Politique de confidentialité d’AiThao

Un compte est créé dès le premier lancement et ne requiert aucun numéro de téléphone, aucun e-mail et aucun nom. Il comporte un identifiant opaque, un Numéro AiThao attribué de manière aléatoire et un nom d’utilisateur, que vous pouvez modifier. Vous pouvez ajouter un nom d’affichage, une photo, une bannière et un court statut si vous le souhaitez ; tous ces éléments sont facultatifs et peuvent être supprimés à tout moment.

Lors de votre première connexion, vous pouvez indiquer votre genre (homme ou femme) avec votre nom, ou passer cette étape. Nous le conservons dans votre compte et l’affichons uniquement pour vous. Vous pouvez le modifier dans Réglages → profil. Nous ne le partageons avec personne et ne l’utilisons ni pour la publicité ni pour l’analyse de données.

Aucune de ces méthodes n’est obligatoire pour utiliser AiThao. Chacune existe afin que vous puissiez retrouver votre compte sur un nouveau téléphone :

• Apple, Google ou Facebook. Nous recevons uniquement un identifiant de compte stable et, si le fournisseur l’envoie, une adresse e-mail. Nous ne demandons rien d’autre — aucun contact, aucun calendrier, aucun fichier — et nous ne publions ni ne lisons rien sur votre compte Apple, Google ou Facebook. L’identifiant est stocké afin qu’une connexion ultérieure corresponde au même compte AiThao.
• Telegram. Si vous vous connectez avec Telegram, Telegram nous communique votre identifiant d’utilisateur Telegram et le nom que vous y utilisez. Nous conservons l’identifiant pour qu’une connexion ultérieure — dans l’app ou dans notre bot Telegram — ouvre le même compte AiThao. Nous ne lisons ni ne publions rien sur votre compte Telegram.
• E-mail. Vous pouvez associer une adresse e-mail ; nous y envoyons un code à usage unique via notre prestataire de distribution d’e-mails. Nous stockons une empreinte hachée de l’adresse ainsi qu’un court indice masqué (afin que vous puissiez la reconnaître), et non l’adresse elle-même. Elle n’est jamais montrée à vos contacts et jamais utilisée à des fins de marketing.
• Code de récupération. Un code à usage unique que vous enregistrez vous-même. Nous n’en conservons qu’un hachage. L’utiliser déconnecte tous les autres appareils associés au compte et supprime leurs clés, de sorte qu’un téléphone que vous ne possédez plus ne puisse pas continuer à utiliser le compte.

Les actualités d’AiThao par e-mail sont facultatives. Ce n’est que si vous cochez « Recevoir les actualités d’AiThao » — à la connexion ou dans Réglages — que nous conservons votre adresse e-mail complète, et uniquement pour cela : celle qu’Apple, Google, Facebook ou notre code de connexion vient de confirmer, ou une adresse que vous saisissez et confirmez avec un code que nous y envoyons. Nous l’utilisons seulement pour vous écrire au sujet d’AiThao, via notre prestataire d’envoi d’e-mails ; elle n’est jamais montrée à quiconque ni partagée à des fins publicitaires. Chacun de ces e-mails contient un lien pour ne plus les recevoir, et se désabonner — là ou dans Réglages — supprime l’adresse. Elle est aussi supprimée avec votre compte.

L’ordinateur lié dispose de sa session et de ses clés de chiffrement. Nous conservons son nom, sa plateforme et son association au compte et à l’appareil. Les anciens messages ne sont pas transférés. Le délier révoque la session et supprime ses clés de chiffrement du serveur.

Les messages sont chiffrés de bout en bout. Ce que vous écrivez dans une discussion — texte, réactions, modifications, photos, fichiers, messages vocaux, localisations et cartes de contact — est chiffré sur votre téléphone à destination des téléphones de votre interlocuteur et de vos autres appareils, à l’aide du Signal Protocol. Seuls ces téléphones peuvent les déchiffrer. Notre serveur stocke et remet des copies chiffrées qu’il ne peut pas lire, et supprime chaque copie dès que le téléphone destinataire l’a reçue, ou au bout de 30 jours.

Ce que notre serveur voit : qui a écrit à qui et quand, la taille d’un message, s’il a été remis et lu, et à quel message se rapporte une réponse.

