سياسة خصوصية AiThao

يتم إنشاء الحساب عند أول تشغيل للتطبيق ولا يتطلب رقم هاتف، ولا بريدًا إلكترونيًا، ولا اسمًا. كل ما يملكه الحساب هو معرف غامض، ورقم AiThao مخصص عشوائيًا، واسم مستخدم يمكنك تغييره. يمكنك إضافة اسم مستعار وصورة شخصية وصورة غلاف وحالة قصيرة إن رغبت في ذلك؛ وجميعها اختيارية ويمكن إزالتها بالكامل.

عند تسجيل الدخول لأول مرة، يمكنك تحديد جنسك (رجل أو امرأة) مع اسمك، أو تخطي هذه الخطوة. نخزّن هذه المعلومة في حسابك ولا نعرضها إلا لك. يمكنك تغييرها في الإعدادات ← الملف الشخصي. لا نشاركها مع أي أحد ولا نستخدمها للإعلانات أو التحليلات.

لا يُعد أي من هذه الخيارات إلزاميًا لاستخدام AiThao. ولكن وُجد كل منها لتتمكن من العودة إلى حسابك على هاتف جديد:

• Apple، Google أو Facebook. نتلقى فقط معرف حساب ثابتًا وعنوان بريد إلكتروني إذا أرسله المزود. لا نطلب أي شيء آخر — لا جهات اتصال، ولا تقويم، ولا ملفات — ولا ننشر أو نقرأ أي شيء في حسابك على Apple، Google أو Facebook. يتم تخزين المعرف لمطابقة تسجيل الدخول اللاحق بحساب AiThao نفسه.
• Telegram. إذا سجّلت الدخول باستخدام Telegram، يبلغنا Telegram بمعرّف مستخدم Telegram الخاص بك والاسم الذي تستخدمه هناك. نحتفظ بالمعرّف حتى يفتح أي تسجيل دخول لاحق — في التطبيق أو في بوت Telegram الخاص بنا — حساب AiThao نفسه. لا نقرأ ولا ننشر أي شيء في حسابك على Telegram.
• البريد الإلكتروني. يمكنك ربط عنوان بريد إلكتروني؛ فنرسل رمزًا لمرة واحدة إليه عبر مزود تسليم البريد الإلكتروني لدينا. ونخزن شكلاً مجزأً (hash) للعنوان مع تلميح مقنع قصير (حتى تتمكن من تذكره)، وليس العنوان نفسه. لا يظهر هذا العنوان أبدًا لجهات اتصالك ولا يُستخدم إطلاقًا لأغراض التسويق.
• رمز الاسترداد. رمز لمرة واحدة تحفظه بنفسك. نخزن فقط تجزئة (hash) له. ويؤدي استخدامه إلى تسجيل الخروج من كل الأجهزة الأخرى المتصلة بالحساب وإزالة مفاتيحها، بحيث لا يمكن لهاتف لم يعد بحوزتك مواصلة استخدام الحساب.

أخبار AiThao عبر البريد الإلكتروني اختيارية. لا نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني كاملًا إلا إذا اخترت «تلقي أخبار AiThao» — عند تسجيل الدخول أو في الإعدادات — ولهذا الغرض وحده: العنوان الذي أكّدته للتو Apple أو Google أو Facebook أو رمز الدخول لدينا، أو عنوان تكتبه وتؤكده برمز نرسله إليه. نستخدمه فقط لمراسلتك بشأن AiThao عبر مزوّد إرسال البريد لدينا، ولا يُعرض على أحد ولا يُشارك لأغراض الإعلان. يحتوي كل بريد من هذا النوع على رابط لإيقافه، وإيقافه — هناك أو في الإعدادات — يحذف العنوان. ويُحذف أيضًا مع حسابك.

للكمبيوتر المرتبط جلسة ومفاتيح تشفير مستقلة. نحفظ اسمه ونظامه وارتباطه بالحساب والجهاز. لا تُنقل الرسائل القديمة. يلغي فك الربط الجلسة ويحذف مفاتيح تشفير الكمبيوتر من الخادم.

الرسائل مشفرة بين الطرفين. كل ما تكتبه في المحادثة — النصوص والتفاعلات والتعديلات والصور والملفات والرسائل الصوتية والمواقع الجغرافية وبطاقات الاتصال — يتم تشفيره على هاتفك لهواتف الشخص الذي تراسله ولأجهزتك الأخرى الخاصة، باستخدام Signal Protocol. هذه الهواتف وحدها القادرة على فك التشفير. يخزن خادمنا ويسلم نسخًا مشفرة لا يستطيع قراءتها، ويحذف كل نسخة بمجرد أن يستلمها الهاتف المخصصة له، أو بعد 30 يومًا.

ما يراه خادمنا: من راسل من ومتى، وحجم الرسالة، وما إذا كانت قد سُلمت وقُرئت، وأي رسالة يشير إليها الرد.

يُحفظ سجل محادثاتك على هاتفك، محميًا بنظام iOS Data Protection ومستبعدًا من النسخ الاحتياطية لـ iCloud والكمبيوتر. يمكنك مقارنة رقم الأمان مع الشخص الذي تراسله، شخصيًا أو عن طريق مسح رمز، للتأكد من عدم وجود طرف ثالث بينكما.

