Política de privacidá

Política de privacidá d'AiThao

2026-10-29

AiThao ye un mensaxeru priváu con traducción integrada. Esta páxina diz qué almacena, qué sal del to teléfonu, quién más lo ve y cuánto tiempu se caltién. Describe lo que l'aplicación fai realmente güei — non lo que pueda facer más alantre. Cuando una llende cambie, esta páxina va camudar primero que l'aplicación.

Esta ye una traducción. Si difier de la versión n'inglés, aplícase la versión n'inglés. Lleer n'inglés

D'un vistazu

Qué ye una cuenta

Una cuenta créase nel primer arranque y nun precisa númberu de teléfonu, nin correu electrónicu nin nome. Lo que tien ye un identificador opacu, un Númberu AiThao asignáu al debalu y un nome d'usuariu, que pues camudar. Pues amestar un nome visible, una semeya, una imaxe de portada y un estáu curtiu si quies; too ello ye opcional y too pue desaniciase.

Aniciar sesión y volver entrar

Nada d'esto ye obligatoriu pa usar AiThao. Cada opción esiste pa que puedas volver a la to cuenta nun teléfonu nuevu:

  • Apple, Google o Facebook. Solo recibimos un identificador de cuenta estable y, si'l fornidor lu unvia, una direición de corréu electrónicu. Nun pidimos nada más — nin contactos, nin calendariu, nin ficheros — y nun publicamos nin lleemos nada na to cuenta d'Apple, Google o Facebook. L'identificador almacénase pa qu'un aniciu de sesión posterior concase cola mesma cuenta d'AiThao.
  • Telegram. Si anicies sesión con Telegram, Telegram indícanos el to identificador d'usuariu de Telegram y el nome qu'uses ellí. Almacenamos l'identificador pa qu'un aniciu de sesión posterior — na aplicación o nel nuesu bot de Telegram — abra la mesma cuenta d'AiThao. Nin lleemos nin publicamos nada na to cuenta de Telegram.
  • Corréu electrónicu. Pues amestar una direición de corréu electrónicu; unviámos-y un códigu d'un solu usu per aciu del nuesu fornidor d'unvíu de correos. Almacenamos un resume criptográficu (hash) de la direición y una pista curtia tapada (pa que puedas reconocela), non la direición en sí. Nunca s'amuesa a los tos contactos nin s'usa pa mercadotecnia.
  • Códigu de recuperación. Un códigu d'un solu usu que guardes tu mesmu. Solo almacenamos un hash d'él. Usalo zarra la sesión de tolos demás preseos de la cuenta y desanicia les sos claves, de mou qu'un teléfonu que yá nun tengas nun pueda siguir usando la cuenta.

Les noticies d'AiThao per corréu electrónicu son opcionales. Solo si marques «Recibir noticies d'AiThao» — al aniciar sesión o n'Axustes — caltenemos la to direición de corréu completa, y namás pa eso: la direición qu'Apple, Google, Facebook o'l nuesu códigu d'aniciu de sesión acaba de confirmar, o una qu'escribas y confirmes con un códigu que t'unviamos per corréu. Usámosla solo pa escribite sobre AiThao, per aciu del nuesu fornidor d'unvíu de correos; nunca s'amuesa a naide nin se comparte pa publicidá. Cada corréu d'estos tien un enllaz pa dexar de recibilos, y dexar de recibilos — ehí o n'Axustes — desanicia la direición. Tamién se desanicia xunto cola to cuenta.

Un ordenador vinculáu tien la so propia sesión y les sos propies claves de cifráu. Caltenemos el so nome, plataforma y l'asociación cuenta/preseu. Los mensaxes antiguos nun se tresfieren. Desvincular revoca la sesión del ordenador y desanicia les sos claves de cifráu del llau del sirvidor.

Mensaxes

Los mensaxes tán cifraos d'estremu a estremu. Lo qu'escribes nun chat — testu, reacciones, ediciones, semeyes, ficheros, mensaxes de voz, allugamientos y tarxetes de contactu — cífrase nel to teléfonu pa los teléfonos de la persona a la que-y escribes, y pa los tos otros preseos propios, usando'l Signal Protocol. Solo esos teléfonos pueden descifralo. El nuesu sirvidor almacena y entrega copies cifraes que nun puede lleer, y desanicia cada copia una vegada que'l teléfonu pal que se fizo yá la tien, o dempués de 30 díes.

Lo que sí ve'l nuesu sirvidor: quién escribió a quién y cuándo, qué tamañu tien un mensaxe, si s'entregó y se lleó, y a qué mensaxe apuntau una respuesta.