L’historique de vos conversations est conservé sur votre téléphone, protégé par iOS Data Protection et exclu des sauvegardes iCloud et ordinateur. Vous pouvez comparer un numéro de sécurité avec votre correspondant, en personne ou en scannant un code, pour vérifier que personne ne s’interpose.

Les conversations entamées avant le chiffrement de bout en bout conservent leurs messages antérieurs sur notre serveur comme auparavant, jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Si la personne à qui vous écrivez n’a pas fini de configurer son téléphone, il n’y a aucune clé pour chiffrer, et l’application n’envoie rien du tout : elle vous demande d’attendre plutôt que de se rabattre sur un envoi en clair. Les clés viennent de notre serveur : c’est donc le seul moment où nous pourrions rendre une conversation non chiffrée en répondant que nous n’en avons pas ; l’application refuse au lieu de nous le permettre. La seule exception est une personne que notre serveur désigne comme utilisant AiThao dans Telegram : l’app l’indique alors en haut de la conversation à chaque ouverture, et seulement ensuite envoie en clair.

Si vous activez les messages éphémères dans une discussion, chaque nouveau message est supprimé de notre serveur lorsque son compte à rebours expire, pour vous deux. Supprimer un message pour tout le monde efface son contenu de notre serveur. La suppression d’une conversation ou de votre compte est décrite dans la section Vos droits et vos choix.

Vous pouvez aussi utiliser AiThao via notre bot Telegram, @AiThaoBot. Lui écrire crée un compte AiThao pour votre compte Telegram : nous conservons votre identifiant d’utilisateur Telegram, le nom et la langue que Telegram nous communique, et la conversation dans laquelle le bot vous répond.

Si vous avez un @nom d’utilisateur Telegram, nous le conservons aussi — à partir de vos messages au bot et de la connexion avec Telegram — afin de pouvoir vous écrire sur Telegram au sujet de votre compte AiThao. Il est supprimé avec votre compte.

Les conversations et les appels via le bot ne sont pas chiffrés de bout en bout. Vos messages et messages vocaux passent par Telegram et par notre serveur, qui les conserve et les traduit comme les messages non chiffrés de bout en bout, jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les messages vocaux sont reconnus et lus par nos fournisseurs vocaux. Les appels ouverts depuis le bot passent par notre serveur d’appels et y sont traduits. Telegram traite ce qui transite par lui selon sa propre politique de confidentialité.

Quand quelqu’un dans l’app AiThao écrit à une personne qui utilise AiThao dans Telegram ou l’appelle, cette conversation n’est pas non plus chiffrée de bout en bout, car Telegram ne peut pas ouvrir les messages chiffrés. L’app l’indique en haut de cette conversation. Toutes les autres conversations restent chiffrées de bout en bout.

Votre choix d'abord. Après votre connexion, et une fois après la mise à jour vers cette version, l'application affiche une fenêtre « Fonctions cloud » : traduction dans le cloud, ✨ aide à la rédaction et résumés d'appels, chacun avec son propre interrupteur. Rien de ces fonctionnalités ne quitte votre téléphone avant que vous n'ayez répondu. Vous pouvez modifier chacune d'elles à tout moment dans les Paramètres.

La traduction est la raison d’être de cette application, et elle ne s’effectue pas sur votre téléphone. Dans une discussion chiffrée de bout en bout, un message est remis chiffré. Lorsqu’il est rédigé dans une langue que vous ne lisez pas et que la Traduction dans le cloud est activée (Réglages → Traduction ; activée sauf si vous la désactivez), votre téléphone envoie le texte ou l’enregistrement vocal déchiffré à notre service de traduction après déchiffrement. Le service le transmet à un prestataire de traduction et renvoie la traduction ; nous ne stockons pas ce qui a été traduit. L’application l’indique une fois, la première fois que cela se produit, et marque chaque message ainsi traduit. Les appels traduits ne sont pas chiffrés de bout en bout : la voix en direct doit parvenir au service de traduction, et traduire directement sur le téléphone engendrerait un délai supérieur à ce qu’une conversation peut supporter. La traduction fait appel à ces prestataires :

• Fournisseur d’IA de reconnaissance vocale et de traduction — traduction d’appels en temps réel, transcription de messages vocaux et synthèse vocale.
• Fournisseur de traduction par IA dans le cloud — traduction de texte et solution de repli pour les tâches en temps réel et vocales lorsque le premier prestataire est indisponible.