المحادثات التي بدأت قبل تفعيل التشفير بين الطرفين تحتفظ برسائلها السابقة على خادمنا كما كانت من قبل، حتى تقوم بحذفها.

إذا لم يكن الشخص الذي تراسله قد أكمل إعداد هاتفه، فلا توجد مفاتيح للتشفير، ولا يرسل التطبيق أي شيء على الإطلاق — يطلب منك الانتظار بدلًا من التحوّل إلى الإرسال دون تشفير. المفاتيح تأتي من خادمنا، فهذه هي اللحظة الوحيدة التي كان يمكننا فيها جعل محادثة غير مشفّرة بالردّ بأننا لا نملك مفاتيح؛ التطبيق يرفض بدل أن يسمح لنا بذلك. الاستثناء الوحيد هو شخص يذكر خادمنا أنه يستخدم AiThao في Telegram: عندها يوضّح التطبيق ذلك أعلى المحادثة في كل مرة تُفتح، ولا يرسل إليه دون تشفير إلا بعد ذلك.

إذا قمت بتفعيل الرسائل ذاتية الاختفاء في محادثة ما، فسيتم حذف كل رسالة جديدة فيها من خادمنا بمجرد انتهاء مؤقتها، لكلا الطرفين. يؤدي حذف الرسالة للجميع إلى إزالة محتواها من خادمنا. ويتم توضيح حذف محادثة أو حسابك في قسم حقوقك وخياراتك.

يمكنك أيضًا استخدام AiThao عبر بوت Telegram الخاص بنا، @AiThaoBot. عند مراسلته يُنشأ حساب AiThao لحسابك على Telegram: نحتفظ بمعرّف مستخدم Telegram الخاص بك، والاسم واللغة اللذين يبلغنا بهما Telegram، والمحادثة التي يردّ فيها البوت عليك.

إذا كان لديك @اسم مستخدم في Telegram، فإننا نحتفظ به أيضًا — من رسائلك إلى البوت ومن تسجيل الدخول عبر Telegram — لكي نتمكن من مراسلتك في Telegram بشأن حسابك في AiThao. ويُحذف مع حسابك.

المحادثات والمكالمات عبر البوت غير مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين. تمرّ رسائلك ورسائلك الصوتية عبر Telegram وعبر خادمنا، الذي يحتفظ بها ويترجمها مثل الرسائل غير المشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين، إلى أن تحذفها. يتعرّف مزوّدو خدمات الصوت لدينا على الرسائل الصوتية وينطقونها. تمرّ المكالمات المفتوحة من البوت عبر خادم المكالمات لدينا وتُترجَم هناك. يعالج Telegram ما يمرّ عبره وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

عندما يراسل شخص في تطبيق AiThao شخصًا يستخدم AiThao في Telegram أو يتصل به، تكون تلك المحادثة أيضًا غير مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين، لأن Telegram لا يستطيع فتح الرسائل المشفّرة. ويوضّح التطبيق ذلك أعلى تلك المحادثة. وتبقى جميع المحادثات الأخرى مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين.

خيارك أولاً. بعد تسجيل الدخول، ولمرة واحدة بعد التحديث إلى هذا الإصدار، يعرض التطبيق نافذة "الميزات السحابية": الترجمة السحابية، و✨ المساعدة في الكتابة، وملخصات المكالمات، ولكل منها مفتاح تبديل خاص بها. لا شيء من هذه الميزات يغادر هاتفك قبل أن تجيب عليها. يمكنك تغيير كل منها في أي وقت من الإعدادات.

الترجمة هي الغاية الأساسية من هذا التطبيق، ولا تتم محليًا على هاتفك. في المحادثة المشفرة بين الطرفين، تُسلم الرسالة مشفرة. وعندما تكون بلغة لا تقرأها وتكون ميزة الترجمة السحابية قيد التشغيل (الإعدادات → الترجمة؛ قيد التشغيل ما لم توقفها)، يرسل هاتفك النص أو التسجيل الصوتي بعد فك تشفيره إلى خدمة الترجمة لدينا. تقوم الخدمة بتمريره إلى مزود الترجمة وإعادة الترجمة؛ ونحن لا نخزن ما تمت ترجمته. ينبه التطبيق إلى هذا مرة واحدة عند حدوثه لأول مرة، ويضع علامة على كل رسالة تُترجم بهذه الطريقة. المكالمات المترجمة ليست مشفرة بين الطرفين: فالكلام المباشر يجب أن يصل إلى خدمة الترجمة، والترجمة على الهاتف بدلاً من ذلك ستضيف تأخيرًا أكبر مما تتحمله أي محادثة. تستخدم الترجمة هؤلاء المزودين:

• مزوّد ذكاء اصطناعي للتعرّف على الكلام والترجمة — ترجمة المكالمات في الوقت الفعلي، وتفريغ الرسائل الصوتية، وتوليد الكلام الصوتي.
• مزوّد ترجمة بالذكاء الاصطناعي عبر السحابة — ترجمة النصوص، وبديل احتياطي للمهام اللحظية والصوتية نفسها عند عدم توفر المزود الأول.

