AiThao
Ysgrifennwch at support@aithao.com — yn Saesneg, Rwsieg neu Fietnameg. Cynhwyswch eich Rhif AiThao (Gosodiadau, o dan eich enw) ac, os aeth rhywbeth o’i le, tua phryd y digwyddodd. Mae Gosodiadau → Cymorth → Rhoi gwybod am broblem yn yr ap hefyd; mae hyn yn atodi rhif adeiladwaith yr ap a’ch dyfais yn awtomatig.
Cwestiynau cyffredin
Sut ydw i’n ychwanegu rhywun?
Cysylltiadau → +, yna eu Rhif AiThao, neu sganiwch eu cod QR. Mae eich rhif a’ch cod QR eich hun yn Gosodiadau o dan eich enw.
Pam mae neges yn cael ei dangos mewn iaith wahanol?
Mae AiThao yn cyfieithu i’r iaith rydych wedi ei gosod. Cedwir y gwreiddiol — tapiwch neges wedi’i chyfieithu ddwywaith i weld y geiriau a ysgrifennwyd mewn gwirionedd.
Sut ydw i’n newid yr iaith rydw i’n darllen ynddi?
Gosodiadau → Cyfieithu. Dyma’r iaith y cyfieithir negeseuon eich cysylltiadau iddi. Mae Gosodiadau → Dyluniad → Iaith yr ap yn newid rhyngwyneb yr ap ei hun, sy’n osodiad ar wahân.
Ni chafodd galwad ei chyfieithu.
Mae cyfieithu’n gofyn am gydsyniad y ddau berson ac yn defnyddio munudau. Os daw’r munudau i ben, bydd yr alwad yn parhau heb gyfieithu. Tapiwch y llinell statws ar sgrin yr alwad i weld beth mae’r rhwydwaith a’r cyfieithu’n ei wneud.
Mae fy munudau wedi dod i ben.
Mae sgyrsiau a galwadau arferol yn parhau’n rhad ac am ddim ac ni chaiff eu defnydd byth ei gyfrif mewn munudau. Mae galwadau a negeseuon llais wedi’u cyfieithu yn defnyddio munudau; gallwch brynu rhagor yn Gosodiadau → Cyfieithu.
Sut ydw i’n canslo tanysgrifiad?
Apple sy’n bilio am danysgrifiadau, felly cânt eu canslo ar y ddyfais: ap Gosodiadau → eich enw → Tanysgrifiadau → AiThao. Mae canslo yn atal yr adnewyddiad nesaf; mae’r cyfnod rydych eisoes wedi talu amdano yn parhau tan ei ddiwedd. Apple sy’n ymdrin ag ad-daliadau, yn reportaproblem.apple.com.
Mae gen i ffôn newydd.
Mewngofnodwch gyda’r un cyfrif Apple neu Google, eich cyfeiriad e-bost, neu’r cod adfer a gadwoch. Mae’r tri dull yn Gosodiadau → Cyfrif cyn ichi newid ffôn, ac ar y sgrin gyntaf ar ôl gosod yr ap.
Sut ydw i’n dileu fy nghyfrif?
Gosodiadau → Cyfrif → Dileu cyfrif. Ni ellir dadwneud hyn. Mae’r Polisi Preifatrwydd yn disgrifio beth a gaiff ei ddileu a beth sy’n aros.
Mae rhywun yn fy mhoeni.
Agorwch eu proffil a defnyddiwch Rhwystro negeseuon, Rhwystro galwadau neu Rhoi gwybod. Gallwch rwystro negeseuon a galwadau ar wahân; byddwn yn derbyn yr adroddiad ac yn gweithredu arno.