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通话总是断断续续时

翻译通话比普通通话更需要稳定的网络:每句话都要送到翻译服务再传回来。下面是通话界面会告诉你的信息,以及真正有用的做法。

通话界面告诉你什么

  • 连接较弱:通话仍在进行,但声音可能卡顿,翻译可能延迟。
  • 正在重新连接…:连接断开了,应用正在尝试恢复。请留在这个界面,通常会自动恢复。
  • 当两部手机之间的直连路径不可用时,通话会经由中继转发,仍然能接通。你无需做任何操作。

快速处理,按顺序

  • 靠近 Wi‑Fi 路由器,或从信号弱的 Wi‑Fi 切换到移动数据(反之亦然)。
  • 关闭视频:只用语音需要的网络少得多。
  • 关掉在后台上传或播放流媒体的应用。
  • 请对方也这样做:通话质量取决于较弱的一方。

帮助翻译

  • 用短句说话,每句后停顿一下。
  • 轮流说话;即使网络很好,两人同时说话也是最难处理的情况。
  • 找个安静的地方:背景噪音会降低识别效果,而弱网络会让噪音问题更严重。

何时不必再试

如果尝试几次后通话仍不断掉线,就改用语音消息或文字。它们同样会被翻译,即使网络很差也能完整送达。把重要事项用文字确定下来,等其中一方网络更好时再打。

常见问题

离线时能翻译吗?

不能。翻译需要两部手机都连接互联网。

经由中继的通话隐私更差吗?

支持该功能的手机之间不翻译的通话,无论数据走哪条路径,都保持端到端加密:中继只转发它无法解密的数据。

亲自体验翻译效果

在应用推出之前,可以先用网页演示体验 AiThao。应用即将登陆 iPhone、Android 和 Mac。

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