AiThao
Γράψτε στο support@aithao.com στα αγγλικά, ρωσικά ή βιετναμέζικα. Συμπεριλάβετε τον αριθμό σας AiThao και περίπου πότε προέκυψε το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Ρυθμίσεις → Βοήθεια → Αναφορά προβλήματος στην εφαρμογή· η έκδοση και τα στοιχεία της συσκευής επισυνάπτονται αυτόματα.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς προσθέτω κάποιον;
Στις Επαφές πατήστε + και εισαγάγετε τον αριθμό AiThao του ατόμου ή σαρώστε τον κωδικό QR του. Ο δικός σας αριθμός και ο κωδικός QR βρίσκονται στις Ρυθμίσεις, κάτω από το όνομά σας.
Γιατί ένα μήνυμα εμφανίζεται σε άλλη γλώσσα;
Το AiThao μεταφράζει στη γλώσσα που έχετε ορίσει. Το πρωτότυπο κείμενο διατηρείται — πατήστε δύο φορές σε ένα μεταφρασμένο μήνυμα για να δείτε τις λέξεις που γράφτηκαν στην πραγματικότητα.
Πώς αλλάζω τη γλώσσα στην οποία διαβάζω;
Ρυθμίσεις → Μετάφραση. Αυτή είναι η γλώσσα στην οποία μεταφράζονται τα μηνύματα των επαφών σας. Το Ρυθμίσεις → Εμφάνιση → Γλώσσα εφαρμογής αλλάζει μόνο τη διεπαφή της ίδιας της εφαρμογής.
Μια κλήση δεν μεταφράστηκε.
Η μετάφραση απαιτεί τη συγκατάθεση και των δύο ατόμων και καταναλώνει λεπτά. Εάν τα λεπτά εξαντληθούν, η κλήση συνεχίζεται χωρίς μετάφραση. Πατήστε τη γραμμή κατάστασης στην οθόνη κλήσης για να δείτε την κατάσταση του δικτύου και της μετάφρασης.
Μου τελείωσαν τα λεπτά.
Οι συνηθισμένες συνομιλίες και κλήσεις παραμένουν δωρεάν και δεν χρεώνονται. Οι μεταφρασμένες κλήσεις και τα μεταφρασμένα φωνητικά μηνύματα καταναλώνουν λεπτά· μπορείτε να αγοράσετε περισσότερα στο Ρυθμίσεις → Μετάφραση.
Πώς ακυρώνω μια συνδρομή;
Στο iPhone ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές → AiThao. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση· η περίοδος που έχει ήδη πληρωθεί συνεχίζεται μέχρι τη λήξη της. Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple στο reportaproblem.apple.com.
Έχω νέο τηλέφωνο.
Συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό Apple ή Google, με τη διεύθυνση email σας ή με τον αποθηκευμένο κωδικό ανάκτησης. Ελέγξτε αυτές τις επιλογές στο Ρυθμίσεις → Λογαριασμός πριν αλλάξετε τηλέφωνο.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού. Αυτό δεν μπορεί να αναιρεθεί· η Πολιτική απορρήτου περιγράφει τι διαγράφεται και τι παραμένει.
Κάποιος με ενοχλεί.
Ανοίξτε το προφίλ του ατόμου και επιλέξτε Αποκλεισμός μηνυμάτων, Αποκλεισμός κλήσεων ή Αναφορά. Μπορείτε να αποκλείσετε μηνύματα και κλήσεις ξεχωριστά· οι αναφορές φτάνουν σε εμάς και τις εξετάζουμε.