លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម

លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម AiThao

បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយនៅថ្ងៃទី 1 ខែតុលា ឆ្នាំ 2026។

នេះគឺជាការបកប្រែ។ ប្រសិនបើវាខុសពីកំណែភាសាអង់គ្លេស កំណែជាភាសាអង់គ្លេសត្រូវបានអនុវត្ត។ អានជាភាសាអង់គ្លេស

តើនេះជាអ្វី

AiThao គឺ​ជា​អ្នក​នាំ​សារ​ឯកជន​មួយ​ទៅ​មួយ​ដែល​មាន​ការ​បកប្រែ​ភ្ជាប់​មក​ជាមួយ​សម្រាប់​ការ​ប្រើប្រាស់​ផ្ទាល់ខ្លួន។ ការប្រើប្រាស់វាមានន័យថាយល់ព្រមចំពោះអ្វីដែលត្រូវបានសរសេរនៅទីនេះ និងចំពោះ គោលការណ៍ឯកជនភាព ដែលពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលសេវាកម្មធ្វើជាមួយទិន្នន័យរបស់អ្នក។ AiThao ត្រូវបានដំណើរការដោយបុគ្គលម្នាក់ដែលមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសវៀតណាម ដែលជាប្រតិបត្តិកររបស់ AiThao ("យើង", "ពួកយើង") មិនមែនជាក្រុមហ៊ុនទេ។ សរសេរទៅ support@aithao.com ដោយមានអ្វីទាំងអស់អំពីលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

អ្នក​ណា​អាច​ប្រើ​វា

អ្នកត្រូវតែមានអាយុយ៉ាងតិច 13 ឆ្នាំ ឬចាស់ជាងនេះ ប្រសិនបើអាយុនៃការយល់ព្រមតាមឌីជីថលដែលអ្នករស់នៅខ្ពស់ជាងនេះ។ ប្រសិនបើ​អ្នក​មាន​អាយុ​ក្រោម​ភាគច្រើន អ្នក​អាច​ប្រើ AiThao តែ​ដោយ​មានការ​ព្រមព្រៀង​ពី​ឪពុកម្តាយ ឬ​អាណាព្យាបាល។

គណនីរបស់អ្នក

គណនីមួយមិនត្រូវការលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលទេ។ ការភ្ជាប់ Apple ឬ Google អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខកូដសង្គ្រោះគឺស្រេចចិត្ត ហើយមានស្រាប់ ដូច្នេះអ្នកអាចចូលប្រើទូរសព្ទមួយផ្សេងទៀតបាន។ អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះឧបករណ៍ដែលអ្នកបានចូល។ ការ​កំណត់​បង្ហាញ​រាល់​វគ្គ និង​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​លុប​ចោល​មួយ ឬ​ទាំង​អស់។ រក្សា​លេខ​កូដ​សង្គ្រោះ​របស់​អ្នក — ដោយ​គ្មាន​វិធី​ណា​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​វិធី​ទាំង​នេះ បាត់​ទូរសព្ទ​បាត់បង់​គណនី។

របៀបដែលវាអាចត្រូវបានប្រើ

កុំប្រើ AiThao សម្រាប់អំពើខុសច្បាប់ បៀតបៀន គំរាមកំហែង ឬធ្វើពុតជាអ្នកដទៃ។ កុំផ្ញើសម្ភារៈដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការកេងប្រវ័ញ្ចផ្លូវភេទលើកុមារ ផ្ញើសារឥតបានការ ឬចែកចាយមេរោគ។ កុំព្យាយាមធ្វើឱ្យខូចសេវាកម្ម ផ្ទុកលើសទម្ងន់ បញ្ច្រាសវិស្វករវា ឬរំលងដែនកំណត់របស់វា។ គណនីដែលប្រើសម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះអាចត្រូវបានផ្អាក ឬបិទ។

