AiThao پرائیویسی پالیسی

اکاؤنٹ پہلی بار لانچ کرنے پر بنتا ہے اور اس کے لیے کسی فون نمبر، ای میل یا نام کی ضرورت نہیں ہوتی۔ اس کے پاس ایک غیر شفاف شناخت کنندہ، بے ترتیب طور پر مختص کیا گیا AiThao نمبر اور صارف نام ہوتا ہے، جسے آپ تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو ایک ڈسپلے نام، تصویر، کور بینر اور مختصر اسٹیٹس شامل کر سکتے ہیں؛ یہ سب اختیاری ہیں اور سب کو ہٹایا جا سکتا ہے۔

پہلی بار سائن ان کرتے وقت آپ اپنے نام کے ساتھ اپنی جنس (مرد یا عورت) بتا سکتے ہیں یا یہ مرحلہ چھوڑ سکتے ہیں۔ ہم اسے آپ کے اکاؤنٹ میں محفوظ کرتے ہیں اور صرف آپ کو دکھاتے ہیں۔ آپ اسے ترتیبات → پروفائل میں بدل سکتے ہیں۔ ہم اسے کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرتے اور اشتہارات یا تجزیات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

AiThao کو استعمال کرنے کے لیے ان میں سے کوئی بھی لازمی نہیں ہے۔ ہر طریقہ اس لیے موجود ہے تاکہ آپ نئے فون پر اپنے اکاؤنٹ میں واپس آ سکیں:

• Apple، Google یا Facebook۔ ہم صرف ایک مستقل اکاؤنٹ شناخت کنندہ اور، اگر فراہم کنندہ بھیجے تو، ای میل پتہ حاصل کرتے ہیں۔ ہم اس کے علاوہ کچھ نہیں مانگتے — نہ رابطے، نہ کیلنڈر، نہ فائلیں — اور ہم آپ کے Apple، Google یا Facebook اکاؤنٹ میں کچھ بھی پوسٹ یا پڑھتے نہیں ہیں۔ شناخت کنندہ اس لیے محفوظ کیا جاتا ہے تاکہ بعد کا سائن ان اسی AiThao اکاؤنٹ سے مطابقت رکھے۔
• Telegram۔ اگر آپ Telegram سے سائن اِن کریں تو Telegram ہمیں آپ کی Telegram یوزر آئی ڈی اور وہ نام بتاتا ہے جو آپ وہاں استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ آئی ڈی محفوظ رکھتے ہیں تاکہ بعد میں سائن اِن — ایپ میں یا ہمارے Telegram بوٹ میں — اسی AiThao اکاؤنٹ کو کھولے۔ ہم آپ کے Telegram اکاؤنٹ میں نہ کچھ پڑھتے ہیں نہ پوسٹ کرتے ہیں۔
• ای میل۔ آپ ایک ای میل پتہ منسلک کر سکتے ہیں؛ ہم اپنے ای میل ترسیل فراہم کنندہ کے ذریعے اس پر ایک وقتی کوڈ بھیجتے ہیں۔ ہم پتے کی ایک ہیش شدہ شکل اور ایک مختصر ماسک شدہ اشارہ محفوظ کرتے ہیں (تاکہ آپ اسے پہچان سکیں)، خود پتہ نہیں۔ یہ آپ کے رابطوں کو کبھی نہیں دکھایا جاتا اور مارکیٹنگ کے لیے کبھی استعمال نہیں ہوتا۔
• بحالی کوڈ (Recovery code)۔ ایک وقتی کوڈ جسے آپ خود محفوظ کرتے ہیں۔ ہم صرف اس کا ہیش محفوظ کرتے ہیں۔ اسے استعمال کرنے سے اکاؤنٹ کے دیگر تمام آلات سے سائن آؤٹ ہو جاتا ہے اور ان کی کیز (keys) ہٹ جاتی ہیں، تاکہ جو فون اب آپ کے پاس نہیں ہے وہ اکاؤنٹ کا استعمال جاری نہ رکھ سکے۔

ای میل پر AiThao کی خبریں اختیاری ہیں۔ صرف اسی صورت میں جب آپ سائن اِن کرتے وقت یا سیٹنگز میں «AiThao کی خبریں حاصل کریں» منتخب کریں، ہم آپ کا مکمل ای میل پتہ صرف اسی مقصد کے لیے رکھتے ہیں: وہ پتہ جس کی Apple، Google، Facebook یا ہمارے سائن اِن کوڈ نے ابھی تصدیق کی ہے، یا وہ پتہ جو آپ لکھیں اور ہمارے بھیجے گئے کوڈ سے تصدیق کریں۔ ہم اسے صرف اپنے ای میل فراہم کنندہ کے ذریعے AiThao کے بارے میں آپ کو لکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں؛ یہ کسی کو نہیں دکھایا جاتا اور نہ ہی اشتہارات کے لیے شیئر کیا جاتا ہے۔ ایسی ہر ای میل میں انہیں بند کرنے کا لنک ہوتا ہے، اور بند کرنے پر — وہاں یا سیٹنگز میں — پتہ حذف ہو جاتا ہے۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ بھی حذف ہو جاتا ہے۔

منسلک کمپیوٹر کا اپنا سیشن اور انکرپشن کیز ہوتی ہیں۔ ہم نام، پلیٹ فارم اور اکاؤنٹ/آلے کا تعلق رکھتے ہیں۔ پرانے پیغامات منتقل نہیں ہوتے۔ الگ کرنے سے سیشن منسوخ اور سرور پر کمپیوٹر کی انکرپشن کیز حذف ہوتی ہیں۔

پیغامات اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ ہیں۔ آپ چیٹ میں جو کچھ بھی لکھتے ہیں — متن، ردعمل، ترامیم، تصاویر، فائلیں، صوتی پیغامات، مقامات اور رابطہ کارڈز — وہ Signal Protocol کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کے فون پر اس شخص کے فونز اور آپ کے اپنے دیگر آلات کے لیے اینکرپٹ ہوتا ہے جسے آپ لکھ رہے ہیں۔ صرف وہی فونز اسے ڈیکرپٹ کر سکتے ہیں۔ ہمارا سرور ایسی اینکرپٹڈ کاپیاں محفوظ اور ڈیلیور کرتا ہے جنہیں وہ پڑھ نہیں سکتا، اور جس فون کے لیے کاپی بنائی گئی تھی اس کے حاصل کرنے کے بعد، یا 30 دن بعد ہر کاپی کو حذف کر دیتا ہے۔

ہمارا سرور کیا دیکھتا ہے: کس نے کس کو کب لکھا، پیغام کتنا بڑا ہے، کیا وہ ڈیلیور ہوا اور پڑھا گیا، اور کوئی جواب کس پیغام کی طرف اشارہ کرتا ہے۔