L'historial de les tos conversaciones caltiénse nel to teléfonu, protexíu pola Proteición de Datos d'iOS y escluyíu d'iCloud y de les copies de seguridá del ordenador. Pues comparar un númberu de seguridá cola persona a la que-y escribes, en persona o escaniando un códigu, pa comprobar que naide ta pel mediu.

Les conversaciones qu'empezaron antes del cifráu d'estremu a estremu caltienen los sos mensaxes anteriores nel nuesu sirvidor como hasta agora, hasta que los desanicies.

Si la persona a la que-y escribes entá nun acabó de configurar el so teléfonu, nun hai claves pa cifrar, y l'aplicación nun unvia nada en absolutu: dizte qu'esperes en cuenta de recurrir a unviar en claro. Les claves vienen del nuesu sirvidor, asina qu'esti ye l'únicu momentu nel que podríemos facer qu'un chat nun tuviera cifráu respondiendo que nun teníamos nenguna; l'aplicación niégase en cuenta de dexánoslo. La única esceición ye una persona que'l nuesu sirvidor señala como usuaria d'AiThao en Telegram: entós l'aplicación indícalo na parte cimera del chat cada vez que s'abre, y solo entós unvia ellí en claro.

Si actives los mensaxes efímeros nun chat, cada mensaxe nuevu d'ellí desaníciase del nuesu sirvidor cuando se-y acaba'l temporizador, pa vosotros dos. Desaniciar un mensaxe pa toos quita'l so conteníu del nuesu sirvidor. Desaniciar una conversación o la to cuenta descríbese nel apartáu Los tos derechos y opciones.

AiThao en Telegram

Tamién pues usar AiThao per aciu del nuesu bot de Telegram, @AiThaoBot. Escribi-y crea una cuenta d'AiThao pa la to cuenta de Telegram: caltenemos el to identificador d'usuariu de Telegram, el nome y l'idioma que Telegram nos indica, y el chat nel que'l bot te respuende.

Si tienes un @nome d'usuariu de Telegram, tamién lu caltenemos — a partir de los tos mensaxes al bot y d'aniciar sesión con Telegram — pa poder escribite en Telegram sobre la to cuenta d'AiThao. Desaníciase xunto cola to cuenta.

Los chats y les llamaes al traviés del bot nun tán cifraos d'estremu a estremu. Los tos mensaxes y mensaxes de voz pasen per Telegram y pol nuesu sirvidor, que los caltién y los traduz igual que los mensaxes que nun tán cifraos d'estremu a estremu, hasta que los desanicies. Los mensaxes de voz reconócense y pronúnciense polos nuesos fornidores de voz. Les llamaes abiertes dende'l bot pasen pel nuesu sirvidor de llamaes y tradúcense ellí. Telegram procesa lo que pasa per él según la so propia política de privacidá.

Cuando daquién na aplicación AiThao escribe o llama a una persona qu'usa AiThao en Telegram, esi chat tampoco ta cifráu d'estremu a estremu, porque Telegram nun puede abrir mensaxes cifraos. L'aplicación indícalo na parte cimera d'esi chat. Tolos demás chats siguen cifraos d'estremu a estremu.

Traducción — aú van les tos pallabres

Primero la to eleición. Dempués d'aniciar sesión, y una vegada tres l'actualización a esta versión, l'aplicación amuesa una ventana de «Funciones na nube»: traducción na nube, ✨ ayuda pa escribir y resúmenes de llamaes, caúna col so propiu interruptor. Nada d'estes funciones sal del to teléfonu enantes de que lo aceptes. Pues cambiar caúna d'elles en cualquier momentu nos Axustes.

La traducción ye l'oxetivu d'esta aplicación, y nun se fai nel to teléfonu. Nun chat cifráu d'estremu a estremu, un mensaxe entrégase cifráu. Cuando ta nuna llingua que nun llees y la Traducción na nube ta activada (Axustes → Traducción; activada si nun la desactives), el to teléfonu unvia'l testu descifráu o la grabación de voz al nuesu serviciu de traducción dempués de descifralo. El serviciu pásalu a un fornidor de traducción y devuelve la traducción; nós nun guardamos lo que traduxo. L'aplicación diz esto una vegada, la primera que pasa, y marca cada mensaxe traducíu d'esta miente. Les llamaes traducíes nun tán cifraes d'estremu a estremu: la fala en direuto tien que llegar al serviciu de traducción, y traducila nel teléfonu añadiría más retrasu del qu'una conversación pue soportar. La traducción usa estos fornidores:

  • Fornidor d'IA de voz y traducción — traducción de llamaes en tiempu real, trescripción de mensaxes de voz y síntesis de voz.
  • Fornidor de traducción por IA na nube — traducción de testu, y una alternativa pal mesmu trabayu en tiempu real y de voz cuando'l primer fornidor nun ta disponible.