ការរាយការណ៍ ការទប់ស្កាត់ និងការសម្របសម្រួល

ការសន្ទនាមានលក្ខណៈឯកជន និងមួយទល់នឹងមួយ គ្មានអ្វីដែលអ្នកផ្ញើទៅត្រូវបានបោះពុម្ព ឬបង្ហាញដល់នរណាម្នាក់ឡើយ ប៉ុន្តែអ្នកដែលអ្នកបានផ្ញើវាទៅ។ អ្នកអាចរារាំងទំនាក់ទំនង និងរាយការណ៍ពីប្រវត្តិរូបរបស់ពួកគេ ដែលផ្ញើរបាយការណ៍មកយើង ហើយបញ្ឈប់ទំនាក់ទំនងបន្ថែមទៀត។ យើងពិនិត្យមើលរបាយការណ៍ ហើយអាចផ្អាក ឬបិទគណនីដែលបំពានច្បាប់ខាងលើ។ យើង​មិន​អាន​ការ​សន្ទនា​ទេ លើក​លែង​តែ​ចាំបាច់​ដើម្បី​ធ្វើ​របាយការណ៍ ឬ​អនុវត្ត​តាម​ច្បាប់។

ការបកប្រែ

ការបកប្រែត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបី ដូចដែលគោលការណ៍ឯកជនភាពពន្យល់។ ការបកប្រែដោយម៉ាស៊ីនគឺមិនល្អឥតខ្ចោះ៖ វាអាចខុស ហើយវាអាចខុសក្នុងវិធីដែលសំខាន់។ អត្ថបទ ឬ​ការ​ថត​ដើម​ត្រូវ​បាន​រក្សា​ទុក​ជា​មួយ​នឹង​ការ​បកប្រែ​ជានិច្ច ហើយ​អាច​មើល​ឃើញ ឬ​ឮ​ជានិច្ច ដូច្នេះ​ការ​បកប្រែ​អាច​ត្រូវ​បាន​ពិនិត្យ​មើល។ កុំពឹងផ្អែកលើវាសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត ច្បាប់ ឬហិរញ្ញវត្ថុ។

AiThao ប្រើប្រាស់សេវាកម្មភាគីទីបីសម្រាប់ការទទួលស្គាល់ការនិយាយ ការបកប្រែ និងការបកប្រែ។ ភាពត្រឹមត្រូវ និងពេលវេលាឆ្លើយតបអាស្រ័យទៅលើកត្តារួមមាន គូភាសា គុណភាពសំឡេង ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងភាពអាចរកបានរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។ ការបកប្រែអាចមានភាពមិនត្រឹមត្រូវ មិនពេញលេញ ពន្យារពេល ឬមិនអាចប្រើបាន។ យើងមិនធានាភាពត្រឹមត្រូវរបស់វា ឬថាតើវានឹងមកដល់លឿនប៉ុណ្ណានោះទេ។ បញ្ជាក់​សេចក្តី​ថ្លែងការណ៍​សំខាន់ៗ​ជាមួយ​អ្នក​ផ្សេង ឬ​អ្នក​បក​ប្រែ​ដែល​មាន​សមត្ថភាព។

នាទីឥតគិតថ្លៃ កញ្ចប់ និងការជាវ

ការជជែក និងការហៅទូរសព្ទធម្មតាគឺឥតគិតថ្លៃ។ ការហៅទូរសព្ទដែលបានបកប្រែ និងសារសំឡេងដែលបានបកប្រែប្រើប្រាស់រយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ ទូរសព្ទថ្មីទទួលបានការបែងចែកនាទីបកប្រែឥតគិតថ្លៃដំបូងតែម្តងប៉ុណ្ណោះ។ ការបែងចែកដោយឥតគិតថ្លៃនេះមិនត្រូវបានបន្តទេ។ យើងកំណត់ចំនួនទឹកប្រាក់ ហើយអាចផ្លាស់ប្តូរវា; កម្មវិធីតែងតែបង្ហាញនាទីដែលនៅសល់របស់អ្នក។

នាទីដែលអ្នកបានទិញ ឬត្រូវបានផ្ញើដោយនរណាម្នាក់ អាចត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ទំនាក់ទំនង ឬទៅកាន់សមាជិកនៃក្រុមដែលអ្នកកំពុងស្ថិតនៅ។ នាទីឥតគិតថ្លៃ និងនាទីប្រចាំខែរបស់អ្នកជាវមិនអាចផ្ញើបានទេ។ នាទីដែលបានផ្ញើមិនអាចយកមកវិញបានទេ។

