AiThao गोपनीयता नीति

खाता पहली बार ऐप खोलने पर बनाया जाता है और इसके लिए किसी फ़ोन नंबर, ईमेल या नाम की आवश्यकता नहीं होती है। इसमें एक अपारदर्शी पहचानकर्ता, एक यादृच्छिक रूप से आवंटित AiThao नंबर और एक उपयोगकर्ता नाम होता है, जिसे आप बदल सकते हैं। यदि आप चाहें तो एक प्रदर्शित नाम, एक फ़ोटो, एक बैनर और एक संक्षिप्त स्थिति (स्टेटस) जोड़ सकते हैं; ये सभी वैकल्पिक हैं और सभी को हटाया जा सकता है।

AiThao का उपयोग करने के लिए इनमें से किसी की भी आवश्यकता नहीं है। प्रत्येक इसलिए मौजूद है ताकि आप नए फ़ोन पर अपने खाते में वापस आ सकें:

• Apple या Google. हम केवल एक स्थिर खाता पहचानकर्ता और, यदि प्रदाता इसे भेजता है, तो एक ईमेल पता प्राप्त करते हैं। हम इसके अलावा कुछ भी नहीं मांगते — कोई संपर्क नहीं, कोई कैलेंडर नहीं, कोई फ़ाइल नहीं — और हम आपके Apple या Google खाते में कुछ भी पोस्ट या पढ़ते नहीं हैं। पहचानकर्ता इसलिए संग्रहीत किया जाता है ताकि बाद में साइन-इन करने पर उसी AiThao खाते से मिलान हो सके।
• ईमेल. आप एक ईमेल पता संलग्न कर सकते हैं; हम अपने ईमेल वितरण प्रदाता के माध्यम से उस पर एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड भेजते हैं। हम पते का एक हैश किया गया रूप और एक संक्षिप्त मास्क किया गया संकेत संग्रहीत करते हैं (ताकि आप इसे पहचान सकें), न कि स्वयं पता। यह आपके संपर्कों को कभी नहीं दिखाया जाता है और मार्केटिंग के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता है।
• पुनर्प्राप्ति कोड (Recovery code). एक बार उपयोग होने वाला कोड जिसे आप स्वयं सहेजते हैं। हम केवल इसका एक हैश संग्रहीत करते हैं। इसका उपयोग करने से खाते के अन्य सभी उपकरणों से साइन आउट हो जाता है और उनकी कुंजियाँ हटा दी जाती हैं, ताकि वह फ़ोन जो अब आपके पास नहीं है, खाते का उपयोग जारी न रख सके।

संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं। आप चैट में जो कुछ भी लिखते हैं — टेक्स्ट, प्रतिक्रियाएं, संपादन, फ़ोटो, फ़ाइलें, वॉयस संदेश, स्थान और संपर्क कार्ड — वह Signal Protocol का उपयोग करके आपके फ़ोन पर उस व्यक्ति के फ़ोन के लिए जिससे आप लिख रहे हैं, और आपके अपने अन्य उपकरणों के लिए एन्क्रिप्ट किया जाता है। केवल वे फ़ोन ही इसे डिक्रिप्ट कर सकते हैं। हमारा सर्वर एन्क्रिप्टेड प्रतियों को संग्रहीत और वितरित करता है जिन्हें वह पढ़ नहीं सकता है, और प्रत्येक प्रति को उस फ़ोन द्वारा प्राप्त कर लिए जाने के बाद, या 30 दिनों के बाद हटा देता है।

हमारा सर्वर क्या देखता है: किसने किसको कब लिखा, संदेश कितना बड़ा है, क्या वह डिलीवर हुआ और पढ़ा गया, और कोई उत्तर किस संदेश को इंगित करता है।

आपका बातचीत का इतिहास आपके फ़ोन पर रखा जाता है, जो iOS Data Protection द्वारा सुरक्षित होता है और iCloud और कंप्यूटर बैकअप से बाहर रखा जाता है। आप उस व्यक्ति के साथ एक सुरक्षा नंबर की तुलना कर सकते हैं जिससे आप बात कर रहे हैं, व्यक्तिगत रूप से या कोड स्कैन करके, यह जाँचने के लिए कि बीच में कोई नहीं है।

एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से पहले शुरू हुई बातचीत अपने पुराने संदेशों को पहले की तरह हमारे सर्वर पर रखती है, जब तक कि आप उन्हें हटा नहीं देते।

