পরিষেবার শর্তাবলী

AiThao পরিষেবার শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ অক্টোবর ২০২৬।

এটি একটি অনুবাদ। ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো অমিল থাকলে ইংরেজি সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে। ইংরেজিতে পড়ুন

পরিষেবা সম্পর্কে

AiThao ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অনুবাদ-সুবিধাসহ একে অপরের সঙ্গে ব্যক্তিগত বার্তা আদানপ্রদানের পরিষেবা। এটি ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলি এবং তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করা গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন। পরিচালনাকারী ভিয়েতনামে বসবাসকারী একজন ব্যক্তি, AiThao-এর পরিচালক («আমরা»), কোনো কোম্পানি নয়। প্রশ্ন পাঠান support@aithao.com-এ।

বয়সের শর্ত

আপনার বয়স অন্তত ১৩ বছর বা বসবাসের স্থানে প্রযোজ্য উচ্চতর ডিজিটাল সম্মতির বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পিতা-মাতা বা অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন।

আপনার অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্টের জন্য ফোন নম্বর বা ইমেল লাগে না। অন্য ফোনে ফিরে আসতে Apple, Google, ইমেল বা পুনরুদ্ধার কোড যুক্ত করা ঐচ্ছিক। লগইন থাকা ডিভাইসের দায় আপনার। সেটিংসে সব সেশন দেখা ও বাতিল করা যায়। পুনরুদ্ধার কোড রাখুন: এসব উপায়ের কোনোটি না থাকলে ফোন হারালে অ্যাকাউন্টও হারাবেন।

অনুমোদিত ব্যবহার

আইন ভাঙা, কাউকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া, অন্যের পরিচয় নেওয়া, শিশু যৌন শোষণের উপাদান, স্প্যাম বা ক্ষতিকারক সফটওয়্যার ছড়ানোর জন্য AiThao ব্যবহার করবেন না। পরিষেবা ভাঙা, অতিরিক্ত চাপ দেওয়া, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সীমা এড়ানোর চেষ্টা করবেন না। এমন অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

অভিযোগ ও ব্লক

আলাপ ব্যক্তিগত ও দুজনের মধ্যে; পাঠানো বিষয় কেবল প্রাপক দেখেন। প্রোফাইল থেকে কাউকে ব্লক বা রিপোর্ট করতে পারেন। আমরা রিপোর্ট পাই, পরের যোগাযোগ বন্ধ করি, পর্যালোচনা করি এবং নিয়মভঙ্গকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। রিপোর্ট পরিচালনা বা আইন মানার প্রয়োজন ছাড়া আলাপ পড়ি না।

অনুবাদ

গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা অনুবাদ করেন। যান্ত্রিক অনুবাদ গুরুত্বপূর্ণ বিষয়েও ভুল করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য মূল লেখা বা রেকর্ডিং অনুবাদের পাশে থাকে। চিকিৎসা, আইনি বা আর্থিক সিদ্ধান্তে এর ওপর নির্ভর করবেন না।

কথা শনাক্ত, অনুবাদ ও অনূদিত কণ্ঠ তৈরিতে বাইরের পরিষেবা ব্যবহার করি। নির্ভুলতা ও সময় ভাষার জোড়া, শব্দের মান, ইন্টারনেট ও সেবাদাতার প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে। অনুবাদ ভুল, অসম্পূর্ণ, দেরিতে বা অনুপলব্ধ হতে পারে। নির্ভুলতা বা পৌঁছানোর সময়ের নিশ্চয়তা নেই। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় অপর পক্ষ বা যোগ্য মানব দোভাষীর সঙ্গে যাচাই করুন।

বিনামূল্যের মিনিট, প্যাক ও সাবস্ক্রিপশন

সাধারণ চ্যাট ও কল বিনামূল্যে। অনূদিত কল ও ভয়েস মেসেজ মিনিট খরচ করে। নতুন ফোন একবার বিনামূল্যের অনুবাদ মিনিট পায়; তা নবায়ন হয় না। সংখ্যা আমরা নির্ধারণ ও পরিবর্তন করতে পারি; অ্যাপে বাকি মিনিট দেখা যায়।

কেনা বা পাওয়া মিনিট পরিচিতি বা নিজের গ্রুপের সদস্যকে পাঠাতে পারেন। বিনামূল্যের এবং সাবস্ক্রিপশনের মাসিক মিনিট পাঠানো যায় না। পাঠানো মিনিট ফেরত নেওয়া যায় না।