Seul le contenu à traduire est envoyé — le texte du message ou l’audio de l’appel/du message vocal, ainsi que les langues source et cible, et pour vos propres messages la courte description de qui écrit à qui décrite ci-dessous, si vous l'avez remplie. Votre nom, vos contacts, votre Numéro AiThao et vos autres conversations ne sont pas transmis. Un appel ou un message vocal traduit n’est donc pas privé entre vous deux seuls : un prestataire traite le contenu afin de le traduire. L’application le précise sur l’écran d’activation de la traduction. Ces prestataires traitent le contenu sur leur propre infrastructure selon leurs propres conditions ; nous ne contrôlons pas la durée pendant laquelle ils le conservent ni s’ils l’utilisent pour améliorer leurs services, et nous ne prenons aucun engagement en leur nom.

Nous utilisons le genre indiqué dans votre compte uniquement pour les formes grammaticales des traductions et pour choisir la voix de la traduction. Si vous ne l’avez pas indiqué, l’application utilise le contexte de la conversation la plus récente, comme auparavant.

Qui écrit à qui. Dans les paramètres d'un chat, vous pouvez indiquer au traducteur comment vous parlez à cette personne : un style (familial, amical, courant, professionnel ou formel), ce qu'elle est pour vous, si chacun de vous est un homme ou une femme, et qui est plus âgé. C'est facultatif. Ces informations sont stockées sur notre serveur avec votre compte, utilisées uniquement pour traduire vos propres messages destinés à cette personne, et ne sont jamais montrées ni à elle ni à quiconque d'autre. Lorsque vous les avez renseignées, le prestataire de traduction reçoit également une courte description issue de ces choix — par exemple, « l'auteur est une femme écrivant à son mari » — sans noms. Vous pouvez modifier ou effacer ces informations à tout moment dans les paramètres de ce chat, et désactiver cette fonction pour tous les chats dans Paramètres → Traduction ; elles sont supprimées avec votre compte.

Les messages juste avant. Lorsqu'un message est traduit dans un chat entre deux personnes, votre appareil envoie aussi le texte de jusqu'à 6 messages qui le précèdent immédiatement dans ce chat — les vôtres et ceux de l'autre personne, chacun tronqué à 500 caractères, sans noms, photos, fichiers ni voix — pour que le prestataire de traduction comprenne à quoi l'on répond et quel sens d'un mot est visé. Ils ne servent qu'à cette seule traduction, ne sont pas eux-mêmes traduits et notre service ne les conserve pas. Désactiver la traduction dans le cloud arrête aussi cet envoi.

Traduction améliorée. Pour trouver et corriger les erreurs de traduction, tant que la Traduction améliorée est activée (Paramètres → Traduction et la fenêtre « Fonctions cloud »), notre serveur conserve les messages texte que vous écrivez et qu'il traduit — y compris les messages dans les discussions chiffrées de bout en bout, que votre téléphone envoie à notre service de traduction pour être traduits — chacun avec sa traduction, les deux langues, l'identifiant de compte de l'autre personne et, si vous l'avez indiqué dans les paramètres de ce chat, ce qu'elle est pour vous. Ils sont conservés pendant 30 jours, puis supprimés. C'est la seule exception au fait de ne pas stocker ce qui est traduit, mentionné ci-dessus. Seul votre propre interrupteur conserve vos propos ; l'interrupteur de l'autre personne décide pour les siens. Les messages vocaux, les appels et les messages précédents envoyés pour le contexte ne sont pas conservés. Elle est activée sauf si vous la désactivez — excepté dans l'Union européenne, l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse, et là où nous ne connaissons pas encore votre pays, où elle reste désactivée jusqu'à ce que vous l'activiez. La désactiver arrête cela immédiatement ; ce qui a déjà été conservé est supprimé à l'expiration de ses 30 jours, et l'ensemble est supprimé avec votre compte.