آپ کی گفتگو کی ہسٹری آپ کے فون پر رکھی جاتی ہے، جو iOS Data Protection سے محفوظ ہوتی ہے اور iCloud اور کمپیوٹر بیک اپ سے خارج ہوتی ہے۔ آپ جس شخص سے بات کر رہے ہیں اس کے ساتھ ذاتی طور پر یا کوڈ اسکین کر کے سیکیورٹی نمبر کا موازنہ کر سکتے ہیں تاکہ تصدیق ہو سکے کہ درمیان میں کوئی اور نہیں ہے۔

اینڈ ٹو اینڈ اینکرپشن سے پہلے شروع ہونے والی گفتگو اپنے پرانے پیغامات ہمارے سرور پر پہلے کی طرح برقرار رکھتی ہے، جب تک کہ آپ انہیں حذف نہ کر دیں۔

جس شخص کو آپ لکھ رہے ہیں اگر اُس نے ابھی اپنا فون مکمل طور پر ترتیب نہیں دیا، تو خفیہ کاری کے لیے کوئی کلیدیں نہیں ہوتیں، اور ایپ کچھ بھی نہیں بھیجتی — وہ بغیر خفیہ کاری کے بھیجنے کی طرف جانے کے بجائے آپ سے انتظار کرنے کو کہتی ہے۔ کلیدیں ہمارے سرور سے آتی ہیں، اس لیے یہی واحد لمحہ ہے جب ہم یہ جواب دے کر کہ ہمارے پاس کوئی کلید نہیں، کسی گفتگو کو غیر خفیہ بنا سکتے تھے؛ ایپ ہمیں اس کی اجازت دینے کے بجائے انکار کر دیتی ہے۔ واحد استثنا وہ شخص ہے جس کے بارے میں ہمارا سرور بتاتا ہے کہ وہ Telegram میں AiThao استعمال کرتا ہے: تب ایپ ہر بار چیٹ کھولنے پر اوپر یہ بتاتی ہے، اور اس کے بعد ہی بغیر انکرپشن کے بھیجتی ہے۔

اگر آپ کسی چیٹ میں غائب ہونے والے پیغامات (disappearing messages) آن کرتے ہیں، تو ٹائمر ختم ہونے پر اس میں موجود ہر نیا پیغام ہمارے سرور سے دونوں کے لیے حذف ہو جاتا ہے۔ سب کے لیے پیغام حذف کرنے سے ہمارے سرور پر اس کا مواد ختم ہو جاتا ہے۔ کسی گفتگو یا اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی وضاحت آپ کے حقوق اور انتخاب کے تحت کی گئی ہے۔

آپ AiThao کو ہمارے Telegram بوٹ @AiThaoBot کے ذریعے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اسے پیغام بھیجنے پر آپ کے Telegram اکاؤنٹ کے لیے ایک AiThao اکاؤنٹ بنتا ہے: ہم آپ کی Telegram یوزر آئی ڈی، Telegram کا بتایا ہوا نام اور زبان، اور وہ چیٹ محفوظ رکھتے ہیں جس میں بوٹ آپ کو جواب دیتا ہے۔

اگر آپ کا Telegram @یوزرنیم ہے تو ہم اسے بھی رکھتے ہیں — بوٹ کو بھیجے گئے آپ کے پیغامات اور Telegram سے سائن اِن کرنے پر — تاکہ آپ کے AiThao اکاؤنٹ کے بارے میں آپ کو Telegram پر لکھ سکیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ حذف ہو جاتا ہے۔

بوٹ کے ذریعے چیٹس اور کالز اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ نہیں ہوتیں۔ آپ کے پیغامات اور صوتی پیغامات Telegram اور ہمارے سرور سے گزرتے ہیں، جو انہیں اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن کے بغیر پیغامات کی طرح محفوظ رکھتا اور ترجمہ کرتا ہے، جب تک آپ انہیں حذف نہ کر دیں۔ صوتی پیغامات کو ہمارے آواز فراہم کنندگان پہچانتے اور بولتے ہیں۔ بوٹ سے کھولی گئی کالز ہمارے کال سرور سے گزرتی ہیں اور وہیں ترجمہ ہوتی ہیں۔ Telegram اپنے ذریعے گزرنے والی چیزوں کو اپنی رازداری پالیسی کے مطابق پراسیس کرتا ہے۔

جب AiThao ایپ میں کوئی شخص Telegram میں AiThao استعمال کرنے والے کسی فرد کو پیغام بھیجتا یا کال کرتا ہے تو وہ چیٹ بھی اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ نہیں ہوتی، کیونکہ Telegram انکرپٹڈ پیغامات نہیں کھول سکتا۔ ایپ اس چیٹ کے اوپر یہ بتاتی ہے۔ باقی تمام چیٹس اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ رہتی ہیں۔

آپ کا انتخاب پہلے۔ سائن ان کرنے کے بعد، اور اس ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کے بعد ایک بار، ایپ "کلاؤڈ فیچرز" ونڈو دکھاتی ہے: کلاؤڈ ترجمہ، ✨ لکھنے میں مدد اور کال کے خلاصے، ہر ایک اپنے سوئچ کے ساتھ۔ آپ کے جواب دینے سے پہلے ان خصوصیات سے کوئی بھی چیز آپ کے فون سے باہر نہیں جاتی۔ آپ سیٹنگز میں کسی بھی وقت ہر ایک کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

ترجمہ اس ایپ کا بنیادی مقصد ہے، اور یہ آپ کے فون پر نہیں کیا جاتا ہے۔ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ چیٹ میں، پیغام اینکرپٹڈ حالت میں ڈیلیور ہوتا ہے۔ جب یہ ایسی زبان میں ہو جسے آپ نہیں پڑھ سکتے اور کلاؤڈ ترجمہ آن ہو (ترتیبات → ترجمہ؛ جب تک آپ اسے بند نہ کریں، آن رہتا ہے)، آپ کا فون ڈیکرپٹ کرنے کے بعد ڈیکرپٹ شدہ متن یا صوتی ریکارڈنگ ہماری ترجمہ سروس کو بھیجتا ہے۔ سروس اسے ترجمہ فراہم کنندہ کو بھیجتی ہے اور ترجمہ واپس لاتی ہے؛ جو ترجمہ ہوا اسے ہم محفوظ نہیں کرتے۔ پہلی بار ایسا ہونے پر ایپ ایک بار یہ بتاتی ہے، اور اس طریقے سے ترجمہ شدہ ہر پیغام کو نشان زد کرتی ہے۔ مترجمہ کالز اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ نہیں ہوتیں: براہ راست گفتگو کو ترجمہ سروس تک پہنچنا ہوتا ہے، اور فون پر ترجمہ کرنے سے گفتگو میں اس سے زیادہ تاخیر ہوگی جتنی کوئی گفتگو برداشت کر سکتی ہے۔ ترجمہ ان فراہم کنندگان کو استعمال کرتا ہے:

• اے آئی تقریر شناسی اور ترجمے کا فراہم کنندہ — ریئل ٹائم کال ترجمہ، صوتی پیغامات کی ٹرانسکرپشن، اور اسپیچ سنتھیسز۔
• کلاؤڈ اے آئی ترجمہ فراہم کنندہ — متنی ترجمہ، اور پہلا فراہم کنندہ دستیاب نہ ہونے کی صورت میں انہی ریئل ٹائم اور صوتی کاموں کے لیے متبادل۔

صرف وہی مواد بھیجا جاتا ہے جس کا ترجمہ ہو رہا ہے — پیغام کا متن یا کال/صوتی آڈیو، نیز ماخذ اور ہدف زبانیں، اور آپ کے اپنے پیغامات کے لیے، اگر آپ نے اسے بھرا ہو تو، نیچے بیان کردہ مختصر تفصیل کہ کون کس کو لکھ رہا ہے۔ آپ کا نام، آپ کے رابطے، آپ کا AiThao نمبر اور آپ کی دیگر گفتگو نہیں بھیجی جاتی۔ لہٰذا ترجمہ شدہ کال یا صوتی پیغام صرف آپ دونوں کے درمیان نجی نہیں رہتا: فراہم کنندہ ترجمہ کرنے کے لیے مواد کو پروسیس کرتا ہے۔ جہاں آپ ترجمہ آن کرتے ہیں، ایپ اس اسکرین پر یہ واضح کرتی ہے۔ یہ فراہم کنندگان مواد کو اپنی شرائط کے تحت اپنے انفراسٹرکچر پر پروسیس کرتے ہیں؛ وہ اسے کب تک رکھتے ہیں یا کیا وہ اسے اپنی سروسز کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، ہم اس پر قابو نہیں رکھتے، اور ہم ان کی جانب سے کوئی دعویٰ نہیں کرتے۔

اکاؤنٹ میں بتائی گئی جنس صرف ترجمے کی قواعدی صورتوں اور ترجمے کی آواز کے انتخاب کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ اگر آپ نے یہ نہیں بتائی تو ایپ پہلے کی طرح تازہ ترین چیٹ کا سیاق و سباق استعمال کرتی ہے۔

کون کس کو لکھتا ہے۔ چیٹ کی ترتیبات میں آپ مترجم کو یہ بتا سکتے ہیں کہ آپ اس شخص سے کیسے بات چیت کرتے ہیں: ایک انداز (خاندانی، دوستانہ، روزمرہ، کاروباری یا رسمی)، وہ آپ کے کیا ہیں، آپ دونوں میں سے ہر ایک مرد ہے یا عورت، اور کون بڑا ہے۔ یہ اختیاری ہے۔ یہ ہمارے سرور پر آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ محفوظ کیا جاتا ہے، صرف آپ کے اپنے پیغامات کو اس شخص کے لیے ترجمہ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، اور نہ تو انہیں دکھایا جاتا ہے اور نہ ہی کسی اور کو۔ جب آپ اسے بھر دیتے ہیں، تو ترجمہ فراہم کرنے والا ادارہ ان انتخاب سے تیار کردہ ایک مختصر تفصیل بھی وصول کرتا ہے — مثال کے طور پر، "لکھنے والی ایک خاتون اپنے شوہر کو لکھ رہی ہیں" — بغیر کسی نام کے۔ آپ اسے کسی بھی وقت اس چیٹ کی ترتیبات میں تبدیل یا صاف کر سکتے ہیں، اور تمام چیٹس کے لیے سیٹنگز → Translation میں اسے بند کر سکتے ہیں؛ یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ حذف کر دیا جاتا ہے۔

اس سے فوراً پہلے کے پیغامات۔ جب دو افراد کی چیٹ میں کسی پیغام کا ترجمہ ہوتا ہے تو آپ کا آلہ اس چیٹ میں اس سے فوراً پہلے کے زیادہ سے زیادہ 6 پیغامات کا متن بھی بھیجتا ہے — آپ کے اور دوسرے شخص کے، ہر ایک 500 حروف تک مختصر، ناموں، تصاویر، فائلوں یا آواز کے بغیر — تاکہ ترجمہ فراہم کنندہ سمجھ سکے کہ کس بات کا جواب دیا جا رہا ہے اور لفظ کا کون سا مطلب مراد ہے۔ یہ صرف اسی ایک ترجمے کے لیے استعمال ہوتے ہیں، خود ترجمہ نہیں ہوتے، اور ہماری سروس انہیں محفوظ نہیں کرتی۔ کلاؤڈ ترجمہ بند کرنے سے یہ بھی رک جاتا ہے۔

بہتر ترجمہ۔ ترجمے میں غلطیوں کو تلاش کرنے اور ٹھیک کرنے کے لیے، جب بہتر ترجمہ آن ہو (ترتیبات → ترجمہ، اور "کلاؤڈ فیچرز" ونڈو)، تو ہمارا سرور آپ کے لکھے ہوئے وہ متنی پیغامات محفوظ رکھتا ہے جن کا وہ ترجمہ کرتا ہے — بشمول اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ چیٹس کے پیغامات، جنہیں آپ کا فون ترجمہ کرنے کے لیے ہماری ترجمہ سروس کو بھیجتا ہے — ہر ایک کو اس کے ترجمے، دونوں زبانوں، دوسرے شخص کے اکاؤنٹ شناخت کنندہ اور، اگر آپ نے اس چیٹ کی ترتیبات میں بتایا ہو تو، وہ آپ کے کیا ہیں، کے ساتھ۔ انہیں 30 دنوں تک رکھا جاتا ہے اور پھر حذف کر دیا جاتا ہے۔ یہ اوپر بیان کردہ، ترجمہ شدہ مواد کو محفوظ نہ کرنے کا واحد استثنا ہے۔ صرف آپ کا اپنا سوئچ آپ کے الفاظ محفوظ رکھتا ہے؛ دوسرے شخص کا سوئچ ان کے الفاظ کے بارے میں فیصلہ کرتا ہے۔ صوتی پیغامات، کالز اور سیاق و سباق کے لیے ساتھ بھیجے گئے پہلے کے پیغامات محفوظ نہیں کیے جاتے۔ یہ آن رہتا ہے جب تک آپ اسے بند نہ کریں — سوائے یورپی یونین، EEA، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ کے، اور جہاں ہمیں ابھی آپ کا ملک معلوم نہ ہو، جہاں یہ تب تک بند رہتا ہے جب تک آپ اسے آن نہ کریں۔ اسے بند کرنے سے یہ فوراً رک جاتا ہے؛ جو پہلے سے محفوظ تھا وہ اپنے 30 دن پورے ہونے پر حذف کر دیا جاتا ہے، اور یہ سب آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ حذف کر دیا جاتا ہے۔

aithao.com پر آپ ترجمہ خود آزما سکتے ہیں: آپ وہاں جو لکھتے یا بولتے ہیں وہ ترجمہ فراہم کنندہ کو بھیجا جاتا ہے اور ترجمہ ہو کر واپس آتا ہے۔ ہم نہ ریکارڈنگ رکھتے ہیں نہ متن، اور آزمائش کے لیے اکاؤنٹ درکار نہیں۔