Namás s'unvia'l conteníu que se ta traduciendo — el testu del mensaxe o l'audiu de la llamada o voz—, amás de les llingües d'orixe y destín y, pa los tos propios mensaxes, la descripción curtia de quién escribe a quién que se describe embaxo, si la rellenesti. El to nome, los tos contactos, el to númberu d'AiThao y les tos otres conversaciones non. Poro, una llamada o mensaxe de voz traducíu nun ye priváu namás ente vós dos: un fornidor procesa'l conteníu pa poder traducilu. L'aplicación indica esto na pantalla onde actives la traducción. Estos fornidores procesen el conteníu na so propia infraestructura baxo los sos propios términos; nós nun controlamos cuánto tiempu lu guarden nin si lu usen p'ameyorar los sos servicios, y nun facemos nenguna afirmación nel so nome.

Quién escribe a quién. Nos axustes d'un chat pues dici-y al traductor cómo fales con esa persona: un estilu (familiar, amistosu, cotidianu, profesional o formal), qué ye pa ti, si caún de vós ye home o muyer, y quién ye mayor. Ye opcional. Guárdase nel nuesu sirvidor cola to cuenta, úsase namás pa traducir los tos propios mensaxes a esa persona, y nunca s'amuesa a ella nin a naide más. Cuando lo rellenes, el fornidor de traducción tamién recibe una descripción curtia fecha con estes opciones — por exemplu, «la escritora ye una muyer que-y escribe al so home» — ensin nomes. Pues cambialo o borralo en cualquier momentu nos axustes d'esi chat, y desactivalo pa tolos chats n'Axustes → Traducción; desaníciase cola to cuenta.

En aithao.com pues probar tu mesmu la traducción: lo qu'escribas o digas ellí unvíase a un fornidor de traducción y vuelve traducío. Nun guardamos nin la grabación nin el testu, y la demostración nun precisa cuenta.

La to propia voz

De mou predetermináu, el fornidor de traducción reproduz la to voz a partir de la to fala na llamada o mensaxe de voz actual mentanto la traduz, pa que la otra persona escuche la traducción con una voz asemeyada a la tuya. Pa los mensaxes de voz, la voz fechada a partir de la to grabación tamién llee los tos siguientes mensaxes de voz na mesma llingua pa un máximu de 30 minutos dempués de ser fechada, y depués desaníciase; la voz d'una llamada desaníciase cuando remata la llamada. AiThao nun crea nin guarda un modelu de voz per adelantao. Les versiones antigües de l'aplicación puen unviar una grabación de configuración al nuesu sirvidor; ellí desaníciase y nun s'unvia a nengún fornidor de modelos de voz. Pues desactivar la to propia voz nos axustes de l'aplicación; entós, y en cualesquier llugar onde'l fornidor nun pueda reproducir una voz, la traducción usa una voz sintética predefinida. Pa les llingües que'l fornidor de traducción nun pue falar, un fornidor separáu de síntesis de voz diz el testu traducíu; solo recibe esi testu y la so llingua. Los mensaxes de voz de más d'un minutu, o aquellos cuya traducción en direuto falla, usen trescripción, traducción de testu y una voz sintética.

Llamaes

Les llamaes tresmítense per software de sirvidor multimedia que funciona nel nuesu propiu sirvidor — la empresa que ta detrás nun recibe nada. Onde nun se pue establecer una ruta direuta ente dos teléfonos, l'audiu y el videu pasen per esi sirvidor; un repetidor tamién pue tresmitir el conteníu multimedia, y l'operador d'esi repetidor ye un terceru.

Les llamaes ente dos teléfonos que lo sofiten tán cifraes d'estremu a estremu: cada llamada tien la so propia clave, unviada al teléfonu de la otra persona al traviés del to chat cifráu, y el sirvidor multimedia tresmite l'audiu y el videu que nun pue descifrar. Cuando la traducción s'activa durante una llamada, la clave de la llamada dáse-y al nuesu trabayador de traducción pa que pueda escuchar la llamada; dende esi momentu la llamada nun ta cifrada d'estremu a estremu, y el candáu de la pantalla de llamada desapaez. El videu nunca s'unvia al fornidor de traducción. Guardamos un rexistru de llamaes — quién llamó a quién, cuándo y durante cuánto tiempu — pa que puedas ver el to propiu historial de llamaes. Nun grabamos les llamaes.

Les llamaes nun se graben. El rexistru de llamaes — quién, cuándo y cuánto tiempu — queda hasta que desanicies la entrada o borres la to cuenta. Desaniciar la to entrada nun desanicia la del otru participante; el rexistru compartíu desaníciase cuando nengún participante lu caltién.

