Οδηγός · AiThao

Όταν μια κλήση διακόπτεται συνεχώς

Μια μεταφρασμένη κλήση απαιτεί πιο σταθερή σύνδεση από μια συνηθισμένη: κάθε πρόταση πρέπει να φτάσει στην υπηρεσία μετάφρασης και να επιστρέψει. Δείτε τι σας ενημερώνει η οθόνη κλήσης και τι βοηθά πραγματικά.

Τι σας λέει η οθόνη κλήσης

  • Αδύναμη σύνδεση: η κλήση συνεχίζεται, αλλά ο ήχος μπορεί να έχει διακοπές και η μετάφραση μπορεί να καθυστερεί.
  • Επανασύνδεση…: η σύνδεση διακόπηκε και η εφαρμογή προσπαθεί να την επαναφέρει. Μείνετε στην οθόνη· συνήθως επανέρχεται από μόνη της.
  • Όταν καμία απευθείας διαδρομή ανάμεσα στα δύο τηλέφωνα δεν λειτουργεί, η κλήση διέρχεται μέσω αναμετάδοσης ώστε να συνδεθεί. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα γι' αυτό.

Γρήγορες λύσεις, με τη σειρά

  • Πλησιάστε πιο κοντά στον δρομολογητή Wi‑Fi ή αλλάξτε από αδύναμο Wi‑Fi σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (ή αντίστροφα).
  • Απενεργοποιήστε το βίντεο: μόνο η φωνή απαιτεί πολύ λιγότερο εύρος ζώνης.
  • Κλείστε εφαρμογές που κάνουν μεταφόρτωση ή ροή δεδομένων στο παρασκήνιο.
  • Ζητήστε από το άλλο άτομο να κάνει το ίδιο: μια κλήση είναι τόσο καλή όσο η πιο αδύναμη πλευρά της.

Βοηθήστε τη μετάφραση

  • Μιλάτε με σύντομες προτάσεις και κάντε παύση μετά από καθεμία.
  • Μιλάτε εναλλάξ· το να μιλάνε δύο άτομα ταυτόχρονα είναι η πιο δύσκολη περίπτωση, ακόμα και σε καλή γραμμή.
  • Βρείτε ένα ήσυχο μέρος: ο θόρυβος περιβάλλοντος χειροτερεύει την αναγνώριση, και μια αδύναμη γραμμή χειροτερεύει τον θόρυβο.

Πότε να σταματήσετε την προσπάθεια

Αν η κλήση συνεχίζει να διακόπτεται μετά από μερικές προσπάθειες, μεταβείτε σε φωνητικά μηνύματα ή κείμενο. Μεταφράζονται επίσης και φτάνουν πλήρη ακόμη και μέσω κακής σύνδεσης. Συμφωνήστε τα σημαντικά σημεία γραπτώς και καλέστε ξανά όταν ένας από εσάς βρίσκεται σε καλύτερο δίκτυο.

Ερωτήσεις

Λειτουργεί η μετάφραση εκτός σύνδεσης;

Όχι. Η μετάφραση απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο και στα δύο τηλέφωνα.

Είναι μια αναμεταδιδόμενη κλήση λιγότερο ιδιωτική;

Μια κλήση χωρίς μετάφραση ανάμεσα σε τηλέφωνα που την υποστηρίζουν παραμένει κρυπτογραφημένη από άκρο σε άκρο ανεξάρτητα από τη διαδρομή: ο αναμεταδότης μεταφέρει δεδομένα που δεν μπορεί να αποκρυπτογραφήσει.