طے شدہ طور پر، ترجمہ فراہم کرنے والا ترجمے کے دوران موجودہ کال یا صوتی پیغام میں آپ کی گفتگو سے آپ کی آواز کی نقل بناتا ہے، تاکہ دوسرے شخص کو ترجمہ آپ جیسی آواز میں سنائی دے۔ فون کے پیغامات کے لیے، آپ کی ریکارڈنگ سے بنائی گئی آواز آپ کے اگلے صوتی پیغامات کو بھی اسی زبان میں 30 منٹ تک پڑھتی ہے جب تک کہ وہ بنائی گئی ہو، اور پھر حذف کر دی جاتی ہے؛ ایک کال کی آواز کال ختم ہوتے ہی حذف کر دی جاتی ہے۔ AiThao پہلے سے آواز کا ماڈل نہیں بناتا اور نہ محفوظ کرتا ہے۔ ایپ کے پرانے ورژن ترتیب کے لیے ریکارڈنگ ہمارے سرور کو بھیج سکتے ہیں؛ اسے وہیں ضائع کر دیا جاتا ہے اور آواز کے ماڈل فراہم کرنے والے کو نہیں بھیجا جاتا۔ آپ ایپ کی ترتیبات میں اپنی آواز بند کر سکتے ہیں؛ تب، اور جہاں کہیں بھی فراہم کرنے والا آواز کی نقل نہ بنا سکے، ترجمہ پہلے سے منتخب مصنوعی آواز میں سنایا جاتا ہے۔ ان زبانوں کے لیے جنہیں ترجمہ فراہم کرنے والا نہیں بول سکتا، تقریر کی تالیف کا ایک الگ فراہم کرنے والا ترجمہ شدہ متن سناتا ہے؛ اسے صرف وہی متن اور اس کی زبان موصول ہوتی ہے۔ ایک منٹ سے طویل صوتی پیغامات یا براہِ راست ترجمہ ناکام ہونے پر تقریر کی تحریر، متن کا ترجمہ اور مصنوعی آواز استعمال ہوتی ہے۔

کالز میڈیا سرور سافٹ ویئر کے ذریعے چلائی جاتی ہیں جو ہمارے اپنے سرور پر کام کرتا ہے — اس کے پیچھے موجود کمپنی کو کچھ موصول نہیں ہوتا۔ جہاں دو فونز کے درمیان براہ راست راستہ قائم نہ ہو سکے، آڈیو اور ویڈیو اس سرور کے ذریعے ریلے کی جاتی ہیں؛ ایک ریلے بھی میڈیا لے جا سکتا ہے، اور اُس ریلے کا آپریٹر ایک فریق ثالث ہے۔

اس کی حمایت کرنے والے دو فونز کے درمیان کالز اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ ہوتی ہیں: ہر کال کی اپنی ایک کلید (key) ہوتی ہے، جو آپ کی اینکرپٹڈ چیٹ کے ذریعے دوسرے شخص کے فون پر بھیجی جاتی ہے، اور میڈیا سرور آڈیو اور ویڈیو ریلے کرتا ہے جسے وہ ڈیکرپٹ نہیں کر سکتا۔ جب کال کے دوران ترجمہ آن کیا جاتا ہے، تو کال کی کلید ہمارے ترجمہ ورکر کو دی جاتی ہے تاکہ وہ کال سن سکے؛ اس لمحے سے کال اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ نہیں رہتی، اور کال اسکرین پر موجود لاک کا نشان ہٹ جاتا ہے۔ ویڈیو کبھی بھی ترجمہ فراہم کنندہ کو نہیں بھیجی جاتی۔ ہم ایک کال لاگ رکھتے ہیں — کس نے کس کو کال کی، کب اور کتنی دیر — تاکہ آپ اپنی کال ہسٹری دیکھ سکیں۔ ہم کالز ریکارڈ نہیں کرتے۔

کالیں ریکارڈ نہیں ہوتیں۔ کون، کب اور کتنی دیر کا اندراج، اندراج یا اکاؤنٹ حذف کرنے تک رہتا ہے۔ دوسرے شخص کا اندراج باقی رہتا ہے؛ مشترکہ ریکارڈ تب حذف ہوتا ہے جب کوئی اسے نہ رکھے۔

گروپ کالز منتقلی کے دوران انکرپٹ ہوتی ہیں، سرے سے سرے تک نہیں۔ بولنے والے کی رضامندی سے آواز کلاؤڈ ترجمہ فراہم کنندہ کو بھیجی جاتی ہے۔ ویڈیو ترجمے کے لیے نہیں بھیجی جاتی۔

ترجمے کے ساتھ یا بغیر کال کے خلاصے۔ کال کے دوران فعال کریں: دوسرے شخص کو اطلاع نظر آتی ہے اور وہ خلاصے منع کر سکتا ہے۔ معاون گفتار شناخت کے ساتھ متن آلے پر رہتا ہے، جب تک کال، تاریخ یا آلے کا ڈیٹا حذف نہ کیا جائے۔ ایک نقل اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن کے ساتھ آپ کے دوسرے آلات پر جاتی ہے؛ ہمارا سرور اسے نہیں پڑھ سکتا۔ iPhone کے لیے iOS 26+ درکار ہے۔

خلاصہ بنانے کے لیے، تحریری ٹرانسکرپٹ کلاؤڈ AI فراہم کنندہ کو بھیجا جاتا ہے۔ یہ متن ہے، آڈیو ریکارڈنگ نہیں۔ AiThao سرور پر ٹرانسکرپٹ محفوظ نہیں کرتا۔ 6 گھنٹوں کے اندر دوبارہ درخواست پر وہی نتیجہ دینے کے لیے خلاصہ عارضی طور پر میموری میں رکھا جاتا ہے۔

اگر دوسرے شخص نے سیٹنگز میں خلاصے مسترد کر دیے ہیں، تو آپ ان کے ساتھ کال کا خلاصہ نہیں بنا سکتے۔

پیغام کے خانے کے ساتھ موجود ✨ بٹن کو دو فیچرز استعمال کرتے ہیں، اور وہ بھی صرف اس وقت جب آپ اسے دباتے ہیں۔ خانے میں متن ہونے پر، ✨ اسے درست کرتا ہے: متن کلاؤڈ AI فراہم کنندہ کے پاس جاتا ہے، جو رموزِ اوقاف اور شناخت کی واضح غلطیوں کو درست کر کے واپس بھیجتا ہے۔ خانہ خالی ہونے پر، ✨ بھیجنے کے لیے ایک پیغام تجویز کرتا ہے: اس چیٹ کے حالیہ پیغامات — پچھلے تین دنوں تک کے، زیادہ سے زیادہ 60 پیغامات، آپ کے اور دوسرے شخص دونوں کے، جیسے آپ کا فون انہیں ڈیکرپٹ کرنے کے بعد دکھاتا ہے — کلاؤڈ AI فراہم کنندہ کے پاس جاتے ہیں، جو چند تجاویز واپس بھیجتا ہے۔ خود بخود کچھ بھی نہیں بھیجا جاتا: متن خانے میں ظاہر ہوتا ہے اور آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ اسے بھیجنا ہے یا نہیں۔

