Pagsulat sa support@aithao.com — sa Iningles, Ruso o Vietnamese. Ilakip ang imong AiThao Number (Mga Setting, ubos sa imong ngalan) ug, kon adunay problema, ang gibanabanang oras nga nahitabo kini. Anaa usab sa app ang Mga Setting → Tabang → Ireport ang problema; awtomatiko niini nga ilakip ang build ug aparato nimo.
Komon nga mga pangutana
Unsaon nako pagdugang og tawo?
Mga contact → +, dayon ilang AiThao Number, o i-scan ang ilang QR code. Ang imong kaugalingong numero ug QR anaa sa Mga Setting ubos sa imong ngalan.
Ngano nga ang usa ka mensahe gipakita sa lahi nga pinulongan?
Ang AiThao naghubad sa pinulongan nga imong gitakda. Ang orihinal gitipigan — pag-double tap sa gihubad nga mensahe aron makita ang mga pulong nga aktuwal nga gisulat.
Unsaon nako pag-usab ang pinulongan nga akong gibasa?
Mga Setting → Paghubad. Mao kini ang pinulongan nga hubaran sa mga mensahe sa imong mga kontak. Ang Mga Setting → Disenyo → Pinulongan sa app mousab sa kaugalingong interface sa app, nga lahi nga kapilian.
Usa ka tawag wala mahubad.
Ang paghubad nagkinahanglan sa pagtugot sa duha ka tawo ug mogamit og mga minuto. Kon mahurot ang mga minuto, ang tawag magpadayon nga walay paghubad. I-tap ang linya sa status sa screen sa tawag aron makita ang gibuhat sa network ug sa paghubad.
Nahutdan kog minuto.
Ang ordinaryong mga chat ug tawag magpabiling libre ug dili gayod ihapong paggamit sa mga minuto. Ang mga tawag ug mensahe sa tingog nga gihubad mogamit og mga minuto; makapalit ka pa sa Mga Setting → Paghubad.
Unsaon nako pagkansela ang usa ka suskrisyon?
Ang mga subskripsyon gisingil sa Apple, mao nga gikansela kini sa aparato: app nga Mga Setting → imong ngalan → Mga Subskripsyon → AiThao. Ang pagkansela mohunong sa sunod nga pagbag-o; ang panahon nga imong nabayran modagan hangtod sa katapusan niini. Ang mga refund gidumala sa Apple, sa reportaproblem.apple.com.
Naa koy bag-ong phone.
Sign in gamit ang parehas nga Apple o Google account, gamit ang imong email address, o gamit ang recovery code nga imong gitipigan. Ang tanan nga tulo naa sa Mga Setting → Account sa wala ka pa magbalhin, ug sa una nga screen pagkahuman nimo ma-install.
Unsaon nako pagtangtang sa akong account?
Mga Setting → Account → Pagtangtang sa account. Dili na mabalik. Kung unsa ang napapas ug kung unsa ang nahabilin gihulagway sa Polisiya sa Pagkapribado.
Adunay nagsamok kanako.
Ablihi ang ilang profile ug gamita ang Babagi ang mga mensahe, Babagi ang mga tawag o Ireport. Mahimo nimong babagan ang mga mensahe ug tawag nga gilain; madawat namo ang taho ug molihok kami niini.
