Schrijf de feiten, bespreek de rest
Gebruik berichten voor alles wat exact moet zijn: prijzen, aantallen, data, adressen, namen. Ze blijven in de chat en beide kanten kunnen ze teruglezen. Gebruik gesprekken om uit te leggen, te overleggen en afspraken te maken, en bevestig de uitkomst daarna in een bericht.
Schrijf zo dat vertaling kan volgen
- Eén gedachte per zin, met het onderwerp genoemd in plaats van bedoeld.
- Getallen in cijfers, data met de maand voluit: ‘3 oktober’, niet ‘3/10’.
- Geen afkortingen of intern jargon dat de ander misschien niet kent.
- Bevestig ontkenningen expliciet: ‘we verzenden niet vóór vrijdag’ verdient een tweede regel.
Tijdens een gesprek
Zeg tegen de ander dat je vertaling gebruikt en spreek af om beurten te praten. Pauzeer na elke zin. Twijfel je of je begrepen bent, vraag de ander dan het belangrijkste punt in eigen woorden te herhalen.
Waar vertaling niet genoeg is
Contracten, juridische termen en alles met serieuze gevolgen vragen om een professionele vertaler. Automatische vertaling helpt je voorbereiden en het gesprek te volgen, maar zou niet de enige basis voor een handtekening moeten zijn.
Veelgestelde vragen
Kan ik oude berichten doorzoeken op een getal of datum?
Ja. Zoeken werkt in al je berichten, en belangrijke berichten kun je in Bewaarde berichten houden.
Is een werkchat privé?
Chats zijn end-to-end versleuteld. Een bericht dat je vertaalt, gaat als tekst naar een vertaaldienst in de cloud; het Beveiligingscentrum legt de details uit.