يتم إرسال المحتوى الجاري ترجمته فقط — نص الرسالة أو صوت المكالمة/الرسالة الصوتية، بالإضافة إلى اللغتين المصدر والهدف، ولرسائلك الخاصة، الوصف القصير لمن يكتب لمن الموضح أدناه، إذا كنت قد ملأته. لا يتم إرسال اسمك، ولا جهات اتصالك، ولا رقم AiThao الخاص بك، ولا محادثاتك الأخرى. وبالتالي، فإن المكالمة أو الرسالة الصوتية المترجمة ليست خاصة بينكما أنتما الاثنين فقط: إذ يعالج المزود المحتوى ليتمكن من ترجمته. يوضح التطبيق ذلك على الشاشة التي تفعل منها الترجمة. يعالج هؤلاء المزودون المحتوى على بنيتهم التحتية الخاصة بموجب شروطهم الخاصة؛ ونحن لا نتحكم في مدة احتفاظهم به أو ما إذا كانوا يستخدمونه لتحسين خدماتهم، ولا نقدم أي تعهد نيابة عنهم.

نستخدم الجنس الذي تحدده في حسابك فقط للصيغ النحوية في الترجمة ولاختيار صوت الترجمة. إذا لم تحدده، يستخدم التطبيق سياق أحدث محادثة كما كان يفعل من قبل.

من يكتب لمن. في إعدادات الدردشة، يمكنك إخبار المترجم بكيفية تواصلك مع هذا الشخص: الأسلوب (عائلي، ودود، يومي، تجاري أو رسمي)، ومن هو بالنسبة لك، وما إذا كان كل منكما رجلاً أو امرأة، ومن هو الأكبر سناً. هذا اختياري. يتم تخزينه على خادمنا مع حسابك، ويُستخدم فقط لترجمة رسائلك الخاصة لذلك الشخص، ولا يُعرض أبداً له أو لأي شخص آخر. عندما تملأه، يتلقى مزود الترجمة أيضاً وصفاً قصيراً مستمداً من هذه الخيارات — على سبيل المثال، "الكاتبة امرأة تكتب لزوجها" — بدون أسماء. يمكنك تغييره أو مسحه في أي وقت في إعدادات تلك الدردشة، وإيقافه لجميع الدردشات في الإعدادات → الترجمة؛ ويتم حذفه مع حسابك.

الرسائل التي تسبقها مباشرة. عند ترجمة رسالة في دردشة بين شخصين، يرسل جهازك أيضاً نص ما يصل إلى 6 رسائل تسبقها مباشرة في تلك الدردشة — رسائلك ورسائل الشخص الآخر، مع اقتطاع كل منها إلى 500 حرف، وبدون أسماء أو صور أو ملفات أو صوت — حتى يتمكن مزود الترجمة من فهم ما يتم الرد عليه والمعنى المقصود للكلمة. تُستخدم هذه الرسائل لتلك الترجمة وحدها، ولا تُترجم هي نفسها، ولا تحتفظ بها خدمتنا. إيقاف الترجمة السحابية يوقف هذا أيضاً.

تحسين الترجمة. للعثور على الأخطاء في الترجمات وإصلاحها، عندما تكون ميزة تحسين الترجمة قيد التشغيل (الإعدادات → الترجمة، ونافذة "الميزات السحابية")، يحتفظ خادمنا بالرسائل النصية التي تكتبها ويترجمها — بما في ذلك الرسائل في المحادثات المشفرة بين الطرفين، والتي يرسلها هاتفك إلى خدمة الترجمة لدينا لتتم ترجمتها — كل منها مع ترجمتها، واللغتين، ومعرّف حساب الشخص الآخر، وإذا كنت قد حددت ذلك في إعدادات تلك الدردشة، من هو بالنسبة لك. يتم الاحتفاظ بها لمدة 30 يوماً ثم تُحذف. هذا هو الاستثناء الوحيد لعدم تخزين ما تتم ترجمته، المذكور أعلاه. مفتاح التبديل الخاص بك وحده هو ما يحتفظ بكلماتك؛ ومفتاح تبديل الشخص الآخر يقرر بشأن كلماته. لا يتم الاحتفاظ بالرسائل الصوتية والمكالمات والرسائل السابقة المرسلة معها لتوفير السياق. تكون الميزة قيد التشغيل ما لم توقفها — باستثناء الاتحاد الأوروبي، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وحيث لا نعرف بلدك بعد، حيث تظل متوقفة حتى تشغلها. إيقاف تشغيلها يوقف هذا على الفور؛ وما تم الاحتفاظ به بالفعل يُحذف عند انقضاء الـ 30 يوماً الخاصة به، ويُحذف كل ذلك مع حسابك.

على aithao.com يمكنك تجربة الترجمة بنفسك: ما تكتبه أو تقوله هناك يُرسَل إلى مزوّد ترجمة ويعود مترجمًا. لا نحتفظ بالتسجيل ولا بالنص، والتجربة لا تتطلّب حسابًا.

