Návod · AiThao

Když se hovor stále přerušuje

Hlas se zadrhává, překlad má zpoždění nebo se hovor neustále znovu připojuje. Ve většině případů jde o nestabilní síť u jednoho z účastníků. Zde je postup, jak problém rychle vyřešit.

Co říká obrazovka hovoru

  • Žlutá nebo červená ikona sítě: připojení je nestabilní nebo dochází ke ztrátě paketů.
  • Hlášení „Opětovné připojování“: spojení bylo přerušeno a telefon se snaží obnovit přenos bez nutnosti volat znovu.
  • Pauza v překladu: rozpoznání řeči nebo cloudový překlad čeká na dokončení věty nebo ztracený datový paket.

Rychlé kroky k nápravě

  • Vypněte video: hlasový přenos vyžaduje podstatně méně dat než videohovor.
  • Přejděte z Wi-Fi na mobilní data (nebo naopak), pokud je jedna ze sítí zjevně pomalá.
  • Použijte sluchátka nebo mluvte blíže k mikrofonu, aby potlačení ozvěny nemuselo bojovat s okolním hlukem.
  • Zavěste a zavolejte znovu: tím se často vyjedná nová přímá síťová trasa přes WebRTC.

Jak usnadnit překlad na slabé síti

  • Dělejte mezi větami krátké pauzy, aby se překlad stihl zpracovat a přenést.
  • Nemluvte oba současně: obousměrný překlad potřebuje čisté oddělení promluv.
  • Pokud zvuk vypadává, zapněte titulky: textový přepis se často doručí i tam, kde syntetizovaný hlas nestíhá.

Kdy raději přejít na zprávy

Pokud je spojení příliš slabé i pro hlasový hovor, přepněte na textové zprávy nebo hlasové zprávy. Hlasové zprávy v AiThao se překládají asynchronně a fungují spolehlivě i při velmi nízké rychlosti internetu.

Časté otázky

Spotřebovává přeložený hovor více dat než běžný hovor?

Přenos zvuku vyžaduje přibližně stejný objem dat jako běžný hovor přes internet. Textový překlad představuje jen zanedbatelný datový tok navíc.

Způsobuje zpoždění překladu server AiThao nebo připojení?

Překlad obvykle trvá přibližně sekundu. Větší zpoždění bývá způsobeno vysokou odezvou (pingem) nebo ztrátou paketů na místní síti.