AiThao
support@aithao.com로 영어, 러시아어 또는 베트남어로 문의하세요. AiThao 번호와 문제가 발생한 대략적인 시간을 알려 주세요. 설정 → 도움말 → 문제 신고를 이용하면 앱 버전과 기기 정보가 자동 첨부됩니다.
자주 묻는 질문
사람을 어떻게 추가하나요?
연락처에서 +를 누르고 상대의 AiThao 번호를 입력하거나 QR 코드를 스캔하세요. 내 번호와 QR은 설정의 이름 아래에 있습니다.
메시지가 다른 언어로 보이는 이유는?
AiThao가 선택한 언어로 번역합니다. 번역된 메시지를 두 번 탭하면 원문을 볼 수 있습니다.
읽는 언어는 어떻게 바꾸나요?
설정 → 번역에서 메시지 번역 언어를 고릅니다. 설정 → 디자인 → 앱 언어는 화면 언어만 바꿉니다.
통화가 번역되지 않았어요.
번역에는 양쪽의 동의와 번역 분이 필요합니다. 분이 다하면 통화는 번역 없이 계속됩니다. 통화 상태 표시줄을 탭해 이유를 확인하세요.
번역 분이 다했어요.
일반 채팅과 통화는 무료입니다. 번역 통화와 번역 음성 메시지는 분을 사용합니다. 설정 → 번역에서 더 살 수 있습니다.
구독은 어떻게 취소하나요?
iPhone 설정 → 내 이름 → 구독 → AiThao에서 취소하세요. 다음 갱신만 중단되며 이미 결제한 기간은 유지됩니다. 환불은 Apple의 reportaproblem.apple.com에서 처리합니다.
새 휴대전화로 바꿨어요.
같은 Apple 또는 Google 계정, 이메일이나 저장해 둔 복구 코드로 로그인하세요. 기기를 바꾸기 전에 설정 → 계정에서 확인하세요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
설정 → 계정 → 계정 삭제. 되돌릴 수 없습니다. 삭제되는 정보와 남는 정보는 개인정보 처리방침에 설명합니다.
누군가 저를 괴롭혀요.
상대 프로필에서 메시지와 통화를 각각 차단하거나 신고하세요. 신고는 검토합니다.