លើសពីនេះ នាទីអាចទិញបានតាមពីរវិធី ទាំងតាមរយៈ Apple App Store និងក្រោមលក្ខខណ្ឌរបស់ Apple៖

  • កញ្ចប់នាទី — ការទិញតែមួយដងនៃចំនួននាទីថេរ។ ពួកគេមិនបន្ត និងមិនផុតកំណត់ខណៈពេលដែលគណនីរបស់អ្នកមាន។
  • ការជាវប្រចាំខែ (AiThao Plus, AiThao Pro) — នីមួយៗផ្តល់ការបែងចែកនាទីបកប្រែជារៀងរាល់ខែ។ ការទូទាត់ត្រូវបានគិតប្រាក់ទៅ Apple ID របស់អ្នក នៅពេលអ្នកបញ្ជាក់ការទិញ។ ការជាវរបស់អ្នកបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ លុះត្រាតែអ្នកបិទការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងហោចណាស់ 24 ម៉ោងមុនពេលរយៈពេលបច្ចុប្បន្នបញ្ចប់។ ការគិតថ្លៃបន្តត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងមុនពេលផុតកំណត់។ ដើម្បីគ្រប់គ្រង ឬបោះបង់ការជាវ សូមបើកការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក → Apple ID → ការជាវ។ ការលុបចោលរារាំងការបន្តបន្ទាប់ ប៉ុន្តែអ្នកអាចប្រើការជាវរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលបង់បច្ចុប្បន្ន។

តម្លៃត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធី មុនពេលអ្នកទិញ ជារូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុករបស់អ្នក ហើយកម្មវិធីនឹងបង្ហាញថាតើនៅសល់ប៉ុន្មាននាទីទៀត។ នាទីដែលមិនបានប្រើគឺមិនអាចដកវិញជាសាច់ប្រាក់បានទេ ហើយគ្មានតម្លៃក្រៅពី AiThao។ ការសងប្រាក់វិញត្រូវបានចាត់ចែងដោយ Apple មិនមែនដោយពួកយើងទេ ក្រោមគោលការណ៍បង្វិលសងរបស់ Apple ។ យើង​អាច​រកមើល​ការទិញ​បាន ប៉ុន្តែ​មិនអាច​ត្រឡប់​ការទិញ​វិញ​បានទេ។ ប្រសិនបើការទិញបរាជ័យក្នុងការបញ្ចូលសមតុល្យរបស់អ្នក សូមសរសេរទៅកាន់ support@aithao.com ហើយយើងនឹងជួសជុលវា។

ខ្លឹមសាររបស់អ្នក

អ្វីដែលអ្នកសរសេរ និយាយ និងផ្ញើ ទុកជារបស់អ្នក អ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវការអនុញ្ញាតឱ្យរក្សាទុក និងបញ្ជូនវា ហើយដើម្បីផ្ញើផ្នែកដែលកំពុងបកប្រែទៅអ្នកផ្តល់សេវាបកប្រែរបស់យើង ដូច្នេះសេវាកម្មអាចចែកចាយ និងបកប្រែវាបាន — មិនមែនដើម្បីបោះពុម្ពវា បង្ហាញវាទៅអ្នកផ្សេង ឬប្រើវាសម្រាប់អ្វីផ្សេងទៀត។ យើង​មិន​ប្រើ​ខ្លឹមសារ​របស់​អ្នក​ដើម្បី​បង្វឹក​ម៉ូដែល​ទេ។