यदि जिस व्यक्ति को आप लिख रहे हैं उसने अभी अपना फ़ोन पूरी तरह सेट नहीं किया है, तो एन्क्रिप्ट करने के लिए कोई कुंजी नहीं होती, और ऐप कुछ भी नहीं भेजता — वह बिना एन्क्रिप्शन भेजने पर लौटने के बजाय आपसे प्रतीक्षा करने को कहता है। कुंजियाँ हमारे सर्वर से आती हैं, इसलिए यही एकमात्र क्षण है जब हम यह उत्तर देकर कि हमारे पास कोई कुंजी नहीं है, किसी बातचीत को बिना एन्क्रिप्शन का बना सकते थे; ऐप हमें इसकी अनुमति देने के बजाय मना कर देता है।

यदि आप किसी चैट में गायब होने वाले संदेश (disappearing messages) चालू करते हैं, तो उसमें प्रत्येक नया संदेश उसका टाइमर समाप्त होने पर हमारे सर्वर से दोनों के लिए हटा दिया जाता है। किसी संदेश को सभी के लिए हटाने से हमारे सर्वर पर उसकी सामग्री हट जाती है। बातचीत या आपके खाते को हटाना आपके अधिकार और विकल्प के अंतर्गत वर्णित है।

अनुवाद इस ऐप का मुख्य उद्देश्य है, और यह आपके फ़ोन पर नहीं किया जाता है। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड चैट में, संदेश एन्क्रिप्टेड डिलीवर होता है। जब यह ऐसी भाषा में होता है जिसे आप नहीं पढ़ सकते हैं और क्लाउड अनुवाद चालू होता है (सेटिंग्स → अनुवाद; जब तक आप इसे बंद न करें, चालू रहता है), आपका फ़ोन डिक्रिप्ट करने के बाद डिक्रिप्ट किए गए टेक्स्ट या वॉयस रिकॉर्डिंग को हमारी अनुवाद सेवा को भेजता है। सेवा इसे अनुवाद प्रदाता को भेजती है और अनुवाद लौटाती है; हम अनुवाद की गई सामग्री को संग्रहीत नहीं करते हैं। ऐप पहली बार ऐसा होने पर एक बार यह बताता है, और इस तरह से अनुवादित प्रत्येक संदेश को चिह्नित करता है। अनुवादित कॉल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं हैं: लाइव भाषण को अनुवाद सेवा तक पहुँचना होता है, और इसके बजाय फ़ोन पर अनुवाद करने से बातचीत में उससे अधिक देरी होगी जितना बातचीत सहन कर सकती है। अनुवाद इन प्रदाताओं का उपयोग करता है:

• एआई वाक् पहचान और अनुवाद प्रदाता — रीयल-टाइम कॉल अनुवाद, वॉयस-संदेश ट्रांसक्रिप्शन, और भाषण संश्लेषण (स्पीच सिंथेसिस)।
• क्लाउड एआई अनुवाद प्रदाता — टेक्स्ट अनुवाद, और पहला प्रदाता अनुपलब्ध होने पर उसी रीयल-टाइम और वॉयस कार्य के लिए फ़ॉलबैक।

केवल वही सामग्री भेजी जाती है जिसका अनुवाद किया जा रहा है — संदेश टेक्स्ट या कॉल/वॉयस ऑडियो, साथ ही स्रोत और लक्षित भाषाएँ, और आपके अपने संदेशों के लिए, यदि आपने इसे भर दिया है, तो नीचे वर्णित यह कि कौन किसको लिख रहा है, का संक्षिप्त विवरण। आपका नाम, आपके संपर्क, आपका AiThao नंबर और आपकी अन्य बातचीत नहीं भेजी जाती है। इसलिए अनुवादित कॉल या वॉयस संदेश केवल आप दोनों के बीच पूरी तरह निजी नहीं है: एक प्रदाता इसका अनुवाद करने के लिए सामग्री को प्रोसेस करता है। ऐप उस स्क्रीन पर यह बताता है जहाँ आप अनुवाद चालू करते हैं। ये प्रदाता अपनी शर्तों के तहत अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे पर सामग्री को संसाधित करते हैं; हम यह नियंत्रित नहीं करते हैं कि वे इसे कितने समय तक रखते हैं या क्या वे अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए इसका उपयोग करते हैं, और हम उनकी ओर से कोई दावा नहीं करते हैं।