AiThao اس متن کو سرور پر نہیں رکھتا، اور AI فراہم کنندہ صرف جواب تیار کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ آپ سیٹنگز میں ✨ لکھنے میں مدد کو بند کر سکتے ہیں۔

فائل کتنی دیر رکھی جاتی ہے۔ پیغام میں بھیجی گئی فائل تصویر ہو تو 180 دن، اور ویڈیو، صوتی پیغام یا کوئی اور فائل ہو تو 90 دن رکھی جاتی ہے، بھیجنے کے وقت سے شمار کرتے ہوئے۔ اس کے بعد فائل ہمارے ذخیرے سے حذف کر دی جاتی ہے۔ پیغام خود گفتگو میں رہتا ہے اور بتاتا ہے کہ فائل اب محفوظ نہیں۔ جو پہلے ہی فون پر ڈاؤن لوڈ ہو چکا ہے وہ اسی فون پر رہتا ہے؛ وہاں ہم نہیں پہنچتے اور نہ پہنچنے کی کوشش کرتے ہیں۔

میری فائلیں۔ «میری فائلیں» میں رکھے گئے نوٹس اور فائلیں ہمارے سرور پر نہیں بلکہ آپ کے اپنے آلات پر محفوظ رہتی ہیں۔ آپ کے دوسرے آلات تک پہنچنے کے لیے یہ اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹ ہو کر ہمارے سرور سے گزرتی ہیں، اور جیسے ہی آپ کے دوسرے آلات انہیں وصول کر لیں، اور زیادہ سے زیادہ 24 گھنٹوں میں، سرور اپنی نقل حذف کر دیتا ہے۔

اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ چیٹ میں، ہر تصویر، فائل یا صوتی پیغام اپ لوڈ ہونے سے پہلے آپ کے فون پر اپنی کلید کے ساتھ اینکرپٹ ہوتا ہے۔ آبجیکٹ اسٹوریج (کلاؤڈ اسٹوریج اور نیٹ ورک فراہم کنندہ) صرف اینکرپٹڈ فائل رکھتا ہے؛ کلید اینکرپٹڈ پیغام کے اندر سفر کرتی ہے۔ ترجمہ شدہ صوتی پیغام تب تیار ہوتا ہے جب سننے والے کا فون اس کی درخواست کرے اور یہ ہمارے سرور پر محفوظ نہیں ہوتا۔ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپشن سے پہلے کی گفتگو میں بھیجی گئی اٹیچمنٹس پہلے کی طرح ہی محفوظ رہتی ہیں۔

آپ کے اپنے اسٹیکرز۔ آپ کی اپنی تصویر سے تیار کردہ اسٹیکر ہمارے سرور پر ایک عام فائل کے طور پر محفوظ کیا جاتا ہے، اینڈ ٹو اینڈ اینکرپشن کے بغیر، تاکہ ہر وہ شخص جسے آپ یہ بھیجیں اسے دیکھ سکے۔ اپنے پیک سے حذف کرنے کے بعد فائل دوسری بھیجی گئی تصویروں کی طرح حذف کر دی جاتی ہے۔

چیٹس میں لنکس اور ویڈیوز۔ جب کسی پیغام میں لنک ہو تو آپ کے فون یا کمپیوٹر پر ایپ خود وہ صفحہ حاصل کرتی ہے تاکہ عنوان اور تصویر والا کارڈ دکھا سکے؛ سائٹ آپ کے آلے کا IP پتہ دیکھتی ہے، اور ہمارا سرور اس میں شامل نہیں ہوتا۔ آپ لنک پیش منظر ترتیبات میں بند کر سکتے ہیں۔ YouTube، TikTok، Instagram، Facebook، X، VK Video، Vimeo یا Dailymotion کی ویڈیو AiThao کے اندر ہی چلائی جا سکتی ہے۔ سائٹ کا پلیئر اس وقت تک لوڈ نہیں ہوتا جب تک آپ چلائیں پر ٹیپ نہ کریں۔ ٹیپ کرنے کے بعد اس کا سرکاری پلیئر براہِ راست اسی سائٹ سے لوڈ ہوتا ہے، جو آپ کا IP پتہ اور آلے کا ڈیٹا حاصل کرتی ہے اور انہیں اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت پروسیس کرتی ہے؛ AiThao اسے اور کچھ نہیں بھیجتا۔ YouTube کی ویڈیوز youtube-nocookie.com سے چلتی ہیں، جو YouTube کا بہتر رازداری والا موڈ ہے۔

چیٹ بیک اپ اختیاری ہے (ترتیبات → چیٹ بیک اپ)۔ آپ کا فون اپ لوڈ کرنے سے پہلے بے ترتیب کلید کے ساتھ آپ کی گفتگو کی ہسٹری کی ایک کاپی کو اینکرپٹ کرتا ہے۔ وہ کلید خود ایک بحالی کلید سے لاک ہوتی ہے جو آپ کے iCloud کیچین (iCloud Keychain) میں رکھی جاتی ہے — جسے Apple آپ کے اپنے آلات کے درمیان اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹ کرتا ہے — اور ہمیں کبھی نہیں بھیجی جاتی۔ ہمارا سرور اینکرپٹڈ بیک اپ اور لاک شدہ کلید کو محفوظ کرتا ہے، اور دونوں میں سے کسی کو بھی نہیں کھول سکتا۔ ایک نیا iPhone جو اسی Apple ID سے سائن ان ہو، خود بخود آپ کی چیٹس بحال کر لیتا ہے۔ آپ بحالی کلید کو لکھ کر بھی رکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنا فون، اپنی Apple ID اور بحالی کلید کھو دیتے ہیں، تو ہسٹری نہ آپ کے ذریعے اور نہ ہمارے ذریعے بحال کی جا سکتی ہے۔ بیک اپ بند کرنے، یا اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے ہمارے سرور سے بیک اپ حذف ہو جاتا ہے۔

چیٹس کو نئے فون پر منتقل کرنا: نیا فون ایک کوڈ دکھاتا ہے، پرانا فون اسے اسکین کرتا ہے اور ایک ایسی کلید کے ساتھ اینکرپٹڈ ہسٹری بھیجتا ہے جو صرف اسی کوڈ کے اندر سفر کرتی ہے۔ ہمارا سرور اینکرپٹڈ ڈیٹا ریلے کرتا ہے اور اسے ایک گھنٹے کے اندر حذف کر دیتا ہے۔