Sur aithao.com, vous pouvez essayer la traduction vous-même : ce que vous y écrivez ou dites est envoyé à un prestataire de traduction et revient traduit. Nous ne conservons ni l’enregistrement ni le texte, et la démo ne demande aucun compte.

Par défaut, le fournisseur de traduction reproduit votre voix à partir de la parole de l’appel ou du message vocal en cours pendant la traduction, afin que l’autre personne entende la traduction avec une voix similaire à la vôtre. Pour les messages vocaux, la voix créée à partir de votre enregistrement lit également vos prochains messages vocaux dans la même langue pendant un maximum de 30 minutes après sa création, puis est supprimée ; la voix d’un appel est supprimée lorsque l’appel prend fin. AiThao ne crée ni ne conserve de modèle vocal à l’avance. Les anciennes versions de l’application peuvent envoyer un enregistrement de configuration à notre serveur ; il y est écarté et n’est pas transmis à un fournisseur de modèles vocaux. Vous pouvez désactiver votre propre voix dans les paramètres de l’application ; dans ce cas, et partout où le fournisseur ne peut pas reproduire une voix, la traduction utilise une voix synthétique prédéfinie. Pour les langues que le fournisseur de traduction ne peut pas prononcer, un fournisseur de synthèse vocale distinct énonce le texte traduit ; il ne reçoit que ce texte et sa langue. Les messages vocaux de plus d’une minute, ou ceux dont la traduction en direct échoue, passent par la transcription, la traduction du texte et une voix synthétique.

Les appels sont acheminés par un logiciel de serveur média exécuté sur notre propre serveur — la société qui le conçoit ne reçoit rien. Lorsqu’une liaison directe entre deux téléphones ne peut être établie, l’audio et la vidéo sont relayés par ce serveur ; un relais peut également transporter le flux multimédia, et l’exploitant de ce relais est un tiers.

Les appels entre deux téléphones compatibles sont chiffrés de bout en bout : chaque appel dispose de sa propre clé, transmise au téléphone de l’interlocuteur via votre discussion chiffrée, et le serveur média relaie l’audio et la vidéo sans pouvoir les déchiffrer. Lorsque la traduction est activée pendant un appel, la clé de l’appel est fournie à notre worker de traduction pour qu’il puisse écouter l’appel ; dès cet instant, l’appel n’est plus chiffré de bout en bout et le cadenas affiché à l’écran d’appel disparaît. La vidéo n’est jamais envoyée au prestataire de traduction. Nous conservons un journal des appels — qui a appelé qui, quand et pendant combien de temps — afin que vous puissiez consulter votre propre historique d’appels. Nous n’enregistrons pas les appels.

Les appels ne sont pas enregistrés. Le journal — qui, quand et combien de temps — reste jusqu’à la suppression de l’entrée ou du compte. Cela ne supprime pas l’entrée de l’autre personne ; l’enregistrement partagé est supprimé quand personne ne le conserve.

Les appels de groupe sont chiffrés en transit, pas de bout en bout. Avec le consentement de la personne qui parle, sa voix est envoyée à un fournisseur de traduction cloud. La vidéo n’est pas envoyée pour traduction.

Résumés d’appels avec ou sans traduction. Activez la fonction pendant l’appel : l’autre personne voit un avis et peut refuser les résumés. Si la reconnaissance vocale est compatible, le texte reste sur votre appareil jusqu’à la suppression de l’appel, de l’historique ou des données de l’appareil. Une copie est envoyée à vos autres appareils avec un chiffrement de bout en bout ; notre serveur ne peut pas la lire. iPhone nécessite iOS 26+.

Pour créer le résumé, la transcription écrite va vers un fournisseur IA cloud. C'est du texte, pas un enregistrement audio. AiThao ne conserve pas la transcription sur le serveur. Le résumé est gardé temporairement en mémoire pour répondre aux demandes répétées pendant 6 heures.

Si l'autre personne a refusé les résumés dans les Paramètres, vous ne pouvez pas créer de résumé d'un appel avec elle.