कौन किसको लिखता है। एक चैट की सेटिंग्स में आप अनुवादक को बता सकते हैं कि आप उस व्यक्ति से कैसे बात करते हैं: एक शैली (पारिवारिक, मित्रतापूर्ण, दैनिक, व्यावसायिक या औपचारिक), वे आपके लिए क्या हैं, प्रत्येक में से आपमें से पुरुष हैं या महिला, और कौन बड़ा है। यह वैकल्पिक है। यह हमारे सर्वर पर आपके खाते के साथ संग्रहीत होता है, केवल उस व्यक्ति को आपके अपने संदेशों का अनुवाद करने के लिए उपयोग किया जाता है, और कभी भी उन्हें या किसी अन्य को नहीं दिखाया जाता है। जब आप इसे भर देते हैं, तो अनुवाद प्रदाता इन विकल्पों से बनाए गए एक संक्षिप्त विवरण को भी प्राप्त करता है — उदाहरण के लिए, “लेखिका एक महिला है जो अपने पति को लिख रही है” — बिना नामों के। आप इसे किसी भी समय उस चैट की सेटिंग्स में बदल या साफ़ कर सकते हैं, और सभी चैट्स के लिए इसे सेटिंग्स → अनुवाद में बंद कर सकते हैं; यह आपके खाते के साथ हटा दिया जाता है।

aithao.com पर आप अनुवाद स्वयं आज़मा सकते हैं: वहाँ आप जो लिखते या बोलते हैं वह अनुवाद प्रदाता को भेजा जाता है और अनुवाद होकर लौटता है। हम न रिकॉर्डिंग रखते हैं न पाठ, और इस डेमो के लिए खाता आवश्यक नहीं है।

अनुवादित वॉइस संदेश आम तौर पर एक कृत्रिम आवाज़ में बोले जाते हैं जो आपकी नहीं है। सेटिंग्स → अनुवाद में आप इसके बजाय मेरी आवाज़ चुन सकते हैं: आप एक सहमति कथन और एक छोटा पाठ ज़ोर से पढ़ते हैं, और रिकॉर्डिंग एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर, हमारे सर्वर के ज़रिए, AI स्पीच प्रदाता को भेजी जाती है, जो आपकी आवाज़ का एक कृत्रिम मॉडल बनाता है। इसके बाद आपके अनुवादित वॉइस संदेश उसी आवाज़ में बोले जाते हैं।

कॉल के दौरान अनुवाद बोलने के लिए उस प्रदाता की तुलना में अधिक तेज़ आवाज़ की आवश्यकता होती है, इसलिए उसी रिकॉर्डिंग के छोटे पाठ वाले भाग (सहमति कथन नहीं) को भी, एक बार, दूसरे AI स्पीच प्रदाता को भेजा जाता है, जो कॉल के लिए आपकी आवाज़ का दूसरा मॉडल बनाता है। इसका उपयोग केवल तभी किया जाता है जब आप कॉल में मेरी आवाज़ चालू करते हैं: तब दूसरा व्यक्ति आपका अनुवाद इसी आवाज़ में सुनता है, और कॉल में आप जो कहते हैं उसका अनुवादित पाठ उस प्रदाता को बोलने के लिए भेजा जाता है।

• हम रिकॉर्डिंग नहीं रखते: यह एक बार हमारे सर्वर से होकर प्रदाता तक जाती है और फिर हटा दी जाती है। हम केवल प्रदाता के पास आपकी आवाज़ का पहचानकर्ता और आपकी सहमति का समय रखते हैं।
• पहला प्रदाता अपनी शर्तों के तहत आवाज़ का मॉडल एक वर्ष तक रखता है; दूसरा अपना मॉडल तब तक रखता है जब तक हम उसे हटाने को न कहें।
• इनमें केवल आपके अपने अनुवादित वॉइस संदेश, और जब आप इसे चालू करते हैं तब कॉल में आपका अपना अनुवाद, बोले जाते हैं। कोई और इनका उपयोग नहीं कर सकता।
• आप अपनी आवाज़ कभी भी उसी जगह से हटा सकते हैं (मेरी आवाज़ हटाएँ); खाता हटाने पर भी यह हट जाती है। दोनों ही स्थितियों में हम दोनों प्रदाताओं से उनके मॉडल तुरंत हटाने को कहते हैं।