Les llamaes en grupu usen cifráu de tresporte, non cifráu d'estremu a estremu. Col consentimientu de quien fala, la so voz unvíase a un fornidor de traducción na nube. El videu nun s'unvia pa traducir.

Resúmenes de llamaes

Resúmenes de llamaes con o ensin traducción. Activa la función durante la llamada: la otra persona ve un avisu y pue prohibir los resúmenes. Con reconocencia de voz compatible, el testu queda nel to dispositivu hasta que desanicies la llamada, borres el so historial o desanicies los datos del dispositivu. Una copia unvíase a los tos otros dispositivos cifrada d'estremu a estremu; el nuesu sirvidor nun pue lleela. L'iPhone requier iOS 26+.

Pa crear el resumen, la trescripción escrita unvíase a un fornidor d'IA na nube. Esto ye testu, non una grabación d'audiu. AiThao nun caltién la trescripción nel sirvidor. El resumen guárdase temporalmente na memoria pa que les solicitúes repitíes en 6 hores puedan reutilizar el resultáu.

Si la otra persona refugó los resúmenes nos Axustes, nun pues facer un resumen d'una llamada con ella.

✨ Ayuda pa escribir

Dos funciones usen el botón ✨ que ta al llau del campu de mensaxes, y namás cuando lu calques. Si hai testu nel campu, ✨ ordéna-ylo: el testu va a un fornidor d'IA na nube, que lu devuelve cola puntuación y los errores evidentes de reconocimientu iguaos. Si'l campu ta baleru, ✨ suxier un mensaxe pa unviar: los mensaxes recién d'esa charra —hasta los últimos tres díes, como muncho 60 mensaxes, tanto los tuyos como los de la otra persona, tal como te los amuesa'l teléfonu dempués de descifralos— van a un fornidor d'IA na nube, que devuelve delles suxerencies. Nada s'unvia por sí solo: el testu apaez nel campu y tu decides si lu unvies o non.

AiThao nun guarda esti testu nel sirvidor, y el fornidor d'IA úsase namás pa xenerar la respuesta. Pues desactivar l'ayuda pa escribir ✨ n'Axustes.

Semeyes, ficheros y mensaxes de voz

Cuánto tiempu se guarda un ficheru. Un ficheru unviáu nun mensaxe guárdase 180 díes si ye una semeya, y 90 díes si ye un videu, un mensaxe de voz o cualesquier otru ficheru, contaos dende'l momentu en que s'unvió. Pasáu esi tiempu, el ficheru desaníciase del nuesu almacenamientu. El mensaxe mesmu queda na conversación y diz que'l ficheru yá nun se guarda. Lo que yá se descargare nun teléfonu queda nesi teléfonu; nun podemos llegar a ello nin lo intentamos.

Los mios ficheros. Les notes y los ficheros que guardes en Los mios ficheros almacénense nos tos propios dispositivos, non nel nuesu sirvidor. Pa llegar a los tos otros dispositivos, unvíense pel nuesu sirvidor con cifráu d'estremu a estremu, y el sirvidor desanicia la so copia en cuantes que los tos otros dispositivos la recueyan, y en 24 hores como máximu.

Nuna charra con cifráu d'estremu a estremu, cada semeya, ficheru o mensaxe de voz cífrase nel to teléfonu cola so propia clave enantes de xubise. L'almacenamientu d'oxetos (fornidor d'almacenamientu na nube y de rede) guarda namás el ficheru cifráu; la clave viaxa dientro del mensaxe cifráu. Un mensaxe de voz traducíu xenerase cuando'l teléfonu de quien escucha lu pide y nun se guarda nel nuesu sirvidor. Los axuntos unviaos en conversaciones d'enantes del cifráu d'estremu a estremu guárdense tal como taben.

Los tos propios pegatines. Una pegatina que faigas a partir d'una semeya tuya guárdase nel nuesu sirvidor como un ficheru normal, ensin cifráu d'estremu a estremu, pa que toles persones a les que la unvies puedan vela. Dempués de que la desanicies del to paquete, el ficheru desaníciase igual que les demás semeyes unviaes en mensaxes.

Copia de seguridá de les charres y cambéu a un teléfonu nuevu

La copia de seguridá de les charres ye opcional (Axustes → Copia de seguridá de les charres). El to teléfonu cifra una copia del historial de les tos conversaciones con una clave al debalu enantes de xubila. Esa clave bloquíase a la so vez con una clave de recuperación que se guarda nel to Llavero d'iCloud —qu'Apple cifra d'estremu a estremu ente los tos propios dispositivos— y nunca s'unvia a nós. El nuesu sirvidor guarda la copia de seguridá cifrada y la clave bloquiada, y nun puede abrir nenguna de les dos. Un iPhone nuevu qu'anicie sesión col mesmu Apple ID recupera les tos charres por sí solu. Tamién pues apuntar la clave de recuperación. Si pierdes el to teléfonu, el to Apple ID y la clave de recuperación, l'historial nun se podrá restaurar, nin por ti nin por nós. Desactivar la copia de seguridá, o desaniciar la to cuenta, desanicia la copia de seguridá del nuesu sirvidor.

