תמיכה ב-AiThao

כיצד מוסיפים אדם כלשהו?

באנשי קשר מקישים על + ומזינים את מספר ה-AiThao שלו או סורקים את קוד ה-QR שלו. המספר וה-QR שלכם נמצאים בהגדרות תחת שמכם.

מדוע הודעה מוצגת בשפה אחרת?

AiThao מתרגמת לשפה שבחרתם. המקור נשמר — הקישו פעמיים על הודעה מתורגמת כדי לראות את הטקסט שנכתב בפועל.

כיצד משנים את שפת הקריאה?

הגדרות ← תרגום. לשפה זו יתורגמו ההודעות של אנשי הקשר שלכם. הגדרות ← מראה ← שפת האפליקציה משנה רק את ממשק המשתמש.

שיחה לא תורגמה.

התרגום דורש הסכמה של שני הצדדים וצורך דקות. אם הדקות אוזלות, השיחה נמשכת ללא תרגום. הקישו על שורת המצב במסך השיחה כדי לבדוק את מצב הרשת והתרגום.

אזלו לי הדקות.

צ'אטים ושיחות רגילות נשארים בחינם. שיחות מתורגמות והודעות קוליות מתורגמות צורכות דקות; ניתן לרכוש דקות נוספות ב'הגדרות ← תרגום'.

כיצד מבטלים מנוי?

ב-iPhone פתחו הגדרות ← שמכם ← מינויים ← AiThao. הביטול יעצור את החידוש הבא; התקופה שכבר שולמה תימשך עד סיומה. החזרים כספיים מנוהלים על ידי Apple ב-reportaproblem.apple.com.

קיבלתי טלפון חדש.

התחברו עם אותו חשבון Apple או Google, עם כתובת האימייל שלכם או באמצעות קוד השחזור ששמרתם. בדקו את האפשרויות הללו ב'הגדרות ← חשבון' לפני המעבר.

כיצד מוחקים את החשבון?

הגדרות ← חשבון ← מחיקת חשבון. פעולה זו היא בלתי הפיכה; מדיניות הפרטיות מפרטת מה נמחק ומה נשאר.

מישהו מטריד אותי.

בפרופיל שלו, בחרו ב'חסימת הודעות', 'חסימת שיחות' או 'דיווח'. ניתן לחסום הודעות ושיחות בנפרד; דיווחים מגיעים אלינו ונבדקים על ידינו.

• פרטיות
• תנאים