Pagalba

„AiThao“ pagalba

2026-10-01

Tai yra vertimas. Jei jis skiriasi nuo versijos anglų kalba, taikoma versija anglų kalba. Skaityti anglų kalba

Rašykite adresu support@aithao.com anglų, rusų arba vietnamiečių kalba. Nurodykite savo „AiThao“ numerį ir apytikslį laiką, kada kilo problema. Taip pat programėlėje galite pasirinkti Nustatymai → Pagalba → Pranešti apie problemą; programėlės versija ir įrenginio duomenys bus pridėti automatiškai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip ką nors pridėti?

Skiltyje Kontaktai palieskite + ir įveskite jo „AiThao“ numerį arba nuskenuokite jo QR kodą. Jūsų numeris ir QR kodas yra Nustatymuose po jūsų vardu.

Kodėl pranešimas rodomas kita kalba?

„AiThao“ jį išverčia į jūsų nustatytą kalbą. Originalas išsaugomas — du kartus palieskite išverstą pranešimą, kad pamatytumėte iš tiesų parašytus žodžius.

Kaip pakeisti kalbą, kuria skaitau?

Nustatymai → Vertimas keičia kalbą, į kurią verčiami jūsų kontaktų pranešimai. Nustatymai → Dizainas → Programėlės kalba keičia tik pačios programėlės sąsają.

Skambutis nebuvo išverstas.

Vertimui reikalingas abiejų asmenų sutikimas ir naudojamos minutės. Jei minutės baigiasi, skambutis tęsiamas be vertimo. Skambučio ekrane palieskite būsenos eilutę, kad pamatytumėte tinklo ir vertimo būseną.

Man baigėsi minutės.

Įprasti pokalbiai ir skambučiai lieka nemokami ir nėra apskaitomi. Verčiami skambučiai ir verčiami balso pranešimai naudoja minutes; daugiau jų galite įsigyti skiltyje Nustatymai → Vertimas.

Kaip atšaukti prenumeratą?

„iPhone“ telefone atidarykite programėlę Nustatymai → jūsų vardas → Prenumeratos → AiThao. Atšaukimas sustabdo kitą atnaujinimą; jau apmokėtas laikotarpis galioja iki pabaigos. Grąžinimus tvarko „Apple“ adresu reportaproblem.apple.com.

Turiu naują telefoną.

Prisijunkite prie tos pačios „Apple“ ar „Google“ paskyros, savo el. pašto adresu arba išsaugotu atkūrimo kodu. Visas tris parinktis galima paruošti skiltyje Nustatymai → Paskyra prieš keičiant telefoną ir pirmajame ekrane po įdiegimo.

Kaip ištrinti savo paskyrą?

Nustatymai → Paskyra → Ištrinti paskyrą. Tai neatšaukiama; Privatumo politikoje aprašoma, kas ištrinama ir kas lieka.

Kažkas mane trukdo.

Atidarykite jo profilį ir pasirinkite Blokuoti pranešimus, Blokuoti skambučius arba Pranešti. Pranešimus ir skambučius galite blokuoti atskirai; mes gauname pranešimus ir imamės veiksmų.

Taip pat