Deux fonctionnalités utilisent le bouton ✨ situé à côté du champ de message, et uniquement lorsque vous appuyez dessus. S'il y a du texte dans le champ, ✨ le met au propre : le texte est envoyé à un fournisseur IA cloud, qui le renvoie avec la ponctuation et les erreurs évidentes de reconnaissance corrigées. Lorsque le champ est vide, ✨ suggère un message à envoyer : les messages récents de cette discussion — jusqu'aux trois derniers jours, au maximum 60 messages, tant les vôtres que ceux de l'autre personne, tels que votre téléphone les affiche après les avoir déchiffrés — vont à un fournisseur IA cloud, qui renvoie quelques suggestions. Rien n'est envoyé de manière autonome : le texte apparaît dans le champ et vous décidez de l'envoyer ou non.

AiThao ne conserve pas ce texte sur le serveur, et le fournisseur d'IA n'est utilisé que pour produire la réponse. Vous pouvez désactiver l'✨ aide à la rédaction dans les Paramètres.

Combien de temps un fichier est conservé. Un fichier envoyé dans un message est conservé 180 jours s’il s’agit d’une photo, et 90 jours s’il s’agit d’une vidéo, d’un message vocal ou de tout autre fichier, à compter de l’envoi. Ensuite, le fichier est supprimé de notre stockage. Le message lui-même reste dans la conversation et indique que le fichier n’est plus conservé. Ce qui a déjà été téléchargé sur un téléphone y reste ; nous n’y avons pas accès et ne cherchons pas à l’avoir.

Mes fichiers. Les notes et les fichiers que vous gardez dans Mes fichiers sont stockés sur vos propres appareils, pas sur notre serveur. Pour atteindre vos autres appareils, ils transitent par notre serveur chiffrés de bout en bout, et le serveur supprime sa copie dès que vos autres appareils l’ont récupérée, et au plus tard au bout de 24 heures.

Dans une discussion chiffrée de bout en bout, chaque photo, fichier ou message vocal est chiffré sur votre téléphone avec sa propre clé avant d’être téléversé. Le stockage d’objets (fournisseur de stockage et de réseau dans le cloud) ne conserve que le fichier chiffré ; la clé circule à l’intérieur du message chiffré. Un message vocal traduit est généré lorsque le téléphone du destinataire le demande et n’est pas stocké sur notre serveur. Les pièces jointes envoyées dans des conversations antérieures au chiffrement de bout en bout restent stockées telles qu’elles l’étaient.

Vos propres autocollants. Un autocollant créé à partir de votre propre photo est stocké sur notre serveur sous la forme d'un fichier ordinaire, sans chiffrement de bout en bout, afin que toutes les personnes à qui vous l'envoyez puissent le voir. Une fois supprimé de votre pack, le fichier est effacé comme les autres photos envoyées.

Liens et vidéos dans les discussions. Lorsqu’un message contient un lien, l’application sur votre téléphone ou votre ordinateur récupère elle-même cette page pour afficher une carte avec son titre et son image ; le site voit l’adresse IP de votre appareil, et notre serveur n’intervient pas. Vous pouvez désactiver les aperçus de liens dans Réglages. Une vidéo de YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, X, VK Video, Vimeo ou Dailymotion peut être lue dans AiThao. Le lecteur du site ne se charge pas tant que vous n’appuyez pas sur lecture. Une fois que vous l’avez fait, son lecteur officiel se charge directement depuis ce site, qui reçoit votre adresse IP et les données de votre appareil et les traite selon sa propre politique de confidentialité ; AiThao ne lui envoie rien d’autre. Les vidéos YouTube sont lues depuis youtube-nocookie.com, le mode de confidentialité renforcée de YouTube.

La sauvegarde des discussions est facultative (Réglages → Sauvegarde des discussions). Votre téléphone chiffre une copie de votre historique de conversation avec une clé aléatoire avant de la téléverser. Cette clé est elle-même verrouillée par une clé de récupération conservée dans votre trousseau iCloud (iCloud Keychain) — qu’Apple chiffre de bout en bout entre vos propres appareils — et ne nous est jamais transmise. Notre serveur stocke la sauvegarde chiffrée et la clé verrouillée, et ne peut ouvrir ni l’une ni l’autre. Un nouvel iPhone connecté au même identifiant Apple ID récupère automatiquement vos discussions. Vous pouvez également noter la clé de récupération sur papier. Si vous perdez votre téléphone, votre Apple ID et la clé de récupération, l’historique ne pourra pas être restauré, ni par vous ni par nous. Désactiver la sauvegarde ou supprimer votre compte efface la sauvegarde de notre serveur.

