指南 · AiThao

通話總是斷斷續續時

翻譯通話比普通通話更需要穩定的網路:每句話都要送到翻譯服務再傳回來。下面是通話介面會告诉你的資訊,以及真正有用的做法。

通話介面告诉你什麼

  • 連接較弱:通話仍在進行,但聲音可能卡頓,翻譯可能延遲。
  • 正在重新連接…:連接斷開了,應用程式正在尝试恢複。請留在这個介面,通常會自動恢複。
  • 當兩部手機之間的直連路径不可用時,通話會经由中继轉發,仍然能接通。你無需做任何操作。

快速處理,按順序

  • 靠近 Wi‑Fi 路由器,或從信號弱的 Wi‑Fi 切换到移動資料(反之亦然)。
  • 關閉視訊:只用語音需要的網路少得多。
  • 關掉在後台上傳或播放流媒體的應用程式。
  • 請對方也這樣做:通話質量取決於較弱的一方。

幫助翻譯

  • 用短句說話,每句後停頓一下。
  • 輪流說話;即使網路很好,兩人同時說話也是最難處理的情況。
  • 找個安静的地方:背景噪音會降低辨識效果,而弱網路會讓噪音問題更嚴重。

何時不必再试

如果尝试幾次後通話仍不斷掉線,就改用語音訊息或文字。它們同樣會被翻譯,即使網路很差也能完整送達。把重要事项用文字確定下來,等其中一方網路更好時再打。

常見問題

離線時能翻譯嗎?

不能。翻譯需要兩部手機都連接互聯網。

经由中继的通話隱私更差嗎?

支援該功能的手機之間不翻譯的通話,無論資料走哪條路径,都保持端對端加密:中继只轉發它無法解密的資料。