ایک گروپ چیٹ زیادہ لوگوں کے ساتھ ون ٹو ون چیٹ کی طرح کام کرتی ہے: یہ صفحہ پیغامات، ترجمہ، کالز اور فائلوں کے بارے میں جو کچھ کہتا ہے وہ ہر رکن پر لاگو ہوتا ہے، اور ہر رکن اپنی زبان میں گروپ پڑھتا ہے۔ اس کے علاوہ، ہمارا سرور گروپ کا نام اور تصویر، اس میں کون ہے، اسے کس نے بنایا اور کون اسے سنبھال سکتا ہے، اسٹور کرتا ہے۔ کسی گروپ کو چھوڑنے سے آپ اس کے ارکان کی فہرست سے ہٹ جاتے ہیں؛ آپ کے پہلے سے بھیجے گئے پیغامات گروپ میں برقرار رہتے ہیں، جیسا کہ ون ٹو ون چیٹ میں ہوتا ہے۔

رابطے وہ لوگ ہیں جنہیں آپ نے AiThao کے اندر شامل کیا ہے — ان کے AiThao نمبر، صارف نام یا ان کے QR کوڈ کے ذریعے۔ کوئی بھی جو آپ کا AiThao نمبر یا صارف نام جانتا ہے وہ آپ کی پروفائل تلاش کر سکتا ہے؛ وہ اس کا کیا دیکھ سکتے ہیں یہ آپ کی ترتیب پر منحصر ہے۔ App Store میں موجود ورژن اب بھی فون نمبر سے لوگوں کو تلاش کرنے کی پیشکش کر سکتا ہے۔ اگر آپ وہ اسکرین کھولیں اور رابطوں تک رسائی کی اجازت دیں تو آپ کی ایڈریس بک کے نمبر ایک خفیہ کردہ کنکشن کے ذریعے ہمارے سرور پر بھیجے جاتے ہیں، جہاں ہر نمبر ایک کلید والے ہیش میں بدل جاتا ہے؛ اصل نمبر کبھی محفوظ نہیں کیے جاتے اور نام کبھی نہیں بھیجے جاتے۔ اس تلاش سے کوئی نہیں ملتا، اور اگلے ورژن میں رابطوں کی اجازت کی درخواست سمیت اسے ہٹایا جا رہا ہے، کیونکہ ہم یہ تصدیق نہیں کر سکتے کہ نمبر اسی شخص کا ہے جس نے ہمیں دیا، اور ایسا پیش کرنے سے بہتر سمجھتے ہیں کہ کچھ پیش نہ کریں۔ جس دن وہ ورژن جاری ہوگا، یہ صفحہ اپ ڈیٹ کر دیا جائے گا۔

"آن لائن" اور "آخری بار دیکھا گیا" ایک واحد ختم ہونے والا ٹائم اسٹیمپ ہے، کبھی بھی کوئی لاگ نہیں، اور کون انہیں دیکھ سکتا ہے یہ آپ کی ترتیب ہے۔ اسے چھپانا بالکل ویسا ہی دکھائی دیتا ہے جیسے مکمل طور پر آف لائن ہوں۔

پش اطلاعات Apple (APNs) کے ذریعے ڈیلیور کی جاتی ہیں۔ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ پیغام کے لیے، ہمارا سرور "نیا پیغام" کے ساتھ ایک مختصر پیش منظر بھیجتا ہے جسے بھیجنے والے کے فون نے آپ کے فون کے لیے اینکرپٹ کیا تھا؛ آپ کا فون اسے کھولتا ہے اور آپ کی اور iOS کی پیش منظر کی ترتیبات کے مطابق الفاظ دکھاتا ہے۔ نہ تو Apple اور نہ ہی ہمارا سرور پیش منظر پڑھ سکتا ہے۔ آپ کا فون اس کے لیے جو کلید استعمال کرتا ہے اسے ہر 30 دن بعد تبدیل کیا جاتا ہے۔ اطلاعات اور کالز پہنچانے کے لیے ہم آپ کے ہر ڈیوائس کے لیے ایک پش ٹوکن اور ڈیوائس شناخت کنندہ اسٹور کرتے ہیں۔

iPhone یا Mac پر ایپ ایک بار پوچھتی ہے کہ آیا اس کے ساتھ Siri استعمال کی جا سکتی ہے۔ اگر آپ اجازت دیں تو ایپ Siri کو ان لوگوں کے نام بتاتی ہے جنہیں آپ لکھتے اور کال کرتے ہیں، تاکہ "…کو لکھو" اور "…کو کال کرو" انہیں تلاش کر سکیں۔ آپ نے جو لکھا یا کہا وہ Siri کو کبھی نہیں دیا جاتا۔ آپ اسے کسی بھی وقت آلے کی ترتیبات میں AiThao کے تحت بدل سکتے ہیں۔

عام چیٹس اور کالز مفت ہیں۔ ترجمہ شدہ کالز اور ترجمہ شدہ صوتی پیغامات منٹس استعمال کرتے ہیں۔ نئے اکاؤنٹس کو شروع کرنے کے لیے مفت منٹس کا یک وقتی الاؤنس ملتا ہے۔ جب آپ مزید منٹس خریدتے ہیں، تو Apple ادائیگی پروسیس کرتا ہے؛ ہم Apple سے دستخط شدہ رسید حاصل کرتے ہیں اور خریداری کا ریکارڈ، آپ کا منٹ بیلنس، اور منٹس کا استعمال کیسے ہوتا ہے (کال یا صوتی پیغام، زبانیں، فراہم کنندہ، قیمت) اسٹور کرتے ہیں تاکہ ہم سروس کا حساب رکھ سکیں اور ادا شدہ فیچر کی معاونت کر سکیں۔

ہم سروس کو چلانے اور محفوظ رکھنے کے لیے ضروری آپریشنل ڈیٹا رکھتے ہیں: درخواست کے لاگز (URL، اسٹیٹس، خرابی، ٹائم اسٹیمپ)، کال کا معیار اور تاخیر کے میٹرکس، اور آپ کے بجائے کسی ڈیوائس سے منسلک ایک غیر شفاف بدعنوانی مخالف مارکر۔ ایپس میں اپنے طور پر ڈیٹا بھیجنے والے واحد فریق ثالث SDKs Meta اور Google Analytics for Firebase کے ہیں، دونوں صرف ہمارے اپنے اشتہارات کی پیمائش کے لیے، اور Google کے نقشے ہیں — سب کی تفصیل نیچے دی گئی ہے۔ ہم آپ کی پروفائل نہیں بناتے اور آپ کے بارے میں کوئی خودکار فیصلے نہیں کرتے۔

