AiThao
Írjon a(z) support@aithao.com címre angolul, oroszul vagy vietnámiul. Adja meg AiThao-számát és a probléma felmerülésének hozzávetőleges időpontját. Használhatja a Beállítások → Súgó → Probléma bejelentése menüpontot is az alkalmazásban; a verziószám és a készülékadatok automatikusan csatolásra kerülnek.
Gyakori kérdések
Hogyan vehetek fel valakit?
A Kontaktok menüpontban koppintson a + gombra, majd adja meg az illető AiThao-számát, vagy olvassa be a QR-kódját. Saját számát és QR-kódját a Beállításokban találja a neve alatt.
Miért jelenik meg egy üzenet más nyelven?
Az AiThao az Ön által beállított nyelvre fordít. Az eredeti szöveg megmarad — koppintson duplán a lefordított üzenetre a ténylegesen beírt szavak megtekintéséhez.
Hogyan módosíthatom az olvasási nyelvet?
Beállítások → Fordítás. Ez az a nyelv, amelyre a kontaktjai üzenetei lefordításra kerülnek. A Beállítások → Megjelenés → Alkalmazás nyelve kizárólag magának az alkalmazásnak a felületét módosítja.
Egy hívás nem fordítódott le.
A fordításhoz mindkét személy hozzájárulása szükséges, és perceket fogyaszt. Ha a percek elfogynak, a hívás fordítás nélkül folytatódik. Koppintson az állapotsorra a hívásképernyőn a hálózat és a fordítás állapotának ellenőrzéséhez.
Elfogyott a perckeretem.
A normál csevegések és hívások ingyenesek maradnak és korlátlanok. A lefordított hívások és hangüzenetek perceket használnak fel; továbbiakat a Beállítások → Fordítás menüpontban vásárolhat.
Hogyan mondhatom le az előfizetést?
iPhone-on nyissa meg a Beállítások alkalmazást → saját neve → Előfizetések → AiThao. A lemondás leállítja a következő megújulást; a már kifizetett időszak a végéig érvényes marad. A visszatérítéseket az Apple kezeli a reportaproblem.apple.com címen.
Új telefonom van.
Jelentkezzen be ugyanazzal az Apple- vagy Google-fiókkal, az e-mail-címével vagy a mentett helyreállítási kóddal. Ezeket a telefonváltás előtt ellenőrizheti a Beállítások → Fiók menüpontban, valamint a telepítés utáni első képernyőn.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Beállítások → Fiók → Fiók törlése. Ez a művelet visszavonhatatlan; az Adatvédelmi irányelvek részletezik, mi törlődik és mi marad meg.
Valaki zaklat engem.
Nyissa meg az illető profilját, és válassza az Üzenetek letiltása, Hívások letiltása vagy Bejelentés lehetőséget. Az üzeneteket és a hívásokat külön-külön is letilthatja; a bejelentések eljutnak hozzánk, és kivizsgáljuk őket.