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ガイド · AiThao

通話が何度も途切れるとき

翻訳通話はふつうの通話より安定した接続が必要です。一文ごとに翻訳サービスへ届いて戻ってくる必要があるからです。通話画面が伝えることと、本当に効く対処を紹介します。

通話画面が伝えること

  • 接続が不安定:通話は続いていますが、音声が途切れたり翻訳が遅れたりすることがあります。
  • 再接続中…:接続が切れ、アプリが復旧を試みています。画面はそのままに。たいていは自動で戻ります。
  • 二台の電話の間で直接の経路が使えないときは、リレーを経由してでもつながるようにします。操作は必要ありません。

すぐできる対処(順番に)

  • Wi‑Fi ルーターに近づくか、弱い Wi‑Fi からモバイルデータに切り替えます(逆も可)。
  • ビデオをオフに:音声だけなら必要な通信量はずっと少なくなります。
  • バックグラウンドでアップロードやストリーミングをしているアプリを閉じます。
  • 相手にも同じことを頼みます。通話の質は弱い側で決まります。

翻訳を助ける

  • 短い文で話し、一文ごとに間を置きます。
  • 交代で話します。二人同時に話すのは、回線がよくてもいちばん難しいケースです。
  • 静かな場所で:周りの雑音は認識を悪くし、弱い回線はそれをさらに悪化させます。

あきらめるタイミング

何度か試しても通話が切れ続けるなら、ボイスメッセージやテキストに切り替えましょう。これらも翻訳され、回線が悪くても最後まで届きます。大事なことは文字で決めておき、どちらかの回線がよくなったらかけ直しましょう。

よくある質問

オフラインでも翻訳できますか?

できません。翻訳には両方の電話でインターネット接続が必要です。

リレー経由の通話はプライバシーが弱くなりますか?

対応する電話どうしの翻訳なしの通話は、データがどの経路を通ってもエンドツーエンドで暗号化されたままです。リレーは復号できないデータを運ぶだけです。

翻訳を実際に試してみる

アプリの公開前でも、ウェブデモで AiThao を試せます。アプリは iPhone、Android、Mac に近日登場します。

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