Transférer des discussions vers un nouveau téléphone : le nouveau téléphone affiche un code, l’ancien téléphone le scanne et transmet l’historique chiffré avec une clé qui ne circule que dans ce code. Notre serveur relaie les données chiffrées et les supprime dans un délai d’une heure.

Une discussion de groupe fonctionne comme une conversation individuelle réunissant plusieurs personnes : tout ce que cette page énonce concernant les messages, la traduction, les appels et les fichiers s’applique à chaque participant, et chaque membre lit le groupe dans sa propre langue. De plus, notre serveur stocke le nom et la photo du groupe, ses participants, son créateur et les personnes autorisées à l’administrer. Quitter un groupe vous retire de sa liste de membres ; les messages que vous aviez déjà envoyés y restent présents, tout comme dans une conversation individuelle.

Les contacts sont les personnes que vous avez ajoutées dans AiThao — par leur Numéro AiThao, leur nom d’utilisateur ou leur code QR. Quiconque connaît votre Numéro AiThao ou votre nom d’utilisateur peut trouver votre profil ; ce qui lui est visible dépend de vos réglages. La version disponible sur l'App Store peut encore proposer de trouver des personnes par numéro de téléphone. Si vous ouvrez cet écran et autorisez l'accès à vos contacts, les numéros de votre carnet d'adresses sont envoyés à notre serveur via une connexion chiffrée, où chacun devient une empreinte à clé ; les numéros en clair ne sont jamais conservés et les noms ne sont jamais transmis. Cette recherche ne trouve personne, et elle est retirée dans la prochaine version, avec la demande d'accès aux contacts, parce que nous ne pouvons pas vérifier qu'un numéro appartient à la personne qui nous l'a donné et préférons ne rien proposer plutôt que cela. Cette page sera mise à jour le jour où cette version paraîtra.

Le statut « En ligne » et l’indication « Vu pour la dernière fois » correspondent à un horodatage unique avec expiration, jamais à un journal, et les personnes autorisées à les voir dépendent de vos réglages. Masquer votre présence donne exactement l’apparence d’être hors ligne.

Les notifications push sont distribuées par Apple (APNs). Pour un message chiffré de bout en bout, notre serveur envoie « Nouveau message » ainsi qu’un court aperçu chiffré par le téléphone de l’expéditeur à l’attention du vôtre ; votre téléphone l’ouvre et affiche le texte, conformément à vos réglages d’aperçu et à ceux d’iOS. Ni Apple ni notre serveur ne peuvent lire cet aperçu. La clé utilisée par votre téléphone à cet effet est renouvelée tous les 30 jours. Pour distribuer les notifications et acheminer les appels, nous stockons un push token et un identifiant d’appareil pour chacun de vos appareils.

Sur un iPhone ou un Mac, l'app demande une fois si Siri peut être utilisé avec elle. Si vous l'autorisez, l'app indique à Siri les noms des personnes à qui vous écrivez et que vous appelez, afin que « écris à… » et « appelle… » puissent les trouver. Siri ne reçoit jamais ce que vous avez écrit ou dit. Vous pouvez changer cela à tout moment dans les Réglages de l'appareil, sous AiThao.

Les discussions et appels ordinaires sont gratuits. Les appels traduits et les messages vocaux traduits consomment des minutes. Les nouveaux comptes bénéficient d’un forfait de bienvenue unique de minutes gratuites pour démarrer. Lorsque vous achetez des minutes supplémentaires, Apple traite le paiement ; nous recevons un reçu signé d’Apple et conservons un enregistrement de l’achat, de votre solde de minutes et de l’utilisation qui en est faite (appel ou message vocal, langues, prestataire, coût) afin de comptabiliser l’usage du service et d’assurer le support de cette fonctionnalité payante.