افتراضيًا، يقلد مزوّد الترجمة صوتك من كلامك في المكالمة أو الرسالة الصوتية الحالية أثناء ترجمتها، ليسمع الطرف الآخر الترجمة بصوت يشبه صوتك. بالنسبة للرسائل الصوتية، يقرأ الصوت المُولَّد من تسجيلك أيضًا رسائلك الصوتية التالية باللغة نفسها لمدة تصل إلى 30 دقيقة بعد إنشائه، ثم يُحذف؛ ويُحذف صوت المكالمة عند انتهائها. لا ينشئ AiThao نموذجًا لصوتك مسبقًا ولا يحتفظ به لأكثر من ذلك. قد ترسل الإصدارات القديمة من التطبيق تسجيل إعداد إلى خادمنا؛ يُتلف هناك ولا يُرسل إلى مزوّد نماذج صوتية. يمكنك إيقاف تشغيل صوتك في إعدادات التطبيق؛ وعندئذٍ، وحيثما لا يستطيع المزوّد تقليد الصوت، تستخدم الترجمة صوتًا اصطناعيًا مُعدّ مسبقًا. وبالنسبة للغات التي لا يستطيع مزوّد الترجمة التحدث بها، ينطق مزوّد منفصل لتوليف الكلام النص المترجم؛ ولا يتلقى سوى ذلك النص ولغته. تستخدم الرسائل الصوتية التي تتجاوز دقيقة، أو التي تفشل ترجمتها المباشرة، تفريغ الكلام وترجمة النص وصوتًا اصطناعيًا.

يتم نقل المكالمات عبر برنامج خادم الوسائط الذي يعمل على خادمنا الخاص — والشركة المطورة له لا تتلقى أي شيء. وحيثما يتعذر إنشاء مسار مباشر بين هاتفين، يتم ترحيل الصوت والفيديو عبر ذلك الخادم؛ كما قد ينقل مرحل الوسائط، وتُعتبر مشغّل ذلك المُرحِّل طرفًا ثالثًا.

المكالمات بين هاتفين يدعمان ذلك تكون مشفرة بين الطرفين: كل مكالمة لها مفتاحها الخاص، يُرسل إلى هاتف الشخص الآخر عبر محادثتكما المشفرة، ويقوم خادم الوسائط بترحيل الصوت والفيديو اللذين لا يمكنه فك تشفيرهما. وعند تشغيل الترجمة أثناء المكالمة، يُعطى مفتاح المكالمة لعامل الترجمة لدينا ليتمكن من سماع المكالمة؛ ومن تلك اللحظة لا تعود المكالمة مشفرة بين الطرفين، وتختفي أيقونة القفل من شاشة المكالمة. ولا يُرسل الفيديو أبدًا إلى مزود الترجمة. نحتفظ بسجل مكالمات — من اتصل بمن، ومتى، ومدة المكالمة — لتتمكن من رؤية سجل مكالماتك. نحن لا نسجل المكالمات.

لا تُسجّل المكالمات. يبقى السجل — من ومتى والمدة — حتى حذف الإدخال أو الحساب. لا يحذف ذلك إدخال الطرف الآخر؛ يُحذف السجل المشترك حين لا يحتفظ به أي مشارك.

تُشفّر المكالمات الجماعية أثناء النقل، وليس من طرف إلى طرف. بموافقة المتحدث، يُرسل صوته إلى مزود ترجمة سحابية. لا يُرسل الفيديو للترجمة.

ملخصات المكالمات مع الترجمة أو دونها. فعّل الميزة أثناء المكالمة: يرى الطرف الآخر إشعارًا ويمكنه منع الملخصات. عند دعم التعرف على الكلام، يبقى النص على الجهاز حتى تحذف المكالمة أو السجل أو بيانات الجهاز. تصل نسخة إلى أجهزتك الأخرى بتشفير تام بين الطرفين، ولا يستطيع خادمنا قراءتها. يتطلب iPhone نظام iOS 26+.

لإنشاء الملخص، ينتقل النص المكتوب إلى مزود ذكاء اصطناعي سحابي. هذا نص وليس تسجيلاً صوتياً. لا يحتفظ AiThao بالنص على الخادم. يحتفظ بالملخص مؤقتاً في الذاكرة لإعادة استخدامه عند تكرار الطلب خلال 6 ساعات.

إذا رفض الشخص الآخر الملخصات في الإعدادات، فلا يمكنك إنشاء ملخص لمكالمة معه.

تستخدم ميزتان زر ✨ الموجود بجوار حقل الرسالة، وفقط عندما تضغط عليه. عند وجود نص في الحقل، يقوم ✨ بترتيبه: ينتقل النص إلى مزود ذكاء اصطناعي سحابي، والذي يعيده بعد تصحيح علامات الترقيم وأخطاء التعرف الواضحة. وعندما يكون الحقل فارغاً، يقترح ✨ رسالة لإرسالها: تنتقل الرسائل الأخيرة في تلك الدردشة — حتى آخر ثلاثة أيام، وبحد أقصى 60 رسالة، رسائلك ورسائل الطرف الآخر، كما يعرضها هاتفك بعد فك تشفيرها — إلى مزود ذكاء اصطناعي سحابي، والذي يرجع بعض الاقتراحات. لا يتم إرسال أي شيء تلقائياً: يظهر النص في الحقل وأنت من يقرر إرساله من عدمه.

