المساعدة

دعم AiThao

2026-10-01

هذه ترجمة. في حال وجود أي اختلاف عن النسخة الإنجليزية، تسري النسخة الإنجليزية. قراءة بالإنجليزية

اكتب إلى support@aithao.com بالإنجليزية أو الروسية أو الفيتنامية. اذكر رقم AiThao ووقت حدوث المشكلة تقريبًا. يمكنك أيضًا استخدام الإعدادات ← المساعدة ← الإبلاغ عن مشكلة؛ يرفق التطبيق الإصدار والجهاز تلقائيًا.

أسئلة شائعة

كيف أضيف شخصًا؟

افتح جهات الاتصال واضغط + ثم أدخل رقم AiThao الخاص به أو امسح رمز QR. رقمك ورمزك في الإعدادات تحت اسمك.

لماذا تظهر الرسالة بلغة أخرى؟

يترجمها AiThao إلى اللغة التي اخترتها. اضغط مرتين على الرسالة المترجمة لرؤية النص الأصلي.

كيف أغير لغة القراءة؟

الإعدادات ← الترجمة تحدد لغة الرسائل. الإعدادات ← المظهر ← لغة التطبيق تغير الواجهة فقط.

لماذا لم تُترجم المكالمة؟

تحتاج الترجمة إلى موافقة الطرفين وتستهلك دقائق. إذا نفدت، تستمر المكالمة دون ترجمة. اضغط سطر حالة المكالمة لمعرفة السبب.

نفدت الدقائق.

الدردشات والمكالمات العادية مجانية. المكالمات والرسائل الصوتية المترجمة تستهلك دقائق؛ اشتر المزيد من الإعدادات ← الترجمة.

كيف ألغي الاشتراك؟

على iPhone: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← AiThao. الإلغاء يوقف التجديد التالي وتستمر المدة المدفوعة. تتولى Apple الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com.

لدي هاتف جديد.

سجل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه أو بريدك أو رمز الاسترداد المحفوظ. تحقق منها في الإعدادات ← الحساب قبل تغيير الهاتف.

كيف أحذف حسابي؟

الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. لا يمكن التراجع؛ توضح سياسة الخصوصية ما يُحذف وما يبقى.

شخص يضايقني.

من ملفه الشخصي احظر الرسائل أو المكالمات كلًا على حدة، أو أبلغ عنه. نراجع البلاغات.

انظر أيضًا