Nous conservons les données opérationnelles requises pour exécuter et sécuriser le service : journaux des requêtes (URL, statut, erreur, horodatage), indicateurs de qualité d’appel et de latence, ainsi qu’un marqueur anti-abus opaque associé à un appareil plutôt qu’à vous personnellement. Les seuls SDK tiers présents dans les applications qui envoient des données de leur propre chef sont celui de Meta et Google Analytics for Firebase, tous deux uniquement pour mesurer nos propres publicités, et les cartes de Google — tous décrits ci-dessous. Nous n’établissons aucun profil sur vous et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

Les applications transmettent le type et le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, la version et la langue de l’application, l’autorisation ou non des notifications et le type de réseau (Wi-Fi ou mobile). Sur Android, elles transmettent aussi la campagne de la boutique à l’origine de l’installation. Le serveur déduit un pays approximatif de l’adresse de connexion et, pour ces statistiques, conserve uniquement le pays, pas l’adresse. Nous utilisons ces données pour les statistiques du service et la résolution des problèmes. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, vendues ou partagées avec des tiers.

Si vous avez installé AiThao sur iPhone après avoir touché une publicité Apple Ads, l’app envoie une seule fois le jeton d’attribution d’Apple à notre serveur ; le serveur demande à Apple de quelle campagne il s’agissait et ne conserve avec votre compte que les numéros de campagne, de groupe d’annonces et de mot-clé, afin de voir quelle publicité amène des personnes qui utilisent le service. Aucun identifiant d’appareil n’est utilisé et il n’y a aucun suivi dans d’autres apps.

Nous faisons de la publicité pour AiThao sur Facebook et Instagram. Pour savoir quelles publicités amènent des personnes vers l’application, les applications intègrent le SDK de Meta (Facebook App Events). Il indique à Meta quand l’application est ouverte et quand un compte est créé, et peut signaler les achats effectués dans l’application (le produit et son prix), ainsi que des données techniques recueillies par le SDK : le modèle de l’appareil, les versions du système et de l’application, la langue, le fuseau horaire et l’adresse IP de la connexion. Sur Android, il envoie également l’identifiant publicitaire de l’appareil, que vous pouvez réinitialiser ou supprimer dans les paramètres Android (Google → Annonces). Sur iPhone, iPad et Mac, l’identifiant publicitaire n’est pas collecté et l’application ne demande pas à vous suivre. Vos messages, contacts, appels et nom ne sont jamais envoyés à Meta. Meta traite ces données selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

Nous faisons également de la publicité pour AiThao via Google Ads. Pour savoir quelles publicités amènent des personnes qui parlent réellement, les applications iPhone, Mac et Android intègrent Google Analytics for Firebase. Il indique à Google quand l’application est installée et ouverte et, une fois chacun, que vous avez eu votre première conversation dans laquelle vous avez écrit tous les deux, et que vous avez échangé des messages avec quelqu’un qui écrit dans une autre langue — ces faits seuls, sans rien du contenu des messages — ainsi que des données techniques recueillies par le SDK : un identifiant de cette installation de l’application, le modèle de l’appareil, les versions du système et de l’application, la langue, le pays et l’adresse IP de la connexion. Sur Android, il envoie également l’identifiant publicitaire de l’appareil, que vous pouvez réinitialiser ou supprimer dans les paramètres Android (Google → Annonces). Sur iPhone et Mac, l’identifiant publicitaire n’est pas collecté et l’application ne demande pas à vous suivre. Vos messages, contacts, appels, nom et les personnes auxquelles vous écrivez ne sont jamais envoyés à Google. Google traite ces données selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

Les applications intègrent le SDK Google Maps pour afficher et partager des lieux. Il contacte les serveurs de Google, qui reçoivent l’adresse IP de la connexion et des données techniques sur l’appareil et l’application, ainsi que la zone affichée lorsque vous ouvrez une carte. Si vous choisissez plutôt Apple Plans ou OpenStreetMap, ce service reçoit la zone que vous consultez.

Si l'app pour iPhone, iPad ou Mac plante ou se fige, MetricKit d'Apple lui remet un rapport technique au lancement suivant, et l'app l'envoie à notre serveur avec votre compte. Il contient des adresses du programme, le modèle de l'appareil et les versions du système et de l'app — aucun message, contact ni autre contenu. Nous l'utilisons uniquement pour corriger le problème et le conservons 90 jours. L'application Android fait de même : après un plantage ou un blocage, elle lit au lancement suivant l'enregistrement du système et envoie le même type de rapport — le type d'erreur, des emplacements dans le programme, le modèle de l'appareil et les versions du système et de l'application, sans aucun contenu.