لا يحتفظ AiThao بهذا النص على الخادم، ويُستخدم مزود الذكاء الاصطناعي فقط لإنشاء الإجابة. يمكنك إيقاف تشغيل ✨ المساعدة في الكتابة من الإعدادات.

مدة حفظ الملف. يُحفظ الملف المُرسل في رسالة لمدة 180 يومًا إذا كان صورة، و90 يومًا إذا كان فيديو أو رسالة صوتية أو أي ملف آخر، اعتبارًا من وقت إرساله. بعد ذلك يُحذف الملف من مساحة التخزين لدينا. تبقى الرسالة نفسها في المحادثة وتشير إلى أن الملف لم يعد محفوظًا. ما جرى تنزيله على الهاتف يبقى على الهاتف؛ لا نصل إليه ولا نحاول.

ملفاتي. تُحفظ الملاحظات والملفات التي تحتفظ بها في «ملفاتي» على أجهزتك أنت، لا على خادمنا. ولكي تصل إلى أجهزتك الأخرى تمر عبر خادمنا مشفّرة تشفيرًا تامًّا بين الطرفين، ويحذف الخادم نسخته فور أن تستلمها أجهزتك الأخرى، وفي موعد أقصاه 24 ساعة.

في المحادثة المشفرة بين الطرفين، يتم تشفير كل صورة أو ملف أو رسالة صوتية على هاتفك بمفتاح خاص بها قبل رفعها. ولا تحتفظ وحدة تخزين الكائنات (مزوّد تخزين وشبكة سحابية) إلا بالملف المشفر؛ وينتقل المفتاح داخل الرسالة المشفرة. ويتم إنتاج الرسالة الصوتية المترجمة عندما يطلبها هاتف المستمع ولا تُخزن على خادمنا. أما المرفقات المرسلة في محادثات سبقت التشفير بين الطرفين فتظل مخزنة كما كانت.

ملصقاتك الخاصة. يتم تخزين الملصق الذي تنشئه من صورتك الخاصة على خادمنا كملف عادي، بدون تشفير من طرف إلى طرف، حتى يتمكن كل من ترسله إليه من رؤيته. بعد حذفه من مجموعتك، يُحذف الملف كغيره من الصور المرسلة.

الروابط ومقاطع الفيديو في المحادثات. عندما تحتوي رسالة على رابط، يفتح التطبيق على هاتفك أو حاسوبك تلك الصفحة بنفسه ليعرض بطاقة بعنوانها وصورتها؛ ويرى الموقع عنوان IP الخاص بجهازك، ولا يشارك خادمنا في ذلك. يمكنك إيقاف معاينات الروابط من الإعدادات. ويمكن تشغيل مقطع فيديو من YouTube أو TikTok أو Instagram أو Facebook أو X أو VK Video أو Vimeo أو Dailymotion داخل AiThao. لا يُحمَّل مشغّل الموقع حتى تضغط على تشغيل. وعندما تفعل ذلك، يُحمَّل مشغّله الرسمي مباشرةً من ذلك الموقع، فيتلقى عنوان IP الخاص بك وبيانات جهازك ويعالجها وفق سياسة الخصوصية الخاصة به؛ ولا يرسل AiThao إليه أي شيء آخر. وتُشغَّل مقاطع YouTube من youtube-nocookie.com، وهو وضع الخصوصية المحسّنة في YouTube.

النسخ الاحتياطي للدردشة اختياري (الإعدادات → النسخ الاحتياطي للدردشة). يشفر هاتفك نسخة من سجل محادثاتك بمفتاح عشوائي قبل رفعها. وهذا المفتاح نفسه مقفل بمفتاح استرداد يُحفظ في سلسلة مفاتيح iCloud (iCloud Keychain) — والتي تشفرها Apple بين الطرفين عبر أجهزتك الخاصة — ولا يُرسل إلينا إطلاقًا. يخزن خادمنا النسخة الاحتياطية المشفرة والمفتاح المقفل، ولا يمكنه فتح أي منهما. ويستعيد هاتف iPhone جديد مسجل الدخول بنفس Apple ID محادثاتك تلقائيًا. يمكنك أيضًا كتابة مفتاح الاسترداد ورقيًا. إذا فقدت هاتفك وApple ID ومفتاح الاسترداد، فلن يمكن استعادة السجل، لا بواسطتك ولا بواسطتنا. يؤدي إيقاف النسخ الاحتياطي، أو حذف حسابك، إلى حذف النسخة الاحتياطية من خادمنا.

نقل المحادثات إلى هاتف جديد: يعرض الهاتف الجديد رمزًا، ويمسحه الهاتف القديم ضوئيًا ويرسل السجل مشفرًا بمفتاح ينتقل فقط داخل ذلك الرمز. يرحل خادمنا البيانات المشفرة ويحذفها في غضون ساعة واحدة.