Treslladar les charres a un teléfonu nuevu: el teléfonu nuevu amuesa un códigu, el teléfonu vieyu escanéalu y unvia l'historial cifráu con una clave que viaxa namás nesi códigu. El nuesu sirvidor retransmite los datos cifraos y desanícialos nuna hora.

Charres de grupu

Una charra de grupu funciona como una charra individual pero con más persones: too lo qu'esta páxina diz sobre los mensaxes, la traducción, les llamaes y los ficheros aplícase a cada miembru, y cada miembru llee'l grupu na so propia llingua. Amás, el nuesu sirvidor guarda'l nome y la semeya del grupu, quién ta nél, quién lu creó y quién puede xestionalu. Colar d'un grupu quítate de la so llista de miembros; los mensaxes que yá unviares queden nel grupu, igual que nuna charra individual.

Atopar persones y contactos

Los contactos son persones que añadisti dientro d'AiThao —pol so númberu d'AiThao, el so nome d'usuariu o'l so códigu QR—. Cualquier persona que conoza'l to númberu d'AiThao o nome d'usuariu puede atopar el to perfil; lo que vean d'él depende del to axuste. La versión de l'App Store entá puede ufiertar atopar persones pol númberu de teléfonu. Si abres esa pantalla y permites l'accesu a los tos contactos, los númberos de la to axenda unvíense al nuesu sirvidor per una conexón cifrada, au caún conviértese nun hash con clave; los númberos en claru nunca se guarden y los nomes nunca s'unvien. Nun atopa a naide, y va quitase na próxima versión, xunto cola solicitú d'accesu de l'aplicación, porque nun podemos verificar qu'un númberu perteneza a la persona que nos lu dio y preferimos nun ufiertar nada primero qu'ufiertar eso. Esta páxina anovaráse'l día qu'esa versión salga.

Presencia

«En llinia» y «última vegada» son una sola marca de tiempu que caduca, nunca un rexistru, y quién puede velos depende del to axuste. Anubrise vese exactamente igual que tar fuera de llinia.

Avisos

Los avisos push entrégalos Apple (APNs). Pa un mensaxe con cifráu d'estremu a estremu, el nuesu sirvidor unvia «Mensaxe nuevu» xunto con una vista previa curtia que'l teléfonu de quien unvia cifró pal to teléfonu; el to teléfonu ábrela y amuesa les pallabres, según el to axuste de vista previa y el d'iOS. Nin Apple nin el nuesu sirvidor pueden lleer la vista previa. La clave qu'usa'l to teléfonu pa esto camúdase cada 30 díes. Pa entregar los avisos y les llamaes guardamos un token push y un identificador de dispositivu pa caún de los tos dispositivos.

Nun iPhone o nun Mac, l'aplicación pregunta una vegada si se puede usar Siri con ella. Si lo permites, l'aplicación diz-y a Siri los nomes de les persones a les qu'escribes y llames, pa que «escribir a…» y «llamar a…» puedan atopales. A Siri nunca se-y da lo qu'escribisti o dixisti. Pues camudar esto en cualquier momentu nos Axustes del dispositivu, dientro d'AiThao.

Minutos de traducción de pagu

Les charres y les llamaes normales son de baldre. Les llamaes traducíes y los mensaxes de voz traducíos usen minutos. Les cuentes nueves reciben una asignación única de minutos gratuitos pa empezar. Cuando compres más minutos, Apple procesa'l pagu; nós recibimos un recibu robláu d'Apple y guardamos un rexistru de la compra, el to saldu de minutos y cómo s'usen los minutos (llamada o mensaxe de voz, idiomes, fornidor, coste) pa poder midir el serviciu y sofitar la función de pagu.

Diagnósticos y rexistros

Caltenemos los datos operativos necesarios pa executar y asegurar el serviciu: rexistros de solicitúes (URL, estáu, error, marca de tiempu), métriques de calidá y latencia de les llamaes, y un marcador opacu contra l'abusu venceyáu a un dispositivu y non a ti. Los únicos SDK de terceros nes aplicaciones qu'unvien datos por sí mesmos son los de Meta y Google Analytics for Firebase, dambos namás pa midir la nuesa propia publicidá, y los mapes de Google — toos descritos embaxo. Nun ellaboramos perfiles tuyos nin tomamos decisiones automatizaes sobre ti.