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner AiThao. Chacun ne reçoit que les éléments nécessaires à son rôle et les traite selon ses propres conditions.

Nous indiquons sur demande le nom des prestataires que nous utilisons : écrivez à privacy@aithao.com.

• Aucune publicité dans l’application et aucune donnée vendue. Meta et Google reçoivent uniquement les événements décrits ci-dessus, afin de mesurer nos propres publicités.
• Aucune analyse tierce au-delà de cette mesure de nos publicités et, sur iPhone, iPad et Mac, aucun suivi sur les applications et sites web d’autres entreprises.
• Aucun profilage, et aucune décision automatisée vous concernant.
• Aucun accès à votre photothèque, votre micro ou votre localisation, sauf lorsque vous utilisez la fonctionnalité qui le requiert, et exclusivement pour celle-ci.

• Accès et export. Écrivez à privacy@aithao.com : sous 30 jours, nous vous envoyons un fichier contenant les données que notre serveur conserve sur votre compte — votre compte, vos contacts et vos messages tels que vous les voyez. L’exportation contient ce que notre serveur détient. Pour les discussions chiffrées de bout en bout, cela correspond à qui a écrit à qui et quand, et non aux mots échangés — ces derniers ne se trouvant que sur vos téléphones et dans la sauvegarde de vos discussions.
• Rectification. Vous pouvez modifier votre profil dans l’application à tout moment.
• Suppression. Réglages → Compte → Supprimer le compte supprime le compte, ses identifiants, appareils, contacts, invitations, blocages, historique d’appels et présence, et libère le nom d’utilisateur. Votre photo de profil, votre image de couverture et tout fichier téléversé n’ayant jamais atteint une discussion sont supprimés de notre stockage au même moment. Il en va de même pour la sauvegarde de vos discussions et pour les discussions en cours de transfert entre vos téléphones. Les messages et fichiers que vous avez déjà envoyés à une autre personne restent dans sa conversation, car ils lui appartiennent également : il existe une copie unique sur le serveur, qui constitue autant son enregistrement que le vôtre. Ce qui disparaît, c’est votre nom associé à ces contenus — le compte n’existe plus, les fichiers n’indiquent plus qui les a téléversés, et vous n’apparaissez à votre correspondant que sous la mention “Compte supprimé”. Si vous souhaitez qu’un message précis et son fichier disparaissent des deux côtés, supprimez-le pour tout le monde avant de supprimer votre compte ; il s’agit d’une action distincte que la clôture du compte n’effectue jamais à votre place. La suppression est irréversible.
• Suppression automatique. Si vous n’ouvrez pas AiThao pendant la durée définie dans Réglages → Confidentialité → Supprimer le compte en cas d’absence — six mois, sauf si vous choisissez 1, 3 ou 12 mois —, votre compte est supprimé comme décrit ci-dessus. Une semaine avant, nous envoyons une notification sur votre téléphone.
• Opposition et limitation. Vous pouvez désactiver à tout moment le partage de présence, les aperçus de messages et la traduction dans les Réglages.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. Nos bases juridiques sont l’exécution de notre contrat avec vous (fourniture de la messagerie et de la fonctionnalité payante), votre consentement (fonctionnalités facultatives telles que la traduction) et notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service et à prévenir les abus. Si vous résidez en Californie, vous disposez du droit de connaître, de supprimer et de corriger vos informations personnelles et de ne subir aucune discrimination pour l’exercice de ces droits ; nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à privacy@aithao.com.

Nos serveurs et ceux de nos prestataires peuvent se trouver dans différents pays, et leur emplacement peut changer. Vos données peuvent donc être traitées en dehors de votre pays. Pour savoir où elles sont traitées, écrivez à privacy@aithao.com.

AiThao ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, ni à ceux n’ayant pas atteint l’âge de majorité numérique dans votre pays si celui-ci est plus élevé. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’eux.

Lorsque cette politique fait l’objet de modifications substantielles, nous mettons à jour la date figurant en haut de page et, pour tout changement majeur, nous vous en informons dans l’application. Continuer à utiliser AiThao après une modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question ou demande concernant vos données : privacy@aithao.com.