आपकी आवाज़ की रिकॉर्डिंग से आपकी पहचान हो सकती है। हम मॉडल केवल आपकी स्पष्ट सहमति से बनाते हैं, जो आप कथन ज़ोर से पढ़कर देते हैं, और अपनी आवाज़ हटाकर आप सहमति वापस ले लेते हैं।

कॉल मीडिया सर्वर सॉफ्टवेयर द्वारा संचालित होती हैं जो हमारे अपने सर्वर पर चलता है — इसके पीछे की कंपनी को कुछ भी प्राप्त नहीं होता है। जहाँ दो फ़ोनों के बीच सीधा मार्ग स्थापित नहीं किया जा सकता है, वहाँ ऑडियो और वीडियो उस सर्वर के माध्यम से रिले किए जाते हैं; एक रिले भी मीडिया ले जा सकता है, और उस रिले का संचालक एक तीसरा पक्ष है।

इसका समर्थन करने वाले दो फ़ोनों के बीच कॉल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती हैं: प्रत्येक कॉल की अपनी कुंजी होती है, जो आपकी एन्क्रिप्टेड चैट के माध्यम से दूसरे व्यक्ति के फ़ोन पर भेजी जाती है, और मीडिया सर्वर ऑडियो और वीडियो रिले करता है जिसे वह डिक्रिप्ट नहीं कर सकता। जब कॉल के दौरान अनुवाद चालू किया जाता है, तो कॉल की कुंजी हमारे अनुवाद वर्कर को दी जाती है ताकि वह कॉल सुन सके; उस क्षण से कॉल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं रहती है, और कॉल स्क्रीन पर लॉक का निशान हट जाता है। वीडियो कभी भी अनुवाद प्रदाता को नहीं भेजा जाता है। हम एक कॉल लॉग रखते हैं — किसने किसे कॉल किया, कब और कितनी देर तक — ताकि आप अपना स्वयं का कॉल इतिहास देख सकें। हम कॉल रिकॉर्ड नहीं करते हैं।

अनुवादित कॉल के दौरान दोनों में से कोई भी व्यक्ति उसका सारांश चालू कर सकता है। तब दूसरे व्यक्ति की कॉल स्क्रीन पर इसकी एक पंक्ति दिखती है। कॉल खत्म होने पर कॉल की लिखित प्रतिलिपि — दोनों लोगों की पहचानी और अनूदित बातें, ऑडियो नहीं — सारांश माँगने वाले व्यक्ति के फ़ोन से हमारे सर्वर के ज़रिए क्लाउड AI अनुवाद प्रदाता को भेजी जाती है, जो छोटा सारांश लिखकर लौटाता है। हम न प्रतिलिपि रखते हैं, न सारांश। आप अपने साथ होने वाली कॉल के लिए इसे मना कर सकते हैं: सेटिंग्स → निजता और सुरक्षा → मेरे साथ कॉल के सारांश की अनुमति दें। इसे बंद करने पर कोई भी आपके साथ हुई कॉल का सारांश नहीं बना सकता।

फ़ाइल कितने समय रखी जाती है। संदेश में भेजी गई फ़ाइल फ़ोटो होने पर 180 दिन और वीडियो, वॉइस मैसेज या कोई अन्य फ़ाइल होने पर 90 दिन रखी जाती है, भेजे जाने के दिन से। इसके बाद फ़ाइल हमारे स्टोरेज से हटा दी जाती है। संदेश बातचीत में बना रहता है और बताता है कि फ़ाइल अब नहीं रखी गई। जो पहले ही फ़ोन पर डाउनलोड हो चुका है, वह उसी फ़ोन पर रहता है; वहाँ हम नहीं पहुँचते और पहुँचने की कोशिश भी नहीं करते।

मेरी फ़ाइलें। «मेरी फ़ाइलें» में रखे नोट और फ़ाइलें आपके अपने डिवाइस पर रहते हैं, हमारे सर्वर पर नहीं। आपके दूसरे डिवाइस तक पहुँचने के लिए वे एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होकर हमारे सर्वर से होकर जाते हैं, और आपके दूसरे डिवाइस उन्हें ले लेते ही, और ज़्यादा से ज़्यादा 24 घंटे में, सर्वर अपनी कॉपी मिटा देता है।

एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड चैट में, प्रत्येक फ़ोटो, फ़ाइल या वॉयस संदेश अपलोड होने से पहले आपके फ़ोन पर अपनी कुंजी के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है। ऑब्जेक्ट स्टोरेज (क्लाउड भंडारण और नेटवर्क प्रदाता) केवल एन्क्रिप्टेड फ़ाइल रखता है; कुंजी एन्क्रिप्टेड संदेश के अंदर यात्रा करती है। एक अनुवादित वॉयस संदेश तब तैयार किया जाता है जब श्रोता का फ़ोन इसके लिए अनुरोध करता है और हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होता है। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से पहले बातचीत में भेजे गए अटैचमेंट पहले की तरह संग्रहीत रहते हैं।

चैट बैकअप वैकल्पिक है (सेटिंग्स → चैट बैकअप)। आपका फ़ोन अपलोड करने से पहले आपकी बातचीत के इतिहास की एक प्रति को एक यादृच्छिक कुंजी के साथ एन्क्रिप्ट करता है। वह कुंजी स्वयं एक पुनर्प्राप्ति कुंजी के साथ लॉक होती है जो आपके iCloud कीचेन (iCloud Keychain) में रखी जाती है — जिसे Apple आपके अपने उपकरणों के बीच एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट करता है — और हमें कभी नहीं भेजी जाती है। हमारा सर्वर एन्क्रिप्टेड बैकअप और लॉक की गई कुंजी को संग्रहीत करता है, और दोनों में से किसी को भी नहीं खोल सकता है। उसी Apple ID से साइन इन किया गया एक नया iPhone अपने आप आपकी चैट वापस प्राप्त कर लेता है। आप पुनर्प्राप्ति कुंजी को लिख भी सकते हैं। यदि आप अपना फ़ोन, अपनी Apple ID और पुनर्प्राप्ति कुंजी खो देते हैं, तो इतिहास को आपके द्वारा या हमारे द्वारा पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है। बैकअप बंद करने, या अपना खाता हटाने से हमारे सर्वर से बैकअप हट जाता है।

चैट को नए फ़ोन पर स्थानांतरित करना: नया फ़ोन एक कोड दिखाता है, पुराना फ़ोन उसे स्कैन करता है और एक कुंजी के साथ एन्क्रिप्टेड इतिहास भेजता है जो केवल उस कोड में यात्रा करती है। हमारा सर्वर एन्क्रिप्टेड डेटा रिले करता है और इसे एक घंटे के भीतर हटा देता है।

एक ग्रुप चैट अधिक लोगों के साथ आमने-सामने की चैट की तरह काम करती है: यह पृष्ठ संदेशों, अनुवाद, कॉल और फ़ाइलों के बारे में जो कुछ भी कहता है वह प्रत्येक सदस्य पर लागू होता है, और प्रत्येक सदस्य अपनी भाषा में समूह को पढ़ता है। इसके अलावा, हमारा सर्वर समूह का नाम और चित्र, इसमें कौन है, इसे किसने बनाया और कौन इसे प्रबंधित कर सकता है, संग्रहीत करता है। किसी समूह को छोड़ने से आप उसकी सदस्य सूची से हट जाते हैं; आपके द्वारा पहले भेजे गए संदेश समूह में बने रहते हैं, जैसा कि आमने-सामने की चैट में होता है।

संपर्क वे लोग हैं जिन्हें आपने AiThao के अंदर जोड़ा है — उनके AiThao नंबर, उनके उपयोगकर्ता नाम या उनके क्यूआर कोड द्वारा। कोई भी जो आपका AiThao नंबर या उपयोगकर्ता नाम जानता है, वह आपकी प्रोफ़ाइल ढूंढ सकता है; वे इसका क्या देखते हैं यह आपकी सेटिंग है। App Store में मौजूद संस्करण अब भी फ़ोन नंबर से लोगों को खोजने की पेशकश कर सकता है। अगर आप वह स्क्रीन खोलते हैं और संपर्कों तक पहुँच की अनुमति देते हैं, तो आपकी पता-पुस्तिका के नंबर एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से हमारे सर्वर पर भेजे जाते हैं, जहाँ हर नंबर एक कुंजीबद्ध हैश बन जाता है; असली नंबर कभी संग्रहीत नहीं होते और नाम कभी नहीं भेजे जाते। यह खोज किसी को नहीं ढूँढ़ती, और अगले संस्करण में इसे संपर्क अनुमति के अनुरोध सहित हटाया जा रहा है, क्योंकि हम यह सत्यापित नहीं कर सकते कि कोई नंबर उसी व्यक्ति का है जिसने वह हमें दिया, और ऐसा देने से बेहतर कुछ न देना समझते हैं। जिस दिन वह संस्करण आएगा, यह पृष्ठ अद्यतन कर दिया जाएगा।

