AiThao
Shkruani në support@aithao.com në anglisht, rusisht ose vietnamisht. Përfshini numrin tuaj AiThao dhe afërsisht se kur ndodhi problemi. Mund të përdorni gjithashtu Cilësimet → Ndihmë → Raporto një problem në aplikacion; versioni dhe të dhënat e pajisjes bashkëngjiten automatikisht.
Pyetje të shpeshta
Si të shtoj dikë?
Te Kontaktet prekni + dhe vendosni numrin e tyre AiThao ose skanoni kodin e tyre QR. Numri juaj dhe kodi QR ndodhen te Cilësimet nën emrin tuaj.
Pse një mesazh shfaqet në një gjuhë tjetër?
AiThao e përkthen atë në gjuhën që keni caktuar. Origjinali ruhet — prekni dy herë mbi mesazhin e përkthyer për të parë fjalët që u shkruan vërtet.
Si ta ndryshoj gjuhën në të cilën lexoj?
Cilësimet → Përkthimi ndryshon gjuhën në të cilën përkthehen mesazhet e kontakteve tuaja. Cilësimet → Dizajni → Gjuha e aplikacionit ndryshon vetëm ndërfaqen e aplikacionit.
Një thirrje nuk u përkthye.
Përkthimi kërkon pëlqimin e të dy personave dhe harxhon minuta. Nëse minutat mbarojnë, thirrja vazhdon e papërkthyer. Prekni shiritin e statusit në ekranin e thirrjes për të parë gjendjen e rrjetit dhe të përkthimit.
Më mbaruan minutat.
Bisedat dhe thirrjet e zakonshme mbeten falas dhe nuk maten kurrë. Thirrjet dhe mesazhet zanore të përkthyera përdorin minuta; mund të blini më shumë te Cilësimet → Përkthimi.
Si ta anuloj një pajtim?
Në iPhone hapni aplikacionin Cilësimet → emri juaj → Pajtimet → AiThao. Anulimi ndalon rinovimin e ardhshëm; periudha që keni paguar tashmë vazhdon deri në fund. Rimbursimet trajtohen nga Apple në reportaproblem.apple.com.
Mora një telefon të ri.
Identifikohuni me të njëjtën llogari Apple ose Google, me adresën tuaj të emailit ose me kodin e rikuperimit që keni ruajtur. Të treja mund të përgatiten te Cilësimet → Llogaria përpara se të ndërroni telefonin dhe në ekranin e parë pas instalimit.
Si ta fshij llogarinë time?
Cilësimet → Llogaria → Fshi llogarinë. Kjo është e pakthyeshme; Politika e privatësisë përshkruan se çfarë fshihet dhe çfarë mbetet.
Dikush po më bezdis.
Hapni profilin e tyre dhe përdorni Blloko mesazhet, Blloko thirrjet ose Raporto. Mund t'i bllokoni mesazhet dhe thirrjet veçmas; ne i marrim raportimet dhe veprojmë mbi to.