जब कॉल बार-बार टूटे

कॉल स्क्रीन क्या बताती है

• कमज़ोर कनेक्शन: कॉल चल रही है, पर आवाज़ अटक सकती है और अनुवाद पीछे रह सकता है।
• फिर से कनेक्ट हो रहा है…: कनेक्शन टूट गया और ऐप उसे वापस जोड़ने की कोशिश कर रहा है। स्क्रीन पर बने रहें; आम तौर पर यह अपने आप लौट आता है।
• जब दोनों फ़ोन के बीच सीधा रास्ता काम नहीं करता, तो कॉल रिले से होकर जाती है ताकि फिर भी जुड़ जाए। आपको कुछ नहीं करना होता।

जल्दी के उपाय, क्रम से

• वाई-फ़ाई राउटर के पास जाएँ, या कमज़ोर वाई-फ़ाई से मोबाइल डेटा पर जाएँ (या उल्टा)।
• वीडियो बंद करें: सिर्फ़ आवाज़ को बहुत कम कनेक्शन चाहिए।
• बैकग्राउंड में अपलोड या स्ट्रीम करने वाले ऐप बंद करें।
• दूसरे व्यक्ति से भी यही करने को कहें: कॉल उतनी ही अच्छी होती है जितनी कमज़ोर तरफ़।

अनुवाद की मदद करें

• छोटे वाक्यों में बोलें और हर वाक्य के बाद रुकें।
• बारी-बारी से बोलें; दो लोग एक साथ बोलें तो अच्छे नेटवर्क पर भी यह सबसे कठिन स्थिति है।
• शांत जगह चुनें: पीछे का शोर पहचान बिगाड़ता है, और कमज़ोर कनेक्शन शोर को और बढ़ाता है।

कब कोशिश छोड़ें

अगर दो-तीन कोशिशों के बाद भी कॉल कटती रहे, तो वॉइस या टेक्स्ट मैसेज पर जाएँ। उनका भी अनुवाद होता है और खराब कनेक्शन पर भी वे पूरे पहुँचते हैं। ज़रूरी बातें लिखकर तय करें और जब किसी एक के पास बेहतर नेटवर्क हो तब फिर कॉल करें।