ایپس آلے کی قسم اور ماڈل، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، ایپ کا ورژن اور زبان، اطلاعات کی اجازت کی حالت، اور نیٹ ورک کی قسم (Wi-Fi یا موبائل) بھیجتی ہیں۔ Android پر اس اسٹور مہم کی معلومات بھی بھیجی جاتی ہیں جس سے ایپ انسٹال ہوئی۔ سرور کنکشن کے پتے سے ملک کا اندازہ لگاتا ہے اور ان اعداد و شمار کے لیے صرف ملک محفوظ کرتا ہے، پتہ نہیں۔ ہم یہ ڈیٹا سروس کے اعداد و شمار اور مسائل حل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اسے اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا، نہ فروخت کیا جاتا ہے اور نہ دوسروں کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔

اگر آپ نے Apple Ads اشتہار پر ٹیپ کرنے کے بعد iPhone پر AiThao انسٹال کیا، تو ایپ Apple کا انتساب ٹوکن ہمارے سرور کو ایک بار بھیجتی ہے؛ سرور Apple سے پوچھتا ہے کہ وہ کون سی اشتہاری مہم تھی اور آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ صرف مہم، اشتہاری گروپ اور کلیدی لفظ کے نمبر رکھتا ہے، تاکہ معلوم ہو کہ کون سا اشتہار سروس استعمال کرنے والے لوگ لاتا ہے۔ کوئی ڈیوائس شناخت کنندہ استعمال نہیں ہوتا اور دوسری ایپس میں کوئی ٹریکنگ نہیں ہوتی۔

ہم Facebook اور Instagram پر AiThao کا اشتہار دیتے ہیں۔ یہ جاننے کے لیے کہ ان میں سے کون سے اشتہارات لوگوں کو ایپ تک لاتے ہیں، ایپس میں Meta کا SDK (Facebook App Events) شامل ہے۔ یہ Meta کو مطلع کرتا ہے کہ ایپ کب کھولی گئی اور کب اکاؤنٹ بنایا گیا، اور ایپ میں کی گئی خریداریوں (پروڈکٹ اور اس کی قیمت) کی رپورٹ کر سکتا ہے، ساتھ ہی ان تکنیکی ڈیٹا کی بھی جو SDK جمع کرتا ہے: ڈیوائس کا ماڈل، سسٹم اور ایپ کے ورژنز، زبان، ٹائم زون اور کنکشن کا IP پتہ۔ Android پر یہ ڈیوائس کا اشتہاری ID بھی بھیجتا ہے، جسے آپ Android کی ترتیبات (Google ← اشتہارات) میں دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں یا حذف کر سکتے ہیں۔ iPhone، iPad اور Mac پر اشتہاری شناخت کنندہ جمع نہیں کیا جاتا ہے اور ایپ آپ کو ٹریک کرنے کی اجازت نہیں مانگتی ہے۔ آپ کے پیغامات، رابطے، کالز اور نام کبھی بھی Meta کو نہیں بھیجے جاتے۔ Meta اس ڈیٹا کو اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسی کے تحت پروسیس کرتا ہے۔

ہم AiThao کا اشتہار Google Ads کے ذریعے بھی دیتے ہیں۔ یہ جاننے کے لیے کہ ان میں سے کون سے اشتہارات ایسے لوگوں کو لاتے ہیں جو واقعی بات کرتے ہیں، iPhone، Mac اور Android ایپس میں Google Analytics for Firebase شامل ہے۔ یہ Google کو مطلع کرتا ہے کہ ایپ کب انسٹال اور کھولی گئی اور ایک ایک بار یہ کہ آپ نے اپنی پہلی گفتگو کی ہے جس میں آپ دونوں نے لکھا ہے، اور یہ کہ آپ نے کسی ایسے شخص کے ساتھ پیغامات کا تبادلہ کیا ہے جو دوسری زبان میں لکھتا ہے — صرف یہ حقائق، پیغامات میں سے کچھ بھی نہیں — ساتھ ہی وہ تکنیکی ڈیٹا بھی جو SDK جمع کرتا ہے: اس ایپ انسٹالیشن کا شناخت کنندہ، ڈیوائس کا ماڈل، سسٹم اور ایپ کے ورژنز، زبان، ملک اور کنکشن کا IP پتہ۔ Android پر یہ ڈیوائس کا اشتہاری ID بھی بھیجتا ہے، جسے آپ Android کی ترتیبات (Google ← اشتہارات) میں دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں یا حذف کر سکتے ہیں۔ iPhone اور Mac پر اشتہاری شناخت کنندہ جمع نہیں کیا جاتا ہے اور ایپ آپ کو ٹریک کرنے کی اجازت نہیں مانگتی ہے۔ آپ کے پیغامات، رابطے، کالز، نام اور جن لوگوں کو آپ لکھتے ہیں وہ کبھی بھی Google کو نہیں بھیجے جاتے۔ Google اس ڈیٹا کو اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسی کے تحت پروسیس کرتا ہے۔

مقامات دکھانے اور شیئر کرنے کے لیے ایپس میں Google کا Maps SDK شامل ہے۔ یہ Google کے سرورز سے رابطہ کرتا ہے، جو کنکشن کا IP پتہ اور ڈیوائس اور ایپ کے بارے میں تکنیکی ڈیٹا حاصل کرتے ہیں، اور جب آپ نقشہ کھولتے ہیں، تو دکھایا گیا علاقہ۔ اگر آپ اس کے بجائے Apple Maps یا OpenStreetMap کا انتخاب کرتے ہیں، تو وہ سروس آپ کا دیکھا ہوا علاقہ حاصل کرتی ہے۔

اگر iPhone، iPad یا Mac ایپ اچانک بند ہو جائے یا اٹک جائے تو اگلی بار کھلنے پر Apple کا MetricKit ایپ کو ایک تکنیکی رپورٹ دیتا ہے، اور ایپ اسے آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ ہمارے سرور پر بھیجتی ہے۔ اس میں پروگرام کے پتے، ڈیوائس ماڈل اور سسٹم و ایپ کے ورژن ہوتے ہیں — کوئی پیغام، رابطے یا دیگر مواد نہیں۔ ہم اسے صرف مسئلہ ٹھیک کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور 90 دن رکھتے ہیں۔ Android ایپ بھی یہی کرتی ہے: اچانک بند ہونے یا اٹک جانے کے بعد اگلی بار کھلنے پر وہ سسٹم کا ریکارڈ پڑھتی ہے اور اسی طرح کی رپورٹ بھیجتی ہے — خرابی کی قسم، پروگرام میں مقامات، ڈیوائس کا ماڈل اور سسٹم اور ایپ کے ورژن، بغیر کسی مواد کے۔

ہم AiThao کو چلانے کے لیے درج ذیل فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں۔ ہر ایک کو صرف وہی ملتا ہے جس کی اس کے کردار کو ضرورت ہوتی ہے، اور وہ اپنی شرائط کے تحت اس پر کارروائی کرتا ہے۔

ہم جن فراہم کنندگان کو استعمال کرتے ہیں اُن کے نام درخواست پر بتا دیتے ہیں: privacy@aithao.com پر لکھیں۔