تعمل المحادثة الجماعية مثل المحادثة الفردية ولكن بعدد أكبر من الأشخاص: كل ما تذكره هذه الصفحة بخصوص الرسائل والترجمة والمكالمات والملفات ينطبق على كل عضو، ويقرأ كل عضو المجموعة بلغته الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، يخزن خادمنا اسم المجموعة وصورتها، ومن ينتمي إليها، ومن أنشأها، ومن يمكنه إدارتها. وتؤدي مغادرة المجموعة إلى إزالتك من قائمة أعضائها؛ بينما تبقى الرسائل التي أرسلتها بالفعل داخل المجموعة، تمامًا كما هو الحال في المحادثة الفردية.

جهات الاتصال هم أشخاص أضفتهم داخل AiThao — عبر رقم AiThao أو اسم المستخدم أو رمز QR الخاص بهم. يمكن لأي شخص يعرف رقم AiThao أو اسم المستخدم الخاص بك العثور على ملفك الشخصي؛ وما يراه منه يعتمد على إعداداتك. لا تزال النسخة الموجودة في App Store قد تعرض العثور على أشخاص عبر رقم الهاتف. إذا فتحت تلك الشاشة وسمحت بالوصول إلى جهات اتصالك، تُرسل الأرقام من دفتر عناوينك إلى خادمنا عبر اتصال مشفّر، حيث يتحوّل كل رقم إلى بصمة مفتاحية؛ الأرقام نفسها لا تُخزَّن أبدًا والأسماء لا تُرسَل أبدًا. هذا البحث لا يجد أحدًا، وتجري إزالته في النسخة التالية مع طلب الوصول إلى جهات الاتصال، لأننا لا نستطيع التحقق من أن الرقم يخص الشخص الذي أعطاه لنا، ونفضّل ألا نقدّم شيئًا على أن نقدّم ذلك. سيجري تحديث هذه الصفحة يوم صدور تلك النسخة.

حالة "متصل الآن" و"آخر ظهور" هي مجرد طابع زمني واحد ينتهي صلاحيته، وليست سجلاً تاريخيًا أبدًا، وتعتمد رؤيتها على إعداداتك. وإخفاء حالتك يظهر تمامًا كأنك غير متصل بالإنترنت.

يتم تسليم الإشعارات الفورية عبر Apple (APNs). بالنسبة للرسالة المشفرة بين الطرفين، يرسل خادمنا عبارة "رسالة جديدة" مصحوبة بمعاينة قصيرة قام هاتف المرسل بتشفيرها خصيصًا لهاتفك؛ ويفتحها هاتفك ويعرض الكلمات، وفقًا لإعدادات المعاينة الخاصة بك وإعدادات iOS. لا تستطيع Apple ولا خادمنا قراءة هذه المعاينة. ويتم استبدال المفتاح الذي يستخدمه هاتفك لهذا الغرض كل 30 يومًا. ولتسليم الإشعارات والمكالمات، نخزن رمز دفع (push token) ومعرف جهاز لكل جهاز من أجهزتك.

على iPhone أو Mac يسأل التطبيق مرة واحدة عمّا إذا كان يمكن استخدام Siri معه. إذا سمحت بذلك، يخبر التطبيق Siri بأسماء الأشخاص الذين تراسلهم وتتصل بهم، حتى تتمكن أوامر «اكتب إلى…» و«اتصل بـ…» من العثور عليهم. لا يُعطى Siri أبدًا ما كتبته أو قلته. يمكنك تغيير ذلك في أي وقت من إعدادات الجهاز، ضمن AiThao.

المحادثات والمكالمات العادية مجانية. بينما تستهلك المكالمات المترجمة والرسائل الصوتية المترجمة دقائق. وتحصل الحسابات الجديدة على رصيد ترحيبي لمرة واحدة من الدقائق المجانية للبدء. وعند شراء مزيد من الدقائق، تتولى Apple معالجة الدفع؛ ونتلقى إيصالاً موقعًا من Apple ونخزن سجلاً بعملية الشراء ورصيد دقائقك وكيفية استخدام الدقائق (مكالمة أو رسالة صوتية، اللغات، المزود، التكلفة) حتى نتمكن من احتساب استهلاك الخدمة ودعم الميزة المدفوعة.

نحتفظ بالبيانات التشغيلية اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها: سجلات الطلبات (URL، والحالة، والخطأ، والطابع الزمني)، ومقاييس جودة المكالمات وزمن الوصول، وعلامة غامضة لمكافحة إساءة الاستخدام مرتبطة بالجهاز وليس بك كشخص. وحزم SDK الوحيدة التابعة لجهات خارجية في التطبيقات والتي ترسل بيانات من تلقاء نفسها هي حزمة Meta وGoogle Analytics for Firebase، وكلاهما لقياس إعلاناتنا الخاصة فقط، وخرائط Google — وجميعها موضح أدناه. نحن لا نبني ملفات تعريفية عنك ولا نتخذ قرارات آلية بشأنك.