Les aplicaciones unvien el tipu y modelu del dispositivu, la versión del sistema operativu, la versión de l'aplicación, l'idioma de l'aplicación, si se permiten les notificaciones y el tipu de rede (Wi-Fi o móvil). N'Android, tamién unvien la campaña de la tienda dende la que s'instaló l'aplicación. El sirvidor deduz un país aproximáu a partir de la direición de conexón y guarda solo'l país, non la direición, pa estes estadístiques. Usamos estos datos pa les estadístiques del serviciu y pa iguar problemes. Nun s'usen pa publicidá, nin se vienden, nin se comparten con otros.

Si instalasti AiThao nel iPhone dempués de tocar un anunciu d'Apple Ads, l'aplicación unvia una sola vegada al nuesu sirvidor el token d'atribución d'Apple; el sirvidor entruga a Apple de qué campaña publicitaria se trata y guarda solo los númberos de campaña, grupu d'anuncios y pallabra clave cola to cuenta, pa ver qué publicidá trai persones qu'usen el serviciu. Nun s'usa nengún identificador de dispositivu y nun hai seguimientu ente otres aplicaciones.

Anunciamos AiThao en Facebook ya Instagram. Pa saber cuál d'esos anuncios trai persones a l'aplicación, les aplicaciones inclúin el SDK de Meta (Facebook App Events). Informa a Meta de cuándo s'abre l'aplicación y cuándo se crea una cuenta, y pue informar de les compres feches na aplicación (el productu y el so preciu), xunto colos datos técnicos que recueye'l SDK: el modelu del dispositivu, les versiones del sistema y de l'aplicación, l'idioma, la zona horaria y la direición IP de la conexón. N'Android tamién unvia l'ID de publicidá del dispositivu, que pues restablecer o desaniciar nos axustes d'Android (Google → Anuncios). Nel iPhone, iPad y Mac nun se recueye l'identificador de publicidá y l'aplicación nun pide siguite. Los tos mensaxes, contactos, llamaes y nome nunca s'unvien a Meta. Meta procesa estos datos según los sos propios términos y política de privacidá.

Tamién anunciamos AiThao al traviés de Google Ads. Pa saber cuál d'esos anuncios trai persones que realmente falen, les aplicaciones d'iPhone, Mac y Android inclúin Google Analytics for Firebase. Informa a Google de cuándo s'instala y s'abre l'aplicación y, una vegada cada unu, de que tuvisti la to primer conversación na que dambos escribistis, y de que camudasti mensaxes con daquién qu'escribe n'otra llingua — esos fechos solos, ensin nada de los mensaxes — xunto colos datos técnicos que recueye'l SDK: un identificador d'esta instalación de l'aplicación, el modelu del dispositivu, les versiones del sistema y de l'aplicación, l'idioma, el país y la direición IP de la conexón. N'Android tamién unvia l'ID de publicidá del dispositivu, que pues restablecer o desaniciar nos axustes d'Android (Google → Anuncios). Nel iPhone y Mac nun se recueye l'identificador de publicidá y l'aplicación nun pide siguite. Los tos mensaxes, contactos, llamaes, nome y les persones coles qu'escribes nunca s'unvien a Google. Google procesa estos datos según los sos propios términos y política de privacidá.

Les aplicaciones inclúin el SDK de Mapes de Google p'amosar y compartir llugares. Conéutase colos sirvidores de Google, que reciben la direición IP de la conexón y datos técnicos sobre'l dispositivu y l'aplicación y, cuando abres un mapa, la zona amosada. Si escueyes Apple Maps o OpenStreetMap nel so llugar, esi serviciu recibe la zona que ves.

Cuando l'aplicación del iPhone, iPad o Mac falla o se bloquia, MetricKit d'Apple da-y a l'aplicación un informe técnicu nel siguiente arranque, y l'aplicación unviar al nuesu sirvidor cola to cuenta. Contién direiciones de programa, el modelu del dispositivu y les versiones del sistema y de l'aplicación — ensin mensaxes, contactos nin otru conteníu. Usámoslu solo pa iguar el problema y guardámoslu 90 díes. L'aplicación d'Android fai lo mesmo: tres un fallu o bloquéu, llee'l rexistru del sistema nel siguiente arranque y unvia la mesma mena d'informe — el tipu d'error, los marcos de programa, el modelu del dispositivu y les versiones del sistema y de l'aplicación, ensin conteníu.

Fornidores de servicios

Usamos los siguientes fornidores pa executar AiThao. Cada unu recibe solo lo que necesita pal so papel, y procésalo según los sos propios términos.