ភាពអាចរកបាន និងគ្មានការធានា

AiThao ត្រូវ​បាន​ផ្តល់​ជូន​ដូច​ជា​វា​គឺ​ជា​ការ​ធានា​ដោយ​មិន​មាន​ការ​ធានា​ប្រភេទ​ណា​មួយ​ដែល​បង្ហាញ​ឬ​ដោយ​បញ្ជាក់​ក្នុង​កម្រិត​ដែល​ច្បាប់​អនុញ្ញាត​។ វាដំណើរការលើម៉ាស៊ីនមេតែមួយ; វាអាចធ្លាក់ចុះ ហើយសារអាចត្រូវបានពន្យារពេល ឬបាត់បង់។ វាមិនមែនជាសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងមិនអាចប្រើដើម្បីហៅទៅលេខសង្គ្រោះបន្ទាន់បានទេ។ ការជជែកត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបពីចុងដល់ចប់ លើកលែងតែអ្វីដែលត្រូវបានផ្ញើសម្រាប់ការបកប្រែ — សូមមើលគោលការណ៍ឯកជនភាពសម្រាប់អត្ថន័យពិតប្រាកដ។

ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ

តាមដែលច្បាប់អនុញ្ញាត យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខាតបង់ដោយប្រយោល ចៃដន្យ ឬជាលទ្ធផល ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ ឬការបាត់បង់ទិន្នន័យនោះទេ។ ការបដិសេធនេះក៏គ្របដណ្តប់ការខាតបង់ដែលបណ្តាលមកពីការបកប្រែមិនត្រឹមត្រូវ មិនពេញលេញ ការពន្យាពេល ឬមិនអាចរកបាន រួមទាំងបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីអ្នកផ្តល់ភាគីទីបី។ ពន្យារពេលឬបាត់បង់សារ; ឬសេវាកម្មដែលមិនអាចប្រើបាន។ ប្រសិនបើច្បាប់អនុញ្ញាតឱ្យមានដែនកំណត់លើការទទួលខុសត្រូវ ប៉ុន្តែមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការដកចេញទាំងស្រុងទេ ការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងត្រូវបានកំណត់ចំពោះចំនួនដែលអ្នកបានបង់ឱ្យយើងក្នុងអំឡុងពេលដប់ពីរខែមុនពេលការទាមទារ។ ប្រការ​នេះ​មិន​ដាក់​កំហិត​លើ​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ណា​មួយ​ដែល​ច្បាប់​ហាម​ឃាត់​យើង​ពី​ការ​ដាក់​កម្រិត។ សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លូវច្បាប់របស់អ្នកក៏ត្រូវបានរក្សាផងដែរ។

បញ្ចប់វា

អ្នកអាចលុបគណនីរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេលពីការកំណត់ → គណនី → លុបគណនី។ ការលុបគឺមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ ហើយលុបអ្វីដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព។ យើង​អាច​នឹង​ផ្អាក ឬ​បញ្ចប់​គណនី​ដែល​បំពាន​លក្ខខណ្ឌ​ទាំងនេះ ហើយ​យើង​នឹង​និយាយ​ថា ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​លុះត្រា​តែ​ច្បាប់​រារាំង​វា។

ច្បាប់គ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយវិវាទ

លក្ខខណ្ឌ​ទាំងនេះ​ត្រូវបាន​គ្រប់គ្រង​ដោយ​ច្បាប់​នៃ​សាធារណរដ្ឋ​សង្គមនិយម​វៀតណាម ដោយមិន​គិតពី​គោលការណ៍​ច្បាប់​ជម្លោះ។

វិវាទណាមួយដែលកើតចេញពី ឬទាក់ទងនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ឬសេវាកម្ម AiThao នឹងត្រូវដោះស្រាយដោយតុលាការមានសមត្ថកិច្ចនៃប្រទេសវៀតណាម ស្របតាមច្បាប់ជាធរមាន។

គ្មានអ្វីនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះកំណត់សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ច ឬការការពារដែលអនុវត្តចំពោះអ្នកក្រោមច្បាប់នៃប្រទេស ឬទីកន្លែងរស់នៅរបស់អ្នក។

ការផ្លាស់ប្ដូរ

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះអាចផ្លាស់ប្តូរដូចដែលកម្មវិធីធ្វើ។ កាលបរិច្ឆេទនៅផ្នែកខាងលើនិយាយថានៅពេលដែលពួកគេបានធ្វើចុងក្រោយ ហើយយើងនឹងប្រាប់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធីអំពីការផ្លាស់ប្តូរដែលសំខាន់។

ទំនាក់ទំនង

support@aithao.com