"ऑनलाइन" और "अंतिम बार देखा गया" एक एकल समाप्त होने वाला टाइमस्टैम्प है, कोई लॉग नहीं, और उन्हें कौन देख सकता है यह आपकी सेटिंग है। छिपाना बिल्कुल ऑफ़लाइन होने जैसा दिखता है।

पुश सूचनाएँ Apple (APNs) द्वारा डिलीवर की जाती हैं। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड संदेश के लिए, हमारा सर्वर एक संक्षिप्त पूर्वावलोकन के साथ "नया संदेश" भेजता है जिसे प्रेषक के फ़ोन ने आपके फ़ोन के लिए एन्क्रिप्ट किया था; आपका फ़ोन इसे खोलता है और आपकी और iOS की पूर्वावलोकन सेटिंग के अनुसार शब्द दिखाता है। न तो Apple और न ही हमारा सर्वर पूर्वावलोकन पढ़ सकता है। आपका फ़ोन इसके लिए जिस कुंजी का उपयोग करता है उसे हर 30 दिनों में बदला जाता है। सूचनाएं और कॉल डिलीवर करने के लिए हम आपके प्रत्येक उपकरण के लिए एक पुश टोकन और एक उपकरण पहचानकर्ता संग्रहीत करते हैं।

सामान्य चैट और कॉल मुफ़्त हैं। अनुवादित कॉल और अनुवादित वॉयस संदेश मिनटों का उपयोग करते हैं। शुरुआत करने के लिए नए खातों को मुफ्त मिनटों का एकमुश्त भत्ता मिलता है। जब आप अधिक मिनट खरीदते हैं, तो Apple भुगतान की प्रक्रिया करता है; हम Apple से एक हस्ताक्षरित रसीद प्राप्त करते हैं और खरीद का रिकॉर्ड, आपका मिनट बैलेंस, और मिनटों का उपयोग कैसे किया जाता है (कॉल या वॉयस संदेश, भाषाएँ, प्रदाता, लागत) संग्रहीत करते हैं ताकि हम सेवा को माप सकें और सशुल्क सुविधा का समर्थन कर सकें।

हम सेवा को चलाने और सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक परिचालन डेटा रखते हैं: अनुरोध लॉग (URL, स्थिति, त्रुटि, टाइमस्टैम्प), कॉल-गुणवत्ता और विलंबता मेट्रिक्स, और एक अपारदर्शी दुरुपयोग-विरोधी मार्कर जो आपके बजाय किसी उपकरण से जुड़ा होता है। ऐप में ही कोई तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स या ट्रैकिंग SDK नहीं है। हम आपकी प्रोफ़ाइल नहीं बनाते हैं और आपके बारे में कोई स्वचालित निर्णय नहीं लेते हैं।

हम AiThao को चलाने के लिए निम्नलिखित प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। प्रत्येक को केवल वही प्राप्त होता है जो उसकी भूमिका के लिए आवश्यक है, और वह अपनी शर्तों के तहत इसे संसाधित करता है।

हम जिन प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, उनके नाम अनुरोध पर बता देते हैं: privacy@aithao.com पर लिखें।

• कोई विज्ञापन नहीं, और विज्ञापन के लिए कोई डेटा बेचा या साझा नहीं किया जाता है।
• ऐप में कोई तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स या ट्रैकिंग SDK नहीं है।
• कोई प्रोफ़ाइलिंग नहीं, और आपके बारे में कोई स्वचालित निर्णय नहीं।
• आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी, माइक्रोफ़ोन या स्थान तक कोई पहुँच नहीं, सिवाय इसके कि जब आप उस सुविधा का उपयोग करते हैं जिसे इसकी आवश्यकता होती है, और केवल उसी के लिए।