Apple-এর শর্তে Apple App Store থেকে দুটি উপায়ে মিনিট কেনা যায়:

  • মিনিট প্যাক: নির্দিষ্ট পরিমাণ একবার কেনা; অ্যাকাউন্ট থাকলে নবায়ন বা মেয়াদ শেষ হয় না।
  • মাসিক সাবস্ক্রিপশন: AiThao Plus ও AiThao Pro প্রতি মাসে মিনিট দেয়। কেনা নিশ্চিত হলে Apple ID থেকে মূল্য কাটা হয়। সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, যদি বর্তমান মেয়াদ শেষের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বন্ধ না করেন; নবায়নের মূল্য শেষ ২৪ ঘণ্টায় কাটা হয়। ডিভাইস সেটিংস → Apple ID → সাবস্ক্রিপশন থেকে পরিচালনা বা বাতিল করুন। বাতিল করলে পরের নবায়ন বন্ধ হয়, বর্তমান মেয়াদ শেষ পর্যন্ত চলে।

কেনার আগে স্থানীয় মুদ্রায় দাম এবং অ্যাপে বাকি মিনিট দেখানো হয়। অব্যবহৃত মিনিট নগদ ফেরত হয় না এবং AiThao-এর বাইরে মূল্য নেই। ফেরতের বিষয় Apple নিজ নীতি অনুযায়ী দেখে; আমরা কেনা খুঁজতে পারি, বাতিল করতে পারি না। মিনিট যোগ না হলে support@aithao.com-এ লিখুন, আমরা ঠিক করব।

আপনার বিষয়বস্তু

আপনি যা লেখেন, বলেন ও পাঠান তা আপনারই। শুধু পৌঁছে দেওয়া ও অনুবাদের জন্য তা রাখা, পাঠানো এবং অনুবাদের অংশ সেবাদাতাকে পাঠানোর অনুমতি দেন; প্রকাশ, অন্যকে দেখানো বা অন্য ব্যবহারের জন্য নয়। মডেল প্রশিক্ষণে আপনার বিষয়বস্তু ব্যবহার করি না।

প্রাপ্যতা ও নিশ্চয়তা নেই

আইনের অনুমতির মধ্যে AiThao কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তা ছাড়া যেমন আছে তেমন দেওয়া হয়। এক সার্ভারে চলে; বন্ধ হতে পারে, বার্তা দেরি বা হারাতে পারে। এটি জরুরি পরিষেবা নয় এবং জরুরি নম্বরে কল করা যায় না। চ্যাট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড, অনুবাদের জন্য পাঠানো বিষয় ছাড়া; গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়ের সীমা

আইন যতটা অনুমতি দেয়, ততটা সীমায় আমরা পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি, লাভ বা তথ্য হারানো, বাইরের সেবাদাতাসহ ভুল, অসম্পূর্ণ, দেরি বা অনুপলব্ধ অনুবাদ; বার্তার দেরি বা হারানো; কিংবা পরিষেবা বন্ধ থাকায় ক্ষতির দায় নিই না। আইন দায় বাদ না দিয়ে সীমিত করতে দিলে সীমা হবে দাবি করার আগের বারো মাসে আমাদের দেওয়া টাকা। আইনত বাদ দেওয়া যায় না এমন দায় এবং আপনার বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার বহাল থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন থেকে যেকোনো সময় মুছতে পারেন। এটি ফিরিয়ে নেওয়া যায় না এবং গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য মুছে দেয়। নিয়মভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি এবং আইন নিষেধ না করলে কারণ জানাব।

আইন ও বিরোধ

আইনের সংঘাতের নিয়ম বাদ দিয়ে এই শর্তাবলি ভিয়েতনাম সমাজতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্রের আইনে চলবে। শর্তাবলি বা AiThao নিয়ে বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ভিয়েতনামের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে। আপনার দেশ বা বসবাসের স্থানের বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার ও সুরক্ষা সীমিত হয় না।

পরিবর্তন

অ্যাপের সঙ্গে শর্ত বদলাতে পারে। ওপরের তারিখ শেষ পরিবর্তন জানায়; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপে জানাব।

যোগাযোগ

support@aithao.com