Когда звонок всё время прерывается

Что показывает экран звонка

• «Слабая связь»: звонок идёт, но звук может заикаться, а перевод — запаздывать.
• «Переподключение…»: связь оборвалась, приложение пытается её восстановить. Оставайтесь на экране — обычно она возвращается сама.
• Если прямой путь между телефонами не работает, звонок идёт через ретранслятор, чтобы всё равно соединиться. Для этого ничего делать не нужно.

Быстрые шаги по порядку

• Подойдите ближе к роутеру или переключитесь со слабого Wi‑Fi на мобильный интернет (или наоборот).
• Выключите видео: одному голосу нужно гораздо меньше связи.
• Закройте приложения, которые что-то загружают или транслируют в фоне.
• Попросите собеседника сделать то же: звонок хорош настолько, насколько хороша более слабая сторона.

Помогите переводу

• Говорите короткими фразами и делайте паузу после каждой.
• Говорите по очереди: двое одновременно — самый трудный случай даже на хорошей связи.
• Найдите тихое место: фоновый шум ухудшает распознавание, а слабая связь усиливает шум.

Когда пора перестать пытаться

Если звонок продолжает обрываться после пары попыток, перейдите на голосовые или текст. Они тоже переводятся и доходят целиком даже по плохой связи. Договоритесь о главном письменно и перезвоните, когда кто-то из вас окажется в сети получше.