inggris, Rusia utawa Vietnam. Sebutake Nomer AiThao panjenengan (ing Setelan, ing sangisore jeneng) lan kira-kira kapan masalah kedadeyan. Panjenengan uga bisa nggunakake Setelan → Pitulung → Laporake masalah ing aplikasi, sing kanthi otomatis nglampirake versi aplikasi lan informasi piranti.
Pitakonan umum
Carane nambah wong?
Kontak → +, banjur Nomer AiThao, utawa pindai kode QR. Nomer lan QR panjenengan dhewe ana ing Setelan miturut jeneng panjenengan.
Apa sebabe pesen ditampilake ing basa sing beda?
AiThao nerjemahake menyang basa sing wis disetel. Sing asli disimpen - tutul kaping pindho pesen sing diterjemahake kanggo ndeleng tembung sing bener-bener ditulis.
Kepiye carane ngganti basa sing diwaca?
Setelan → Terjemahan. Sing pesen kontak panjenengan diterjemahake. Setelan → Desain → Basa aplikasi ngganti antarmuka aplikasi dhewe, sing kapisah.
Telpon ora nerjemahake.
Terjemahan mbutuhake persetujuan wong loro lan nggunakake menit. Yen menit entek, telpon terus ora diterjemahake. Tutul baris status ing layar telpon kanggo ndeleng apa sing ditindakake jaringan lan terjemahan.
Aku entek menit.
Obrolan lan telpon biasa tetep gratis lan ora tau diukur. Telpon sing diterjemahake lan pesen swara sing diterjemahake nggunakake menit; panjenengan bisa tuku liyane ing Setelan → Terjemahan.
Kepiye carane mbatalake langganan?
Langganan ditagih dening Apple, mula dibatalake ing piranti: Setelan app → jeneng panjenengan → Langganan → AiThao. Pembatalan mandheg nganyari maneh sabanjure; wektu panjenengan wis mbayar kanggo mbukak nganti pungkasan. Pengembalian dana ditangani dening Apple, ing reportaproblem.apple.com.
Aku entuk telpon anyar.
Mlebu nganggo akun Apple utawa Google sing padha, nganggo alamat email, utawa nganggo kode pemulihan sing disimpen. Kabeh telu ana ing Setelan → Akun sadurunge panjenengan ngalih, lan ing layar pisanan sawise panjenengan nginstal.
Kepiye carane mbusak akunku?
Setelan → Akun → Busak akun. Iku ora bisa dibalèkaké. Apa sing dibusak lan sing isih ana diterangake ing Kabijakan Privasi.
Ana wong sing ngganggu aku.
Bukak profil wong kasebut banjur pilih Blokir pesen, Blokir telpon utawa Laporake. Pesen lan telpon bisa diblokir kanthi kapisah; kita nampa laporan kasebut lan njupuk tumindak.