FornidorPapelQué recibe
Apple (APNs, Aniciar sesión con Apple, StoreKit, DeviceCheck)Notificaciones push, aniciu de sesión opcional, pagos, contra l'abusuToken push y conteníu de la notificación; un identificador d'aniciu de sesión; recibos de compra; una declaración contra l'abusu
Apple (iCloud Keychain)Guarda la clave de recuperación de la copia de seguridá del to chat, si uses la copia de seguridá del chatLa clave de recuperación, cifrada d'estremu a estremu por Apple ente los tos dispositivos; nin Apple nin nós podemos lleela
GoogleAniciu de sesión opcional; mapes; midición de la nuesa publicidáUn identificador de cuenta de Google y, si se facilita, una direición de corréu electrónicu; pa los mapes, la direición IP de la conexón, datos del dispositivu y la zona del mapa amosada; instalación, apertura de l'aplicación y los dos eventos de conversación descritos enriba con datos del dispositivu (n'Android, l'ID de publicidá)
Meta (Facebook)Aniciu de sesión opcional; midición de la nuesa publicidáUn identificador de cuenta de Facebook y, si se facilita, una direición de corréu electrónicu; eventos d'apertura de l'aplicación, rexistru y compra con datos del dispositivu (n'Android, l'ID de publicidá)
TelegramEl nuesu bot de Telegram; aniciu de sesión opcionalMensaxes, mensaxes de voz y llamaes intercambiaos al traviés del bot; un id y nome d'usuariu de Telegram
Fornidor d'entrega de corréu electrónicuUnvia códigos d'un solu usu per corréu electrónicuLa to direición de corréu electrónicu y el mensaxe col códigu
Fornidor d'almacenamientu na nube y de redeAlmacenamientu d'axuntos; retransmisión de medios; rede perimetralBytes y metadatos de los axuntos; medios de llamaes retransmitíos; metadatos de conexón
Fornidor d'IA de voz y traducciónTraducción de llamaes, transcripción de voz y falaGrabaciones de voz que'l to teléfonu unvia pa traducir depués de descifrales; audio de llamaes de les llamaes traducíes; testu que se va falar; un identificador de seguridá con hash
Fornidor de traducción d'IA na nubeTraducción de testu; alternativa en tiempu real y de voz; Resumes de llamaes; ✨ ayuda pa escribirTestu y grabaciones de voz que'l to teléfonu unvia pa traducir depués de descifrales; audio de llamaes de les llamaes traducíes; idiomes d'orixe y destín; Pa crear el resume, la transcripción escrita va a un fornidor d'IA na nube; pa ✨ ayuda pa escribir, el testu del campu o los mensaxes recientes del chat
El nuesu fornidor d'agospiamientuExecuta'l sirvidor, la base de datos y la cachéTolos datos descritos nesta política, tal como se guarden

Vamos dicite los nomes de los fornidores qu'usamos si lo pidies: escribe a privacy@aithao.com.

Lo que nun facemos

  • Nun hai anuncios na aplicación, nin se vienden datos. Meta y Google reciben namás los eventos descritos enriba, pa midir la nuesa propia publicidá.
  • Nun hai analítica de terceros más allá d'esa midición de la nuesa publicidá y, nel iPhone, iPad y Mac, nun hai seguimientu ente les aplicaciones y sitios web d'otres empreses.
  • Nun hai ellaboración de perfiles, nin decisiones automatizaes sobre ti.
  • Nun hai accesu a la to biblioteca de semeyes, al micrófonu nin a la llocalización, sacante cuando uses la función que lo precisa, y solo pa eso.

Cuánto tiempu guardamos les coses

DatosGuardaos durante
Cuenta, perfil, nome d'usuariu, identidaes, dispositivosHasta que desanicies la cuenta, o hasta que se desanicie tres esi periodu ensin usu
Semeya de perfil, imaxe de portada, xubes que nunca llegaron a una conversaciónHasta que les sustituyas, o hasta que desanicies la to cuenta
Copies cifraes d'un mensaxe qu'esperen por un dispositivuHasta qu'esi dispositivu tenga la so copia, como máximu 30 díes
Mensaxes, traducciones y ficheros d'antes del cifráu d'estremu a estremuHasta que los desanicies pa toos, o hasta que'l destinatariu desanicie la so parte de la conversación. Sobreviven a la to cuenta, cola to identidá desaniciada d'ellos
Mensaxes nuna charra colos mensaxes efímeros activaosHasta que s'acabe'l temporizador de cada mensaxe
Copia de seguridá de la charra (cifrada) y la so clave bloquiadaHasta que desactives la copia de seguridá o desanicies la to cuenta
Charres que se mueven ente los tos teléfonos (cifraes)Como máximu una hora
La clave d'una llamada, dada col consentimientu pa la traduccióndurante la llamada, como máximu alredor d'una hora
Rexistru de llamaesHasta que desanicies la entrada o la to cuenta; la entrada del otru participante pue quedar.
PresenciaMinutos (una marca temporal que caduca)
Tokens push y rexistros de dispositivosHasta 30 díes dempués de que se vea un dispositivu per última vegada
Recibos de compra, saldu de minutos y rexistros d'usu de minutosHasta que desanicies la to cuenta. Apple guarda'l so propiu rexistru de cualquier compra, según la so política, non la nuesa
Rexistros de solicitúes y diagnósticos30 díes
Marcador antiabusosConserváu dempués de desaniciar la cuenta, ensin nengún venceyu cola cuenta desaniciada
Copies de seguridá del nuesu sirvidorCifraes, guardaes fuera d'esti sirvidor, y retiraes nun plazu de 90 díes dende'l so desaniciu nos sistemes activos
Lo que-y dixisti al traductor sobre les persones a les que-yos escribesHasta que lo camudes, o hasta que desanicies la to cuenta