ترسل التطبيقات نوع الجهاز وطرازه، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق ولغته، وما إذا كانت الإشعارات مسموحة، ونوع الشبكة (Wi-Fi أو شبكة الهاتف المحمول). وعلى Android، ترسل أيضًا حملة المتجر التي أدت إلى تثبيت التطبيق. يستنتج الخادم البلد التقريبي من عنوان الاتصال، ويخزن لهذه الإحصاءات البلد فقط وليس العنوان. نستخدم هذه البيانات لإحصاءات الخدمة وإصلاح المشكلات. لا تُستخدم للإعلانات، ولا تُباع، ولا تُشارك مع الآخرين.

إذا ثبّتَّ AiThao على iPhone بعد النقر على إعلان من Apple Ads، يرسل التطبيق رمز الإسناد من Apple إلى خادمنا مرة واحدة؛ يسأل الخادم Apple عن الحملة الإعلانية ويحتفظ مع حسابك بأرقام الحملة ومجموعة الإعلانات والكلمة المفتاحية فقط، لمعرفة أي إعلان يجلب أشخاصًا يستخدمون الخدمة. لا يُستخدم أي معرّف للجهاز ولا يوجد تتبّع عبر تطبيقات أخرى.

نحن نعلن عن AiThao على Facebook وInstagram. ولمعرفة أي من تلك الإعلانات تجلب المستخدمين إلى التطبيق، تتضمن التطبيقات حزمة SDK من Meta (Facebook App Events). وهي تخبر Meta عند فتح التطبيق وعند إنشاء حساب، وقد تبلغ عن عمليات الشراء التي تتم داخل التطبيق (المنتج وسعره)، إلى جانب البيانات التقنية التي تجمعها حزمة SDK: طراز الجهاز، وإصداري النظام والتطبيق، واللغة، والمنطقة الزمنية، وعنوان IP الخاص بالاتصال. وعلى Android ترسل أيضًا المعرّف الإعلاني للجهاز، والذي يمكنك إعادة ضبطه أو حذفه في إعدادات Android (Google ← الإعلانات). وعلى iPhone وiPad وMac لا يتم جمع المعرّف الإعلاني ولا يطلب التطبيق الإذن بتتبعك. لا يتم إرسال رسائلك وجهات اتصالك ومكالماتك واسمك إلى Meta أبدًا. وتعالج Meta هذه البيانات بموجب شروطها وسياستها الخاصة بالخصوصية.

نحن نعلن أيضًا عن AiThao من خلال Google Ads. ولمعرفة أي من تلك الإعلانات تجلب أشخاصًا يتحدثون فعليًا، تتضمن تطبيقات iPhone وMac وAndroid حزمة Google Analytics for Firebase. وهي تخبر Google عند تثبيت التطبيق وفتحه، ولمرة واحدة لكل حدث، بأنك أجريت أول محادثة كتب فيها كلاكما، وأنك تبادلت رسائل مع شخص يكتب بلغة أخرى — هذه الحقائق وحدها، دون أي شيء من الرسائل — إلى جانب البيانات التقنية التي تجمعها حزمة SDK: معرّف تثبيت هذا التطبيق، وطراز الجهاز، وإصداري النظام والتطبيق، واللغة، والبلد، وعنوان IP الخاص بالاتصال. وعلى Android ترسل أيضًا المعرّف الإعلاني للجهاز، والذي يمكنك إعادة ضبطه أو حذفه في إعدادات Android (Google ← الإعلانات). وعلى iPhone وMac لا يتم جمع المعرّف الإعلاني ولا يطلب التطبيق الإذن بتتبعك. لا يتم إرسال رسائلك وجهات اتصالك ومكالماتك واسمك والأشخاص الذين تراسلهم إلى Google أبدًا. وتعالج Google هذه البيانات بموجب شروطها وسياستها الخاصة بالخصوصية.

تتضمن التطبيقات حزمة Maps SDK من Google لعرض الأماكن ومشاركتها. وتتصل بخوادم Google التي تتلقى عنوان IP للاتصال وبيانات تقنية عن الجهاز والتطبيق، والمنطقة المعروضة عند فتح الخريطة. وإذا اخترت خرائط Apple أو OpenStreetMap بدلاً من ذلك، فإن تلك الخدمة تتلقى المنطقة التي تعرضها.

إذا توقف تطبيق iPhone أو iPad أو Mac فجأة أو تجمّد، يقدّم MetricKit من Apple للتطبيق تقريرًا تقنيًا عند التشغيل التالي، فيرسله التطبيق إلى خادمنا مع حسابك. يحتوي التقرير على عناوين داخل البرنامج وطراز الجهاز وإصداري النظام والتطبيق، من دون أي رسائل أو جهات اتصال أو محتوى آخر. نستخدمه فقط لإصلاح المشكلة ونحتفظ به 90 يومًا. ويفعل تطبيق Android الشيء نفسه: بعد التوقف المفاجئ أو التجمّد يقرأ سجل النظام عند التشغيل التالي ويرسل تقريرًا من النوع نفسه — نوع الخطأ ومواضع في البرنامج وطراز الجهاز وإصداري النظام والتطبيق، من دون أي محتوى.

