AiThao
Пишіть на support@aithao.com англійською, російською або в’єтнамською. Вкажіть номер AiThao та приблизний час проблеми. У Налаштування → Допомога → Повідомити про проблему застосунок додасть версію й пристрій.
Поширені запитання
Як додати людину?
У Контактах натисніть + і введіть її номер AiThao або відскануйте QR-код. Ваш номер і QR-код є в Налаштуваннях під іменем.
Чому повідомлення іншою мовою?
AiThao перекладає вибраною вами мовою. Двічі торкніться перекладеного повідомлення, щоб побачити оригінал.
Як змінити мову читання?
Налаштування → Переклад визначає мову повідомлень. Налаштування → Оформлення → Мова застосунку змінює лише інтерфейс.
Дзвінок не перекладався.
Переклад потребує згоди обох учасників і витрачає хвилини. Коли вони закінчаться, розмова триває без перекладу. Торкніться рядка стану дзвінка, щоб дізнатися причину.
Закінчилися хвилини.
Звичайні чати й дзвінки безкоштовні. Перекладені дзвінки та голосові повідомлення витрачають хвилини; придбайте їх у Налаштування → Переклад.
Як скасувати підписку?
На iPhone: Налаштування → ваше ім’я → Підписки → AiThao. Скасування зупиняє наступне поновлення; оплачений період триває. Повернення коштів здійснює Apple на reportaproblem.apple.com.
У мене новий телефон.
Увійдіть тим самим обліковим записом Apple або Google, електронною поштою чи збереженим кодом відновлення. Перевірте їх заздалегідь у Налаштування → Обліковий запис.
Як видалити обліковий запис?
Налаштування → Обліковий запис → Видалити. Це незворотно; Політика конфіденційності пояснює, що стирається і що залишається.
Мене хтось турбує.
У профілі окремо заблокуйте повідомлення чи дзвінки або поскаржтеся. Ми розглядаємо скарги.