Los tos derechos y opciones

  • Accesu y esportación. Escríbinos a privacy@aithao.com y nun plazu de 30 díes unviámoste un ficheru colos datos que'l nuesu sirvidor tien sobre la to cuenta: la to cuenta, contactos y mensaxes tal como los ves tu. La esportación contién lo que tien el nuesu sirvidor. Pa les charres con cifráu d'estremu a estremu, eso ye quién escribió a quién y cuándo, non les pallabres — estes tán solo nos tos teléfonos y na to copia de seguridá de la charra.
  • Rectificación. Pues editar el to perfil na aplicación en cualquier momentu.
  • Desaniciu. Axustes → Cuenta → Desaniciar cuenta desanicie la cuenta, les sos identidaes, dispositivos, contactos, invitaciones, bloqueos, historial de llamaes y presencia, y dexa llibre'l nome d'usuariu. La to semeya de perfil, la imaxe de portada y cualquier xuba que nunca llegara a una conversación desaníciense del nuesu almacenamientu al mesmu tiempu. Tamién se desanicien la to copia de seguridá de la charra y cualesquier charra en tránsitu ente los tos teléfonos. Los mensaxes y ficheros que yá unviares a otra persona queden na so conversación, porque tamién son d'ella: hai una copia nel sirvidor y ye tanto rexistru del destinatariu como tuyu. Lo que desapaez ye el to nome nellos — la cuenta yá nun esiste, los ficheros dexen de rexistrar quién los xubió, y apaez ante la otra persona solo como “Cuenta desaniciada”. Si quies qu'un mensaxe concretu y el so ficheru desapaeczan d'entrambes partes, desanicialos pa toos primero que desanicies la to cuenta; esa ye una aición separada y zarrar la cuenta nunca lo fai por ti. El desaniciu ye irreversible.
  • Desaniciu automáticu. Si nun abres AiThao durante'l periodu afitáu n'Axustes → Privacidá → Desaniciar cuenta si tas ausente durante — seis meses, sacante qu'escueyas 1, 3 o 12 meses —, la to cuenta desaníciase de la mesma manera que s'esplicó enriba. Una selmana antes, unviámoste un avisu al teléfonu.
  • Oposición y llimitación. Pues desactivar l'usu compartíu de la presencia, les previsualizaciones de mensaxes y la traducción en cualquier momentu nos Axustes.

Si tas nel Espaciu Económicu Européu o nel Reinu Xuníu, tienes los drechos d'accesu, rectificación, desaniciu, portabilidá y oposición al tratamientu de los tos datos personales, y a presentar una reclamación ante la to autoridá de proteición de datos. Les nueses bases llexales son la execución del nuesu contratu contigo (xestionar el mensaxeru y la función de pagu), el to consentimientu (funciones opcionales como la traducción), y el nuesu interés llexítimu en caltener el serviciu seguru y prevenir abusos. Si yes residente en California, tienes los drechos a conocer, desaniciar y rectificar la to información personal, y a nun ser discrimináu por exercelos; nun vendemos nin compartimos información personal. Pa exercer cualesquier drechu, escríbinos a privacy@aithao.com.

Tratamientu internacional

Los nuesos sirvidores y los de los nuesos fornidores puen tar en países distintos, y el sitiu onde tean pue camudar. Poro, los tos datos puen tratase fuera del to país. Pa saber ónde se traten los tos datos, escríbinos a privacy@aithao.com.

Neños

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Cambeos nesta política

Cuando esta política camuda d'una manera que importa, anovamos la data d'enriba y, por un cambéu significativu, avisámoste na aplicación. Siguir usando AiThao dempués d'un cambéu significa que s'aplica la política anovada.

Contautu

Entrugues, o una solicitú sobre los tos datos: privacy@aithao.com.