نستعين بالمزودين التاليين لتشغيل AiThao. ولا يتلقى كل منهم إلا ما تتطلبه وظيفته، ويعالجه بموجب شروطه الخاصة.

نُفصح عن أسماء المزوّدين الذين نستخدمهم عند الطلب: راسلنا على privacy@aithao.com.

• لا توجد إعلانات في التطبيق، ولا تباع البيانات. تتلقى Meta وGoogle فقط الأحداث الموضحة أعلاه لقياس إعلاناتنا الخاصة.
• لا توجد تحليلات تابعة لجهات خارجية بخلاف ذلك القياس لإعلاناتنا، وعلى iPhone وiPad وMac لا يوجد تتبع عبر تطبيقات ومواقع شركات أخرى.
• لا إنشاء لملفات تعريفية، ولا اتخاذ قرارات آلية بشأنك.
• لا وصول إلى مكتبة صورك أو الميكروفون أو موقعك الجغرافي إلا عند استخدامك للميزة التي تتطلب ذلك، ولتلك الميزة فقط.

• الوصول والتصدير. راسلنا على privacy@aithao.com وسنرسل إليك خلال 30 يومًا ملفًا يتضمّن البيانات التي يحتفظ بها خادمنا عن حسابك: حسابك وجهات اتصالك ورسائلك كما تراها. يحتوي التصدير على ما يحتفظ به خادمنا. وبالنسبة للمحادثات المشفرة بين الطرفين، يتضمن ذلك من راسل من ومتى، ولا يشمل الكلمات ذاتها — فهذه لا توجد إلا على هواتفك وفي نسختك الاحتياطية للدردشة.
• التصحيح. يمكنك تعديل ملفك الشخصي في التطبيق في أي وقت.
• الحذف. يؤدي النقر على الإعدادات → الحساب → حذف الحساب إلى إزالة الحساب وهوياته وأجهزته وجهات اتصاله ودعواته وحالات الحظر وسجل المكالمات وحالة التواجد، وإتاحة اسم المستخدم للآخرين. وتُحذف صورة ملفك الشخصي وصورة الغلاف وأي مرفوعات لم تصل إلى محادثة من وحدة التخزين لدينا في الوقت نفسه. وكذلك تُحذف نسختك الاحتياطية للدردشة وأي محادثات أثناء نقلها بين هواتفك. أما الرسائل والملفات التي أرسلتها بالفعل إلى شخص آخر فتبقى في محادثته، لأنها تخصه هو أيضًا: توجد نسخة واحدة على الخادم وهي بمثابة سجل للمستلم بقدر ما هي سجلك. وما يختفي هو اسمك المرفق بها — إذ يُلغى الحساب، وتتوقف الملفات عن تسجيل هوية من قام برفعها، وتظهر للشخص الآخر كـ “حساب محذوف” فقط. وإذا كنت تريد إزالة رسالة معينة وملفها من كلا الطرفين، فاحذفها للجميع قبل حذف حسابك؛ فهذا إجراء منفصل ولن يقوم إغلاق الحساب به نيابة عنك مطلقًا. والحذف لا رجعة فيه.
• الحذف التلقائي. إذا لم تفتح AiThao خلال المدة المحددة في الإعدادات → الخصوصية → حذف الحساب عند الغياب — ستة أشهر ما لم تختر 1 أو 3 أو 12 شهرًا — يُحذف حسابك بالطريقة نفسها الموضحة أعلاه. وقبل ذلك بأسبوع نرسل إشعارًا إلى هاتفك.
• الاعتراض والتقييد. يمكنك إيقاف مشاركة حالة التواجد، ومعاينات الرسائل، والترجمة في أي وقت من الإعدادات.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها والاعتراض على معالجتها، وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة لديك. أسسنا القانونية هي تنفيذ عقدنا معك (تشغيل تطبيق المراسلة والميزة المدفوعة)، وموافقتك (الميزات الاختيارية مثل الترجمة)، ومصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام. وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في معرفة معلوماتك الشخصية وحذفها وتصحيحها وعدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق؛ ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها. لممارسة أي حق، يرجى مراسلتنا عبر privacy@aithao.com.

قد تكون خوادمنا وخوادم مزوّدينا في بلدان مختلفة، وقد يتغيّر موقعها. لذلك قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك. لمعرفة أين تُعالَج بياناتك، راسلنا على privacy@aithao.com.

لا يستهدف AiThao الأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون سن الرضا الرقمي في بلدك إذا كان أعلى من ذلك. ونحن لا نجمع بيانات منهم عن علم.

عند حدوث تغييرات جوهرية في هذه السياسة، سنقوم بتحديث التاريخ المذكور أعلاه، وسنخبرك داخل التطبيق في حال وجود تغيير كبير. ويعني الاستمرار في استخدام AiThao بعد أي تعديل سريان السياسة المحدثة عليك.

للأسئلة أو لتقديم طلب بشأن بياناتك: privacy@aithao.com.