• ایپ میں کوئی اشتہارات نہیں، اور کوئی ڈیٹا فروخت نہیں کیا جاتا۔ Meta اور Google کو ہمارے اپنے اشتہارات کی پیمائش کے لیے صرف اوپر بیان کردہ واقعات موصول ہوتے ہیں۔
• ہمارے اشتہارات کی اس پیمائش کے علاوہ فریق ثالث کا کوئی اینالیٹکس نہیں، اور iPhone، iPad اور Mac پر دوسری کمپنیوں کی ایپس اور ویب سائٹس پر کوئی ٹریکنگ نہیں ہے۔
• کوئی پروفائلنگ نہیں، اور آپ کے بارے میں کوئی خودکار فیصلے نہیں کیے جاتے۔
• آپ کی فوٹو لائبریری، مائیکروفون یا مقام تک کوئی رسائی نہیں ہے سوائے اس کے کہ جب آپ اس خصوصیت کو استعمال کریں جس کے لیے اس کی ضرورت ہو، اور صرف اسی مقصد کے لیے۔

• رسائی اور برآمد۔ privacy@aithao.com پر لکھیں؛ 30 دن کے اندر ہم آپ کو ایک فائل بھیجیں گے جس میں وہ ڈیٹا ہوگا جو ہمارا سرور آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں رکھتا ہے: آپ کا اکاؤنٹ، رابطے اور پیغامات جیسے آپ دیکھتے ہیں۔ برآمد میں وہ شامل ہوتا ہے جو ہمارے سرور کے پاس ہوتا ہے۔ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ چیٹس کے لیے یہ بتاتا ہے کہ کس نے کس کو اور کب لکھا، اصل الفاظ نہیں — وہ صرف آپ کے فونز اور آپ کے چیٹ بیک اپ میں ہوتے ہیں۔
• درستگی۔ آپ کسی بھی وقت ایپ میں اپنی پروفائل میں ترمیم کر سکتے ہیں۔
• حذف کرنا۔ ترتیبات → اکاؤنٹ → اکاؤنٹ حذف کریں اکاؤنٹ، اس کی شناختوں، آلات، رابطوں، دعوت ناموں، بلاکس، کال ہسٹری اور موجودگی کو ہٹا دیتا ہے، اور صارف نام کو آزاد کر دیتا ہے۔ آپ کی پروفائل تصویر، کور تصویر اور کوئی بھی اپ لوڈ جو کبھی گفتگو تک نہیں پہنچا، اسی وقت ہمارے اسٹوریج سے حذف ہو جاتے ہیں۔ اسی طرح آپ کا چیٹ بیک اپ اور آپ کے فونز کے درمیان ترسیل میں موجود کوئی بھی چیٹ بھی حذف ہو جاتی ہے۔ وہ پیغامات اور فائلیں جو آپ پہلے ہی کسی دوسرے شخص کو بھیج چکے ہیں ان کی گفتگو میں برقرار رہتی ہیں، کیونکہ وہ ان کا بھی ریکارڈ ہیں: سرور پر ایک کاپی ہوتی ہے اور یہ وصول کنندہ کا بھی اتنا ہی ریکارڈ ہے جتنا آپ کا۔ جو چیز ختم ہوتی ہے وہ ان پر آپ کا نام ہے — اکاؤنٹ ختم ہو جاتا ہے، فائلیں یہ ریکارڈ کرنا بند کر دیتی ہیں کہ انہیں کس نے اپ لوڈ کیا تھا، اور آپ دوسرے شخص کو صرف “حذف شدہ اکاؤنٹ” کے طور پر نظر آتے ہیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ کوئی خاص پیغام اور اس کی فائل دونوں طرف سے ختم ہو جائے، تو اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے پہلے اسے سب کے لیے حذف کر دیں؛ یہ ایک الگ کارروائی ہے اور اکاؤنٹ بند کرنا آپ کی طرف سے کبھی خودکار طور پر ایسا نہیں کرتا۔ حذف کرنا ناقابل واپسی ہے۔
• خودکار حذف۔ اگر آپ AiThao کو اُس مدت تک نہ کھولیں جو ترتیبات → پرائیویسی → غیر حاضری پر اکاؤنٹ حذف کریں میں مقرر ہے — 1، 3 یا 12 ماہ منتخب نہ کرنے پر چھ ماہ — تو آپ کا اکاؤنٹ اُسی طرح حذف ہو جاتا ہے جیسا اوپر بیان ہوا۔ ایک ہفتہ پہلے ہم آپ کے فون پر اطلاع بھیجتے ہیں۔
• اعتراض اور پابندی۔ آپ ترتیبات میں کسی بھی وقت آن لائن کیفیت کا اشتراک، پیغام کا پیش منظر اور ترجمہ بند کر سکتے ہیں۔

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے یا برطانیہ میں ہیں، تو آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درستگی، حذف کرنے، منتقل کرنے، اور اس کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے اور اپنے ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کے حقوق حاصل ہیں۔ ہماری قانونی بنیادیں آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی تکمیل (میسنجر اور ادا شدہ فیچر چلانا)، آپ کی رضامندی (ترجمہ جیسی اختیاری خصوصیات)، اور سروس کو محفوظ رکھنے اور بدعنوانی کو روکنے میں ہمارا جائز مفاد ہیں۔ اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو آپ کو اپنی ذاتی معلومات جاننے، حذف کرنے اور درست کرنے کا حق حاصل ہے اور ان کے استعمال پر امتیازی سلوک کا نشانہ نہ بننے کا حق ہے؛ ہم ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے۔ کسی بھی حق کے استعمال کے لیے، privacy@aithao.com پر لکھیں۔

ہمارے اور ہمارے فراہم کنندگان کے سرورز مختلف ممالک میں ہو سکتے ہیں، اور اُن کا مقام بدل سکتا ہے۔ اِس لیے آپ کا ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر بھی پروسیس ہو سکتا ہے۔ یہ جاننے کے لیے کہ آپ کا ڈیٹا کہاں پروسیس ہوتا ہے، privacy@aithao.com پر لکھیں۔

AiThao تیرہ (13) سال سے کم عمر کے بچوں، یا آپ کے ملک میں ڈیجیٹل رضامندی کی عمر سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے جہاں یہ عمر زیادہ ہو۔ ہم جان بوجھ کر ان سے ڈیٹا جمع نہیں کرتے ہیں۔

جب یہ پالیسی کسی اہم طریقے سے تبدیل ہوتی ہے، تو ہم اوپر دی گئی تاریخ کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور کسی نمایاں تبدیلی کے لیے، آپ کو ایپ میں مطلع کرتے ہیں۔ کسی تبدیلی کے بعد بھی AiThao کا مسلسل استعمال اس بات کی علامت ہے کہ آپ پر اپ ڈیٹ شدہ پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

سوالات، یا اپنے ڈیٹا کے بارے میں کسی درخواست کے لیے: privacy@aithao.com۔