• पहुँच और निर्यात। privacy@aithao.com पर लिखें; 30 दिनों के भीतर हम आपको एक फ़ाइल भेजेंगे जिसमें वह डेटा होगा जो हमारा सर्वर आपके खाते के बारे में रखता है: आपका खाता, संपर्क और संदेश जैसे आप उन्हें देखते हैं। निर्यात में वह शामिल होता है जो हमारे सर्वर के पास होता है। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड चैट के लिए यह है कि किसने किसको और कब लिखा, शब्द नहीं — वे केवल आपके फ़ोन पर और आपके चैट बैकअप में हैं।
• सुधार। आप किसी भी समय ऐप में अपनी प्रोफ़ाइल संपादित कर सकते हैं।
• हटाना। सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएँ खाते, उसकी पहचान, उपकरणों, संपर्कों, आमंत्रणों, ब्लॉकों, कॉल इतिहास और उपस्थिति को हटा देता है, और उपयोगकर्ता नाम को मुक्त कर देता है। आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, कवर छवि और कोई भी अपलोड जो कभी बातचीत तक नहीं पहुँचा, उसी समय हमारे स्टोरेज से हटा दिए जाते हैं। ऐसा ही आपका चैट बैकअप और आपके फ़ोनों के बीच ट्रांज़िट में मौजूद कोई भी चैट भी हटा दी जाती है। जो संदेश और फ़ाइलें आपने किसी अन्य व्यक्ति को पहले ही भेज दी हैं, वे उनकी बातचीत में बनी रहती हैं, क्योंकि वे उनकी भी हैं: सर्वर पर एक प्रति होती है और यह आपके रिकॉर्ड की तरह ही प्राप्तकर्ता का भी रिकॉर्ड है। जो हटता है वह उन पर आपका नाम है — खाता चला गया है, फ़ाइलें रिकॉर्ड करना बंद कर देती हैं कि उन्हें किसने अपलोड किया, और आप दूसरे व्यक्ति को केवल “हटाया गया खाता” के रूप में दिखाई देते हैं। यदि आप चाहते हैं कि कोई विशेष संदेश और उसकी फ़ाइल दोनों पक्षों से चली जाए, तो अपना खाता हटाने से पहले उसे सभी के लिए हटा दें; यह एक अलग कार्रवाई है और खाता बंद करना आपके लिए कभी भी ऐसा नहीं करता है। हटाना अपरिवर्तनीय है।
• स्वचालित विलोपन। यदि आप AiThao को उस अवधि तक नहीं खोलते जो सेटिंग्स → निजता → अनुपस्थिति पर खाता हटाएँ में तय है — 1, 3 या 12 महीने न चुनने पर छह महीने — तो आपका खाता ऊपर बताए तरीके से ही हटा दिया जाता है। एक सप्ताह पहले हम आपके फ़ोन पर सूचना भेजते हैं।
• आपत्ति और प्रतिबंध। आप सेटिंग्स में किसी भी समय उपस्थिति साझाकरण, संदेश पूर्वावलोकन और अनुवाद बंद कर सकते हैं।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, सही करने, हटाने, पोर्ट करने और संसाधित करने पर आपत्ति करने का अधिकार है, और अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार है। हमारे कानूनी आधार आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन (मैसेंजर और सशुल्क सुविधा चलाना), आपकी सहमति (अनुवाद जैसी वैकल्पिक सुविधाएँ), और सेवा को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग को रोकने में हमारा वैध हित हैं। यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी जानने, हटाने और सही करने का अधिकार है और उनका प्रयोग करने के लिए भेदभाव नहीं किया जाएगा; हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते या साझा नहीं करते हैं। किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, privacy@aithao.com पर लिखें।

हमारे और हमारे प्रदाताओं के सर्वर अलग-अलग देशों में हो सकते हैं, और उनका स्थान बदल सकता है। इसलिए आपका डेटा आपके देश के बाहर भी संसाधित हो सकता है। यह जानने के लिए कि आपका डेटा कहाँ संसाधित होता है, privacy@aithao.com पर लिखें।

AiThao 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों, या आपके देश में डिजिटल सहमति की आयु से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है जहाँ यह अधिक है। हम जानबूझकर उनसे डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

जब यह नीति किसी महत्वपूर्ण तरीके से बदलती है, तो हम ऊपर दी गई तारीख को अपडेट करते हैं और एक महत्वपूर्ण बदलाव के लिए, आपको ऐप में बताते हैं। बदलाव के बाद भी AiThao का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि अद्यतन नीति लागू होती है।

प्रश्न, या आपके डेटा के बारे में कोई अनुरोध: privacy@aithao.com.